Облачная АТС Билайн – описание, личный кабинет

Содержание
  1. Об услуге
  2. Описание услуги «Облачная АТС» от Билайна
  3. Принцип работы
  4. Преимущества
  5. Как это работает
  6. Оцениваем качество телефонии
  7. Смотрим, подойдет ли вам ОАТС
  8. Выбираем поставщика ОАТС
  9. Составляем набор услуг и тариф
  10. Комплекс возможностей станции
  11. Особенности виртуальной АТС Beeline
  12. Оборудование для работы с АТС
  13. Плюсы и минусы виртуальной АТС Билайн
  14. На каких условиях можно приобрести услугу
  15. Самые востребованные функции
  16. Контроль работы сотрудников
  17. Голосовой помощник
  18. Распределение звонков
  19. Групповые звонки
  20. Интеграции в сервисы
  21. Многоканальные номера
  22. Коллтрекинг
  23. Запись разговоров и статистика звонков
  24. Расценки
  25. Настройка
  26. Сравнение с конкурентами
  27. Основные тарифы и стоимость
  28. «Минимальный»
  29. «Базовый»
  30. «Стандартный»
  31. «Профессиональный»
  32. Вход в личный кабинет для юридических лиц
  33. Пополнение баланса через личный кабинет Билайн
  34. Групповой АОН
  35. Облачное хранилище

Об услуге

Облачная АТС — это комплексное решение для быстрой организации телефонной связи в офисах вашей компании без дорогостоящего оборудования и кабелей.

Виртуальный коммутатор позволит вам управлять до 100 входящих звонков одновременно, настроить голосовое приветствие и интеллектуальное распределение звонков между отделами, сотрудниками или регионами, записывать и прослушивать звонки, собирать статистику и анализировать производительность вашего сотрудников и эффективность рекламных кампаний.

Описание услуги «Облачная АТС» от Билайна

Современные технологии позволили перевести традиционную в первичном смысле телефонную станцию ​​в виртуальную память. «Облачная АТС» — это система, позволяющая полностью решить проблему многоканальной связи.

Благодаря такой операторской услуге клиентам не нужно покупать дорогостоящее оборудование и нанимать специалистов для прокладки кабелей. Все данные хранятся в одном месте и управляются одним центром обработки данных.

Принцип работы

Виртуальный телефонный коммутатор Билайн позволяет объединить номера всех сотрудников, работающих в компании, принимать до 100 входящих звонков единовременно и правильно распределять звонки между отделами и офисами.

Он позволяет записывать разговоры, слушать их, анализировать эффективность процессов и отслеживать действия сотрудников.

Услуга действует как для стационарных, так и для мобильных устройств. Поэтому сотрудников компании нельзя связывать на своем месте. Это особенно актуально, когда вам нужно проводить встречи за пределами офиса или переходить из здания в здание.

Преимущества

Ключевые особенности виртуальной АТС Билайн, выделяющие ее среди конкурентов:

  1. Услуга подходит для представителей не только крупного, но и среднего и малого бизнеса. Новые номера добавляются по мере необходимости и роста бизнеса. К АТС можно подключить неограниченное количество стационарных и мобильных телефонов.
  2. Вы можете совершать звонки и изменять функциональные настройки через «Личный кабинет» из любого места, где есть Интернет.
  3. История всех звонков, а также запись разговоров позволяют легко находить нужную информацию.
  4. «Интеллектуальная» система распределения звонков позволяет сортировать звонки параллельно, последовательно и по приоритету по сотрудникам. Также доступен черный и белый список.
  5. Офисы в разных городах подключены к единой сети. Звонки между сотрудниками внутри страны бесплатные.

Как это работает

Оцениваем качество телефонии

Облачная телефония обычно сопровождается высококачественным соединением, особенно если вы выбираете надежного поставщика услуг в качестве своего провайдера.

Смотрим, подойдет ли вам ОАТС

Облачная АТС подходит для предприятий любого размера, масштаба, формата и объема. Индивидуальные предприниматели и малые предприятия с OATX могут быстро начать свой бизнес. Компании, в которых не все сотрудники должны постоянно находиться в офисе, могут настроить доступ к сети в любой точке мира. При этом у компании будет городской номер под названием Beeline Business и голосовое приветствие для клиентов, что повысит их доверие.

По мере роста вашего бизнеса облачная АТС будет расти вместе с вами. Вы легко можете увеличить количество каналов вызова, добавочных номеров. Несколько филиалов компании в разных регионах быстро объединяются в сеть с единым корпоративным номером и удобной бесплатной переадресацией звонков сотруднику из любого региона.

Для крупной компании облачная АТС станет настоящим колл-центром, а затраты на организацию будут намного ниже. Кроме того, компания получит контроль над статистикой звонков, записью всех разговоров и созданием аналитики.

Выбираем поставщика ОАТС

Выбор поставщика виртуальных услуг очень важен, потому что, как мы уже говорили, связь и ее качество — это сердце бизнеса. Поэтому внимательно выбирайте оператора связи.

В России работает около сотни поставщиков услуг облачных АТС, но если вам нужна гибкость, настройка, постоянная квалифицированная техническая поддержка, а также предоставление облачных функций, круг поставщиков значительно сократится. Рекомендуем воспользоваться услугами известных компаний, например, облачной АТС Билайн Бизнес.

Составляем набор услуг и тариф

Обычно поставщик облачных услуг дает несколько рекомендаций по услугам и ценам. Изучите потребности своего бизнеса и сделайте свой выбор.

Например, несколько пакетов могут включать:

  • запись разговоров.
  • несколько внутренних линий;
  • интеллектуальное голосовое меню и автоответчик;
  • горячая линия;
  • виртуальный секретарь;

Комплекс возможностей станции

Виртуальная АТС — это набор функций, которые упрощают работу компании и позволяют организовать ее наиболее эффективным образом. Станция предлагает вам:
Личный кабинет Билайн

  1. Многоканальный номер, объединяющий все отделы. Вызывающие абоненты не ждут, пока система обработает предыдущие звонки. УАТС одновременно обрабатывает несколько подключений. Переадресация осуществляется сотрудникам, которые свободны на момент подключения и могут принимать звонок. Станция объединяет номера независимо от того, где находятся их абоненты. Если компания изменит свой адрес в Российской Федерации, номер продолжит работать в новом месте.
  2. Возможность получать статистику звонков, анализировать и фильтровать ее, учитывая длительность звонков, наличие определенных отделов или отдельных номеров в сети. При необходимости вы можете сформировать отчет нужного формата в Excel.
  3. Возможность проводить аудиоконференции, выбирая только сотрудников, необходимых для обсуждения определенных вопросов.
  4. Звонок с виджета сайта. С помощью этой опции ваши клиенты могут заказать обратный звонок на свой телефон.
  5. Возможность совмещения SIP-телефонов и мобильных телефонов. Все внутренние переговоры бесплатны.
  6. Функция записи разговоров. Давно известно, что запись всех разговоров компании с клиентами улучшит качество обслуживания. Виртуальная АТС в версии mini или maxi может записывать все звонки, группировать и сохранять их, чтобы оператор мог в любой момент найти нужную запись и прослушать ее.
  7. Функциональное распределение звонков между отдельными сотрудниками и отделами компании. В данный момент клиент будет подключен к свободному и менее занятому сотруднику.
  8. Голосовое меню. Эта опция позволяет обрабатывать входящие звонки и направлять звонящих в нужные отделы.

Перечислены самые полезные услуги. УАТС предлагает несколько десятков различных опций, которые при необходимости можно связать. Виртуальный коммутатор гарантирует, что общение внутри компании работает на успех, чтобы работа выполнялась более эффективно и качественно.

Особенности виртуальной АТС Beeline

Телефонизация офисов с помощью классических цифровых офисных коммутаторов требует значительных затрат. Разовая станция на ограниченное количество номеров стоит от 50 тысяч рублей. Если количество рабочих мест велико, затраты становятся непомерно высокими. Виртуальная АТС Билайн поможет вам сэкономить на установке телефонов в офисах. Не требует покупки дорогостоящего оборудования — все функции реализованы на стороне оператора, а связь осуществляется через IP-телефоны, стационарные и офисные IP-телефоны.

Рассмотрим основные возможности и особенности виртуальной АТС от оператора Билайн:

  • Облачное хранилище — используется для архивирования записанных разговоров, здесь хранятся полученные почтовые и факсимильные сообщения. 1 ГБ бесплатно с возможностью расширения пакетами по 5, 50, 200 и 500 ГБ.
  • Запись разговоров для последующего анализа: полученные записи используются в качестве примеров для обучения сотрудников и анализа ситуаций с конфликтующими клиентами;
  • Хранение статистики: виртуальный коммутатор учитывает объем и продолжительность звонков, отслеживает количество пропущенных звонков, записывая все это в журнал. Статистика помогает отслеживать эффективность работы определенных сотрудников;
  • Голосовая почта: сюда переадресовываются звонки, полученные в нерабочее время. Слушайте почту, накопленную за ночь, и перезвоните утром, не теряя ни одного клиента;
  • Call-центр: позволяет создать полноценную горячую линию для технической поддержки клиентов. Здесь работает распределение звонков, а абонентов приветствует настраиваемое голосовое меню. Вы также можете установить мелодию звонка и голосовое приветствие. Дополнительные функции: позвонить конкретному сотруднику по его внутреннему номеру, сообщить о времени ожидания, сообщить о месте в очереди;
  • Подключение многоканальных номеров — полезная функция для предприятий, которым необходимо ежедневно принимать звонки от сотен и тысяч клиентов. Многоканальный номер не отвечает сигналом «занято», поэтому вы можете работать с любым вызывающим абонентом, отправив его на удержание для бесплатного консультанта;
  • Распределение звонков: равномерное распределение входящих звонков между сотрудниками увеличивает продажи и делает работу сотрудников более эффективной, предотвращая переутомление и усталость. При этом сокращается время ожидания клиентов: первый доступный консультант ответит на звонок;
  • Интеграция с CRM и другими приложениями через API: интегрируйте телефонию в свой бизнес, отслеживайте каждого клиента и ведите историю их звонков;
  • Номера в сегменте 8-800: создайте бесплатную горячую линию для своей компании. Звонки на этот номер бесплатные и оплачиваются самой компанией. Наличие многоканального номера в сегменте 8-800 значительно улучшает имидж бизнеса, делая его более привлекательным для потенциальных клиентов. Кроме того, он отлично смотрится в рекламе — размещайте в печати, в телевизионных рекламных роликах, на рекламных щитах и ​​на корпоративных сайтах;
  • Группы звонков — автоматический подбор номеров абонентской базы согласно алгоритмам распределения;

Еще одна интересная возможность для работы с клиентами — виджет «Звонок с сайта». Установите виджет звонков на ресурс компании и получайте запросы клиентов прямо с сайта. Для звонков клиентам все звонки бесплатные, их оплачивает непосредственно компания. Один виджет предоставляется бесплатно, за другие нужно доплачивать.

Максимальное количество виджетов для сайта — 15, в том числе платные: невозможно увеличить количество сверх лимита.

Аудиоконференцсвязь используется для рабочих семинаров. Количество участников от 3 до 7 человек, в зависимости от используемого тарифного плана. Дополнительные участники оплачиваются отдельно — их количество варьируется от 15 до 75 человек.

Другие возможности оператора:

  • Масштабируемость: быстро увеличивайте количество рабочих мест без дополнительных финансовых затрат. Благодаря этому виртуальный коммутатор подходит как для небольших, так и для крупных компаний;
  • Возможность быстрого переезда в другой офис: не нужно переставлять кабели, просто переместите офисное ИТ-оборудование на новое место и подключите его к Интернет-каналу;
  • Быстрое подключение: достаточно заключить договор, получить логин и пароль для входа в личный кабинет и приступить к настройке телефонного коммутатора;

Кроме того, виртуальная АТС Билайн позволяет совмещать региональные отделения с бесплатными звонками между сотрудниками.

Оборудование для работы с АТС

Виртуальная АТС Билайн универсальна: она может включать как мобильные номера, так и стационарные SIP-телефоны. Мобильные телефоны сотрудников, SIP-телефоны и адаптеры VoIP, а также программные телефоны, установленные на компьютерах, ноутбуках, смартфонах и планшетах, используются в качестве оконечного оборудования. Благодаря использованию Интернет-каналов сотрудники могут принимать звонки практически в любой точке мира, где есть Интернет. Кроме того, поддержка SIP-телефонии позволяет организовать мобильные офисы.

Плюсы и минусы виртуальной АТС Билайн

Для удобства читателей достоинства и недостатки виртуального коммутатора Билайн мы выделили в таблице:

Преимущества Недостатки
Широкий спектр бизнес-функций для любых нужд. Для более продвинутых пользователей предоставляется пакет «Эксперт» за 40 руб. / Мес., Который включает дополнительные номера, мобильные и десктопные приложения, выборочную переадресацию и поиск пользователей. За черный и белый списки, а также за другие дополнительные услуги и пакеты придется доплачивать. Эта функция конкурента, например Zadarma, предоставляется бесплатно.
Возможность подключения мобильных и стационарных телефонов к виртуальной АТС по протоколу SIP. Также возможно объединение филиалов в единую сеть для более удобного ведения бизнеса и бесплатного общения между филиалами. Высокая стоимость услуг связи — что ни говори, но базовая абонентская плата за виртуальную АТС от оператора Zadarma составляет 0 рублей. В результате Билайн оказывается намного дороже.
Телефония подходит не только для крупного, но и для малого бизнеса. Для этого вы можете использовать линейку Bright Business, которая включает в себя услуги мобильной связи и базовые услуги виртуальных коммутаторов. Дополнительные опции оплачиваются отдельно согласно действующему прейскуранту.
Простой личный кабинет для управления услугами. Для ознакомления получите пробный доступ по этой ссылке.

На каких условиях можно приобрести услугу

Если вы планируете приобрести рассматриваемый нами пакет услуг, вам будет интересна следующая информация. Дело в том, что четко фиксированного прайс-листа на облачную АТС нет. Стоимость рассчитывается по различным показателям, информация о которых представлена ​​ниже.

Прежде всего, важно, сколько телефонных номеров вы планируете подключить к облаку. Beeline предлагает пять пакетов с фиксированными опциями, выбор одного из которых должен делать каждый потенциальный покупатель. Для этого необходимо проанализировать планируемое к подключению количество сотрудников, а также другие параметры, которые могут показаться необходимыми:

  • Если в организации более 100 человек, есть смысл обратить внимание на самое крупное предложение: тариф «Профессионал». За 4500 рублей оператор позволит подключить к АТС до 150 номеров. Дополнительные возможности пакета: 5-позиционное голосовое меню, запись разговоров на 15 сотрудников, 20-канальная конференц-связь и т.д.
  • Пакет «Стандарт» значительно расширяет возможности клиента и позволяет работать с 50 номерами. В этом случае вам придется заплатить 2500 рублей, получив 3 группы голосового меню, возможность записи разговоров 10 сотрудников, а также виджет для обратного звонка. Подключение дополнительного номера осуществляется за 50 руб.
  • Тариф «Базовый» содержит 15 бесплатных мест для телефонов и рассчитан на 1050 рублей. Вы можете увеличить количество номеров на 70 рублей за дополнительный телефон. В конференции принимают участие пять сотрудников. Кроме того, в пакет входят 5 агентов call-центра.
  • «Минимум» позволяет отслеживать активность пяти телефонных номеров и стоит 450 руб. Каждый дополнительный абонент может подключиться к АТС за 90 рублей. В этом случае разговоры не записываются, но трое из пяти коллег смогут общаться друг с другом посредством конференц-связи.
  • Первый пакет называется «Персональный» и предназначен для подключения телефонного номера. Абонентская плата всего 50 руб. / Мес.

тарифы на облачную АТС Билайн

Выбор для каждого юридического лица индивидуален, его делает руководитель или доверенное лицо.

Второе, на что следует обратить внимание, — это то, каким должен быть ваш многоканальный, стационарный или мобильный телефон. Он может состоять из чисел как хаотично, так и легко запоминающихся — так называемая «красивая» последовательность. Все эти параметры влияют на стоимость.

Так, стационарный (прямой) телефон, начиная с номера 8-495-xxx-xx-xx, будет стоить клиенту 500 руб. / Мес. Доплата за номера быстрой памяти оплачивается один раз и зависит от номера. Федеральная версия телефонов оплачивается в зависимости от того, какой пакет минут / сообщений / интернета к ним подключен.

Существующие тарифные планы позволяют потратить на связь от 300 до 3000 рублей за 30 дней, используя систему постоплаты. Ставка устанавливается индивидуально для каждого сотрудника в зависимости от того, как долго они общаются по телефону с клиентами.

Конечно, при подключении дополнительных услуг за них тоже придется доплачивать. К каждому пакету можно привязать как регистрацию, так и другие функции, расширяющие возможности. Более подробная стоимость и нюансы каждого из пакетов доступны на официальном сайте «Билайн».

Актуальные тарифы можно посмотреть на сайте Билайн.

тарифы на облачную АТС билайн

Самые востребованные функции

Облачная АТС Билайн признана необходимой за счет следующих возможностей:

  • API — это функция, которая обеспечивает прямое подключение к отдельным сторонним системам. С помощью интеграции можно просматривать данные о звонящих в CRM-системе, манипулировать визитной карточкой и т.д. Подробно об этой возможности можно узнать на официальном ресурсе компании.
  • Хранение информации в облаке. Все исходящие и входящие данные конвертируются и передаются в облачное хранилище. Опция оплачивается в зависимости от трафика, потребленного при сохранении файлов. Базовый трафик, входящий в любой из пакетов услуг, составляет 1 гигабайт, однако дополнительная «память» может быть подключена за отдельную плату.
  • Запись телефонных разговоров, которую можно изучить, посетив личный кабинет компании.
  • Автоматическая идентификация номера. При исходящем звонке идентификатором звонящего может быть один, основной номер или несколько телефонов. Удобно для сотрудников, которые в пути: их клиент видит входящий телефон не конкретного человека, а общий номер компании.

Кроме того, облачная АТС Beeline позволяет подключать голосовую почту и многое другое.

Облачная АТС Билайн

Таким образом, можно выделить следующие преимущества продукта:

  1. Доступен системный интерфейс и меню;
  2. Мониторинг работы подчиненных;
  3. Передача данных в CRM-систему;
  4. Внутреннее общение с коллегами не оплачивается;
  5. Качественная связь.

Развитие, безусловно, достойно внимания тех менеджеров, сфера деятельности которых предполагает большое количество обращений, от эффективности зависит прибыль и развитие компании. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться к специалистам головного офиса, которые помогут разобраться со всеми нюансами.

Каждый звонок в ваш офис — это потенциальный клиент! Как не потерять ни одного из них? Смотреть видео!

Контроль работы сотрудников

Запись звонков и отчетность по каждому звонку

Голосовой помощник

Клиенты попадают прямо в нужный отдел

Распределение звонков

на 90% меньше промахов

Групповые звонки

Качественное общение между сотрудниками

Интеграции в сервисы

Персональное обслуживание и анализ

Многоканальные номера

Принимать до 100 звонков одновременно

Коллтрекинг

Отдельные номера для разных рекламных каналов

Запись разговоров и статистика звонков

Полная или выборочная запись телефонных разговоров позволит вам проверить качество обслуживания клиентов и повысить уровень вашего сервиса. Статистика звонков позволит вам отслеживать скорость работы сотрудников, их загруженность, объективно оценивать результаты их работы и принимать правильные управленческие решения!

Расценки

В облачной АТС много опций; сегодня оказывается около 30 услуг. Мы не будем перечислять их все, вы можете ознакомиться с ними в сервисном центре или на интернет-портале. Самыми популярными являются: голосовое меню, групповые вызовы, групповой идентификатор вызывающего абонента, голосовое меню, облачное хранилище, центр вызовов, запись разговоров и т.д.

Если вы проведете сравнительную технико-экономическую статистику облачных АТС, вы сможете сделать правильный выбор и, скорее всего, он будет в пользу качественной связи Beeline. Но, в любом случае, облачная АТС обязательно улучшит имидж и производительность вашей компании.

Настройка

Настроить облачную АТС Билайн быстро, легко и доступно всем абонентам. Следующая инструкция поможет разобраться в тонкостях настройки API и подключить все необходимые функции.

Многоканальные номера:

  • Настроить переадресацию в группу звонков, колл-центр или голосовое меню;
  • Подключите их к облаку в своем профиле;
  • Выберите соответствующую группу телефонов: виртуальный, реальный мобильный, стационарный или 8-800;

Голосовое меню:

  • Настроить переадресацию звонков из меню на телефоны сотрудников;
  • Отрегулируйте время записи;
  • Запишите и установите свое приветствие;

Распределение звонков:

  • Выберите способ распределения звонков;
  • Создать группу сотрудников, принимающих входящие звонки, и настроить раздачу;

Запись разговоров:

  • Слушайте разговоры и комментируйте их;
  • Определите людей, чьи разговоры будут записаны;

Статистика:

  • Открыть подробную статистику по каждому сотруднику.
  • Посмотреть общие данные и оценить нагрузку;

Облачная телефония Билайн — очень удобный инструмент, который позволяет значительно улучшить ваш бизнес и оценить рациональность действий сотрудников. Доступ к АТС Beeline Cloud осуществляется через личный кабинет, из которого менеджер может отслеживать все действия своих подчиненных.

Отзывы об АТС Билайн крайне положительные и подтверждают все вышесказанное. А теперь посмотрим на тарифы на виртуальный коммутатор Билайн.

Сравнение с конкурентами

Билайн Мегафон МТС
Минимальный пакет 450 руб. Испытательный срок — 1 месяц. Базовый пакет — 1000 руб. Бесплатный пробный период — 14 дней. Базовый пакет — 1000 руб. Бесплатный пробный период — 14 дней.

По сравнению с другими операторами АТС Билайн самая дешевая. Однако стоит отметить, что за эти деньги другие компании могут предложить гораздо больше, чем оператор стриптиза. Если добавить все параметры безопасности, получится сопоставимая сумма.

Не все отзывы об АТС Билайн положительные. Среди наиболее частых проблем: сильные задержки, эхо во время звонков, плохая техподдержка. Большинство недостатков связано с тем, что сервис в нашей стране только появился и нужно время, чтобы все прижилось. У конкурентов тоже есть недостатки, поэтому, чтобы найти своего поставщика услуг связи, вам нужно протестировать продукты всех, тем более что у всех есть пробный период.

Основные тарифы и стоимость

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей тарифы на услугу Облачной АТС напрямую зависят от выбранного тарифа.

«Минимальный»

Такой пакет услуг предполагает абонентскую плату 500 руб. / Мес., А стоимость одного многоканального номера сверх пакета составляет 110 руб. / Мес.

В стоимость входит:

  • аудиоконференция: 15 участников — 1100 руб. / мес., 30 — 1650 руб. / мес., 50 — 2200 руб. / мес., 75 — 2750 руб. / мес. (цены одинаковы для всех тарифных групп).
  • запись разговоров — 1500 руб / мес.;
  • дополнительный пакет опций «Голосовое меню» — 260 руб. / мес.;
  • 100 каналов на многоканальных номерах;
  • идентификатор вызывающего абонента, статистика вызовов, голосовая почта, распределение и переадресация вызовов;
  • 3 комнаты для сотрудников;
  • неограниченное количество пользователей и многоканальные номера;

«Базовый»

Стоимость данной АТС выше — 850 руб. / Мес., Многоканальный номер сверх тарифа — 100 руб. / Мес.

Это также включает:

  • до 5 человек, участвующих в аудиоконференции одновременно.
  • звонок с сайта — 550 руб. / мес., факс — 170 руб. / мес. (цены одинаковы для всех тарифных групп);
  • выборочная переадресация звонков, поиск пользователя по нескольким номерам, черный список и белый список в категории «Индивидуальные функции»;
  • запись разговоров за 1750 руб / мес.;
  • 7 пользователей в пакете;

«Стандартный»

Виртуальный телефонный коммутатор по стандартному тарифу будет стоить 1500 руб. / Мес., Многоканальный номер сверх пакета — 85 руб. / Мес.

Плюс ко всему:

  • запись разговоров — 3000 руб. / мес
  • 1 мелодия входит в пакет услуг;
  • 3 группы вызова;
  • 3 голосовых меню включены в тариф;
  • до 15 комнат для сотрудников;

«Профессиональный»

Стоимость тарифа 2600 руб. / Мес., Многоканальные номера сверх пакета услуг — 50 руб. / Мес.

Это касается:

  • 1 включен в виджет тарифа «Звонок с сайта».
  • аудиоконференцию одновременно посещают до 7 человек;
  • 10 пользователей в группе call-центра;
  • 3 группы звонков включены в тариф;
  • записи разговоров — 4500 руб. / мес.;
  • 30 комнат для сотрудников;
  • 5 многоканальных номеров;
  • 5 дополнительных пакетов опции «Голосовое меню»;

Пакеты

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Корпоративные клиенты Beeline могут войти в личный кабинет по ссылке https://my.beeline.ru/login.xhtml

Прежде всего, на этой странице выберите нужный вам тип туалета — для «легальных» людей. Далее введите свой логин и пароль — они были вам предоставлены при регистрации.

Войдите в свой аккаунт Beeline Business

Если вы не знаете свое имя пользователя, заполните и повторно подайте заявку на регистрацию в личном кабинете.

Если вы не знаете пароль или он не подходит, выполните следующие действия, чтобы восстановить его.

Пополнение баланса через личный кабинет Билайн

С помощью личного кабинета Beeline абоненты могут в любой момент пополнить баланс телефона с помощью банковской карты.

С компьютера:

  1. Откройте домашнюю страницу сайта, где отображаются данные о SIM-карте. Найдите коробку баланса. Ниже будет столбец «Пополнить счет». Также можно перейти по ссылке oplata.beeline.ru. Есть способы оплаты с описанием.
  2. Теперь нужно выбрать, какой вариант вам подходит. Многие заранее привязывают к сайту помощника банковскую карту и при необходимости в пару кликов переводят деньги на счет. Если это невозможно, вы можете один раз пополнить непривязанный баланс.
  3. Откроется окно, в котором необходимо ввести данные о хранилище электронных средств. Всегда требуется комбинация цифр на лицевой стороне, даты истечения срока действия, инициалов пользователя (вводятся в том же формате, что и карта) и кода подтверждения на обратной стороне. Здесь же указывается номер абонента, которому вы хотите отправить сумму. Квитанции отправляются по электронной почте или SMS. Метод выбирается непосредственно заказчиком.
  4. Банки всегда требуют подтверждения транзакций сообщением. Следовательно, оплата будет завершена только после ввода кода.

По телефону:

  1. Здесь система абсолютно такая же, как и браузер, только с другим интерфейсом.
  2. Зайдите в приложение «Мой Билайн».
  3. Выберите столбец «Финансы», затем — оплата кредитной картой. Обратите внимание, что здесь вы также можете искать ближайшие офисы для оплаты наличными, активировать опцию «Доверительный платеж», отправить запрос о помощи другу или перевести деньги с одного счета на другой.
  4. Теперь вам нужно ввести реквизиты, как при оплате через компьютер: номер на лицевой стороне, код на обороте, месяц и год действия, инициалы владельца на латинице.

Важно! Для пополнения баланса через компьютер или смартфон требуется подтверждение от выбранного банка-посредника. Для этого вам понадобится номер, прикрепленный к карте. Если логина нет, операция работать не будет.

Групповой АОН

Group Caller ID — это дополнительная услуга, которая позволяет настроить общий корпоративный многоканальный номер в качестве исходящего телефона.

Что это значит? Предположим, сотрудник звонит клиенту со своего мобильного телефона, подключенного к облачной АТС. Номер города или многоканальной компании будет отображаться на экране смартфона получателя. Это означает, что сотрудник может звонить откуда угодно, даже не из офиса. Но покупатель не узнает.

Облачное хранилище

Для архивирования записанных разговоров и факсов требуется много места на сервере. Не все организации имеют такую ​​возможность. Для этих целей у Билайн есть облачное хранилище.

Довожу до вашего сведения! В отличие от многих провайдеров, мобильный оператор использует тарификацию не поминутно, а по мегабайту.

Записанный файл сохраняется в МБ в облаке. По умолчанию клиентам Билайн предоставляется 1 ГБ. Как правило, этой памяти недостаточно. Оптимальный вариант — 200гб. Это будет стоить 1000 рублей в месяц. Если кажется, что 200 ГБ — это много, то вы должны понимать, что 1 минута разговора занимает 0,9 МБ.

Вы также можете установить срок хранения для сохраненных аудиофайлов. Например, неделя. По истечении этого времени звонки будут автоматически удалены. Это поможет вам избежать дополнительных затрат, связанных с приобретением дополнительного хранилища.

от мобильного оператора Билайн — это оптимальное сочетание цены и объема опций. Система имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс и проста в настройке. Кроме того, следует отметить отличное качество связи, которое не зависит от уровня приема интернет-соединения. Единственный недостаток виртуальной телефонии — необходимость приобретения физической SIM-карты для каждого дополнительного абонента.

 

Оцените статью
Блог про оператора Билайн