- Как зарегистрировать номер «Билайн»
- Какие документы понадобятся для оформления
- Способы активации
- Как активировать SIM-карту Билайн для смартфона и планшета
- Активация сим-карты Билайн для телефона
- Мобильное приложение
- USSD-команды для активации сим карты
- Сервис-гид
- «Личный кабинет»
- Обращение в техническую поддержку
- На iPad
- Особенности активации sim-карты на iPad
- Как активировать SIM-карту Билайн для модема
- Активировать SIM-карту с уже заключенным договором
- Активируем заблокированную sim-карту Билайн
- Причины, по которым активация не происходит
- Что делать если сим — карту заблокировали
- При неправильно введенных кодах pin и puk
- При добровольном блокировании карты пользователем
- Возможные проблемы и их решение
Как зарегистрировать номер «Билайн»
Для использования функций мобильной сети вам потребуется SIM-карта. SIM-карты продаются свободно в любом фирменном салоне компании, а также удаленно, через официальный сайт.
При получении карту необходимо активировать. Сначала вы отсоединяете карту от держателя и вставляете ее в соответствующий слот на телефоне, включаете устройство и вводите ПИН-код, который написан на пластиковом основании, прилагаемом к карте.
На заметку! Во время покупки консультант сразу активирует карточку клиента: ею можно будет пользоваться без дальнейших действий, как только будет обнаружена сеть.
Если регистрацию проводил не сотрудник компании, вы легко можете сделать это самостоятельно:
- Активация через код * 101 * 1111 # звонок. После введения этой комбинации на телефон должно прийти мгновенное уведомление о начале номера.
- Голосовая помощь от оператора. Для вызова консультанта необходимо набрать 0611 и «Позвонить» с другого активного номера или 8 800 7000 611 и «Позвонить». Когда оператор ответит, просто спросите у него инструкции, как активировать карту, и следуйте его советам.
Проверить, активирован ли телефон, можно с помощью комбинации * 102 # и нужно ли запускать баланс. Некоторые карты продаются с тарифным планом, который включает начальную сумму на счете, в то время как другие требуют первого пополнения в соответствии с доступными вам способами.
Какие документы понадобятся для оформления
Регистрация номера Билайн для нового абонента происходит при предъявлении следующих документов:
- Внутренний паспорт гражданина РФ, если вы желаете зарегистрировать себе SIM-карту.
- Паспорта иностранного гражданина + документ, подтверждающий вашу регистрацию в стране, если вы не являетесь гражданином РФ. При отсутствии регистрации можно предъявить миграционную карту
- Ваш паспорт и паспорт ребенка (от 14 лет), если вы хотите прописать номер для ребенка.
также есть возможность зарегистрировать SIM-карту Билайн на другого человека через прокси. В этом случае вам понадобятся паспорт + сканы паспорта клиента + оригинал доверенности на ваше имя.
Примечание: Невозможно зарегистрировать SIM-карту Билайн для ребенка младше 14 лет. Однако теперь вы можете заключить сделку на свое имя и, когда ребенку исполнится 14 лет, перерегистрировать для него номер. Для этого вам двоим нужно будет снова посетить офис оператора, взяв с собой паспорта.
Способы активации
- Как активировать сим-карту Билайн в телефоне? После запуска карта, скорее всего, потребует четырехзначного кода. Не заблудитесь, здесь вам пригодится оболочка. Сравните 4 цифры со строкой PIN-кода и введите его на экране мобильного устройства. Часто при первом зачислении денег на личный счет карта автоматически активируется. Так что для проверки вам достаточно позвонить на любой номер.
Если этот способ не сработал, не отчаивайтесь, есть другой вариант. Это запрос кода USSD. После перезагрузки телефона с картой Билайн нужно набрать команду с комбинацией цифр * 101 * 1111 # и нажать звонок. Этот шаг наверняка решит вопрос, как активировать сим-карту Билайн.
Кстати, если вы недавно купили симку, по новой инструкции Билайн упростил и эту задачу. Все, что вам нужно сделать, это проверить баланс после включения. То есть наберите * 102 # и нажмите кнопку вызова.
Внимание! Если после выполнения пошаговой инструкции ваша SIM-карта не работает, вам необходимо позвонить на горячую линию Билайн по телефону 0611 или 8-800-700-0611 с приложением активации. Также можно доехать до офиса компании или официального магазина.
Не было бы лишним знать информацию, если бы она была заблокирована оператором?
- Как активировать симку Билайн на планшете? Если вы намеренно купили SIM-карту для использования на планшете, алгоритм активации не будет сильно отличаться. Опять же, если карта была приобретена недавно, попробуйте сначала проверить баланс. Если это не сработает, смело вызывайте USSD-команду с комбинацией * 101 * 1111 #, заканчивая ее кнопкой вызова.
Важно! Перед тем, как начать работу с планшетом, нужно отключить передачу данных и проверять свою работу только после активации.
Вы можете проконсультироваться у специалиста, который поможет подобрать подходящий курс, или сделать это самостоятельно, подробно изучив детали на официальном сайте. Есть вероятность того, что планшет откажется принимать команды, а это значит, что все операции, связанные с картой, лучше производить на телефоне. Так что использовать карту на желаемом устройстве уже можно бесплатно. Если у вас возникнут проблемы или вопросы, просто позвоните, и специалист ответит на все ваши вопросы.
Если у вас есть доступ к Wi-Fi, вы можете войти в «Личный кабинет» пользователя. Это даст вам возможность совершать все необходимые операции, не снимая карту, что является очень весомым преимуществом.
- Как активировать сим-карту Билайн на модеме? Билайн предлагает вам очень выгодное предложение. В комплект входят стартовые комплекты, состоящие из модема и SIM-карты. Все, что от вас требуется, это вставить только что купленную SIM-карту в специальный слот. Активация произойдет автоматически. Затем вы можете подключить модем к USB-порту ноутбука или компьютера и использовать Интернет-пакет. Но карта, скорее всего, все равно потребует активации. Для этого тот же метод работает с набором * 101 * 1111 # и кнопками вызова. Не забудьте выбрать желаемую опцию, которая необходима для работы модема
Как активировать SIM-карту Билайн для смартфона и планшета
- Наберите * 102 #, чтобы проверить свой баланс.
- Пластиковая основа по-прежнему пригодится: на ней написаны PIN- и PUK-коды. Сохраните его в надежном месте.
- Выключите свой смартфон / планшет.
- SIM-карта активирована.
- Отделите карту от пластиковой основы и вставьте ее в слот устройства.
Активация сим-карты Билайн для телефона
Активация новой SIM-карты Билайн в телефоне — это первое, что нужно сделать после покупки пакета услуг у оператора. По умолчанию новая SIM-карта не активна, и ее необходимо подключить.
Чтобы все прошло хорошо, нужно соблюдать следующую последовательность действий:
- Включите устройство;
- Ваш телефон может потребовать ввести PIN-код, который находится на пластиковом держателе, из которого была извлечена карта.
- Вставьте карту в подходящий слот;
Далее вам необходимо активировать сим-карту Билайн, это можно сделать несколькими способами:
- Введите код активации SIM-карты Билайн * 101 * 1111 #. Надеюсь, вы получите уведомление;
- Наберите 0611 или 8 800 7000 611 и озвучьте свой вопрос оператору. Обратите внимание, что для звонка необходимо использовать другой номер телефона.
Далее необходимо подтвердить активацию, введя команду * 102 #. Если вы приобрели карту без начального баланса, необходимо пополнить счет любым удобным для вас способом.
Если баланс был предустановлен, нужно активировать стартовую сумму Билайн:
- Введите любой адрес электронной почты в строку браузера;
- Вы будете перенаправлены на сайт, где вам нужно нажать кнопку питания.
Инструкция, как самостоятельно активировать новую сим-карту Билайн, потребуется тем, кто решил отказаться от услуг специалиста салона. Если вы купили карту в офисе продаж, сотрудник поможет вам начать работу — свяжитесь с ним с соответствующим вопросом.
Мобильное приложение
Если у вас есть Интернет, вам необходимо разрешить передачу мобильных данных на свое устройство, загрузить и установить программу «Мой Билайн», затем открыть программу и войти в систему, приняв пользовательское соглашение. Когда интерфейс программного обеспечения загружен, вы должны найти кнопку активации SIM-карты и щелкнуть по ней.
USSD-команды для активации сим карты
Нет необходимости нигде регистрировать новый номер. Активировать SIM-карту Билайн можно без ввода пин-кода, достаточно использовать комбинацию * 101 * 1111 #. Через несколько секунд ожидания и подтверждение подключения будет отправлено на смартфон. Впоследствии человек становится полноценным пользователем.
Сервис-гид
Владельцы USB-модема могут вставить держатель в соответствующий слот на ПК или ноутбуке, открыть меню гаджета и выполнить следующие действия:
- Нажмите кнопку «Управление учетной записью».
- В разделе «Пополнение счета» найдите запись «Активировать начальный баланс» и нажмите на нее.
Поскольку «Сервис-гид» предоставляется вместе с проприетарным программным обеспечением для модемов Билайн, пользователю сначала необходимо установить программное обеспечение на компьютер.
«Личный кабинет»
Для некоторых SIM-карт, например новых, поддерживающих стандарт 4G, личных или деловых, возможна самостоятельная активация через аккаунт на сайте beeline.ru/login. Владельцу устройства понадобятся:
- Подключитесь к Интернету на выбранном гаджете.
- Запустите браузер.
- Зайдите на портал оператора.
- Щелкните Моя учетная запись в правом верхнем углу страницы.
- Введите свой логин и пароль или предварительно зарегистрируйтесь на сайте (сообщение с паролем будет отправлено на номер, указанный пользователем).
- Зайдите в раздел «Управление помещением», выберите пункт «Настройки».
- Введите PIN-код и PUK-коды в соответствующие поля, которые необходимо сохранить даже после активации оператора для любых последующих операций с номером.
Для большинства SIM-карт достаточно выйти в интернет с гаджета и открыть любой сайт в браузере.
Обращение в техническую поддержку
Если по каким-либо причинам у вас не получается выполнить процедуру самостоятельно, позвоните на сервисный номер поставщика услуг — «0611». Квалифицированный специалист ответит вам в любое время. Попросите его удаленно активировать SIM-карту. Вы также можете попросить у него достоверную информацию об интересных предложениях и вариантах.
При покупке оборудования вы можете, не выходя из кассы, попросить менеджера или продавца зарегистрировать карту в сети Билайн. Или в любой момент прийти с тем же вопросом в ближайшую службу поддержки клиентов с паспортом.
На iPad
Сначала вам необходимо установить приложение для этого типа устройства, затем запустить программу и действовать следующим образом:
- Откройте настройки программы и перейдите в категорию «Сотовые данные».
- В разделе «Программы для SIM-карт» нажмите «Мой Билайн» и выберите «Другие услуги».
- Нажмите «Активировать SIM-карту».
- В новом окне нажмите кнопку «ОК».
Следуя по этому пути, вы можете узнать, сколько трафика осталось, и настроить планшет для оптимальной производительности сети.
Особенности активации sim-карты на iPad
Для активации SIM-карты на этом устройстве вам потребуются:
- перейдите в «Настройки», открыв главное меню;
- откройте раздел «Сотовые данные»;
- найти и выбрать «Программы для SIM»;
- откройте раздел «Мой Билайн» и выберите из списка «Другие услуги»;
- найдите в списке «Активация SIM-карты» и нажмите ОК в новом окне;
- при успешном завершении всех действий SIM-карта на iPad активируется автоматически.
Если при активации SIM-карты на iPad произошла ошибка, рекомендуется позвонить оператору сотовой связи или посетить ближайший сервисный центр.
Внимание! Убедиться в успешности активации можно, выполнив команду * 102 # и нажав клавишу вызова. Индикация баланса показывает активный статус SIM-карты.
Как активировать SIM-карту Билайн для модема
- Разрешите установку программы управления модемом.
- SIM-карта для модема активирована.
- Подключите модем к USB-порту вашего компьютера.
- В программе выберите Управление счетом — Пополнение счета — Начать активацию баланса.
- Вставьте SIM-карту в USM-слот модема.
- Активация новой карты также возможна через браузер: вставьте SIM-карту в смартфон и откройте сайт beeline.ru. На открывшейся странице нажмите кнопку «Начать использование».
Активировать SIM-карту с уже заключенным договором
Второй способ регистрации. Если при покупке новой SIM-карты вы уже предоставили паспорт и заключили договор в салоне связи или с партнерами Билайн на активацию новой SIM-карты в телефоне, выполните следующие действия:
- Выключите телефон, извлеките старую SIM-карту (если есть) и установите в слот новую SIM-карту Билайн.
- Вставив SIM-карту, включите мобильный телефон и дождитесь его полной зарядки, затем наберите команду * 102 # (проверка баланса), карта активируется и будет зарегистрирована в сети: индикатор силы сигнала и значок имя появится.
Активируем заблокированную sim-карту Билайн
Если SIM-карта новая, помогут все описанные выше способы активации. В противном случае потребуется больше времени. Чтобы разобраться, как разблокировать сим-карту Билайн, написана отдельная статья.
Рассмотрим основные способы активации заблокированной сим-карты:
- по телефону 8-800-7000-611 (в случае несанкционированной блокировки по этому сервисному номеру);
- войдите в личный кабинет с другого устройства (просто знайте пароль своего личного кабинета);
- позвонить оператору Билайн с другого телефона и сообщить о проблеме;
- в случае телефонной задолженности необходимо пополнить баланс на запрашиваемую сумму, после чего сим-карта снова станет активной.
Важно! Если ваша SIM-карта заблокирована из-за многократного ввода неверного пароля, вы не сможете сбросить ее самостоятельно. Паспорт рекомендуется принести в ближайший офис мобильного оператора.
Причины, по которым активация не происходит
Вы все делаете правильно, но ничего не происходит? Разберемся, почему не активирована сим-карта Билайн.
- Проблема могла заключаться в неисправной SIM-карте, возможно, она была повреждена. В этом случае его необходимо заменить в офисе оператора.
- Чтобы отменить первый вариант, проверьте работу SIM-карты, вставив ее в другое устройство. Если все работает нормально, проблема в устройстве.
При возникновении вопросов или затруднений вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 700 8000. Операторы обязательно помогут устранить неисправность и наладить работу.
Что делать если сим — карту заблокировали
Бывает, что мобильный оператор блокирует сим-карту. Но абоненту не о чем беспокоиться, он всегда сможет его восстановить.
SIM-карта может быть заблокирована по нескольким причинам:
- добровольная блокировка SIM-карт в связи с экономией денег;
- принудительная блокировка, связанная с нулевым или отрицательным балансом, а также длительное неиспользование сим-карты.
- неправильный ввод пин-кодов и puk-кодов;
В зависимости от причины для сброса заблокированной SIM-карты используются различные методы.
При неправильно введенных кодах pin и puk
Если номер Билайн заблокирован из-за ввода неверного puk или пин-кода, вам необходимо будет позвонить мобильному оператору по телефону 8 (800) 7000611. Специалист компании попросит вас сообщить номер телефона и ФИО держателя SIM-карты. Паспорт необходимо держать при себе, так как сотрудник техподдержки может попросить вас продиктовать паспортные данные.
При добровольном блокировании карты пользователем
Если SIM-карта была заблокирована владельцем по собственному желанию, вы можете отправить заявку в произвольном формате на электронную почту otvet@beeline.ru.
После того, как вы самостоятельно заблокировали номер, вы можете сбросить его, лично явившись в одно из отделений Билайн. При себе необходимо иметь паспорт.
есть возможность, как и в предыдущем случае, позвонить консультанту компании по телефону 8 (800) 7000611. Для восстановления карты потребуется продиктовать специалисту паспортные данные.
Возможные проблемы и их решение
Если ни один из способов не помог, вы можете вставить носитель в другое аналогичное устройство и повторить необходимые шаги. Причина часто кроется в неисправности гаджета. Разблокируя старую карту, можно заменить ее новой, сохранив при этом номер, так как со временем карты размагнитятся и станут непригодными для использования.
В случае ошибок в работе с мобильным приложением и «Сервис-гидом» рекомендуется отключить антивирусное ПО или межсетевой экран, блокирующий доступ стороннего ПО к сети.
При возникновении ошибок необходимо позвонить на горячую линию мобильного оператора или посетить салон связи.