Абонент не зарегистрирован в сети Билайн — что делать

Как исправить ошибку «Абонент в сети не зарегистрирован» Билайн

Не стоит беспокоиться о том, что не получится позвонить нужному человеку. Обычно проблема решается в несколько шагов. Однако в некоторых ситуациях причина проблемы кроется в работе оборудования и требует замены. Как бы то ни было, нужно рассмотреть все варианты, способные решить проблему.

Подробнее про статус Билайн «Не зарегистрирован в сети»

Ошибка определения сети возникает из-за того, что провайдер не может определить IMEI на телефоне, из-за чего не может подключиться к сети. IMEI — это уникальный идентификатор мобильных устройств. Он присваивается каждому производственному устройству.

Когда система провайдера не может определить IMEI смартфона, она не может с ним работать. Это связано с тем, что сеть не видит радиомодуль смартфона или не может с ним связаться.

Почему появляется ошибка, и что делать

Теперь рассмотрим подробнее, почему возникает ситуация, когда телефон не зарегистрирован в сети Билайн и что делать.

Трудности с СИМ-картой и оператором

В первую очередь выделим причины, связанные с SIM-картой и самим оператором. Наиболее частые проблемы:

  1. Вы давно не использовали SIM-карту. Если пользователь не пополнял счет или не звонил со своего телефона более шести месяцев, его SIM-карта блокируется. Чтобы решить проблему, нужно идти в офис с паспортом. Специалисты поменяют симку на новую, но сохранить номер не всегда получается.
  2. SIM-карта не зарегистрирована в роуминговой сети Билайн. Ситуация может возникнуть при частых поездках за пределы страны. Если услуга роуминга не активирована, человек не может пользоваться опцией и совершать звонки. Первый способ — подключить роуминг от местного оператора. Для этого нужно зайти в настройки и настроить ручной поиск. В списке находим компанию, рекомендованную представителями Beeline.

Также: что означает временно недоступный подписчик?

Есть и другой способ. Если система пишет, что абонент не зарегистрирован в сети, войдите в My Beeline и включите желаемую опцию в личном кабинете. Во избежание сложностей лучше делать это заранее.

  1. Временная потеря связи. Эта причина очень распространена, и чтобы ее исправить, вы можете выполнить описанные выше действия: перезагрузить устройство или включить / отключить режим полета. Это может быть связано с поездкой в ​​районы с плохим покрытием.
  2. Повреждение SIM-карты. Одна из причин, по которой SIMка не зарегистрирована в сети Билайн, — это ее физическое повреждение из-за падения смартфона, частого снятия и установки слота, изношенной контактной группы и т.д.
  3. Планируемая работа. Еще одна ситуация, которая может привести к проблеме, — это профилактические меры, предпринимаемые самим оператором. В этом случае возникает вопрос, что делать, если симка не зарегистрирована в сети Билайн и как исправить ситуацию. Единственный выход — дождаться, пока оператор закончит работу. При этом информацию о подобных событиях можно получить в самой компании Билайн, позвонив в колл-центр.

Проблемы в телефоне

Сложности с регистрацией часто возникают из-за самого мобильного устройства. Выделим несколько причин:

  1. Программный сбой. Пользователи смартфонов Samsung и других марок часто сталкиваются с ситуацией, когда сбои в работе вызваны устаревшим программным обеспечением. В результате человек сталкивается с ситуацией, когда симка не зарегистрирована в сети Билайн. Решение в этом случае — прошить устройство и установить более новую версию программы. Работать можно через WiFi или через меню рекавери. Либо перейдите в раздел «О телефоне» или «Об устройстве», затем выберите раздел «Обновление программного обеспечения.
  2. Механическое повреждение паза или контактной группы. В этом случае мобильное устройство не может считать данные с SIM-карты и выдает фразу not reg (не зарегистрировано в сети Beeline). В таких обстоятельствах ваш телефон может нуждаться в ремонте в сервисном центре. Чтобы определить проблему, установите SIM-карту в другое устройство. Если работает, значит, причина в телефоне и ее нужно исправить.
  3. «Аппаратные» неисправности. Иногда телефон не может найти соединение Билайн из-за сбоев внутренней антенны. В этом случае перейдите в «Настройки», перейдите в раздел «Беспроводные сети», затем «Мобильные сети». Найдите здесь строку «Тип сети» и выберите «Только 4G». Попробуйте разные варианты информации о причинах.

А если вы слышали, что «этот вид связи абоненту недоступен» — переходите по ссылке, мы вам все расскажем.


Если описанные выше способы не помогли и ваше устройство еще не зарегистрировано в сети Билайн, попробуйте сбросить настройки. Для этого выполните следующие действия:

  • перейти к настройкам;
  • сделать резервную копию важных файлов;
  • войти в раздел Память;
  • нажмите кнопку «Восстановить заводские настройки.

Временная потеря связи в домашней сети

Потеря сетевого сигнала может произойти из-за кратковременных сбоев в работе вышек сотовой связи. Как и любое другое оборудование, они требуют периодической перезагрузки. Если во время его выполнения абонентское устройство было подключено только к этой вышке, регистрация на нем не удастся.

Кроме того, отсутствие связи иногда связано с нахождением абонента в удаленных регионах, в метро, ​​в лесу и других местах. В таких ситуациях поддержка номера автоматически возобновляется сразу после того, как радиомодуль устройства получит сигнал.

Оператор отсутствует за границей

Beeline предоставляет доступ к услугам связи не только в России, но и во многих странах мира. Но при посещении большинства из них необходимо подключить дополнительную услугу и пополнить счет. В противном случае телефон не сможет подключиться к сети. Кроме того, есть несколько стран, где Beeline не предоставляет свои услуги или приостановил обслуживание клиентов.
Нет оператора

Поломка или повреждение сим-карты

Механическое повреждение карты делает ее непригодной для использования. Чтобы диагностировать эту причину, необходимо самостоятельно осмотреть контакты на предмет:

  • спасибо;
  • царапины;
  • трещины;
  • царапины следов.

Если при осмотре были обнаружены дефекты, смартфон можно сбросить, заменив сим-карту. Это можно сделать в любом отделении Билайн, при этом старый номер останется.

Плановые технические работы

Отказ сети из-за запланированных профилактических или ремонтных процедур теперь случается редко. Проблема может наблюдаться в удаленных районах, покрытых только одним ретранслятором сотового телефона.

Beeline заранее информирует о предстоящих процедурах и возможных прерываниях связи. Вы можете узнать об этом на официальном интернет-портале оператора в разделе «Новости».

Что делать — первые шаги

Для начала рассмотрим, что значит не регистрироваться в сети Билайн. Это означает, что IMEI смартфона не передается оператору, что делает невозможным совершение звонка. Причина проблемы может заключаться в SIM-карте или в самом мобильном устройстве.

Прежде чем предпринимать более серьезные действия, сделайте следующее:

  1. Активируйте SIM-карту. Если вы только что приобрели сим-карту, номер еще не зарегистрирован в сети Билайн и требует активации. Для этого наберите команду * 101 * 1111 # или зарегистрируйте приложение по телефону 0611. Также может потребоваться обратиться в офис за консультацией.
  2. Включение и выключение режима полета. Одно из решений, если не зарегистрировано в сети Билайн, — включать и выключать авиарежим. Дело в том, чтобы заставить устройство снова начать поиск соединения. Интервал времени между включением и выключением должен составлять не менее 10 секунд.
  3. Перезагрузите ваше устройство. Этот метод чем-то похож на предыдущий. Разница в том, что здесь вам нужно перезагрузить смартфон. Для этого нажмите кнопку включения / выключения и удерживайте ее некоторое время, пока на экране не появится меню. В нем выбираем пункт перезапуска и ждем завершения процесса.
  4. Выньте и установите SIM-карту. Если сим-карта Билайн не зарегистрирована в сети, попробуйте вынуть ее и снова вставить в телефон. В этом случае можно решить две задачи: устранить проблему с плохим контактом, если это произошло, и заставить смартфон заново искать оператора.
  5. Установите SIM-карту в другой телефон. Таким образом можно понять, почему смартфон пишет, что не зарегистрирован в сети Билайн — из-за неисправности сим-карты или проблем с телефоном. Если после установки симки на другое устройство устройство сразу находит сеть, проблема в смартфоне. И наоборот, если проблемы не исчезнут в другом мобильном устройстве, это означает, что неисправности связаны с SIM-картой. В последнем случае нужно взять паспорт и отправиться в офис для замены.

Теперь вы знаете, что делать, если SIM-карта Билайн не зарегистрирована в сети и как понять, что ее вызывает: смартфон или сама SIM-карта. Ниже мы подробнее рассмотрим причины неисправности.

Включение/отключение «Режима полета»

Чтобы включить режим полета, вам необходимо:

  1. Проведите вниз от верхнего края экрана. Откроется меню с множеством значков.
  2. Найдите знак самолета и нажмите на него.
  3. Если значок изменил цвет, режим активирован.

Перейти в режим полета

Когда функция активирована, телефон перестает принимать сигналы извне. После выключения мобильный оператор пытается возобновить работу в сети.

Чтобы отключить, выполните предыдущие шаги. После нажатия на значок он станет серым, и режим отключится.

Часто стоит попробовать использовать этот режим несколько раз, прежде чем переходить к другим методам.

Перезагрузка телефона

Часто в решении проблемы с появлением на экране гаджета уведомлений «Абонент не зарегистрирован в сети» помогает обычная перезагрузка телефона. Это делается удерживанием кнопки питания.

Не рекомендуется выключать телефон, вынимая аккумулятор. Это может привести к нестабильности устройства.

Проверка обновлений

Каждый смартфон работает с определенной операционной системой. Неважно, какого оператора использует человек: Билайн, МТС или Мегафон. Ошибка «Абонент не зарегистрирован в сети» может появиться у любого из них, если гаджет не обновлен до последней версии.

Система обновляется стандартными средствами смартфона. Владелец устройства должен открыть приложение «Обновление системы» или соответствующий раздел настроек. Далее вам нужно нажать на «Проверить наличие обновлений». Если доступна более новая версия операционной системы, она будет установлена ​​на смартфоне.

Проверка контакта SIM-карты

SIM-карта — это небольшое устройство, используемое для доступа к мобильной сети. Он состоит из доски и пластикового корпуса. Чип вставляется в смартфон, после чего человек даже забывает, что внутри находится SIM-карта. Со временем микросхема изнашивается и требует замены.

SIM-карту рекомендуется менять каждые 4-5 лет. Сотрудники салона Билайн готовы произвести бесплатную замену.

Чтобы убедиться, что причина появления сообщения «Сеть не зарегистрирована» — неисправность SIM-карты, необходимо ее удалить. Он извлекается так же, как и вставляется. В большинстве случаев вам нужно будет открыть лоток.

После извлечения сим-карты нужно обратить внимание на то, как выглядит микросхема. Он должен быть такого же золотистого цвета без видимых изъянов. Если неисправность очевидна, ее необходимо заменить в ближайшем салоне связи Билайн.

Установка SIM-карты в другое устройство

Самый эффективный способ узнать, отвечает ли та же SIM-карта за сообщение «Абонент не зарегистрирован в сети» — это вставить чип в другое устройство. Этой возможностью может быть планшет, смартфон или кнопочное устройство. С исправной симкой подойдет любой полезный гаджет.

Следовательно, если SIM-карта работает в другом устройстве, проблема кроется в самом смартфоне. Контакты лотка для SIM-карты могут быть неисправны. Рекомендуется проверить его на наличие дефектов.

Вытащить и вставить карту назад

Если симка, которая раньше работала нормально, больше не распознается устройством, необходимо попытаться удалить ее. После очистки слота и контактов карта переустанавливается. Перезагрузите устройство. Простая процедура часто может помочь справиться с отсутствием сигнала.

Сброс настроек

Это последнее средство и должно быть последним средством. Сброс к заводским настройкам выполняется в случае, если неисправное программное обеспечение вызвало ошибку «Пользователь не вошел в сеть.

Для восстановления настроек вам необходимо:

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Войдите в раздел «Память».
  3. Нажмите «Восстановить заводские настройки».

Чтобы не потерять важные файлы, перед восстановлением необходимо создать резервную копию. Резервная копия также создается через меню настроек в одноименной записи.

После сброса настроек телефон вернется к исходным данным. Если это не помогло решить проблему, есть повод обратиться в центр связи Билайн или в салон связи.

Изменение типа сети

Этот метод редко помогает решить проблему, однако некоторые абоненты замечают, что после его использования сигнал улучшается. Чтобы изменить тип сети, сделайте следующее:

  1. Зайдите в раздел настроек телефона. Нажмите кнопку «Беспроводные подключения».
  2. Выберите вариант «Мобильные сети». Найдите строку «Тип сети», щелкните по ней.
  3. Выберите желаемый вариант настройки. Мы рекомендуем использовать автоматический режим поиска сети. Если его нет, установите 3G / 2G.

Не рекомендуется выбирать вариант «Только 4G». Это может вызвать проблемы во время звонков. Следовательно, необходимо использовать смешанный тип сетей. 4G настраивается только в том случае, если смартфон используется для высокоскоростного подключения к Интернету.

Обращение в техподдержку

Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети — неправильная работа SIM-карты или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Билайн. Это можно сделать:

  • онлайн через приложение «Мой Билайн»;
  • по телефону;
  • по электронной почте.

Ошибка, при которой нет регистрации в сети, информирует пользователя о проблеме с установкой соединения. Для ее решения необходимо обратиться в техподдержку оператора или в сервисный центр. Самостоятельный ремонт проводить не рекомендуется, так как это может привести к полной поломке телефона.

Если пользователь уверен в своих силах, он должен понимать, что любое вмешательство в работу программного обеспечения или технической составляющей смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.

Если ничего из указанного не подходит

Иногда возникают ситуации, когда самостоятельно решить проблему не удается. Необходимо посетить сервисный центр Билайн. Специалист помогает заменить сим-карту, купить новый номер и выявить причину поломки. Если офисный работник не может решить проблему, обратитесь в сервисный центр. Здесь они управляют основными компонентами телефона: радиомодулем, слотом для SIM-карты.

Как зарегистрировать номер и сим-карту

Проблемы с регистрацией обычны для новых SIM-карт. Если абонент выдал сим-карту, но никогда ею не пользовался, ошибка устраняется путем предварительной идентификации телефона у провайдера.

Для этого просто зарегистрируйте номер Билайн. Нужно вставить микросхему в телефон и включить. Радиомодуль автоматически определит параметры сети и подключится к провайдеру.

Однако не все устройства сами по себе выполняют эту функцию. Особенно это касается старых сотовых телефонов. Если после включения устройства провайдер Билайн не обнаружил его в сети, пользователю необходимо самостоятельно зарегистрировать SIM-карту и выставить настройки. Это можно сделать тремя способами:

  • позвонить на короткий номер 0611 и заказать отправку конфигурации в SMS-сообщении с помощью команд на автоответчике;
  • используйте комбинацию USSD * 101 * 111#;
  • свяжитесь с офисом продаж для консультации и корректировок.

Если после проделанных манипуляций не удалось зарегистрировать сим-карту и настроить сеть, значит проблема в какой-то поломке, поломке или ошибке.

USSD-команда

Удобный способ, не требующий скачивания сторонних программ и авторизации операторских услуг. Просто откройте приложение «Номеронабиратель» («Телефон»), введите комбинацию символов и нажмите зеленую трубку («Позвонить»). После его отправки команда будет получена сервером, обработана им, а результат отобразится на экране устройства.

Важно! Что касается активации сим-карты, то вам придется набрать комбинацию * 101 * 1111 #. После его отправки в течение пары секунд телефон получит уведомление о том, что чип успешно зарегистрирован в сети и готов к использованию.

Активация может быть произведена с помощью USSD-команды

Через личный кабинет на сайте оператора

Метод тоже прост и не особо сложен. Одним из нюансов его использования является то, что для доступа к самообслуживанию требуется стабильное интернет-соединение. Входить в личный кабинет удобнее с персонального компьютера или ноутбука, поэтому, если они будут под рукой, их будет быстрее активировать в ЛНР.

Для завершения процесса регистрации зайдите в сервис, пройдите авторизацию или быструю регистрацию в нем. При первом входе в систему на главной странице появится кнопка «Начать использование». Он откроет доступ к функциям учетной записи и позволит вам активировать SIM-карту в сети.

Через сервис-гид

Это очень удобный способ для людей, купивших SIM-карту, использовать ее на тех устройствах, где нельзя использовать USSD-команду. Как правило, это модемы и роутеры. Для его реализации необходимо:

  • Ознакомьтесь со списком различных предметов. В них следует выбрать «Пополнение счета».
  • Зайдите в меню программы, чтобы проверить модем и нажмите на раздел «Управление учетной записью».
  • Нажмите кнопку «Начать авторизацию баланса» и завершите процесс активации SIM-карты.

Важно! Чтобы использовать все функции SIM-карты роутера, необходимо пополнить счет. Стоит учесть, что если счет в салоне сотовой связи уже пополнялся, SIM-карта уже активирована, так как с незарегистрированной картой это сделать невозможно.

Если SIM-карта долгое время не использовалась, она может быть заблокирована

В салоне связи или по телефону техподдержки

Самые неопытные люди могут обратиться за помощью к специалистам компании. Это можно сделать, лично посетив салон мобильной связи или позвонив в центр поддержки по горячему номеру. В любом случае вам нужно будет иметь дело со специалистом, которому необходимо объяснить ситуацию лично или дистанционно. Выслушав историю, консультант примет соответствующие меры и зарегистрирует абонента и его SIM-карту.

Звоните по телефону 8 800 700-06-11. Если вы планируете самостоятельный визит, вам следует взять с собой паспорт, чтобы идентифицировать человека. Это необходимо для подтверждения права собственности на SIM-карту.

 

Оцените статью
Блог про оператора Билайн