- Как позвонить в полицию с мобильного телефона
- Звонок в отделение полиции с сотового телефона
- Экстренный вызов 112
- Служба спасения 911
- Вызов наряда полиции
- Куда с сотового телефона звонить при ДТП
- Единый номер горячей линии экстренных служб
- Использование мобильного приложения
- Видео
- Универсальный номер полиции для домашнего вызова
- Зависит ли регион при звонке со стационарного телефона
- Вызов экстренной службы с мобильного для разных операторов РФ
- МТС, МЕГАФОН, Ростелеком, TELE2, Мотив
- U-Tel и БИЛАЙН
- В каких случаях вызвать полицию не получится и что делать, если номер не работает
- Что и как говорить оператору
Как позвонить в полицию с мобильного телефона
Более года назад на территории Российской Федерации начался планомерный процесс длительного и постепенного формирования единой службы экстренной помощи. Ожидается, что в течение пяти лет будет создана система экстренного реагирования с единым номером вызова как из стационарных, так и мобильных сетей. Трехзначная система кодирования заменит знакомые с детства две цифры 01, 02 и т.д.
Если вам или окружающим требуется срочная помощь полиции, положение спасет телефонный звонок. Необходимая комбинация номеров зависит от вашего оператора сотовой связи и различается от оператора к оператору. Во избежание недоразумений найдите и сохраните на своем мобильном устройстве контакты полиции, скорой помощи и МЧС, которые обслуживающая ваш тарифный пакет компания предоставляет бесплатные звонки в службы экстренной помощи.
Рассмотрим случаи, как позвонить в полицию с мобильного телефона при определенных обстоятельствах:
- На счету нет денег. Стоимость таких звонков равна нулю, поэтому нулевой или отрицательный баланс счета в этом случае не будет помехой. Наберите желаемую комбинацию, и компания, обслуживающая ваш телефон, сразу свяжет вас с «горячей линией» или отделением полиции вашего города.
- Если SIM-карта заблокирована или утеряна, а мобильный телефон работает, наберите единый номер службы экстренной помощи 112 через оператора сотовой связи.
- Если абонент находится вне зоны покрытия сети, такие звонки совершаются через любых доступных сотовых операторов, которые в срочном порядке осуществляют переадресацию запрашиваемого абонента.
- С каких машин чаще всего угоняют фары, как этого избежать
- Как подключить телефон к телевизору
- Работодатели будут проверять сотрудников на антитела к коронавирусу
Звонок в отделение полиции с сотового телефона
С 2014 года Российская Федерация движется к единому подходу к вызову экстренных служб. Переход включает в себя набор чисел, которые являются не двузначными, а трехзначными. Что является причиной этого? Мобильные телефоны не поддерживают набор номера двумя цифрами. Если набор и вызов экстренных операторов к вашему оператору мобильной связи отличаются от общепринятых номеров, вам следует тщательно сохранить их в адресной книге вашего мобильного телефона. В экстренной ситуации набрать нужный номер службы экстренной помощи будет очень легко и быстро. И, конечно же, это касается и срочного звонка из правоохранительных органов.
Экстренные мобильные звонки бесплатны, поэтому на нужный номер можно набрать и позвонить даже при отрицательном балансе. В отсутствие реальной чрезвычайной ситуации или опасной ситуации сотрудники полиции настоятельно рекомендуют вам воздерживаться от разговоров с сотрудниками по мобильному телефону. Если ситуация не требует срочного вмешательства со стороны правоохранительных органов, следует связаться с ближайшим полицейским участком или отделением полиции для решения проблемы. Это даст дополнительную возможность не перегружать линию связи в случаях, когда экстренная помощь требуется немедленно.
Экстренный вызов 112
Повысить эффективность взаимодействия экстренных служб, скорость реакции на звонки поможет введение «Единого номера экстренной помощи». Данная услуга уже действует в трех регионах Российской Федерации, а во многих других запущены пилотные (пилотные) проекты. Эксперты отмечают, что эффективность совместной деятельности врачей, пожарных и полиции увеличилась на 25-35.
Как позвонить в полицию с мобильного через единую систему экстренного вызова? Компании, предоставляющие услуги мобильной связи, одними из первых перешли на обслуживание этой услуги. Номер один-один-два — это номер службы экстренной помощи. Набрав 112 и затем нажав кнопку «Позвонить», вы попадете в голосовое меню. Чтобы установить автоматическое соединение с полицейским участком, нажмите кнопку с цифрой 2. Звонок осуществляется бесплатно в странах Европы (роуминг) и по России.
После связи с дежурным полицейским вам будут заданы вопросы для выяснения деталей ситуации. Постарайтесь ответить четко и ясно ясным голосом. Четко изложите свои подробности, а затем кратко опишите обстоятельства происшествия. Постарайтесь как можно точнее определить место проведения мероприятия, где требуется немедленное присутствие сотрудников полиции.
Служба спасения 911
Известная американскими сериалами, книгами и голливудскими фильмами, служба 911 One-Stop Service уже более полувека помогает нуждающимся американцам. Универсальную популярность приобрели удобный и легко запоминающийся номер, возможность направить представителей сразу нескольких ведомств при необходимости, постоянное расширение объема предоставляемых услуг.
Аналогичный проект разрабатывается и постепенно реализуется в Российской Федерации: Единая служба спасения 112. Операторы будут предоставлять услуги на четырех языках: русском, английском, немецком, французском. Планируется постепенно расширять языковые функции с учетом территориальных особенностей. Например, на Дальнем Востоке в список будут добавлены китайцы.
Вызов наряда полиции
Как позвонить в полицию с мобильного телефона? Это можно сделать тремя способами:
- Вызывается по единому общему номеру 112, для доступа к контекстному меню следуйте голосовым подсказкам.
- Набрав комбинацию символов, необходимую для прямого вызова полиции. Это зависит от вашего оператора мобильной связи и может варьироваться. Чтобы убедиться, что вы можете обратиться за помощью в правоохранительные органы, заранее проверьте номера экстренных служб и сохраните их в своем телефоне.
- Владельцы смартфонов имеют возможность загрузить на свои телефоны специальную программу, разработанную Sitesoft по запросу Министерства внутренних дел Российской Федерации. Доступно для скачивания на сайте Министерства, в интернет-магазинах Apple (Apple App Store) и Google (Google Play). Преимущества включают:
- Не задумываясь о том, как набрать нужный номер и какой он, можно одним щелчком вызвать полицию.
- Если вы не можете говорить, программа сама определит ваше местоположение, предоставив дежурному патрулю координаты для немедленного отъезда.
- При поиске контактов городской службы или участкового инспектора служба предоставит необходимую информацию.
Экстренные номера мобильного оператора Билайн имеют трехзначный код. Для вызова полиции абонентам Билайн необходимо набрать:
- 102 — для всех типов и конфигураций мобильных устройств.
Для абонентов Мегафон бесплатный звонок:
- 020 (02) — для устройств, поддерживающих трехзначную / двузначную функцию вызова.
По данным официального сайта Tele 2 в России, вы можете позвонить в полицию со своего мобильного телефона, набрав комбинацию:
- 102 или 020 для устройств, поддерживающих трехзначный набор номера.
Если вам нужна срочная помощь правоохранительных органов и вы подключены к мобильному оператору МТС, используйте трехзначную комбинацию цифр, затем нажмите «Позвонить»:
- 102 — действует на территории РФ и за рубежом (бесплатно по всему миру).
Куда с сотового телефона звонить при ДТП
Став участниками или свидетелями ДТП, водители лихорадочно вспоминают, как позвонить в полицию или ГИБДД со своего мобильного телефона. На помощь придет единый телефонный номер — 112, который обслуживают все операторы сотовой связи. Дежурный оператор свяжет вас с ДПС и при необходимости вызовет МЧС, пожарную часть и скорую помощь. На официальном сайте МВД РФ представлена информация о телефонных номерах ГИБДД по регионам. Заранее сохранив контакты правоохранительных органов в адресной книге, вы можете позвонить, если у вас возникнут проблемы с набором номера 112 или 102 (020.
Единый номер горячей линии экстренных служб
В настоящее время существует единый номер для всех операторов мобильной связи, по которому можно позвонить в полицию. Для этого выполните следующие действия:
- Наберите 112 и затем нажмите «Вызов».
- Для дальнейших ссылок на правоохранительные органы нажмите кнопку «2».
Звонок по этому номеру бесплатный, он действителен не только на территории Российской Федерации, но и на территории Европейского Союза. На этот номер можно будет позвонить вне зависимости от наличия средств, подключение также будет происходить при отрицательном балансе. Этот номер можно набрать на мобильном телефоне даже при отсутствии SIM-карты или если карта заблокирована. При разговоре с дежурным будьте как можно короче и как можно точнее отвечайте на вопросы, которые дежурный задаст вам, чтобы прояснить обстоятельства и ситуацию. Кроме того, вам нужно будет предоставить свои данные, чтобы подтвердить подлинность вашего звонка.
Номер 112 также можно набрать со стационарного телефона. Если ваш телефон находится вне зоны действия вашей сети, звонок будет сделан на 112 через любого оператора мобильной связи, доступного в этом районе. Конечно, такой звонок через оператора добавляет некоторые недостатки: дополнительное время уходит на подключение через голосовое меню; линия может быть занята; дежурный оператор, который принимает вызов, не очень хорошо знает ваше местонахождение.
Поэтому для более надежного и быстрого вызова экстренных служб, в основном сотрудников полиции, заранее укажите и запишите в памяти своего мобильного телефона номера для подключения к экстренных службам. Конечно, лучше, когда вам не нужно делать такой звонок, но Бог защищает тех, кто осторожен.
Использование мобильного приложения
По заказу МВД РФ совместно с Sitesoft было разработано специальное приложение для современных мобильных телефонов с программным обеспечением iOS и Android. Это приложение можно найти на сайте МВД РФ, скачать бесплатно через Apple App Store, Google Play.
Установить программу на смартфон очень просто:
- Используя предоставленные ссылки.
- Путем сканирования QR-кода на сайте МВД РФ.
Установив это приложение на свой мобильный телефон, вы получите неоспоримые преимущества:
- вы можете позвонить в полицейский участок одним щелчком мыши;
- программа самостоятельно определяет ваше местоположение в аварийной ситуации, в которой вы не можете говорить;
- когда к вам поступит сигнал, будет отправлена группа полиции для проверки ситуации.
Если вы запустите приложение, оно автоматически определит, где вы находитесь, найдет ближайший полицейский участок и даст вам возможность позвонить в правоохранительные органы. В программе вы можете найти информацию о своем участнике, номера телефонов полиции и другую полезную информацию для себя. Используя приложение, вы можете отправить необходимое заявление напрямую в МВД, приложив видео или фото. Через приложение вы можете связаться с горячей линией, чтобы обжаловать неправомерные действия сотрудников полиции, объяснить сложившуюся ситуацию.
Видео
Чтобы вспомнить, как вызвать полицию с мобильного, посмотрите это видео.
Универсальный номер полиции для домашнего вызова
По мере совершенствования коммуникационных технологий и методов многие начали забывать о важности стационарных телефонов.
Современные дети даже не знают, как правильно пользоваться аппаратом, чтобы позвонить.
Современный мир полностью перешел на использование гаджетов, поэтому о старых устройствах забыли.
Чтобы в экстренной ситуации позвонить в правоохранительные органы с городского телефона, стоит запомнить несколько пунктов алгоритма.
Самое простое — узнать, какой номер нужно ввести со стационарного телефона. В этом случае необходимо соблюдать правила, касающиеся использования правоохранительных органов.
Нюансы набора цифровой комбинации с домашнего телефона:
- Номер милиции для стационарного телефона не изменился, как у мобильных операторов, и представляет собой комбинацию номеров 02. Регион значения не имеет.
- Звонок совершенно бесплатный. Если звонок осуществляется с телефона-автомата, транзакция не требует вложений.
- На момент звонка номер телефона заявителя определяется в офисе обслуживания. В случае ложного звонка вызывающий абонент несет административную или уголовную ответственность за это действие.
Помощь можно вызвать дома через Интернет. Есть специальные сайты, которые широко используются МВД России.
Используя их, вы можете попросить о помощи. Вы также можете позвонить через мобильный телефон или приложение через Интернет.
Звонок может быть сделан анонимно и будет принят, так как специальная система сама считывает всю необходимую информацию о заявителе, использующем домены.
Зависит ли регион при звонке со стационарного телефона
Милицию недавно переименовали в полицию, но то, как граждане просят о помощи, не изменилось. Для этого вам нужно будет набрать номер 02 со стационарного телефона, после чего вы сможете обратиться в сервисный блок подчиненного подразделения МВД России.
Эту комбинацию можно использовать для звонков с любого настольного телефона. Регион, в котором он находится, значения не имеет.
Вызов экстренной службы с мобильного для разных операторов РФ
Не все понимают, как с мобильных телефонов набирать обычную комбинацию цифр 02, если они не поддерживают такие комбинации. Вы можете найти следующую информацию:
- Для вызова разведчиков с мобильного устройства можно использовать специальные номера. Используя комбинацию 112, нажмите кнопку вызова и дождитесь инструкций автоответчика.
- вы можете позвонить в службу экстренной помощи, набрав двузначную комбинацию, назначенную вашему оператору мобильной связи.
- Во всех ситуациях, когда требуется быстрый ответ, помощь можно вызвать, набрав 112. Это единый номер, подходящий для всех операторов связи. Вы можете совершать звонки даже в тех случаях, когда SIM-карта заблокирована или нет в смартфоне. Плата за обслуживание отсутствует.
Когда соединение с услугой установлено, автоответчик активируется. Он будет озвучивать сообщение на двух языках: английском и русском, с указанием того, как вы можете подключиться к различным службам. Если во время чтения сообщения не нажимается никакая клавиша, оно повторяется, и вызов переадресовывается на одноканальный многоканальный номер 112.
Номера службы экстренной помощи — номера телефонов для оказания экстренной помощи. После соединения с оператором вам необходимо ответить на несколько вопросов. Сколько будет, зависит от сложности ситуации.
МТС, МЕГАФОН, Ростелеком, TELE2, Мотив
- 020 — номер полиции.
- 010 — МЧС.
- 040 — газовая аварийная служба.
- 030 — скорая помощь.
U-Tel и БИЛАЙН
- 020 — номер полиции.
- 010 — МЧС.
- 040 — газовая аварийная служба.
- 030 — скорая помощь.
Старые телефоны поддерживают быстрый набор. Чтобы позвонить в службу экстренной помощи, добавьте звездочку (*) после номера телефона:
- 102 * — вызовите полицию.
- 101 * — звонок из МЧС.
- 104 * — вызовите газовую аварийную службу.
- 103 * — вызовите скорую.
После набора комбинаций нужно нажать кнопку вызова (зеленая трубка).
В каких случаях вызвать полицию не получится и что делать, если номер не работает
Те, кто хорошо знает номер службы экстренной помощи, не всегда могут пройти и позвонить в полицию. Причины могут быть следующие:
- Оператор не предоставляет данную услугу в полном объеме. При совершении звонка этот номер будет занят для абонента.
- Звонок осуществляется с использованием услуг третьего лица. Скорость получения информации разная.
- Вы не сможете позвонить в полицию, если ответивший на звонок не особо знает город. В этом случае ему сложно определить, где находится звонящий.
Если обычная комбинация вызова полиции не работает, вам следует изменить тактику. Все звонки производятся операторам, которые пересылают полученную информацию в дежурную часть района, где произошел инцидент. Чтобы получить более быстрый ответ от отправителя, немедленно обратитесь в местное районное управление. Для этого нажмите 0 на клавиатуре смартфона, затем наберите код города и сервисный номер.
Чтобы пройти и получить помощь, лучше сразу набрать местный номер службы экстренной помощи. Эти комбинации рекомендуется сохранять в адресной книге.
Что и как говорить оператору
При звонке в полицию необходимо четко указать:
- направления;
- место аварии (адрес или ориентиры);
- подробная информация об инциденте.
- имя;
- номер телефона;
Оператор может задать дополнительные вопросы по мере того, как аварийный персонал движется в вашем направлении.
Если звонивший оказался свидетелем или очевидцем преступления, важно:
- запомнить приметы агрессора (рост, одежда, обувь) и сообщить ему во время звонка оператору;
- оказать пострадавшему первую помощь;
- оставьте свои номера телефонов, чтобы обслуживающий персонал мог с вами связаться.
- https://LivePosts.ru/articles/hi-tech-at/mobilnye-telefony/vyzov-politsii-kak-pozvonit-s-mobilnogo-telefona
- https://sovets24.ru/258-kak-s-mobilnogo-vyzvat-politsiyu.html
- http://AlfaMan.org/hi-tech/telefony/187-kak-vyzvat-policiyu-s-mobilnogo.html
- https://policii.net/sovety/kak-vyzvat-politsiyu-s-mobilnogo-telefona
- https://LadyVapm.com/house/vyzvat-policiju-s-mobilnogo-domashnego-sposoby.html