Как прослушать голосовое сообщение на Билайне?

Описание услуги «Автоответчик»

Автоответчик выступает в роли почтового ящика для хранения устных уведомлений, полученных от абонента Билайн.

При получении SMS-сообщения о том, что вам пришло голосовое сообщение, которое вы хотите прослушать, вам необходимо активировать «Голосовую почту» — аналог голосовой почты.

Функции автоответчика»:

• работает на территории РФ, в роуминге;
• позволяет записать приветственную фразу, установить настройки, когда она должна быть активирована;
• обеспечивает защиту паролем;
• он может запоминать полученное сообщение до 14 дней и прослушивать до 50 записей продолжительностью до 2 минут каждая;
• уведомляет о наличии новых записей, которые необходимо проверить;
• когда абонент прослушал запись звонящего, он предлагает удалить или сохранить ее.
• отправлять бесплатные сообщения с номерами тех, кто не прошел;

Если номер заблокирован, «Автоответчик» работать не будет. Вы можете повторно подключить его, когда ваш телефон разблокирован, по специальному номеру +7 (903) 743-00-98.

Для чего нужен автоответчик и кому он подходит?

Автоответчик Билайн — незаменимая вещь для людей, которые хотят всегда быть на связи, опасаясь пропустить важный звонок.

Сервис оперативно предоставляет информацию о входящих звонках даже в таких ситуациях, как:

• находиться вне зоны доступа к сети;
• телефон внезапно разрядился;
• разговор с другим пользователем.

Нужна ли голосовая почта?

Услуга голосовой почты на Beeline предоставляется компанией для оказания помощи абонентам. Поэтому перед тем, как выключить его, следует определить для себя его необходимость. Обычно его отключают несколько абонентов, так как это не создает неудобств, а только помогает. Иногда с помощью автоответчика решаются важные бизнес-задачи, да еще и со спасением жизней.

Номера для прослушивания голосовых сообщений

Голосовое сообщение прослушивается бесплатно. Для этого наберите на телефоне 0600 и выберите пункт меню 1. Для сохранения записи понадобится пункт 4, удалить — 5. Перезвоните абоненту, оставившему вам сообщение, 0 разрешит.

В роуминге звоните по телефону +7 (903) 743-00-99. Скорость прослушивания зависит от международных ставок.

Как подключить или отключить данную услугу на Билайн?

Чтобы подключить эту услугу, просто позвоните по короткому номеру 0600 и следуйте инструкциям системы. Приветствие, как и сама услуга, может быть выполнено на двух языках, английском и русском, в зависимости от ваших потребностей.

Услуга голосовой почты не будет работать, если ваш номер заблокирован. Но это не означает, что использование сервиса прекращается немедленно. Просто разблокируйте номер и перенастройте эту услугу. Чтобы активировать эту опцию, наберите со своего номера * 110 * 011 #. Выход из системы осуществляется таким же образом, путем изменения этой однозначной комбинации * 110 * 010# .

Эта услуга — отличный помощник для занятых людей. Согласитесь, когда просто нет времени ответить на входящий звонок и нужно звонить важным людям, заменить его просто невозможно. Ведь вам просто нужно настроить эту функцию на автоответчике, вы сможете найти для себя важную информацию в любое время. Но что, если человек не хочет оставлять голосовую почту?

Не беспокойтесь об этом, в любом случае вы получите SMS с уведомлением о пропущенном входящем звонке. И вы легко сможете связаться с абонентом, который вам звонил. Срок действия этой услуги не ограничен, но у нее есть еще одно очень хорошее преимущество: если вы позвоните на свой номер голосовой почты со стационарного телефона, с вас не будет взиматься плата за просмотр полученной информации.

Подключаем и отключаем услугу

Управлять опцией можно с помощью USSD-команд или позвонив по одному из служебных номеров:

Способ подключения	Стандарт	Преимущество
Командование	* 110 * 011#	* 110 * 015#
Число	067409011	067409015
Номер роуминга	+7 (903) 743-0099	+7 (903) 743-0099
Активация на английском	067409012 или * 110 * 012#	067409016 или * 110 * 016#
Через веб-сайт и приложение	+	+

Подключение осуществляется на веб-сайте на странице параметров. Просто нажмите «Подключиться» и выберите подходящий способ.

Вы можете активировать и деактивировать услуги через личный кабинет и мобильное приложение:

• зайти на сайт и в разделе «Услуги и пакеты» выбрать меню «Подключено» для управления нужной опцией в списке;
• в мобильном приложении перейдите в меню пользователя и перейдите в раздел «Услуги», чтобы просмотреть параметры, доступные в списках «Все» и «Подключенные».

Отключение:

Способ	«Голосовая почта»	«Автоответчик+»
Командование	* 110 * 010#	* 110 * 010#
Число	067409011	067409015
Номер роуминга	+7 (903) 743-0099	+7 (903) 743-0099
Через веб-сайт и приложение	+	+

Отключение любых опций и услуг возможно, позвонив оператору по телефону 0611 или лично посетив офис продаж.

Подключение опции

Поле позволяет записать короткое приветствие, вместо которого вы также можете использовать песню в стиле фристайл. Каждый пользователь может прослушать полученное голосовое сообщение в свободное время и больше не беспокоиться о пропущенном звонке.

Похожие видео:

Все пользователи Beeline могут подключить автоответчик. Опция работает просто и понятно, переадресовывая звонки в единую систему. Чтобы активировать стандартный набор номера голосовой почты, просто наберите 0600 на клавиатуре и следуйте инструкциям.

вы можете настроить сервисное и сервисное меню не только на русском, но и на английском языке. Опция применима, если установлен режим занятости (** 67 * 0600 #) или нет ответа (** 61 * 0600 * 10 #), а также если абонент недоступен (** 62 * 0600#).

Вы также можете активировать услугу так:

Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Подключиться».
Введите свой номер телефона и получите SMS.
Вводим ваш логин и пароль от личного кабинета Билайн.
Звоним по предложенному номеру.

Настраиваем

Опция может быть настроена в основном в расширенном пакете. Для стандартной услуги пользователям доступно меньше вариантов. Все сервисные настройки производятся через специальное меню 0600.

«Автоответчик +» позволяет:

• установить пароль, войдя в меню с номером 0600 (далее команды «3» и «4»);
• запишите голосовое приветствие (нажмите «3», затем «1», «#», чтобы остановить запись).

Существует четыре варианта условий переадресации, при которых вызывающему абоненту будет предложено записать звонок:

• для любых звонков — ** 21 * 0600#;
• при отключении — ** 62 * 0600#;
• в определенное время приема звонка — ** 61 * 0600 ** укажите время от 5 до 30 секунд.#;
• «Занято» — ** 67 * 0600#.

Стандартная запись, которую слышат все абоненты, — «Телефон абонента занят, оставьте сообщение».

Хотя абонент может указать несколько типов переадресации одновременно, первый является приоритетным для всех типов вызовов.

Как прослушать голосовое сообщение Билайн?

После отправки голосового сообщения, независимо от установленной услуги, телефон получит SMS-уведомление о пропущенном вызове.

Вы можете узнать, какая служба отправляет уведомления, проверив подключенные службы.

В зависимости от услуги, которую использует абонент, вход в автоответчик осуществляется по разным номерам:

• В «Автоответчике» вы можете в любой момент прослушать сообщение, сохранить его на 14 дней или удалить, набрав 0600 .
• «Будь в курсе +» предоставляет доступ к сообщениям только на 1 день по короткому номеру 0641 .

Звонок для прослушивания голосового сообщения тарифицируется как исходящий на Билайн на обеих услугах.

При подключении «Автоответчика» за границей стоимость проверки голосовой почты рассчитывается согласно базовым условиям оператора международной связи.

Как не пропустить важный звонок?

Помимо голосовой почты, есть и другие способы оставаться на связи, не пропуская важный звонок. По умолчанию у большинства современных тарифов Билайн есть одна из бесплатных опций:

• «Есть контакт» — отправьте сообщение тем, кто не прошел, когда вы снова появитесь в сети.
• Ожидание вызова: прием входящего вызова на второй линии, пока текущий вызов находится на удержании.

Если у вас его нет, вы можете подключить его самостоятельно.

Кроме того, для автономного подключения есть платная услуга «Переадресация звонков», с помощью которой можно перенаправлять входящие звонки на другой номер, когда телефон занят, недоступен или долгое время не отвечает.

Если у вас возникнут вопросы по работе сервисов, их подключению, отключению и стоимости, вы можете обратиться в службу поддержки Билайн.

Как записать голосовое послание?

Сделать это несложно: система самостоятельно перенаправит вас на голосовую почту, после чего вы запишете голосовое сообщение.

Вы услышите приветствие, затем раздастся особый тон. СМС-уведомление о вашем звонке будет отправлено человеку, с которым вы пытались связаться.

Стоимость использования

Абонентская плата за услугу «Голосовая почта» составляет 1,01 рубля в день при использовании предоплаченной системы оплаты. Первая отмена происходит сразу во время подключения; последующие — в период с 00:00 до 04:00.

Для корпоративных клиентов (юридических лиц) постоплатный расчет составляет 21,36 рубля в месяц. Отмена происходит при подключении, следующий платеж — по истечении 30-дневного расчетного периода.

Скидки, акции, бонусы, предлагаемые оператором, позволяют определить, сколько стоит использование «Автоответчика»: в некоторых случаях цена снижается.

Расширенные возможности

Помимо оператора «Автоответчик», Beeline предлагает своим пользователям такие опции, как «Говорящее письмо» и «Будьте в курсе выгоды».

Услуга «Говорящее письмо» позволяет абонентам отправлять друг другу бесплатные голосовые уведомления длительностью до 30 секунд. В этом случае оплачивается только изучение полученного сообщения.

Для создания буквы нужно поставить знак # перед номером собеседника. Чтобы прослушать полученное сообщение, используйте код # 00.

Эта опция не работает в роуминге. Он доступен только для потребителей, находящихся в регионе их подключения.

Пользователи, подключившие услугу «Будь в курсе плюс», смогут получать голосовые сообщения от звонящего, пока абонент находится за пределами зоны покрытия. Чтобы узнать об остальных уведомлениях, используйте номер 0646. Первое прослушивание будет платным, а все остальное — бесплатно.

Настройка «Автоответчика»

Чтобы настроить «Автоответчик» для Билайн, придумайте пароль, запишите приветствие и установите переадресацию.

Пароль в базовой настройке по умолчанию всегда 9999. Инструкции по созданию нового пароля:

1. Наберите на телефоне 0600, затем — пункт 1 голосового меню.
2. Выберите пароль. Он должен включать от 4 до 6 цифр.
3. После регистрации пароля нажмите символ.

Запись приветствия

При записи приветствия используйте следующие инструкции:

1. Наберите тот же номер, который вы использовали при создании нового пароля, и выберите пункт 3 голосового меню («Настройки почтового ящика»).
2. Произнесите фразу, которую услышат абоненты.
3. Нажмите символ #, чтобы сохранить приветствие.

Переадресация

Опция «Переадресация звонка» позволяет перенаправить входящий звонок на другой номер. Без этой опции автоответчик не будет работать должным образом.

Связь этой опции с услугой подписки бесплатна.

Типы сообщений:

• ** 62 * 0600 # — телефон недоступен;
• ** 67 * 0600 # — номер занят;
• ** 61 * 0600 # — абонент долго не отвечает;
• ** 21 * 0600 # — любой звонящий приходит на голосовую почту сразу после звонка (для всех входящих звонков).

Выберите одну из этих команд, чтобы настроить, когда вызовы должны переключаться на автоматический ответ».

вы можете определить интервал от 5 до 25 секунд для ожидания ответа, используя комбинацию ** 61 * 0600 ** timeout_reply # (по умолчанию 30 секунд).

Для отмены переадресации прерванного вызова используйте USSD-код ## 002#.

Другие возможности от Билайн

Оператор разработал и другие альтернативные услуги:

1. «Будь в курсе +» предлагает оставить звонящему голосовое сообщение. Если он не зарегистрирован, вы все равно получите SMS после включения телефона. В SMS вы получите номер, позвонив по которому, вы сможете ознакомиться с сообщением. Первое прослушивание платное, но каждое последующее прослушивание — бесплатно.
2. «Говорящее письмо» — это услуга, благодаря которой пользователи обмениваются голосовыми сообщениями длительностью до 30 секунд, плата взимается исключительно за прослушивание сообщений. Чтобы воспользоваться услугой, подключите ее. Чтобы создать голосовую почту, поместите знак # перед номером абонента и наберите # 00 для прослушивания. Услуга «Говорящее письмо» в роуминге недоступна для использования, как и за рубежом.

«Будь в курсе+»

Подписка позволяет оставлять сообщения голосовой почты в режиме ожидания в течение 24 часов. Длина сообщения 30 секунд. Ответственность за запись голосового SMS лежит на отправителе. Когда звонят в Билайн и остается сообщение, оно сохраняется в почте. Сколько стоит подписка, условия активации и деактивации представлены в таблице:

Позиции	Параметры
Регистрационный взнос	2 руб. / Сутки
Прослушивание	0646
Удалить голосовое сообщение sms	0641
Отключение	* 110 * 1062 #, 0674010 62

Если вы отключите опцию, повторная активация будет невозможна, так как услуга заархивирована.

В обоих случаях за прослушивание взимается стоимость одной минуты разговора, в зависимости от продукта, подключенного к пользователю. При роуминге тариф взимается согласно базовым условиям оператора международной связи.

Есть аналоги вышеперечисленных подписок. Вариант «Есть контакт» подходит для абонентов — он сообщает о пропущенных звонках после того, как клиент Билайн появился в сети. Переадресация перенаправляет звонок на другой номер телефона. Ожидание вызова активирует вторую линию, оставляя собеседника в режиме ожидания. Активация этих предложений доступна в веб-офисе провайдера или позвонив в колл-центр.

Автоответчик для корпоративных клиентов

Любой бизнес может подключить автоответчик для бизнеса со скидкой. Опция Билайн «Бизнес» предлагает особые условия для офиса, функция позволяет принимать голосовые сообщения, когда телефон отключен или никто не отвечает на звонок. Услуга доступна юридическим лицам с отложенной ценой. Ежемесячная стоимость — 21 руб. / Мес. Денежные средства списываются единовременно, расчетный период составляет 30 дней. Алгоритм управления настройками аналогичен инструкции для физических лиц.