Как сменить мобильного оператора с сохранением номера?

Содержание
  1. Как перейти на другого оператора, сохранив номер
  2. С чего начать
  3. Что дальше
  4. Общие правила перехода
  5. Как работает система переноса номера в России
  6. Обязан ли абонент предупредить оператора о смене номера?
  7. Важные условия для возможности переноса номера
  8. Сроки перевода
  9. Чтo нyжнo, чтoбы вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй MNP
  10. Переход к другому оператору: шаг за шагом
  11. Выбор оператора для перехода
  12. Проверка задолженности за услуги
  13. Проверка паспортных данных у «старого» оператора
  14. Заявление на перенос номера
  15. Выбор даты и времени переноса номера
  16. Ожидание переноса
  17. Как сменить сотового оператора?
  18. Лично в офисе/салоне связи
  19. Онлайн на сайте нового оператора
  20. Кaк cмeнить oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa : пoшaгoвaя инcтpyкция
  21. Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в MTC
  22. Смена оператора на Билайн с сохранением номера
  23. Переход от другого оператора на Мегафон с сохранением номера
  24. Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм нa Teлe2
  25. Moжнo ли пepeйти co cвoим нoмepoм нa Йoтy
  26. Какие могут возникнуть проблемы при переносе номера
  27. Возможные проблемы

Как перейти на другого оператора, сохранив номер

можно ли сменить оператора, сохранив номер? Согласно новому закону, пользователи могут обращаться к другому поставщику услуг, сохраняя старый номер. Сегодня мы расскажем, как связаться с другим оператором, сохранив номер, доступный для этой услуги, и с какими проблемами вы можете столкнуться.

С чего начать

В воскресенье, 29 января, в 17:00 я заполнил свои паспортные данные на сайте МТС, указал номер перевода, указал контактный телефон и отправил заявку. Через полчаса позвонил сотрудник МТС, подтвердил принятие заявки и предложил доставить новую SIM-карту курьером.

На следующее утро приехал курьер с договором, я подписал и получил сим-карту с временным случайным номером МТС по тарифу Smart Unlimited и 200 рублей на балансе (!!!). Это нормально 🙂 Оказалось, не все операторы такие щедрые.

Вот формы для передачи номера:

  • МТС, вам дают начальные 200 руб.
  • Билайн, плати комиссию 100 руб.
  • Теле2, вы платите 100 руб.
  • Мегафон, вы платите 100 руб.
  • Йота, бесплатно.

В общем, у меня на руках была пополненная подарочная симкарта и тариф с ежемесячной платой 13 руб / сутки, поэтому в первую очередь я прошел по шкафу по тарифу без абонентской платы, чтобы накопить деньги на будущее.

Что дальше

Процесс перевода занимает 8-14 дней для физических лиц и один месяц для юридических лиц. За это время ничего делать не нужно. Те же операторы общаются между собой и сообщают через SMS о каждом шаге:

мнп-смс

Параллельно с вами связывается служба лояльности клиентов старого оператора. Итак, Билайн предложил мне остаться и дал мне эксклюзивный тариф 1 рубль на все номера в России и 10 ГБ бесплатного интернета ежемесячно на полгода. Я объяснил, что вся семья в МТС, поэтому нам выгодно оставаться в одной сети. Также у МТС есть бонусная программа, которой нет у Билайн, где мы с женой даем детям бесплатные минуты и гигабайты. Это актуально, потому что у меня есть много точек, которые я не использую.

Общие правила перехода

Вне зависимости от смены оператора с SIM-карты какой компании при сохранении номера существуют общие принципы перехода:

  • Эта услуга всегда платная. Стоимость перехода обойдется абоненту в 100 рублей. Вам следует немедленно уточнить дополнительные расходы. Вам необходимо узнать, например, сколько будет стоить SIM-карта и пакет сопутствующих услуг.
  • Вы не сможете слишком часто пользоваться сервисом MNP. Закон «страхует» операторов сотовой связи, позволяя им сохранять телефонный номер не ранее, чем через два месяца после того, как новая компания мобильной связи будет предоставлять услуги.
  • Сделать перевод в другую сотовую компанию с сохранением номера может только владелец, то есть лицо, имя которого — сим-карта с этим номером телефона. Вы должны подать заявку лично, предъявив паспорт. В исключительных случаях перевод может быть осуществлен уполномоченным лицом, имеющим специальную доверенность, заверенную держателем номера.
  • Переход в другую компанию без изменения количества ограничен одним регионом. Это означает, что смена оператора с сохранением номера в Москве возможна только в столице или в регионе. Изменить номер Москвы в каком-либо другом регионе не получится.
  • Телефонный номер остается прежним, но оператор освобождает свою SIM-карту после заключения с абонентом договора на обслуживание. Услуги и услуги, привязанные к мобильному номеру, после перехода к другой компании в большинстве случаев необходимо будет повторно подключить.
  • Заблокированные телефонные номера не подлежат услуге MNP.

изменить оператор, сохраняя количество ревизий

Как работает система переноса номера в России

Возможность передать номер телефона другому оператору связи стала доступна в России более 5 лет назад. В конце 2013 года на федеральном уровне была запущена технология MNP: переносимость мобильных номеров или переносимость мобильных номеров.

Подготовка к запуску технологии началась в 2012 году, а через год были приняты изменения в законодательство и подписано соответствующее постановление правительства.

Государство устанавливает следующие правила переносимости номеров:

  • абонент имеет право передать свой телефонный номер другому оператору в том же регионе;
  • стоимость услуги устанавливается операторами, но не может быть больше 100 рублей;
  • повторно сменить оператора можно не ранее, чем через 60 дней.
  • абонент может воспользоваться услугами нового оператора на восьмой день с момента заключения договора, а в случае организации — на 29 день;

Фактически, в первые месяцы после начала продажи телефонов наблюдались многочисленные неэффективности и задержки в предоставлении услуги, поэтому правило 8-дневного перевода начало действовать только в апреле 2014 года.

Сама технология была запущена 1 декабря 2013 года и была доступна всем операторам «большой тройки»: МТС, Билайн и Мегафон.

К августу 2014 года абоненты перевели более 500 тысяч номеров, а в 2017 году они назвали цифру в 5 миллионов абонентов. Услугой воспользовались владельцы 2-3% всех SIM-карт в России (в России почти вдвое больше населения).

Наиболее активные абоненты уходили из «Мегафона» и МТС, в то время как «Билайн» сообщил о стабильном притоке абонентов. В целом считается, что количество «исходящих» и «входящих» абонентов показывает качество работы оператора.

В 2019 году становится проще переключиться на другого оператора, сохранив прежний номер. Теперь он доступен на сайтах операторов, а курьер может привезти договор и SIM-карту.

Обязан ли абонент предупредить оператора о смене номера?

логично предположить, что «Закон о MNP» в основном на стороне потребителей сотовых услуг, то есть абонентов. Но защищены ли этим постановлением права оператора мобильной связи, теряющего абонента? Например, если вы меняете оператора, сохраняя номер с МТС на Мегафон, обязан ли абонент заранее уведомить МТС?

Для смены оператора держатель номера должен оставить заявку только той компании, на которую будет осуществляться перевод. Он не обязан заранее сообщать компании, откуда будет переезжать абонент.

Важные условия для возможности переноса номера

  1. Самым важным моментом является то, что лицо, производящее переключение, должно быть включено в договор на оказание услуг сотовой связи. Это означает, что номер, который нужно передать, должен быть зарегистрирован именно на этого человека. Кто оформляет новый тарифный план с другим оператором. Если пользователь желает воспользоваться функцией перехода, договор на предоставление сотовой связи необходимо повторно оформить. Для этого действующему и будущему абоненту с паспортом необходимо перейти в любое отделение старого мобильного оператора и совершить переход. После регистрации нового держателя номера пользователь может воспользоваться услугой перевода.
  2. Перед тем, как осуществить переход с сохранением телефона, вам необходимо проверить баланс лицевого счета. Для начала необходимо полное освобождение от долгов. Баланс абонента должен быть положительным на весь период операции перевода. Поэтому, если старый оператор взимает абонентскую плату за тариф в установленных рамках, вы должны быть уверены, что ваш лицевой счет не превышает нуля, а также необходимо оплатить все кредитные функции, связанные с тарифным планом старого оператора. То есть в номере пользователя не должно быть активных или аналогичных вариантов «обещанного платежа.
  3. И последнее, но не менее важное: номер телефона должен быть зарегистрирован в том же регионе Российской Федерации, где происходит перевод. Это сделано, чтобы избежать путаницы с роумингом, которая может возникнуть в результате изменения домашней зоны связи. Также стоит учесть, что в том или ином регионе страны стоимость услуг сотовой связи может резко измениться.

Эти три условия универсальны для всех операторов мобильной связи, но у каждой телекоммуникационной компании есть свои нюансы, которые также следует учитывать при переводе старого номера на новый тарифный план.

Сроки перевода

Законодатели установили точные сроки, в течение которых мобильный оператор должен сменить оператора, сохранив номер. Для любого юридического лица, оставившего заявку на данную услугу, все номера, указанные в заявке, обновляются в течение 29 дней. Для человека этот срок еще короче: всего 8 дней. За это время операторы должны провести необходимую сверку личных данных абонента.

меняю оператора, сохранив номер с мтс на мегафон

Как абонент пользуется сотовой связью, если оператора не сменили с сохранением номера? В течение этого периода, имея на руках обе SIM-карты, новую и старую, абонент продолжает пользоваться услугами «донора» до момента получения SMS с указанием времени и даты перевода.

Абоненты, которые уже осуществили процедуру перевода с сохранением номера, часто предупреждают, что очень важно не допускать «нулевого» или отрицательного баланса на SIM-карте оператора «донора» во время перевода. Отсутствие денег на счету мобильного телефона может служить поводом для отказа оператора в переводе.

Чтo нyжнo, чтoбы вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй MNP

Перенос вашего номера в другую транзакцию называется переносимостью мобильного номера или MNP. Это доступно не всем: например, обладатели городских номеров не могут воспользоваться предложением. Услуга доступна только пользователям мобильных сетей, номер которых начинается с +79.

Если вы хотите сменить оператора городского номера, вам будет выдан новый. Старый можно использовать повторно.

Чтобы воспользоваться услугой MNP, вам необходимо:

✅ Посетите тот же регион. Смена SIM-карты с сохранением номера телефона доступна только в том случае, если вы пишете приложение в том же регионе, где вы получили SIM-карту. Если вы уже прошли или в настоящее время изучаете команду, оператор теоретически может потерпеть неудачу в процедуре. Однако все зависит от индивидуальных условий — в некоторых компаниях и отдельных офисах это может быть принято и принято.

✅ Нет долгов. Убедитесь, что вы не задерживаетесь надолго перед старым оператором. Даже если баланс будет -1 ₽, новый оператор может быть аннулирован после оплаты. Деньги за услугу не возвращают, и нам приходится начинать всю процедуру заново. Затем проверьте баланс или отправляйтесь в ближайший офис: иногда операторы могут производить подсчеты, которые видны только внутри системы. Действительно, вам понадобится несколько рублей, но на балансе они не появятся. Лучше всего узнать, есть ли время в ближайшем офисе, по телефону горячей линии.

Предоставьте правильные данные. При переносе номера новый оператор запросит данные у старого. Если в контракте указано другое лицо или предоставленные данные отсутствуют, это будет тем временем отклонено. Вам нужно пойти в офис, попросить обновить паспорта или переоформить договор, после чего начать процесс. Чтобы не тратить время зря, проверьте информацию в договоре или позвоните в операцию. Если есть ошибки в документации или вы меняли паспорта, попросите обновить информацию в базе, и только после этого обратитесь к новому провайдеру.

✅ Не ходи слишком часто. Вам будет отказано, если вы попытаетесь изменить номер городского оператора или уже обращались к другому поставщику услуг с тем же номером, что и в первый день 60-70. Таким образом, вы можете использовать MNP не реже одного раза в 2-3 месяца. Но в других случаях они никак не влияют на процесс: например, вы можете купить симку и сменить оператора мобильной связи на следующий день или через неделю.

✅ Плати. Услуга MNP является платной. Вы платите новому поставщику услуг деньги за перезапись номера, связь со старым оператором и выпуск SIM-карты. Стоимость может варьироваться в зависимости от выбранной компании и региона, но в среднем она составляет 100. Обычно вы оплачиваете услугу, просто покупая новую сим-карту, которая затем привяжет ваш номер: это будет стоить 100-150 рублей, а 0 — нет.

✅ Предоставить пропуск. Для получения услуги необходимо подтвердить лицо — предоставить паспорт гражданина РФ. Если его нет или вы иностранец, вам будет предоставлено любое другое личное свидетельство, официально признанное законом: например, водитель сервиса. Главное, чтобы ваше фото, фамилия, имя, родство, дата рождения и уникальный номер, который позволит вам проверить длину документа.

Также, чтобы сменить оператора связи с сохранением номера, вам нужно будет выбрать нового поставщика услуг и просто тарифный план, что вам и нужно сделать. Когда процедура будет завершена, вы можете просто использовать ее.

Переход к другому оператору: шаг за шагом

Технология переносимости номеров к 2019 году достаточно развита, и для большинства заявителей она работает в обычном режиме. Проблемы обычно возникают, когда старый оператор не хочет «отпускать» абонента своему конкуренту. Однако перевод возможен всегда.

Выбор оператора для перехода

Этот этап начальный, но очень важный. Выбирать нового оператора необходимо с учетом нескольких аспектов:

  • качество связи в местах, часто посещаемых абонентом (дом, работа, прогулки). За пределами столицы и крупных городов связь может ухудшиться: есть «дыры» в зоне покрытия, из-за плохой связи, мобильный интернет медленный и звонки не проходят;
  • выгодный тарифный план. У каждого свои запросы (для кого-то важнее голосовая связь, для кого-то мобильный интернет), поэтому операторы предлагают разные тарифы в разных ценовых сегментах.Все более популярными становятся построители тарифов — абонент сам выбирает количество минут звонков, SMS-сообщений и объем трафика. Ежемесячная цена рассчитывается автоматически.
  • услугами, операторами которых пользуются родственники, друзья и коллеги. Обычно цены на звонки на номера других операторов выше, чем внутри сети. Это тоже нужно учитывать при выборе оператора.

Помимо «большой тройки», есть выбор между более мелкими компаниями (такими как Tele2), виртуальными и региональными операторами.

Не забывайте, что вы можете передать номер только в пределах одного региона.

Проверка задолженности за услуги

(если есть, то надо платить) У всех операторов есть комбинация для быстрого запроса статуса баланса: * 100 # для Мегафон и МТС, * 102 # для Билайн, * 111 # для Теле2.

Важный момент: если в течение 8 дней при переводе номера списана сумма и на счету стоит знак минус, то перевод номера будет заблокирован до тех пор, пока не будет произведена оплата (есть 10 дней для это).

Поэтому, если ежемесячная плата будет списана в ближайшее время, желательно пополнить свой счет на эту сумму. Перебарщивать и заполнять счет с большой наценкой не стоит, так как остаток средств не может быть переведен на новый номер.

Проверка паспортных данных у «старого» оператора

Поскольку все SIM-карты в России продаются только с паспортами, вы можете уточнить данные в договоре на обслуживание.

Особо осторожными должны быть те, кто после заключения договора с оператором поменял паспорт (в связи с потерей, браком или достижением 20 или 45 лет). Если данные не совпадают, вам необходимо обратиться в офис оператора с паспортом.

Кстати, о любых изменениях паспортных данных абонент должен сообщать оператору, хотя обычно об этом мало кто задумывается.

Заявление на перенос номера

Вы можете написать его в офисе оператора или, что удобнее, через Интернет. Вам необходимо перейти в офис или на площадку от оператора, к которому мы собираемся (т.е. «нового»). На сайтах операторов все достаточно удобно и интуитивно понятно.

Помимо основной информации о себе, вам также потребуется ввести данные своего паспорта (серия и номер, когда и кем он был выдан, адрес регистрации).

После обработки данных позвонят из офиса МТС, чтобы договориться о встрече с курьером. SIM-карту и договор можно забрать в офисе оператора.

Порядок у остальных операторов примерно такой же.

Выбор даты и времени переноса номера

Согласно правилам предоставления услуги перевод может занять до 8 дней. Но абонент по своему усмотрению имеет право отложить перенос на срок до 6 месяцев. Если вы не укажете дату в заявке, все произойдет в течение 8 дней.

Желательно отложить прохождение номера, когда «старый» оператор уже списал абонентскую плату за месяц вперед.

Ожидание переноса

В оговоренный срок (или 8 дней) при отсутствии ошибок в документах и ​​заявке номер будет передан новому оператору. Самому абоненту для этого ничего не нужно делать, «новый» оператор сам отправляет вопрос «старому», сверяет данные с существующими и утверждает переход.

И новые, и старые SIM-карты будут работать все 8 дней. На третий день новый оператор сообщит точную дату и время переноса номера. Накануне он напомнит вам, когда вам нужно установить новую карту в телефон.

После переноса номера в первый день возможны неисправности (о чем сообщит оператор). Первые полчаса исходящие вызовы и сообщения не будут работать, а входящие вызовы будут длиться дольше, до 6 часов.

Хотя деньги с баланса нельзя перевести на счет у нового оператора, их можно получить в офисе «старого».

На этом процедура переноса номера завершается, и договор с предыдущим оператором теряет силу.

В течение 6 дней с момента подачи заявки вы можете отказаться от перехода на нового оператора. Для этого вам необходимо сообщить о своем решении «старому» или «новому» оператору. Некоторые отказываются переключаться, протестировав связь с новым оператором (ведь обе сим-карты работают все 8 дней).

Как сменить сотового оператора?

Процедура перехода для всех одинакова:

  1. Возьмите паспорт и идите в офис оператора, услугами которого вы хотите начать пользоваться.
  2. Заполните соответствующую документацию и при необходимости заплатите, чтобы сохранить старый номер.
  3. Выберите тариф и получите новую сим-карту.
  4. Активация SIM-карты обычно занимает неделю — проверяются реквизиты абонентской заявки и паспорта. На этот срок пользователю выдается временная SIM-карта.
  5. За сутки до окончания активации вы получите SMS-уведомление. После его получения вы можете использовать новую SIM-карту.

Нет необходимости сообщать старому оператору об отказе от его услуг. В противном случае пользователь, скорее всего, будет убежден, что он останется и предложит более выгодные тарифы, которые мы подробно обсуждали в этой статье.

Лично в офисе/салоне связи

В этом случае необходимо прийти в офис или салон оператора, к которому вы переезжаете. Здесь вы заполняете все необходимые документы, получаете SIM-карту и можете лично обсудить все детали перехода с консультантами. Не забудьте взять с собой паспорт!

Онлайн на сайте нового оператора

Этот способ займет меньше времени, вам даже не придется выходить из дома. Достаточно заполнить соответствующую заявку на сайте оператора, к которому вы собираетесь. После этого с вами свяжутся сотрудники компании, уточнят все нюансы, связанные с приложением, и в выбранный день ваша новая SIM-карта будет готова. Но

Кaк cмeнить oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa : пoшaгoвaя инcтpyкция

Процесс перехода к другому оператору с сохранением старого номера различается в зависимости от выбранного поставщика, но в целом он содержит стандартный

Паспортный контроль. Нет необходимости повторять процесс с самого начала — мы объяснили, почему выше. Проверьте правильность информации о вас в договоре или запросите информацию из базы данных. Если номер присвоен другому человеку, есть три варианта действий:

пишет выписку со счета, переводит на другого оператора и передает вам сим-карту;

напишите заявление о превращении в другого человека, станьте владельцем сим-карты и пройдите процедуру;

напишите доверие на любое действие с сим-картой, и трансформируйте его для себя или для него.

Презентация приложения. Чаще всего вся заявка подается письменно, в ближайшем офисе, но в том же регионе, где вы получили sim-карту от предыдущего оператора. Консультанты оформят анкету и помогут правильно заполнить документ. Но иногда офис может не запускать программу для MNP, поэтому сотрудники общаются, когда, например, можно подать заявку.

Получение новой SIM-карты. В это же время или в течение определенного времени вам будет выпущен новый оператор с SIM-картой. Это может быть одновременно со старым номером или с так называемым временным: переключитесь на старый номер по окончании процедуры. Кстати, вы можете изменить формат SIM-карты: например, если у вас была стандартная SIM-карта, но вы купили смартфон и вам нужна SIM-карта в формате «микро.

Если выдается новая SIM-карта с временным номером, старая будет работать до момента переноса. При необходимости вы можете использовать ее одновременно с новой картой.

Пополните свой баланс. Пополнение баланса с новой SIM-картой необходимо для оплаты услуги смены оператора, а также для покрытия расходов на связь. Если вы выбрали тапхаф с ежемесячной абонентской картой, имейте в виду, что деньги будут немедленно амортизированы. Оставьте больше, чем нужно, чтобы на службу всегда было больше. Иногда есть возможность оплатить MNP в офисе нового оператора сотовой связи наличными, не считая счета.

конец перехода. Операторы должны завершить процесс перехода в течение 8 дней. Так, например, в течение недели после подачи заявки вы уже перейдете к другому поставщику услуг. 3-я заставка перед поездкой вы получите SMS с точной датой и временем. Переход можно отложить — вы сами можете выбрать дату, когда оператор завершит процесс. Однако есть ограничение: переход должен произойти не позднее 180 дней после подачи заявки. Вы не можете написать заявление и переключиться на нового трейдера через год.

При изменении номера старая симка перестает работать и карта с временным номером получит старую.

После завершения шага вы можете использовать SIM-карту как обычно. Не стоит давать всем менеджерам, друзьям и коллегам новый номер — они ответят вам по старинке. Частота звонка будет меняться в зависимости от выбранного тапифа и оператора звонящего вам человека. Например, если у вас с другом ранее были сим-карты от одного оператора и он звонил вам бесплатно, после звонка стало нормально.

3а перед оплатой новой транзакцией. Устройство, оставленное старому оператору, не передается. Если вы zaxotite LORO vepnyt, pocetite OFIC ctapogo poctavschika yclyg е napishite zayavlenie о pactopzhenii dogovopa: chepez 1-2 mecyatsa к вам pepechiclyat cpedctva kapty нА нА nomep mobilnogo вызов или не хотите , чтобы вернуть оставшиеся ЛОРО гр офис старого Оператор: С ним связался новый провайдер услуг, в этом он особо не нуждался.

Будьте осторожны — операторы иногда могут взимать плату за услуги, от которых вы не отказались. Если не хотите залезать в долги, лучше написать заявление о расторжении договора в офисе старого оператора.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в MTC

Смена оператора с сохранением номера в МТС перейдет в офис. Вам необходимо перейти в ближайшее отделение и написать заявление о переходе, а также подписать договор обслуживания. Для этого требуется паспорт или другое удостоверение личности.

После написания заявки вам будет выдана MTC SIM-карта с так называемым «временным» номером и тарифным планом. Он включает в себя бесплатную карту, которая зависит от индивидуальных ощущений, и дает неограниченное количество минут, SMS и Интернет.

Ведущие МТС рекомендуют сразу вводить новый временный номер 300 руб. 100 будут расшифрованы из счета-фактуры в качестве оплаты услуги после перевода, еще 200 останется для оплаты услуг связи. Для тех, кто пользуется особыми условиями taphaf: первые 2 недели вы будете пользоваться подключением без бесплатной оплаты, что включает 15 дней, включая 15 дней. Скидка будет действовать в течение шести месяцев с момента активации SIM-карты.

Через несколько дней наличие суммы к оплате у старого оператора и указанных данных будет проверено в МТС. Если возникнут проблемы, в какой-то момент он будет отклонен. Если все в порядке, вы получите SMS с точной датой и временем перевода. Подождите указанное время и вставьте в телефон SIM-карту с «временным» номером: на ней уже будет ваш старый номер.

Смена оператора на Билайн с сохранением номера

Также вы можете переключиться на оператора Билайн, сохранив старый номер, двумя способами:

  • когда вы подаете заявку лично в ближайшем офисе компании;
  • на официальном сайте

При регистрации услуги также должны быть соблюдены три основных условия:

  • поддерживать положительный баланс лицевого счета;
  • быть хозяином комнаты;
  • подключать новый тарифный план только в регионе отправления.

Переход происходит по системе идентичной Мегафону. Пользователь через официальный сайт или при личном посещении салона мобильной связи оставляет заявку на оказание услуги. Далее следует выбор интересующего тарифного плана. Затем представитель компании, сотрудник салона или курьер заключит с пользователем договор на оказание услуг мобильной связи. После этого абонент получит SIM-карту с временным номером телефона, а оператор Билайн начнет проверку данных клиента и работу над левым приложением.

Минимальный срок перехода на услуги телекоммуникационной компании Beeline с собственным номером — 8 дней.

Стоимость перехода на услуги связи компании Билайн зависит от тарифного плана, выбранного клиентом. Если перевод происходит по тарифу с пакетом трафика, то услуга будет бесплатной. Однако при переходе на тарифный план с поминутной тарификацией стоимость опции составит 100 рублей, которые будут списаны на лицевой счет абонента в день перехода.

У телекоммуникационной компании есть несколько способов связи со своими абонентами, если у них есть вопросы о функции перехода на их тариф со старым номером телефона. Первый — это бесплатный номер 8-800-700-4004. Также абонент может проверить статус заявки с помощью команды USSD * 444 * 1#.

Также «Билайн» предлагает своим клиентам подарок за перенос номера в их тарифный план. На счет абонента начисляется 100 бонусных баллов, которые пользователь может потратить на расширение пакетов интернет-трафика, минут голосовых звонков или текстовых сообщений.

Переход от другого оператора на Мегафон с сохранением номера

Оператор мобильной связи «Мегафон» также предоставляет услугу «Перенос мобильного номера». Однако, в отличие от компании МТС, есть два основных способа организовать перевод старого номера телефона на новый тарифный план:

  • обратиться в любой филиал мобильного оператора Мегафон;
  • оставьте заявку на официальном сайте компании

Трансфер по личному контакту в ближайший офис является стандартным. Пользователь должен обратиться к представителю оператора сотовой связи, сообщив о желании оформить тарифный план от «Мегафон» с переносом номера от другой сотовой компании. У вас должно быть при себе удостоверение личности.

Затем следует выбрать понравившийся тарифный план и получить для пользователя временную SIM-карту. Далее компания проверит актуальность данного приложения. То есть, если у абонента есть долги на лицевом счете, и если номер привязан к определенному региону России.

Минимальный переходный период у оператора «Мегафон» больше, чем у компании МТС, и составляет 11 дней. За несколько дней до перевода на предварительный номер пользователя будет отправлено SMS с точной датой и временем оказания услуги.

Помимо личного обращения в салон сотовой связи, заказчик может оформить перенос номера на официальном сайте Мегафона. Для этого нужно перейти по адресу.

В открывшемся окне введите номер телефона и регион подключения. Далее следует стандартная операция с выбором тарифа и получением временной сим-карты. Однако, в отличие от обращения офиса компании, заказ будет доставлен пользователю курьером, с которым необходимо будет заключить договор на оказание услуг сотовой связи.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм нa Teлe2

Tele2 также требует, чтобы вы заполнили онлайн-заявку на конкретной странице. Но, в отличие от других операторов, компания MNP предоставляет только 30 офисов, и большинство из них находится на Красной карте.Если вы живете в регионе, где у Tele2 нет записей, вы не сможете использовать этого оператора.

Вы можете запросить смену оператора онлайн и заказать бесплатную доставку документов и сим-карт или выбрать самообслуживание. Или идите в офис и напишите там заявление. В основном все стандартно — стоимость услуг 100, срок эксплуатации 7-8 дней с момента подачи заявки.

Moжнo ли пepeйти co cвoим нoмepoм нa Йoтy

Yota предоставляет небольшую информацию о переходе, но вы все равно можете получить услугу MNP от компании. Для этого вам достаточно посетить любой офис Yota в вашем городе, предоставить паспорт, написать заявку и оплатить заявку — 100 за услугу в нужное время. Все остальные условия эксплуатации также стандартные.

Какие могут возникнуть проблемы при переносе номера

Функция перехода на переносимость мобильных номеров существует на российском рынке телекоммуникаций с 2013 года. За это время операторы мобильной связи решили множество проблем, которые возникали при смене компаний, но основные из них все еще возникают у некоторых мобильных пользователей.

Двумя наиболее важными проблемами, которые могут возникнуть при изменении числа, являются следующие:

  • проблемы со связью и качеством принимаемого сигнала;
  • непредоставление услуги перевода в срок, установленный оператором мобильной связи.

Проблемы со связью — частое последствие переносимости мобильных номеров. На сайтах всех операторов мобильной связи даже указаны возможные сроки возникновения проблем с воспринимаемым сигналом. В основном это от 30 минут до дня. Однако иногда бывает, что даже по истечении оговоренного срока проблемы с сотовой связью не проходят. В этом случае рекомендуется немедленно обратиться в службу технической поддержки. Многие телекоммуникационные компании имеют отдельный бесплатный номер для связи с клиентами по вопросам миграции.

Отсутствие услуги перевода после заполнения заявки на перевод встречается гораздо реже, однако аналогичные жалобы можно встретить по поводу огромного размера сайтов с отзывами об услугах операторов мобильной связи. Компании заранее предупреждают о дате оказания услуги. Для большинства операторов мобильной связи они крайне расплывчаты и составляют от одной недели до двух месяцев. Эти сроки установлены для того, чтобы убедиться, что у пользователя нет всех долгов.

Однако, если абонент не получил старый номер телефона по истечении крайнего срока, клиент имеет право обратиться в компанию мобильной связи, чтобы сообщить о сбое в обслуживании.

Также стоит отметить, что все платные подписки, оформленные на номер абонента старым оператором мобильной связи, будут сброшены при переносе. Дело в том, что дополнительные опции от сторонних компаний отменяют разные суммы для клиентов разных мобильных операторов. Следовательно, дополнительные услуги придется подключать заново, и их ценовая категория может существенно измениться.

Возможные проблемы

В некоторых ситуациях изменение тарифов может оказаться более проблематичным, чем ожидалось:

  • Несоответствие документам. Если у вас поменяли паспорт и предыдущая SIM-карта была выдана по старому документу, вам нужно будет связаться с текущим оператором мобильной связи.
  • Иногда вначале оплата нового тарифа доступна только в салонах мобильной связи.
  • Убедитесь, что баланс временной SIM-карты, выданной на период активации услуги, не стал отрицательным, иначе заявку придется подавать повторно.

 

Оцените статью
Блог про оператора Билайн