Детализация звонков Билайн – как бесплатно заказать и распечатать

Что такое детализация

Заказчик может получить отчет по всем направлениям одновременно или запросить сводку по конкретным услугам:

  • совершенные звонки (с указанием номера, продолжительности звонка и места, из которого звонок был сделан);
  • отправлено SMS (с расшифровкой отправленного текста, номером телефона получателя и датой);
  • потребляемый трафик;
  • попытки звонков и пропущенные звонки;
  • другие связанные параметры.

Операторы могут подготовить подробный счет-фактуру со списком, где будет указан каждый номер и контакт. Максимально возможный срок предоставления информации — 3 года. Иногда данные передаются в архив для архивирования, где хранятся до 10 лет.

Отчеты можно запрашивать за определенный период или получать ежемесячно. Вы также можете заказать подробную сводку каждого действия. Оператор может отправить таблицу с потреблением бесплатно или с отдельной платой, установленной в тарифном плане. Детали звонка помогут вам управлять дополнительными расходами.

Как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно?

Способов получить детали счетов и распечатки звонков Билайн не так уж и много, но их разнообразие и качество удовлетворят даже самых требовательных клиентов. Каждый найдет для себя наиболее подходящий способ проверки звонков и баланса счета, соответствующий его знаниям, навыкам и способностям.

Детализация счета и звонков через Личный кабинет

Наиболее полную информацию о расходовании средств можно получить только через личный кабинет Билайн. В нем вы найдете данные не только о входящих и исходящих звонках и sms, но и подробную информацию о расходах и их распределении по типам услуг. Кроме того, в панели управления расходами в личном кабинете отображается баланс на начало и конец указанного периода, произведенные платежи по абонентскому номеру и его пополнение.

Доступ к личному кабинету, а также к реквизитам заказа звонков и счетам Билайн предоставляется бесплатно. С полной инструкцией по работе с этим разделом вы можете ознакомиться в статье — Детали звонка через личный кабинет Билайн.

Услуга «Легкий контроль»

Сервис позволяет вам контролировать свои расходы в любое время и в любом месте. Даже без доступа к Интернету вы можете быстро узнать последние списания, когда и на какие средства были потрачены с вашего счета Beeline.

Чтобы получить отчет, наберите * 122 #, в ответ на ваш запрос вы получите текстовое сообщение с указанием последних пяти списаний по счету и ссылкой на описание вашего тарифного плана.

Преимущества

Основное преимущество — возможность получать детали без необходимости заказывать отчет через приложение оператора или официальный сайт. Сервису удобно работать не только во время пребывания абонента в России, но и в роуминге. Но у варианта есть и недостаток — невозможность получить информацию о предыдущих платежах.

Стоимость

Для абонентов Beeline, использующих систему предоплаты, стоимость подключения и использования опции «Простая проверка» составляет 0 рублей. Количество запросов ограничено 10 в день. После достижения лимита получить выписку по счету будет невозможно. Запрет действует до 00:00 следующего дня.

Заказ детализации звонков на e-mail

Этот способ немного менее информативен, но позволяет быстро получить все необходимые данные, не углубляясь в тонкости работы с личным кабинетом подписчика. Отправьте текстовое сообщение на короткий номер 1401, в котором вы указываете свой адрес электронной почты. В течение нескольких минут Beeline обработает ваш запрос и отправит вам SMS-уведомление «Ваш запрос выполнен. Заказанные реквизиты будут доставлены на указанный вами адрес электронной почты », после чего вы фактически получите бесплатную реквизиты учетной записи Билайн в формате MS Excel по электронной почте

В салоне связи Билайн

обращаться в салон связи Билайн необходимо с паспортом. Номер должен быть выдан вам.

В этом случае услуга платная и зависит от платежной системы.

Предоплата:

  • Детали в день — 5 рублей (срок — до 8 месяцев).
  • Реквизиты в месяц — 1000 рублей (срок — от 9 месяцев до 3 лет)

Постоплата:

  • Реквизиты в месяц (расчетный период) — 150 руб

Услуга «СМС Детализация» доступна отдельно»:

  • Реквизиты SMS в месяц — 150 руб. (Срок — до 3-х месяцев)

Посещение офиса

Чтобы запросить реквизиты для звонков Билайн по номеру телефона в офисе, вам обязательно нужно иметь при себе паспорт.

Преимуществом этого метода является возможность получения полного отчета максимум за три года. Однако в офисах компании эта услуга предоставляется за дополнительную плату:

  • В сутки (если срок давности не превышает 8 месяцев) — 5 рублей
  • на срок от 9 месяцев до 3 лет с текущей даты — 1000 рублей за 30 дней
  • копия отчета, распечатанная на бумаге — 150 руб за любой период.

Точно ответить на вопрос, сколько стоит услуга, мы не можем, так как цена варьируется в зависимости от региона и тарифа, эти данные вы можете найти прямо в офисе или на сайте оператора.

Получить информацию о номерах входящих SMS можно прямо здесь, в офисе мобильного оператора. Вы можете получить отчет за последние три месяца — это будет стоить 150 рублей в месяц.

Как вы, наверное, сами понимаете, обращаться в офис компании за информацией имеет смысл только тогда, когда вам нужен отчет за дату, возраст которой превышает 8 месяцев, или если вам нужны номера для SMS. Во всех остальных случаях стоит воспользоваться услугой бесплатно через личный кабинет.

Обратитесь к сотруднику салона связи — вам предоставят необходимый документ. Если выше мы говорили о том, как бесплатно получить распечатку звонков Билайн, то этот способ будет стоить определенную сумму денег.

Если вы увидите распечатку звонков Билайн на чужой номер, получите доверенность от абонента на право совершения действий.

Если что-то остается неясным, посмотрите видеоинструкцию о деталях.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Мобильное приложение для устройств Android, iPhone и iPad позволяет быстро получить доступ к минимуму функций, необходимых для управления тарифом, услугами и учетной записью Билайн. Например, с его помощью вы можете сделать запрос деталей, который будет доставлен вам на электронную почту в формате PDF.

Заказать детали звонка через приложение My Beeline очень просто: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой адрес электронной почты, на который вы хотите доставить распечатку.

Вы можете бесплатно скачать приложение в AppStore и Google Play.

Распечатка звонков Билайн через интернет бесплатно

Самый простой и быстрый способ получить данные о последних звонках — обратиться в личный кабинет на официальной странице оператора. Вот пошаговая инструкция, как распечатать звонки Билайн в интернете:

  1. Для авторизации в системе необходимо узнать пароль. Для этого наберите * 110 * 9 # и позвоните. Вы получите SMS с необходимой информацией.
  2. Откройте браузер, перейдите на страницу http://uslugi.beeline.ru и введите свой номер телефона в поле для входа. Вы получите пароль в SMS-сообщении.
  3. Если вы впервые заходите в личный кабинет, система попросит вас сменить пароль.
  4. Перейдите в раздел «Управление услугами».
  5. Перейдите на вкладку «Пользователи» и выберите нужный номер из появившейся таблицы.
  6. Внизу страницы вы найдете кнопку «Подробный отчет о звонках».
  7. В новом окне вы можете заказать разовую или ежемесячную деталь. Если вы выберете первое, вы можете получить бесплатный отчет за один день, одну неделю или 30 дней. Здесь также можно просмотреть ранее запрошенные отчеты.

Человек с ноутбуком

Как получить распечатку звонков Билайн

Если вам нужна бумажная выписка, вам нужно будет распечатать распечатку звонков Билайн в офисе компании. Чтобы получить эту информацию, вы должны принести свой паспорт, если вы являетесь владельцем учетной записи. Если номер зарегистрирован на другое лицо, вам понадобится нотариально заверенная доверенность. Перед заказом деталей уточняйте цены. Это платная услуга, тарифы будут следующие:

  • история разговоров за 24 часа — 5 рублей, если с запрошенной даты не прошло 8 месяцев;
  • по истечении этого срока — 1000 рублей в течение 30 дней. Оплата требуется за каждый месяц, но данные будут предоставлены за любой период времени в пределах оплаченного периода.

Девушка звонит по телефону

Как заказать распечатку звонков Билайн

Если вам нужна распечатка Beeline как можно быстрее, вы можете быстро ее получить, отправив SMS с данными вашей электронной почты на сервисный номер 1401. Услуга абсолютно бесплатна даже в роуминге, и вы можете отправлять до 10 таких запросов в день. На вашу почту придет письмо с полным отчетом за последний месяц. Единственный недостаток этого метода — невозможно изменить отчетный период.

Человек с иконами смартфона и буквами

Распечатка входящих звонков и SMS в офисе Билайн

Подробности Билайн по номеру телефона также можно узнать в любом офисе мобильного оператора. Абонент может запросить реквизиты своих звонков и SMS, предъявив паспорт. За предоставление отчета на бумаге ему придется заплатить, так как эта услуга платная.

Сколько стоит распечатка звонков и SMS

Размер оплаты данной услуги зависит от многих факторов, например:

  • детали на один день (не более 8 месяцев) — 5 рублей;
  • от 9 месяцев до 3 лет — 1000 руб в месяц.

Кроме того, за каждую копию реквизитов отчетного периода на бумажном носителе необходимо будет заплатить 150 рублей.

Как установить запрет на получение «Детализации на Email»

В случаях, когда абонент Beeline не хочет, чтобы детали его звонков были известны кому-либо из его родственников или друзей, имеющих доступ к его телефону, он может запретить получение отчетов с деталями его звонков и SMS. Делается это следующим образом: набирается команда * 110 * 0221 # и нажимается звонок.

Как снять запрет на получение «Детализации на Email

После того, как введен запрет на детализацию звонков и СМС, отказаться от решения будет довольно сложно. Снять запрет на звонки по реквизитам можно только в офисе билайн, предъявив паспорт.

Сколько хранятся данные о вызовах абонентов

Согласно законам Яровой, принятым в России в июле 2016 года, операторы связи обязаны запоминать:

  • записи телефонных разговоров и SMS-сообщений абонентов — 6 месяцев;
  • пользовательский трафик, включая расшифрованную переписку в мессенджере, историю посещений сайтов, содержание писем, отправленных и полученных по электронной почте — 1 месяц.

Эту информацию можно получить только в специальных службах, организациях, которые проводят оперативные исследования и исследования в области безопасности. Доступ происходит на основании решения суда и при наличии у правоохранительных органов оперативных данных.

По решению руководства компании операторы также могут хранить информацию об абонентах, предоставляемых услугах, подключениях (без расшифровки), отменах и трафике в течение 3 лет. Это законно при соблюдении конфиденциальности общения.

Дополнительно

Обратите внимание, что сведения могут не включать недавние действия. То есть по подробной информации отстает примерно на 3-4 часа. Поэтому, если вам нужно узнать о действиях или отменах, которые только что произошли, подождите немного.

Полезные рекомендации

Абоненты, заинтересованные в контроле стоимости мобильной связи, должны запрашивать детали ежемесячно или в случае высоких тарифов. Удобнее всего это сделать через «Личный кабинет» на сайте оператора: бесплатно, вы можете выбрать формат отчета и период времени. А выписки лучше сохранять, отправив их на электронный ящик.

Если у вас возникли трудности с деталями вашего заказа, вам следует обратиться в службу технической поддержки. Сделать это можно через онлайн-чат на сайте Билайн или позвонив на горячую линию.

Итог

Хочу уточнить, что получит абонент, если закажет справку о своих расходах на услуги связи, то есть сделает детализацию звонка:

  • В начале документа собрана общая информация о расходовании средств: сколько было потрачено на звонки, SMS, абонентскую плату по тарифам и услугам, отмены за интернет-трафик
  • Далее следует подробная таблица с подробной информацией — сколько было оплачено за каждый конкретный звонок, сообщение и Интернет-сеанс
  • Подписки на услуги, тарифы и информационно-развлекательные услуги также отображаются с точной датой и временем
  • В документе также указаны номера телефонов, с которых поступил входящий звонок и на которые исходящий звонок
  • Но, к сожалению, в деталях вы не найдете номера телефонов, с которых были отправлены SMS. Точно так же нет информации об интернет-ресурсах, на которых потреблялся трафик.

Огромным преимуществом современного самообслуживания является возможность полностью контролировать свои расходы. Надеемся, что наши инструкции по услуге Beeline Call Detailing помогли вам понять, чем она будет вам полезна и как заказать ее бесплатно.

 

Оцените статью
Блог про оператора Билайн