Как вызвать «скорую помощь» с мобильного у разных операторов

Как вызвать скорую или неотложную медицинскую бригаду по телефону?

машины скорой помощи и телефоны экстренной помощи

В России для всех граждан действует бесплатная линия связи, по которой можно оперативно вызвать скорую или скорую помощь. Это серия коротких номеров, которые могут состоять как из стационарного, так и мобильного устройства:

  1. «103» — это новый контакт, введенный с целью расширения линий связи для вызова скорой помощи.
  2. «112» — это единый номер для всех экстренных служб Российской Федерации.

Все номера многоканальные и работают круглосуточно, ранее в России работал только один канал связи: «03». В 2014 году появился новый способ связи с сотрудниками ближайшей поликлиники по дополнительному номеру «1.

Единый номер «112» используется для оказания всех видов помощи (при пожаре, утечке газа).

Чтобы вызвать местного врача на дом, вы должны сообщить оператору цель вызова, например, скорая медицинская помощь. После этого оператор перенаправляет абонента на нужную линию.

Вызов «скорой» с мобильника через единую службу

Сегодня в России не удастся вызвать скорую помощь с номера 03 по мобильному телефону из-за особенностей стандарта GSM. В нашей стране создано удобное нововведение — организована единая служба спасения. Вы можете позвонить ему по телефону 112. Этот номер работает как в сотовой, так и в стационарной связи. Номер 112 позволяет быстро позвонить оператору. Он перенаправит ваш звонок в ближайшую зону спасения.

Если вы забыли, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона, у которого нет сим-карты или он заблокирован, быстро наберите 112, оператор вам ответит. Это большое преимущество универсального обслуживания. Этот способ работает не только в нашей стране, вне зависимости от того, где абонент проживает или зарегистрирован. Этот номер работает в любом государстве Европейского Союза.

Как вызвать «скорую» с разных сотовых сетей

Экстремальная ситуация очень часто возникает неожиданно для человека. При дорожно-транспортном происшествии, приступе боли, падении и отсутствии стационарного телефона человек пытается позвонить в службу экстренной помощи со своего мобильного телефона. Удивительно, что компании мобильной связи не устанавливают одинаковые числа. Так что не стоит тратить время на выяснение номера телефона.

Учитывая технические характеристики, для сотовых компаний минимальное количество цифр должно быть не менее трех. Поэтому все операторы сотовой связи создали собственные комбинации номеров экстренных служб. Если ваша SIM-карта принадлежит малоизвестному оператору, для вызова «скорой помощи» у нее будет простая комбинация: 103, 030 и так далее. В нужный момент вы можете попробовать дозвониться до каждого из них или попробовать универсальный набор номера.

Вызов «скорой» с сети МТС

Вы же не хотите, чтобы кто-то оказался в сложных ситуациях, когда нужна скорая помощь. Но если это произошло и им срочно нужна медицинская помощь или врач, у клиентов МТС есть возможность обратиться за помощью. Вам нужно набрать единицу перед обычными 03 цифрами, и вы получите номер 103.

В случае успешного вызова скорая помощь приедет через 15-20 минут. Если в это время врачи не приехали, лучше еще раз позвонить по этому номеру или уточнить, где сейчас находится скорая помощь».

Как вызвать медицинскую помощь с Мегафона

По российскому законодательству деньги за звонки в службы экстренной помощи не снимаются, и не имеет значения, к какому тарифу они подключены. Оператор «Мегафон» также не взимает за это плату и позволяет абонентам бесплатно вызывать скорую помощь. Звонок может не работать, если SIM-карта заблокирована. Отличие от городского номера для вызова врача на «Мегафон» — дополнительный ноль в конце номера — составляет 030. Этот набор аналогичен для звонков в другие службы экстренной помощи.

Номер «скорой» на Билайне

Клиенты «ВымпелКома» также должны знать, как вызвать скорую помощь. Множество трагических происшествий в разных регионах мира свидетельствуют о том, что большая популярность сотовой связи помогла спасти жизни многих людей. Всем клиентам сети Билайн должна быть предоставлена ​​информация о том, как вызвать скорую помощь»:

  • пожарные — 101;
  • скорая помощь — 103;
  • вызвать полицию — 102;
  • газовая служба — 104.

Вызов врачей абонентами Теле2

Иностранная компания мобильной связи Tele2 успешно работает на рынке нашей страны, предоставляя своим клиентам бесплатный вызов скорой помощи. Если у человека неприятная ситуация со здоровьем, то нужно позвонить:

  • номер 030 — при приеме звонка отправитель должен явиться так, чтобы не было недоразумений, так как не следует допускать халатности в вопросах здоровья;
  • номер 103 — для любой экстренной ситуации этот номер подходит как в Москве, так и по всей стране.
  • номер 03 — этот телефон должен работать точно, даже если первая комбинация не сработала;

Телефонные номера этого оператора остались такими же, как и до массового распространения «мобильных телефонов». Добавлен только один аварийный канал:

  • 03 — скорая помощь.

Что говорить диспетчеру при звонке в поликлинику?

экспедитор

Звонок в медицинские службы не должен длиться более 5 минут. В течение этого периода абонент должен:

  1. Укажите причину беспокойства. Рекомендуется максимально подробно описать симптом заболевания, для уточнения, кому нужна помощь, например, при лечении ребенка необходимо вызвать педиатра.
  2. Представьтесь и назовите имя и возраст пациента.
  3. Укажите точный адрес. Неважно, к какой поликлинике прикреплен пациент: по закону при вызове скорой помощи клиент воспользуется услугами бригады медиков по месту жительства (например, из поликлиники 170, а не из поликлиники) по запросу гражданина ВАО).
  4. Оставьте адрес.

Чем точнее будет информация о заболевании и адресе проживания, тем быстрее будет оказана помощь. Граждане могут звонить операторам в Москве по номерам экстренных служб, даже если у них на мобильном телефоне отрицательный баланс. Если линия занята, абоненту придется подождать 2-3 минуты (автоответчик предупредит о необходимости оставаться на связи).

Что требуется для вызова медицинских специалистов на дом: с ОМС и без него?

пластиковый полис обязательного медицинского страхования

В столице и других городах России оказание услуг терапевта осуществляется бесплатно за политический мед. Телефоны горячей линии в городских больницах работают круглосуточно, без перерыва и по выходным. При вызове скорой помощи оператор может уточнить номера полиса ОМС).

Обслуживание без полиса обязательного медицинского страхования

При отсутствии полиса ОМС у граждан есть 2 варианта:

  1. Визит платного врача на дом в Москве.
  2. Помощь специалиста по добровольному медицинскому страхованию (ДМС).

При выборе первого варианта граждане всегда могут вызвать врача в столице за плату, даже если они прописаны в другом городе (например, Троицке). Желательно заранее ознакомиться со списком клиник, чтобы звонок был недорогим.

Без полиса обязательного медицинского страхования пациенты, нуждающиеся в экстренной помощи, имеют право обратиться в страховую компанию. Контактный номер указан на полисе ДМС (на обороте). В зависимости от договора со страховой компанией по ДМС клиенты могут получить бесплатную консультацию от ЛОР-врача, невролога, психиатра, нарколога, дерматолога и других специалистов.

Как получить консультацию без выезда на дом?

Если требуется удаленная помощь специалистов, жители региона Российской Федерации могут получить медицинскую консультацию, не возвращаясь домой, через портал госуслуг Москвы. Даже без регистрации разрешено все организовать через Интернет.

Бесплатный номер для связи по Москве: 8 (495) 620-42-33. Супервизор выслушает проблемы пациента и определит, нужен ли срочный вызов команды, или же пациент может пойти в клинику самостоятельно.

При невозможности звонка

Если при определенных обстоятельствах вы не можете позвонить по мобильному телефону в службу скорой помощи (потеря голоса или у вас инвалидность: глухота и т.д.), То поводов для паники нет.

Спасательные службы

В Москве и Подмосковье существует несколько способов связи со службами, которые работают круглосуточно для приема звонка:

  • mail@mgohelp.ru — почта скорой помощи;
  • 1111, 1112, 1113, 1115 — видеосвязь (умение использовать язык жестов).
  • 8 (926) 743-11-80 или 8 (926) 513-59-09 — можно отправить SMS;

Что делать когда поду рукой нет мобильного, а есть только компьютер?

Нет социальных сетей, Skype может использовать экстренные вызовы. Для этого работает мобильное приложение «Спасатель» МЧС России, имеющее аварийную кнопку. Если нажать на 5-10 секунд, координаты уйдут в МЧС и вам перезвонят.

Вы можете использовать короткие предложения текста, или у человека проблемы со слухом и зрением.

Как вызвать скорую в Красноярске

Даже если у вас нет навыков оказания первой помощи, вы можете сделать главное — вызвать скорую помощь. Единственный номер, по которому можно связаться в любом чрезвычайном положении, — «112». На него можно набрать с мобильного телефона, даже если у вас нет денег на счету и SIM-карта заблокирована, звонок будет бесплатным.

Скорая помощь в Красноярске

Оператор call-центра зарегистрирует заявку и перенаправит ее нужным специалистам. Но если вы уверены, чья помощь нужна, вы можете позвонить напрямую:

  • 01 (101 для мобильных телефонов) — пожарные и спасатели;
  • 03 (103 для мобильного) — вызвать скорую помощь;
  • 02 (102 для моб.) — полиция;
  • 04 (104) — газовая служба.

Алгоритм вызова скорой в Красноярском крае

Экстренные службы обязаны оперативно реагировать на обращения и направлять бригаду на место травм и кровоизлияний, ожогов и обморожений, жары и солнечного удара, если человек внезапно теряет сознание, не может дышать, с судорогами и острыми болями, отравлениями, поражениями электрическим током.

Телефоны районных служб

Преждевременные роды, попытки самоубийства и рискованное поведение в условиях психического здоровья также являются хорошими причинами. При вызове скорой помощи необходимо четко и внятно сообщать информацию. Есть простой алгоритм, который сделает общение максимально эффективным:

  1. Прежде всего, назовите место, куда должна прибыть бригада СП. Даже если связь внезапно прервется, врачи смогут вас найти.
  2. Укажите количество, примерный пол и возраст пострадавших, чтобы оператор позвонил в запрашиваемую службу — она ​​специализирована, например, для детей и беременных.
  3. Кратко опишите, что произошло и в каком состоянии находится пострадавший: в сознании, дышит, кровотечение.
  4. Назначен так, чтобы с вами можно было связаться.
  5. Если добраться до места затруднительно, укажите, кто и где встретит машину.
  6. Вы узнаете от оператора его персональный идентификационный номер, чтобы понести ответственность в случае нарушения.

Номера районных служб “Скорой помощи” в Красноярске

Помимо единого колл-центра, можно напрямую связаться с районными или специализированными филиалами совместного предприятия. Скорее всего, это ускорит процесс, так как посредников станет меньше.

Номера, по которым можно вызвать скорую помощь в Красноярске, вы можете увидеть в таблице:

Железные дороги и центральные районы 8 (391) 227-38-22
Октябрь 8 (391) 244-44-35
Советский 8 (391) 229-86-41
Кировский 8 (391) 260-02-84
Ленинский 8 (391) 264-87-79
Свердловск 8 (391) 261-36-55

Если ребенку нужна помощь, педиатрическую бригаду можно вызвать круглосуточно по телефону 8 (391) 222-00-17.

В случае стихийных бедствий, взрывов и других чрезвычайных ситуаций поможет специализированный отдел медицины катастроф: 8 (391) 222-22-06.

Важные рекомендации

При вызове скорой помощи с мобильного телефона или других служб необходимо внимательно следовать инструкциям оператора связи. Все ваши вопросы предназначены для предотвращения аварийных ситуаций или их скорейшего разрешения.

Так, например, для скорой помощи следует указать:

  • пол и примерный возраст пострадавших;
  • ваше полное имя;
  • точный или приблизительный адрес происшествия. Описывать объекты, которые могут служить опознавательным сигналом;
  • мой номер телефона.

Важный совет для пострадавших

Кроме того, мы отвечаем на дальнейшие вопросы клиента. При необходимости вы сможете узнать номер бригады, это поможет проследить дальнейшую судьбу пострадавших. Оставляем звонок только после оператора;

Следует запомнить!

Напоминание для тех, кому нужна помощь

  • Мобильная бригада скорой помощи рассчитана только на одного пострадавшего. Поэтому стоит указать примерное количество пострадавших (например: «От четырех и более пострадавших…»).
  • Эти цифры не для баловства — рецепты на лекарства или больничный выписывает участковый терапевт. Фальшивые звонки подлежат административным санкциям или уголовной ответственности.
  • Это требует терпения. Ближайшая бесплатная бригада будет отправлена ​​на место происшествия, где будет предоставлена ​​информация о пострадавших или о происшествии.
  • Скорая помощь полностью бесплатна. Отсутствие или недействительность полиса медицинского страхования (полиса обязательного медицинского страхования) не будет поводом для отказа в вызове.
  • Звонок не анонимный, даже если звонок осуществляется с телефона без SIM-карты. Операторы были обязаны передавать информацию о местонахождении абонента. Это сделано для ускорения ответа на звонок и минимизации количества ложных звонков.
Источники

  • https://telephongid.ru/obshhie-voprosy/kak-vyzvat-skoruyu-pomoshh-s-mobilnogo.html
  • https://adella.ru/health/kak-vyzvat-skoruyu-pomoshh-s-mobilnogo-telefona.html
  • https://TC-NaBegovoy.ru/neobychnye-mesta/kak-vyzvat-skoruyu-v-moskve.html
  • https://portalmos.ru/portal-mos-ru/zdorove/vyzvat-na-dom-vracha-skoruyu-neotlozhnuyu-pomosch.html
  • https://kak-vyzvat-skoruyu.ru/v-krasnoyarske/
  • https://03medhelp.ru/kak-pravilno-vyzvat-skoruyu-pomoshh/
  • https://DoitDroid.com/sovety/kak-vyzvat-skoruyu-s-mobilnogo-telefona/

Оцените статью
Блог про оператора Билайн