Как отключить все платные подписки на телефоне?

Как появляются платные подписки на телефоне

Есть два основных способа: оператор подключает их к вам или вы подключаете их сами. С первым случаем все понятно, это может быть когда вы покупаете новый номер телефона или оператор просто что-то вам подключил (хотя пользователей это беспокоит).

Во втором случае вы сами подписываетесь на платные услуги. Особенность в том, что часто это делается не специально. Например, на экране вашего телефона появилось сообщение, и вы, не глядя, нажали «Подтвердить». Кстати, такое случается очень часто, так что будьте осторожны.

Внимательно читайте всплывающие сообщения на экране телефона, чтобы случайно не подписаться на то, что вам не нужно, и даже за определенную плату (иногда очень дорого).

В любом случае, он никогда не заставит вас проверить, связано ли что-то еще с вашим номером. В случае сомнений зайдите в личный кабинет на сайте оператора или воспользуйтесь USSD-кодами, приведенными в этой статье. В вашем офисе вы также можете увидеть подробную информацию обо всех ваших расходах.

Если у вас есть случаи списания денег со счета телефона, напишите ниже свой комментарий и то, как вы решили проблему!

Как узнать, есть ли у вас подписки?

Если вы заметили, что деньги начали незаметно «просачиваться» из вашего аккаунта, сначала проверьте, оплатили ли вы подписки. Это можно сделать двумя способами:

• В личном кабинете на сайте мобильного оператора.

  Для Мегафона это lk.megafon.ru> Услуги и опции,

  для Билайн — my.beeline.ru> Мои данные> Мои услуги,

  для МТС — login.mts.ru> Тарифы и услуги> Управление услугами.

  На всех трех страницах отображается список платных и бесплатных услуг, привязанных к вашему номеру;

• Отправив USSD код.

  Для Мегафона это * 505#,

  для Билайн — * 110 * 09#,

  для МТС — * 152 * 2#.

  Все три кода возвращают список подписок, активированных для текущего номера.

Узнаем, есть ли подключенные подписки на Мегафоне.

Другой способ — заказать подробную накладную у оператора. Таким образом, вы сможете точно узнать, когда и на какие средства были списаны средства с вашего номера, включая абонентскую плату.

МТС

• Самый простой способ узнать и проверить, какие платные подписки связаны с МТС — воспользоваться услугой контроля затрат. Для этого нужно ввести USSD-команду * 152 #. Откроется меню, в котором нужно перейти в раздел «Платные услуги». Для проверки подключенных услуг введите свой номер телефона, после чего информация о доступных подписках отобразится на экране смартфона.
• Также можно ввести USSD-команду * 111 * 152 #. Затем на экране гаджета откроется список всех связанных платных подписок.
• Абоненты могут обратиться в службу поддержки МТС. Для этого необходимо позвонить по телефону 8 800 250 08 90.
• Другой способ — войти в личный кабинет телефона через официальный сайт МТС или мобильное приложение. Здесь находится раздел «Платные подключения», в котором отображается информация обо всех дополнительных услугах, за которые взимается дополнительная плата.

МегаФон

• Проверить платные подписки Мегафон можно с помощью USSD-команд * 505 # и * 105 * 11 #. На экране гаджета откроется меню, которым можно управлять с клавиатуры. Для получения информации о подписках необходимо нажать на цифру «2»: откроется раздел, в котором отображается информация о дополнительных подключенных услугах.
• в личный кабинет номера можно попасть через сайт или мобильное приложение. Вот раздел, в котором показаны все платные и бесплатные услуги, связанные с текущим тарифным планом.
• Информацию о подписках также можно найти у сотрудника службы поддержки Мегафон. Для этого нужно позвонить по телефону 8 800 550 0500 или 0500.
• Другой способ — отправить SMS-сообщение на номер 5051. В тексте сообщения нужно написать слова «информация». Информация о подписке будет предоставлена ​​в ответном SMS-сообщении.

Теле2

• Проверить платные подписки в Tele2 можно с помощью специальной USSD-команды * 153 #. Информация обо всех подключенных дополнительных услугах будет приходить отдельным SMS-сообщением — они будут отображаться в виде списка.
• Другой способ — войти в личный кабинет. Для этого вам необходимо скачать мобильное приложение «Мой Tele2» на свой смартфон или посетить официальный сайт мобильного оператора Tele2. Информацию о платных подписках можно найти в разделе «Тарифы и услуги» — название дополнительной услуги и стоимость использования.
• Вы можете узнать, какие платные подписки подключены к вашему телефону, у вашего оператора мобильной связи. Для этого нужно позвонить по номеру 611. Кроме того, абоненты Tele2 могут обратиться в ближайший салон сотовой связи — офисы обслуживания, расположенные во всех городах, и узнать о платных подписках сотрудников компании.

Билайн

• Первый способ узнать подключенные платные подписки на SIM-карте Билайн — это специальная USSD-команда * 110 * 09 #. После ввода этой комбинации на телефон будет отправлено SMS-сообщение со списком дополнительных услуг, привязанных к основному тарифному плану.
• Посмотреть платные подписки можно в личном кабинете абонента Билайн. Вы можете войти в личный кабинет через мобильное приложение «Мой Билайн» или официальный сайт мобильного оператора. Информация о подписке отображается в разделе «Подключенные службы».
• Последний способ — позвонить оператору по телефону 0611 или по бесплатному номеру 8 800 700 0611. Чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов, вам необходимо следовать инструкциям в голосовом меню.

Платные подписки в 99,9% случаев являются бесполезным вариантом, предназначенным для взимания денег с неопытных подписчиков. Рекомендуем регулярно проверять и деактивировать все платные подписки — подробные инструкции .

Проверка и управление

Абоненты сети могут столкнуться с тем, что деньги исчезли со счета. Иногда клиентам не нужны подписки, но они все равно подключены и берут деньги. Чтобы не было такого конфуза, нужно проверить пакеты и посмотреть, что входит в комплект.

USSD-запрос

Самый простой способ проверить — использовать USSD-команды. Он достанется тем, у кого нет доступа в Интернет на момент проверки содержимого. Для этого вам необходимо набрать на клавиатуре телефона следующие номера:

• * 189 #, затем нажмите кнопку вызова. После обработки запроса на телефон необходимо отправить SMS-сообщение с указанием того, какой из них подключен. И вся информация о модификации и отключении, а также стоимости.
• * 153 #. После обработки этой команды на телефон будет отправлено SMS-сообщение, в котором будет указано, подключено ли к мобильному устройству что-то оплаченное.
• Бывает, что некоторые бесплатные услуги со временем окупаются, чтобы это проверить, нужно набрать * 125 #. После обработки будет отправлено СМС, в котором будет указано, какие в конечном итоге были оплачены, их стоимость, информация об изменении, отключении.
• * 144 * 6 #. Этот запрос показывает, что связано с числом.
• Если на ваши запросы не ответили или забыли, лучше всего обратиться в службу поддержки «Теле2-Гид». Его номер * 111#.

Звонок оператору

Если вы не можете заполнить USSD-запрос, вы можете обратиться в службу поддержки Tele2. Для этого нужно набрать 611. Мобильный консультант расскажет о платных и бесплатных подписках, подключенных к SIM-карте.

Вам необходимо будет указать номер телефона, паспортные данные, на которые зарегистрирована карта или личный кабинет мобильного оператора. После подтверждения вашей личности работник мобильной сети проведет телефонную консультацию, подробно расскажет обо всем, предложит что-то новое, объяснит преимущества и недостатки.

В офисе

Легкий способ обнаружить подключенный контент — это личное посещение ближайшего отделения оператора Tele2. Для того, чтобы визит прошел без смущения, необходимо иметь при себе паспорт для подтверждения личности (он используется для просмотра зарегистрированной SIM-карты), договор связи (если предусмотрен), мобильный телефон с картой.

Во время личного посещения консультант покажет вам, как проверять связанные службы, как ими управлять и как их удалять. Пройдут консультации по новым тарифным планам и многому другому. Он может установить что-то новое, объяснить преимущества. Также в заключение он может оформить карточку, в которой написаны коды для дальнейшей проверки самостоятельно.

Как отключить подписки на Мегафоне?

Если вы обнаружите, что Мегафон привязал к вашему номеру нежелательные платные услуги, вы должны использовать один из следующих способов, чтобы отключить их.

1. Через личный кабинет. Воспользуйтесь страницей lk.megafon.ru> Услуги и опции, чтобы получить список услуг, связанных с номером. Нажмите кнопку рядом с каждой из служб, которые вы не хотите использовать, чтобы отключить ее.

2. Через специальный сервис moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Зайдите в сеть через мобильный интернет от Мегафон (это обязательно, иначе сайт не откроется) и нажмите кнопку «Отписаться» напротив ненужных сервисов.

3. Отправив SMS-сообщение на короткий номер 5051. Перейти на сайт podpiski.megafon.ru с таблицей доступных для абонентов Мегафон подписок. Найдите услугу, к которой вы подключились, выполнив поиск и найдите ее уникальный код в столбце «Отключение услуги». Затем отправьте SMS с текстом «STOP» на номер 5051.
Коды собственных партнеров и сервисов Мегафона можно найти в таблице.

4. Отправив USSD код. Полный список USSD-кодов для отключения услуг Мегафон доступен по этой ссылке.

Как отключить подписки на Билайне?

В случае с Билайн все намного проще. Если вы обнаружили нежелательные подписки на этом номере мобильного оператора, вы можете избавиться от него одним из следующих способов:

• Отпишитесь в личном кабинете. Откройте страницу my.beeline.ru> Мои данные> Мои службы и выключите переключатели перед ненужными службами. Также вы можете отказаться от подписки через мобильное приложение «Мой Билайн».
• Чтобы отказаться от подписки, отправьте SMS со словом STOP или STOP на короткий номер, с которого приходит информация о подписке.

  
  В Билайн вы можете отказаться от подписки, просто отправив на ее номер слово СТОП.

Способ №1

• Зайдите в свой аккаунт Билайн
• Откройте раздел «Услуги и услуги”

• На вкладке «Услуги» выберите подписки, которые нужно деактивировать
• Снимите флажки рядом с выбранными подписками

Как отключить подписки на МТС?

В свое время оператор МТС стал эпицентром крупного скандала из-за навязывания абонентам услуги смены гудка. Итак, теперь он регулярно предоставляет средства для отключения платных подписок:

1. Личный кабинет. Чтобы отключить подписку, перейдите в логин.mts.ru> Тарифы и услуги> Менеджер услуг или в приложение «Мой МТС» и поверните переключатели перед дополнительными услугами в положение «выключено.
2. Услуга «Контроль содержания». Наберите USSD-код * 152 # или * 121 #, и вы получите меню, которое позволит вам узнать, какие подписки привязаны к вашему номеру, и отключить ненужные или отключить все подписки одновременно.

   
   МТС позволяет отказаться от подписки сразу на все подписки (но не все они работают).

3. Отправка СМС. Отправьте SMS со словом STOP или STOP на номер, с которого приходят сообщения о подписке.

Это список основных способов отключения подписок на Мегафон, Билайн и МТС.

Как защититься от подписок?

Для абонентов Мегафон и МТС есть возможность заблокировать возможность привязки подписок. В МТС эту услугу называют «Content Ban». Для его использования необходимо набрать USSD-код * 984#.

Аналогичный сервис Stop Content есть у «Мегафона». Подключается комбинацией * 105 * 801 #. Но на Билайне такой услуги, к сожалению, нет.

Как отключить платные подписки абоненту именно вашего оператора

Проще всего это сделать для абонентов Билайн. Наберите команду * 618 # звонок. Появится окно, в котором нужно ввести «0» и нажать «отправить». Все, все полезные и вредные подписки отключены.

Абонентам МегаФона придется повозиться. Избавиться от всего и сразу не получится, каждую подписку придется идентифицировать и отключать отдельно. Сделать это можно в личном кабинете, в разделе «Услуги и опции». Откройте вкладку «Мои» и нажмите «Отключить» напротив ненужных служб. Если вы не можете войти в свою личную учетную запись, но знаете, как называется подписка, поищите ее в почти бесконечном списке на сайте провайдера, чтобы узнать числовой код. Затем отправьте SMS на номер 5151 с текстом «STOP XXXX» (где XXXX — код подписки).

У Tele2 аналогичная схема отключения платных подписок. В личном кабинете или приложении нужно перейти в «Тарифы и услуги», затем в «Управление подписками». И отключите все лишнее. Или отправьте запрос на звонок 6050 * XX #, где XX — код подписки. Есть вариант попроще — запрос * 931 # вызов позволяет отключить все платные подписки одновременно и при этом запрещает их последующее подключение.

Подписки и услуги в МТС отключаются в личном кабинете или с помощью команды * 1522 # call. После появления окна с запросом дальнейших действий необходимо ввести «0». Запрет на привязку платного контента к МТС также устанавливается запросом USSD * 984 # на звонок.

Срочная мобилизация: выберите подходящий тариф на мобильный телефон

Как отключить платные подписки в личном кабинете?

Если вы заметили, что деньги куда-то пропадают из вашего аккаунта, рекомендуем вам авторизоваться в личном кабинете на сайте одного из операторов. Вы также можете использовать приложение для смартфона. Конечно, сначала вам нужно будет там зарегистрироваться.

В личном кабинете вы можете просматривать подписки и сопутствующие услуги, отключая все ненужное или подозрительное.

Личные счета различных операторов можно найти по следующим ссылкам:

• Мегафон — https://lk.megafon.ru/
• Билайн — https://moskva.beeline.ru/login/
• TELE2 — https://tele2.ru/lk
• МТС — https://lk.mts.ru/vkhod

В приложении

Чтобы использовать приложение Tele2, необходимо сначала установить его на свой телефон. После быстрой авторизации в разделе «Тарифы и услуги» выберите категорию «Мои услуги». Затем выберите «Настройки». Они покажут всю информацию о подключенном контенте и отключенном в данный момент томе. Активируя и деактивируя флажки, вы можете настроить конкретную подписку.

Настройка в мобильном приложении Tele2 — самый простой и быстрый способ контролировать все, что происходит на SIM-карте.

Как связаться с технической поддержкой «Билайн», «МегаФон», «МТС» или TELE2?

Другой способ — обратиться в техподдержку того или иного оператора. Правда, если у вас есть доступ к личному кабинету, особого смысла в этом нет — в онлайн-режиме вы справитесь быстрее самостоятельно. Звонить в службу технической поддержки имеет смысл только тогда, когда вы видите, что у вас нет подключенных сомнительных сервисов и что деньги все еще списываются с вашего счета.

Ниже приведены номера техподдержки разных операторов:

• Билайн — 0611
• Мегафон — 0500
• ТЕЛЕ2 — 611
• МТС — 0890

Посещение салона сотовой связи

Вы можете связаться с одним из магазинов мобильной связи в вашем городе. Персонал офиса проверит платные подписки и при желании отключит их. Кроме того, в салоне есть возможность подключить услугу дополнительного аккаунта. Учетная запись контента — самый эффективный способ защититься от платных подписок и избавиться от них раз и навсегда.