Как восстановить сим-карту Билайн с прежним номером

Причины, по которым может понадобиться восстановление

Что может случиться со старой симкой? Ничего такого:

  • Требуется замена стандартной карты nano-SIM / micro-SIM
  • Произошла непреднамеренная блокировка из-за неправильного ввода нескольких PUK-кодов
  • Карта просто пришла в негодность и перестала нормально работать — увы, со временем такое может случиться. Особенно, если SIM-карту часто перекладывали с одного устройства на другое
  • Возможно, потребуется сбросить номер Билайн на новый пластик, если карта получена давно и не поддерживает формат сети 4G
  • Ваш телефон украден или вы где-то потеряли свое устройство

Что ж, с причинами разобрались, теперь поговорим о том, как и где можно сбросить симку Билайн.

Что делать после утери SIM-карты

SIM-карта — важный и ценный носитель информации для любого пользователя. Но иногда сим-карта может сломаться или потеряться. В этом случае его нужно будет сбросить.
Вместо утерянной карты выдается новая с тем же номером. Но перед заказом необходимо заблокировать SIM-карту, чтобы никто не мог ею воспользоваться. Сделать это можно в личном кабинете, у оператора поддержки Билайн по телефону 880070000611 или связавшись с ближайшим офисом связи.

Причины блокировки сим-карты

Сим-карта
SIM-карта Билайн.

Оператор Билайн может прекратить обслуживание SIM-карты, если абонент долгое время не пользовался номером, ввел неверные идентификационные коды или имеет отрицательный баланс. Пластиковый модуль необходимо будет заменить, даже если он поврежден, изношен или не соответствует требуемым параметрам.

Многократный неправильный ввод ПИН-кода

Если абонент трижды неправильно ввел PIN-код, номер будет автоматически заблокирован, и на экране появится запрос на ввод PUK-кода. Эта восьмизначная комбинация указана на держателе карты.

Если PUK-код был утерян, воспользуйтесь одним из следующих способов:

  1. Обратитесь в колл-центр (0611, 8-800-700-0611). Чтобы получить секретную комбинацию, вам необходимо указать свой номер телефона и полное имя владельца. Если подписчик — организация или бизнес, вам нужно будет указать их юридический адрес и ИНН.
  2. Посетите офис Билайн. Для разблокировки SIM-карты физическому лицу необходимо предоставить паспорт, а у представителя юридического лица — паспорт и приложение для сброса PUK-кода на фирменном бланке компании.

Если PUK-код был введен неверно 10 раз, карта полностью блокируется и может быть восстановлена ​​только путем ее замены.

Отрицательный баланс

Если абонент подключил услугу «Дополнительная оплата» и вовремя не пополнил баланс, его карта временно блокируется. Этот случай самый простой, так как для восстановления номера необходимо положить на счет сумму, компенсирующую задолженность и стоимость услуги.

Чтобы проверить связанные платные функции, вы можете:

  • наберите код 067409 или комбинацию USSD * 110 * 09#.
  • зайти в раздел «Услуги» в разделе «Личный кабинет» на официальном сайте оператора;
  • посетить раздел «Тарифы и услуги» в приложении «Мой Билайн»;

Услуги

Длительное неиспользование

Отсутствие исходящих звонков, пополнения счета и трафика в течение полугода — повод перестать поддерживать номер. Неактивные SIM-карты выставлены на продажу. Выздоровление возможно только через 3-6 месяцев после блока.

Самостоятельная блокировка

В некоторых случаях абонент сам блокирует карту: например, при утере или краже мобильного телефона. Для этого вам необходимо позвонить по номеру колл-центра или посетить офис оператора, предоставив доказательства того, что этот человек является пользователем номера. Процедура замены модуля стандартная.

Чтобы заблокировать в удобное для вас время, вы можете зайти в приложение «Мой Билайн», позвонить по телефону 09212 или указать специальный пароль при звонке в колл-центр.

Для сброса SIM-карты следует использовать те же методы. Если при активации у вас возникнут проблемы, необходимо посетить офис Билайн с паспортом.

Как разблокировать сим карту Билайн

Beeline — один из самых популярных и востребованных операторов мобильной связи в России. Компания внимательно относится к потребностям клиентов, поэтому узнать, как восстановить и активировать номер, не составит труда. Если ваш мобильный телефон потерян или украден, вы должны сначала заблокировать SIM-карту. Эта услуга бесплатна. Порядок действий следующий:

Абонент пытается разблокировать сим-карту Билайн

  • ответьте на некоторые вопросы для уточнения от оператора.
  • наберите 8807000611;
  • указать имя, отчество, фамилию держателя карты;

Абонент может деактивировать карту онлайн. Вам необходимо зайти на сайт beeline.ru, перейти в раздел «Мой Билайн», где у клиента есть возможность самостоятельно управлять блоком. Еще один способ приостановить действие SIM-карты — это подать заявление с паспортом в офисе компании или у официального представителя. В период блокировки карта будет признана недействительной. Тогда вы сможете купить новую сим-карту, но все контакты будут потеряны.

Чтобы узнать, как заново восстановить SIM-карту Билайн, пользователю следует прочитать простую инструкцию, которая включает в себя несколько методов. Метод первый:

  • если вся информация верна, SIM-карта и номер будут сброшены.
  • наберите 88007000611;
  • сообщить оператору верные паспортные данные держателя карты, указанные в договоре;

Другой способ — связаться с представителями компании через Интернет. Абоненту необходимо написать заявку на адрес электронной почты, указанный в контактах договора. Рассмотрев ситуацию, компания примет решение о восстановлении, и абонент сможет пользоваться картой. Некоторые абоненты могут зарегистрировать специальный пароль для блокировки номера. Если у вас есть пароль, вы можете заблокировать и разблокировать SIM-карту, позвонив по телефону 88007000611 и продиктовав кодовое слово или комбинацию оператору.

Восстановить номер

Офис Билайн, где можно восстановить SIM-карту

Восстановление номера — важный шаг к тому, чтобы вы не потеряли связь с нужными вам контактами. В этом случае рекомендуется предварительно сохранить важные телефонные номера на SIM-карте. Это делается следующим образом:

  • подготовив пакет необходимой документации, абонент должен отправиться в один из офисов компании, где на основании предоставленных данных будет принято решение о восстановлении.
  • если владелец карты — физическое лицо, необходимо подготовить паспорт;
  • юридические лица помимо паспорта предоставляют документ организации, письмо, заверенное печатью и подписью руководителя, доверенность формы М2, форма которой доступна на static.beeline.ru/upload/ images / doverennost_m2 .doc;

Сколько стоит восстановить сим карту

Для интересующихся, как сбросить SIM-карту Билайн, возникает вполне закономерный вопрос: сколько это стоит? Обновление телефонной карты в официальном представительстве Beeline осуществляется бесплатно. Если вы не можете приехать в офис, где обслуживаются абоненты и продаются мобильные пакеты, воспользуйтесь платной услугой — закажите новую SIM-карту с доставкой по указанному адресу.

Стоимость

Сколько стоит восстановление сим-карты Билайн? Все зависит от метода. Если вы пойдете в офис, с вас не возьмут ни цента за выздоровление. Но за доставку курьером придется доплатить:

  • Доставка по области — от 475 руб. До 1540 руб
  • Доставка в течении 1-2 дней — от 180 руб. До 480 руб
  • Доставка за 3,5 часа — 450 руб

Цены указаны для Москвы и Московской области. Стоимость услуги в регионах присутствия может отличаться от указанной, поэтому рекомендуем уточнять у вашего оператора.

Где можно восстановить

Абонентам, у которых SIM-карта потеряна, повреждена или отсутствует по другим причинам, будет полезна информация, где вы можете выполнить эту процедуру. Пользователь должен посетить ближайший офис мобильного оператора или одного из его официальных представителей. Если карта оформлена на другое лицо, их присутствие обязательно.

Сотрудник Билайн помогает абоненту сбросить номер

Beeline имеет одну из крупнейших сетей представительств в регионах России. Благодаря этой функции вы можете узнать, где и как восстановить сим-карту Билайн, во многих официальных сервисных центрах. Адреса офисов, их полный список представлены на сайте оператора по ссылке static.beeline.ru/upload/images/spisok-ofisov-dlya-zameny-sim-kart-v-rominge.xlsx .

Смена карты может потребоваться и в других ситуациях. Если вы купили планшет или смартфон, который поддерживает только микро- или нано-SIM, старый работать не будет. Вы можете обратиться к представителю Beeline, чтобы обменять устаревшую карту с сохраненным номером на другую, подходящую для современных гаджетов.

  • О чем сожалеет человек в старости
  • Пицца на сковороде
  • 5 скрытых опасностей наркотиков

Сбор с доставкой по Москве и за МКАД в течение 1-2 рабочих дней обойдется вам от 180 до 480 рублей. Восстановленная SIM-карта будет доставлена ​​в течение 3-4 часов по МКАД за 530 рублей. Чтобы получить SIM-карту на территории Подмосковья, вам придется заплатить 475-1540 рублей, при этом сроки могут занять до 3-х дней. Цена зависит от адреса доставки, времени, количества заказанных карт. Точную стоимость для других регионов абонент может узнать по телефону 8-800-700-0611 или 8 (495) 974-8888.

Восстановить без паспорта

К сожалению, на данный момент из-за увеличения случаев мошенничества компания приостановила процесс восстановления SIM-карт без предоставления паспорта, доверенности (в случае корпоративных клиентов) и других необходимых документов. Даже их ксерокопия не будет служить основанием для предоставления доступа к заблокированной SIM-карте и восстановления ее работы.

Важное дополнение

С сегодняшнего дня можно без проблем восстановить даже SIM-карту абонентам, уехавшим из своего региона в отпуск или в командировку. Это сделала компания «ВымпелКом», которая нашла удобный способ снятия ограничений на географическую привязку, если возникла необходимость в замене SIM-карты.

Директор по развитию «ВымпелКома» Т. Аляутдинов отметил, что абоненты могут быстро справиться с задачей, восстановив привычный номер телефона, и всегда оставаться на связи независимо от обстоятельств. Если вы не в своем регионе, вы можете найти адрес ближайшего офиса через Интернет и связаться с ними для восстановления карты.

Как активировать сим карту билайн

Симка Билайн не будет нормально работать без правильной процедуры активации. Абонент может сделать это несколькими способами: самостоятельно ввести код активации, указанный в договоре, или посетить официального представителя мобильного оператора, где квалифицированные сотрудники окажут вам полную помощь по активации карты.

SIM-карта Билайн

Обратиться в офис обслуживания

Есть некоторые нюансы, если вы решили обратиться в офис оператора. Только сам подписчик имеет право написать заявку на создание дубликата. Если с паспортом приедет близкий родственник, сотрудник компании откажется. Есть разница между созданием дубликата SIM-карты для физического и юридического лица. Второму, помимо паспорта, понадобится официальная доверенность и разрешение организации на замену сим-карты.

Вы можете обратиться в офис, если карта зарегистрирована в другом регионе. Если у вас возникли проблемы с поиском официального отделения оператора мобильной связи Билайн, вы можете воспользоваться его сайтом, который предлагает исчерпывающий список адресов. Там вы можете написать заявление и заменить симку.

Код активации

Чтобы самостоятельно активировать SIM-карту Билайн, необходимо следовать инструкциям в договоре. Это будет включать ввод индивидуального кода. Если вы введете его неправильно несколько раз, вам придется ввести puk-код, который также указывается в договоре. Если все было сделано правильно, вы можете сразу начать пользоваться своим мобильным номером Билайн.

С помощью звонка оператору

Сотрудник колл-центра поможет вам сбросить SIM-карту Билайн. Для этого нужно позвонить по телефону 0611 или 8-800-700-8000. Услуга активна 24 часа в сутки, звонок бесплатный. Во время разговора пользователь должен устно подтвердить свою личность, ответить на несколько личных вопросов оператора.

Курьерская доставка

Доставка при заказе нового удаленного номера осуществляется при следующих условиях:

  • экспресс-доставка — в пределах МКАД.
  • курьер — по Москве и области;

Цена формируется с учетом адреса, указанных сроков и количества SIM-карт, которые необходимо принести. Тариф необходимо узнать по телефону 8-800-700-0611 или 8 (495) 797-2727. Стандартные тарифы по Москве и Московской области:

  • по области (не более трех суток) — 475-1540 руб.
  • в черте города, внутри и за пределами МКАД (до двух суток) — 180-480 руб.;
  • по МКАД (3,5 часа) — 530 руб.;

Стоимость доставки будет автоматически списана с баланса после подачи заявки или будет зачислена на оплату за следующий расчетный период (месяц).

Другие способы

заполнить заявку и вернуть SIM-карту с номером Билайн несложно, если человек скачал приложение провайдера или зарегистрировался в личном кабинете виртуального ресурса. Алгоритм действий:

  1. Посетите сервис.
  2. Найдите вкладку «Справка».
  3. Зайдите в раздел «Восстановить».
  4. Заполните заявку.
  5. Вложения.

Скидка на весь год

После отправки письма заявка будет обработана первым авторизованным оператором. Стоит уточнить, как заявитель желает получить карту. О месте получения или времени прибытия курьера будет сообщено в ответном письме.

Необходимые документы

Для сброса номера вам потребуются следующие документы:

  • для представителя юридического лица: паспорт, доверенность М2, декларация за подписью генерального директора организации и печатью.
  • заявление на замену SIM-карты;
  • в случае замены без присутствия собственника: паспорт, доверенность;
  • заграничный пасспорт;

Форма заявки доступна на официальном сайте оператора.

Если абонент использует зарегистрированный номер для другого лица, он может перерегистрировать SIM-карту себе. Для этого нужно попросить владельца написать заявление или предоставить доказательства того, что пользователем является другое лицо.

Могут быть получены квитанции об оплате услуг оператора на определенный номер, выписки по кредитным картам или информация о последних исходящих и входящих звонках. Для повторной регистрации вам понадобится минимум 5 чеков или 10 звонков.

Декларация
Заявление на замену сим-карты.

Возможно ли восстановить список удаленных контактов?

изображение

Проблемы, возникшие при удалении списка контактов на мобильном устройстве, крайне неприятны и многие считают их неразрешимыми. На самом деле используется несколько опций, позволяющих сбросить список номеров.

Эти возможности зависят от мобильного устройства абонента, оператора сотовой связи и просто от того, какой из способов удобнее.

Это будет большим подспорьем в восстановлении, если клиент использует учетную запись и выполняет резервное копирование. Сами копии могут быть на внешних устройствах или в Интернете.

Кроме того, разработаны специальные программы, позволяющие восстановить потерянную информацию с различных носителей, и даже мобильное устройство такое. В сети можно найти программы разной степени эффективности.

Способы обновления информации:


Посетите офис продаж поставщика услуг. Перед посещением следует убедиться, что у вас есть паспорт. В салоне пишется приложение для получения стенограммы сделанных и полученных звонков, и через определенное время клиенту придет вопрос со списком звонков за запрошенный период времени (адреса офисов доступны здесь);

  1. Используйте специализированное программное обеспечение. В сети опубликовано достаточное количество утилит, таких как, например, Sim Card Data Recovery Software. Они позволяют восстановить всю необходимую информацию, включая контакты и историю совершенных звонков;
  2. Вы можете использовать резервную копию, если она была сохранена на ПК или в Интернете;
  3. Найдите информацию в аккаунте Google (актуально для тех случаев, когда SIM-карта и / или мобильное устройство не были выбраны в качестве места для хранения контактов);
  4. Об этом методе вспоминают редко: в получении информации может помочь приложение Viber, которое сохраняет копию контактов в адресной книге;
  5. Сделайте запрос на подробную расшифровку звонков, позвонив по номеру службы поддержки. Для получения этой информации абонент Beeline должен быть готов предоставить информацию, которая подтвердит личность владельца номера.

Информация с SIM-карты и памяти устройства подлежит восстановлению.

Как восстановить номера на Android?

Если пользователь владеет устройством Android, самый простой способ — использовать учетную запись Google.

Для этого перейдите в пункт главного меню «Контакты», перейдите в подпункт «Дополнительные действия» и нажмите «Восстановить контакты».

Если смартфон пользователя не был синхронизирован с учетной записью Google, можно использовать различные утилиты, такие как dr.fone. Эта утилита поможет вам восстановить потерянные контакты и содержимое (изображения, музыку, видео, сообщения).

Способы восстановления контактов на iOS-устройствах

Владельцам iOS-устройств (iPhone, iPad) в восстановлении номеров помогает копия, хранящаяся в iTunes, достаточно будет найти ее в большом меню.

Как восстанавливают номера из iCloud?

Облачная интернет-служба iCloud позволяет возвращать нужную информацию, экспортируя адресную книгу, независимо от того, была ли она сохранена в памяти мобильного устройства или на SIM-карте. Если вы синхронизируете свой компьютер и смартфон, ваши данные будут восстановлены.

Чтобы этот метод работал, вы должны быть осторожны, чтобы случайно не удалить информацию с вашего телефона во время синхронизации. В случае нежелательного удаления информации с телефона необходимо немедленно отключить доступ к Интернету или самому облаку, чтобы избежать синхронизации, потому что в этом случае данные не будут возвращены.

Восстановление контактов на Windows Phone

Метод аналогичен рассмотренным выше. Он будет работать, если в настройках мобильного устройства была создана учетная запись Microsoft.

Если такая учетная запись была создана и сохранена, вернуть данные из нее не составит труда.

Ограничения и время восстановления

Восстановление симки повлечет за собой определенные неудобства, так как потребует ожидания получения новой карты и частичных ограничений в течение 24 часов после процедуры. Основные запреты на ближайшее время:

  • пополнение баланса с мобильного устройства.
  • отправка SMS-сообщений;
  • отображение служебных и банковских сообщений;

Стандартная процедура в малых городах России проводится в дневное время. У москвичей — от 1 до 3 дней. Если сбросить SIM-карту удаленно, клиент сможет забрать карту к вечеру. При оплате курьера вы можете получить симку в ближайшие 3-4 часа.

 

Оцените статью
Блог про оператора Билайн