Как отключить подписку IVI: на компьютере, по телефону — пошаговая инструкция по отключению автопродления

Интернет
Содержание
  1. Основное о сервисе IVI
  2. Как пожаловаться на Иви?
  3. Как отключить подписки Билайн Узбекистан?
  4. Способы отключения подписки
  5. Другие варианты отказаться от подписки
  6. Стоимость подписки ivi
  7. Иви Билайн ТВ — описание услуги, как отключить подписку
  8. Видео
  9. Как отключить подписку ivi на телевизоре
  10. Как узнать свой логин и пароль на Иви?
  11. Как отменить автопродление ИВИ на ТВ-приставке
  12. Куда писать если сняли деньги за подписку?
  13. Как отменить подписку и вернуть деньги в App Store?
  14. Как отключить все ТВ Лайф?
  15. Как отключить продление подписки Иви на телевизоре?
  16. На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?
  17. Как отключить платные услуги на мобильном телефоне?
  18. Как отключить платные услуги на Билайн по смс?
  19. Как убрать платную подписку?
  20. Как проверить свои подписки на телефоне?
  21. Как отключить подписку ivi с банковской карты
  22. Как узнать какие устройства подключены к ivi?
  23. Как отключить подписки в личном кабинете на сайте
  24. Можно ли отменить подписку на пробном периоде ИВИ?
  25. Как отключить подписку на око?
  26. Вариант 2: Android
  27. Как отключить автоматическое списание денег с карты на айфон?
  28. Возврат денег за подписку – что для этого нужно сделать. Срок зачисления денежных средств на карту
  29. Как отключить подписку ivi через телефон
  30. Как связаться с оператором ivi?
  31. Можно ли отказаться от подписки IVI? Инструкция, как отменить услугу и вернуть деньги
  32. Как отключить сервис кино в Билайн ТВ?
  33. Как отключить подписки в мобильном приложении
  34. Как отключить подписку ivi мегафон
  35. Как оформить возврат на Иви?
  36. Как отключить подписку Иви через Тинькофф?
  37. Удаляем банковскую карту из личного кабинета
  38. Как вернуть списанные с карты деньги
  39. Можно ли вернуть деньги за неиспользуемый период?
  40. Сколько устройств можно подключить к одному аккаунту Иви?
  41. Сколько стоит Bee TV?
  42. Как узнать к чему привязана банковская карта?
  43. Как удалить номер карты с ivi?
  44. Как удалить не действующую подписку на айфоне?
  45. Как отключить списание средств в Сбербанк Онлайн?
  46. Как добавить устройство в Билайн ТВ?
  47. Позвонить в справочную службу
  48. Как изменить банковскую карту на Иви?
  49. Как отменить подписку чтобы не снимали деньги с карты?

Основное о сервисе IVI

IVI — развлекательное приложение, предоставляющее доступ к различному контенту: фильмам, сериалам, спортивным трансляциям, сериалам, мультфильмам. Имеет достаточно удобный интерфейс, в нем легко найти нужную категорию.

Все настройки находятся в личном кабинете пользователя, они устанавливаются автоматически при заполнении профиля. Вы можете изменить данные или отменить подписку в любое время.

Контент IVI делится на платный и бесплатный. Платная подписка дает вам доступ к большому количеству фильмов и сериалов, а также позволяет первым увидеть премьеры, которые еще идут в кинотеатрах. Контент доставляется без рекламы, в отличие от бесплатной версии. Вы можете подписаться на свою личную учетную запись, и она автоматически продлевается каждый месяц.

Как отключить подписку IVI - пошаговая инструкция

Как пожаловаться на Иви?

Получить консультацию можно не только по электронной почте support@ivi.ru или на сайте поддержки http://ask.ivi.ru, но и по телефону. По телефону 8-800-234-49-23 (звонок по РФ бесплатный) вы можете получить консультацию по техническим вопросам, информацию о ваших покупках и подписках на личный кабинет.

Как отключить подписки Билайн Узбекистан?

Чтобы деактивировать все подписки на информационно-развлекательные услуги, отправьте SMS с цифрой 1 на номер 115.

Способы отключения подписки

Пользователь имеет право отключить услуги ivi в любое время. В личном кабинете, зарегистрированном на сайте онлайн-кинотеатра, необходимо посетить раздел «Администрирование подписки». Есть кнопка «Отписаться». Нажав на нее, абонент может отменить использование данной услуги. Предоставление услуги прекращается со дня, следующего за последним днем ​​предоплаченного периода.

В случае, если заказ был сделан со смартфона или другого мобильного государства, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. при использовании iPhone зайдите в AppStore и введите свой Apple ID. В разделе «Администрирование» будут отображаться подписки, оформленные пользователем. После выбора нужной подписки ivi необходимо переместить ползунок так, чтобы подписка была деактивирована.
  2. для Android-устройств зайдите в Google Play и выберите в меню на странице раздел «Подписки». Там появится список заказанных подписок, и выберите ivi из списка, необходимо нажать на кнопку отмены подписки.

Важно! Если вы удалите мобильное приложение со своего смартфона, планшета или другого устройства, подписка не будет автоматически деактивирована, а деньги все равно будут списаны!

Другие варианты отказаться от подписки

Отписаться от рассылки можно несколькими способами. Служба поддержки поможет вам справиться с любой ситуацией, связанной с отменой подписки.

Звонить операторам можно бесплатно из всех регионов России: 8(800)234-49-23.

Также есть специальный контактный номер для жителей Москвы: +7(495)128-55-11.

Кроме того, вы можете обратиться в службу поддержки с помощью Telegram, электронной почты: support@ivi.ru и социальной сети ВКонтакте.

Если нет времени ждать ответа оператора, вы можете деактивировать подписку из личного кабинета.

Для этого вам нужно:

  1. Войдите в свою учетную запись на официальном сайте IVI.
    Как отключить ИВИ - проверенные способы, пошаговая инструкция
  2. Зайдите в «Профиль».
    Как отключить ИВИ - проверенные способы, пошаговая инструкция
  3. Выберите опцию «Подписка» — «Отключить».

Отсутствие этой опции может указывать на то, что подписка была произведена через Google Pay. Чтобы отключить его, зайдите в свой аккаунт Google Pay, найдите ivi в разделе «Подписки» и отключите его.

Стоимость подписки ivi

Сервис IVI предоставляет качественный и полный ассортимент, где можно найти все, от мультфильмов для детей до научно-документальных фильмов. Подписка находится в средней ценовой категории, к тому же сервис часто радует своих абонентов различными акциями и промокодами.

Для активации подписки на месяц необходимо внести на свой счет 399 рублей. Платить за более длительный срок будет выгоднее, чем продлевать подписку каждый месяц: например, если вы решите подписаться сразу на 3 месяца, вы сможете сэкономить до 16%, так как стоимость составит 999 рублей.

Годовой пакет услуг позволяет сэкономить 37%, стоимость 2999 рублей.

Как отключить подписку IVI - пошаговая инструкция

Для подключения к подписке ivi необходимо:

  1. Зарегистрируйтесь в приложении или на официальном сайте Ivy.
  2. Введите данные своей банковской карты, при этом сервис дает вам 14 бесплатных дней для ознакомления с содержимым.
  3. Заполните все обязательные поля, после чего появится сообщение «Подписка активна».

Иви Билайн ТВ — описание услуги, как отключить подписку

  • До 100 Мбит/с;
  • 185 телеканалов;
  • Маршруты и приставка в аренду/рассрочку.

Поговорим о том, как активировать подписку на ivi от Билайн и начать смотреть выбранный фильм на телефоне или компьютере!

Сервис IVI дает своим клиентам возможность ознакомиться с контентом, предложив пробный период. Сроки и стоимость пробного периода зависят от условий кампании. После окончания акции услуга «Абонемент IVI» активируется автоматически и списывается абонентская плата.

Подтверждение и согласие с условиями Пользовательского соглашения, публичной оферты подтверждается на странице оплаты услуги и проверки работоспособности банковской карты, которая в дальнейшем остается привязанной к личному кабинету для автоматического списания последующих периодов подписки.

Видео

Как отключить подписку ivi на телевизоре

Поскольку ваша подписка продлевается автоматически, вы должны отключить ее, чтобы отказаться от платного контента. Это можно сделать в том числе прямо с телевизора:

  • откройте список приложений Smart TV.
  • Найдите приложение ivi и зайдите в него. Внизу экрана будет кнопка «Мой Иви», это ваш личный кабинет.

Как отключить подписку IVI - пошаговая инструкция

  • В личном кабинете найдите «Управление ivi +».
  • Все ваши подписки должны отображаться. Необходимо выбрать тот, который больше не нужен и нажать «Отклонить».

Как отключить подписку IVI - пошаговая инструкция

Вы можете снова включить его в любое время, следуя приведенным выше инструкциям.

Как узнать свой логин и пароль на Иви?

После запуска приложения ivi нажмите на значок меню в левом верхнем углу:

  • Зайдите в профильный раздел.
  • Нажмите кнопку «Войти
  • Перейдите по ссылке «Забыли пароль?»
  • Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации, и нажмите кнопку «Восстановить

Как отменить автопродление ИВИ на ТВ-приставке

Для отмены автоматического продления подписки ИВИ на ТВ-приставке есть универсальная инструкция.

Так, например, для приставки МТС данная процедура включает в себя следующие шаги:

  1. откройте приложение IVI на ТВ-боксе.
  2. Зайдите в раздел «Мой ivi».
  3. Нажмите «Управление ivi».
  4. Выберите «Отключить ivi».
  5. Подтвердите деактивацию подписки.

В случаях, когда пользователь не имел учетной записи и потерял доступ к приставке с подпиской, необходимо обратиться в службу поддержки IVI.

Куда писать если сняли деньги за подписку?

По общему правилу, для оформления возврата необходимо подать претензию продавцу услуг с указанием уплаченной суммы, причины возврата и дефектов подписки (при их наличии). К претензии необходимо приложить копию квитанции об оплате, подтверждение о снятии денег с банковской карты и т.п.

Как отменить подписку и вернуть деньги в App Store?

Как запросить возврат:

  • Войдите на сайт reportproblem.apple.com.
  • Нажмите на строку «Мне нужно», а затем выберите «Запросить возврат».
  • Выберите причину, по которой вы хотите вернуть деньги, и нажмите «Далее».
  • Выберите приложение, подписку или другой элемент, затем нажмите «Отправить».

Как отключить все ТВ Лайф?

Вы можете отключить услугу следующими способами:

  1. В программе «ТВ+»;
  2. нажав «Отключить» в приложении «Моя жизнь:);
  3. нажав «Деактивировать» в личном кабинете;
  4. при деактивации через меню *200#;
  5. отправив SMS-сообщение с текстом Стоп/Стоп (возможна регистрация) на следующие номера: Пакет «Все ТВ» 8900. Пакет «Все ТВ на месяц» 8900.

Как отключить продление подписки Иви на телевизоре?

Как отменить автоматическое продление в приложении Smart TV:

  • откройте раздел «Профиль», нажав на иконку в правом верхнем углу и выберите раздел «Подписки».
  • Нажмите «Иви/Управление».
  • Откроется раздел «Управление подпиской», затем нажмите кнопку «Отключить продление».

На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?

  1. в разделе «Настройки» выберите «iTunes Store, App Store»;
  2. нажмите на надпись «AppleID»;
  3. в открывшемся меню нажмите на «Показать Apple ID»;
  4. в подменю прокрутите до «Управление» и нажмите на него;
  5. в открывшемся списке подписок найдите «ivi.ru»;
  6. переместите ползунок в сторону «Автообновление» и подтвердите свое согласие на его отключение.

При заказе через Google Play

Написать письмо в техподдержку на сайте Пользователь не отменил дальнейшее продление подписки на услугу IVI до окончания пробного периода и платная услуга была автоматически подключена к одновременному списанию денег. Пользователю будет отказано в возврате средств, если использование сервиса было зарегистрировано после окончания пробного периода.

Например, средства были списаны 01.10.2022, после этого вы посмотрели фильм, не увидев, что деньги списались, а 07.10.2022, обнаружив списание, вы решили сделать возврат. В этом случае компания имеет право отказать, потому что вы воспользовались услугой.

Как отключить платные услуги на мобильном телефоне?

Набрав *105#, выберите «1» (мой аккаунт), «4» (сервисный раздел) и снова «4» и получите список функций и информацию о том, как их отключить; авто информ. Набрав 0505, набираем «1» (информация о номере), затем выбираем «2» («подключаемые услуги и опции») и получаем всю интересующую нас информацию; смс команда.

Как отключить платные услуги на Билайн по смс?

В личном кабинете вы можете отписаться от всех услуг и подписок. Чтобы отключить подписку, предлагаемую провайдерами через короткий номер, отправьте с мобильного телефона SMS с текстом «Стоп» или «Стоп» на короткий номер, по которому предоставляется услуга. Отправка таких СМС бесплатна.

Как убрать платную подписку?

открывайте подписки в Google Play на своем Android-устройстве. Найдите подписку, которую хотите отменить. Нажмите Отменить подписку. Следуй инструкциям.

Как проверить свои подписки на телефоне?

Как найти покупки, заказы и подписки

  1. откройте приложение «Настройки» на телефоне или планшете Android»…
  2. Нажмите «Платежи и подписки» в верхней части экрана.
  3. Выберите Просмотр или удаление покупок, Просмотр или удаление заказов или Управление подписками.

Как отключить подписку ivi с банковской карты

Вы можете удалить свою карту и изменить способ оплаты в любое время. При этом ваши личные данные больше нигде не будут показаны, так как IVI заботится о конфиденциальности.

Пошаговая инструкция, как разблокировать карту из приложения:

  1. На официальном сайте IVI необходимо пройти авторизацию через мобильный телефон.
  2. Зайдите в личный кабинет и найдите «Способы оплаты». Вы должны увидеть детали карты, связанной с IVI.
  3. Выберите карту и нажмите «Удалить метод».

Абонентская плата по любому тарифу списывается в начале месяца. Если вы отмените подписку в середине месяца, вы не сможете получить возмещение за оставшийся период. Чтобы узнать срок действия подписки, необходимо зайти в личный кабинет.

Как отключить подписку IVI - пошаговая инструкция

Как узнать какие устройства подключены к ivi?

Если вы зарегистрированы в Ivi, просто войдите в свою учетную запись в приложении или на сайте ivi.ru на другом устройстве и продолжайте пользоваться подпиской. Если у вас еще нет учетной записи, вам необходимо сначала зарегистрироваться через «Профиль», тогда вы также сможете войти в свою учетную запись на другом устройстве.

Как отключить подписки в личном кабинете на сайте

Выполните авторизацию на сайте beeline.ru, вы будете автоматически перенаправлены в профиль beeline. В личном кабинете в меню слева выберите «Подключаемые услуги и информационные услуги.

В отличие от приложения, платные подписки в личном кабинете на сайте легко сортируются. В онлайн-версии они представлены по категориям: «Услуги», «Партнерские услуги» и «Развлечения от Билайн».

Можно ли отменить подписку на пробном периоде ИВИ?

Как и все сервисы, Ivi позволяет сначала бесплатно ознакомиться с вашим контентом, чтобы пользователь мог понять, что здесь находится и в каком качестве он доставлен. Бесплатный период составляет 14 дней и стоит 1 рубль. Чтобы воспользоваться бесплатным периодом, достаточно зарегистрироваться на Ivi и подключить свою карту. Из него будет вычтен 1 рубль, и начнется тестовый период на две недели.

Если в течение пробного периода вы поняли, что не хотите продолжать пользоваться Ivi, вы также можете отменить подписку. Действия аналогичны описанным в первой части этой статьи. И условия тоже те же — вы продолжаете пользоваться подпиской до истечения оплаченного периода (но в данном случае до истечения пробного периода).

Например, если вы отмените подписку через 7 дней после начала пробного периода, вы сможете использовать ее еще 7 дней, пока не истечет 14 дней. А через 14 дней подписка заканчивается и деньги с карты списываться не будут.

Вас это заинтересует: ivi.ru/code — Вход по коду.

Как отключить подписку на око?

Зайдите на сайт Okko и отключите подписку в личном кабинете или через службу поддержки сервиса.:

  • Найдите и выберите карту подписки на главном экране.
  • Перейдите на вкладку Okko и нажмите на название подключенной подписки — она будет отмечена как Активная.
  • Нажмите Отключить автообновление.

Вариант 2: Android

Алгоритм деактивации подписки на iwi на Android-смартфоне или планшете зависит от того, где она была оформлена — в мобильном приложении сервиса или в браузере. Рассмотрим оба варианта.

Веб-браузер

Если вы подключились к сервисам ivi через браузер, вы можете отказаться от их использования практически так же, как и в рассмотренном выше случае, только для этого нужно не переходить на сайт сервиса, в его официальное приложение.

  1. Запустите клиент ivi на своем мобильном устройстве, при необходимости авторизуйтесь в нем и перейдите на последнюю вкладку — это будет аватарка или первая буква логина.

Перейти к управлению своим профилем в приложении ivi на Android

В блоке «Подписка» нажмите надпись «Управление».Перейти к управлению подпиской в ​​приложении ivi на Android
Нажмите кнопку «Отключить автоматическое продление».Деактивировать продление подписки в приложении ivi на Android

Как и в предыдущем случае, укажите причину отказа

Выберите причину отключения продления подписки в приложении ivi на Android

и подтвердите свои намерения.

Подтвердите отмену подписки в приложении ivi на Android
Когда вы вернетесь в раздел управления профилями, вы увидите, что подписка отменена,

Сообщение об отмене подписки в приложении ivi на Android

однако до истечения оплаченного периода по-прежнему можно будет пользоваться предлагаемыми услугами.

Информация о том, что срок действия подписки истекает в приложении ivi на Android

Мобильное приложение

Если вы подписываетесь на ivi через приложение Android kino и оплачиваете услугу через Google Play Store, вы должны деактивировать ее таким же образом.

Читайте также: Как отключить подписки на Билайн

Примечание. Возможность отказаться от подписки также может быть доступна в приложении iwi. Инструкция в этом случае идентична представленной выше.

Возможность отключить продление подписки, оформленной через Google Play Store, в приложении ivi на Android

  1. Запустите магазин Google Play.Вызывает меню Google Play Store для отмены подписки в приложении ivi на Android
  2. Вызовите меню и перейдите в раздел «Подписки».Перейдите в раздел подписки в магазине Google Play, чтобы отказаться от подписки на ivi на Android
  3. Найдите в списке ivi и нажмите на это имя.Выберите сервис в магазине Google Play, чтобы отменить подписку на ivi на Android
  4. На следующей странице нажмите ссылку «Отменить подписку» в самом низу».Отписаться от ivi в магазине Google Play на Android
  5. Введите причину отказа и нажмите «Продолжить»,Выберите причину отписки от ivi в Google Play Store на Androidзатем «Отписаться».Подтвердите отписку от ivi в магазине Google Play на Android

Через некоторое время услуга будет отключена, но будет по-прежнему предлагаться до указанной даты.

Подписка ivi будет отменена в магазине Google Play на Android

Как отключить автоматическое списание денег с карты на айфон?

Как отменить подписку на iPhone, iPad или iPod touch:

  • откройте приложение «Настройки».
  • Нажмите на свое имя.
  • Нажмите «Подписки».
  • Нажмите на подписку.
  • Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку».

Возврат денег за подписку – что для этого нужно сделать. Срок зачисления денежных средств на карту

Для возврата средств необходимо написать в службу поддержки или на support@ivi.ru и указать, что деньги были списаны с карты, даже если клиент не пользовался услугой.

Служба поддержки может уточнить часть цифр на карте, с которой производилось списание (необходимо использовать формат 1234 56xx xxxx 1234).

По результатам апелляции пользователю будет выдан возврат средств. Зачисление средств на карту может занять от 1 до 30 дней.

Как отключить подписку ivi через телефон

Для своих клиентов компания выпустила приложение, в котором можно не только управлять своими подписками, но и просматривать различный контент. Вы можете скачать его из любого магазина приложений бесплатно.

Итак, чтобы отключить подписку по телефону, нужно:

  • Скачайте и откройте мобильное приложение.

Как отключить подписку IVI - пошаговая инструкция

  • Войдите в личный кабинет по номеру телефона.
  • Перейти к настройкам.

Как отключить подписку IVI - пошаговая инструкция

  • Найдите кнопку «Подписка», а затем «Управление».
  • Нажмите кнопку «Отключить автоматическое определение».

Как отключить подписку IVI - пошаговая инструкция

  • Вам будет предложено ответить на несколько вопросов о том, почему вы отменили подписку. Не упускайте их из виду: компания заботится о своих клиентах и ​​хочет стать лучше, и вы можете в этом помочь.
  • Вы должны получить уведомление о том, что ваша подписка отключена.

Как отключить подписку IVI - пошаговая инструкция

Как связаться с оператором ivi?

Для быстрого решения проблемы напишите нам на support@ivi.ru или в чат на сайте ask.ivi.ru.

Можно ли отказаться от подписки IVI? Инструкция, как отменить услугу и вернуть деньги

Чтобы отменить подписку, пользователям Android-смартфона необходимо выполнить следующие действия:
Они не просят полный номер кредитной карты. В большинстве случаев просят назвать первые 6 или последние 4 цифры карты. В дополнение к этой информации может оказаться полезной дата списания средств.

Сервис IVI дает своим клиентам возможность ознакомиться с контентом, предложив пробный период.

Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать? (подробнее…) Чтобы написать обращение в письменной форме через сайт ИВИ, необходимо следовать следующему алгоритму:

Как отключить сервис кино в Билайн ТВ?

Выключить Билайн ТВ на планшете или смартфоне может любой пользователь самостоятельно. Для отказа от просмотра контента вы можете отправить запрос, позвонить оператору или зайти в личный кабинет.

Комбинации, называемые по телефону:

  1. Свет: *540#.
  2. Основной: *543#.
  3. Премиум: *530#.

Как отключить подписки в мобильном приложении

Мобильное приложение — самый удобный способ управлять личным кабинетом, контролировать тарифы и прямые услуги. Нужная опция находится в разделе «Услуги» (третья вкладка в панели навигации). Список подключенных услуг отображается в самом верху страницы, а подписки скрыты в кнопке «Мои подписки» чуть ниже.

В приложении Билайн отображается название, описание и сумма абонентской платы за услугу. Интерфейс визуально разделяет их на карточки. Терминация работает буквально в один клик: нужно нажать на переключатель с правой стороны карты.

Как отключить подписку ivi мегафон

Оператор сети «Мегафон» предлагает бесплатную подписку на услугу «Плющ» на следующих условиях: первый месяц использования совершенно бесплатно, в последующие — 90 рублей в месяц. Пакет не расходует трафик на просмотр фильма, но время учитывается при поиске контента или просмотре рекламы. Для деактивации подписки используйте личный кабинет или наберите команду *150*674*4#.

Как отключить подписку через личный кабинет:

  1. откройте мобильное приложение или перейдите на официальный сайт ivi.
  2. Войдите в сервис.
  3. Перейдите в «Подписки».
  4. Найдите и нажмите кнопку «Отключить продление».

Вы получите уведомление о том, что ваша подписка отменена. Если уведомление не пришло или очередной платеж за подписку был снят, необходимо обратиться в техподдержку ivi.

Как отключить подписку IVI - пошаговая инструкция

Как оформить возврат на Иви?

Если вы хотите оформить возврат, напишите нам на support@ivi.ru. Укажите номер банковской карты, с которой произошло списание, в формате: 123456xxxxxx1234 (первые шесть и последние четыре цифры), а также дату и время списания. Если возможно, приложите квитанцию ​​об оплате.

Как отключить подписку Иви через Тинькофф?

Отключить подписку можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. На личный счет. Нажмите на свою фотографию пользователя → Управление профилем → вкладка «Подписки» → блок «Настройки подписки» в правой части экрана → «Управление подписками». В приложении Тинькофф.

Удаляем банковскую карту из личного кабинета

Чтобы защитить себя от списания средств с карты на сайте ivi, вам следует удалить данные своей банковской карты. Пользователю предлагается выполнить следующую простую процедуру:

  • посетить официальный сайт онлайн-кинотеатра;
  • войти в личный кабинет;
  • найдите в личном кабинете кнопку «Способ оплаты»;
  • выбрать банковскую карту, на которую оформлена подписка;
  • нажать на кнопку «Удалить метод»;
  • обновите страницу и сделайте скриншот с пустым способом оплаты.

Сервис ivi не возвращает остаток абонентской платы. Дата окончания периода подписки указывается в личном кабинете.

Убедившись, что из личного кабинета удалены реквизиты банковской карты и деактивирована подписка, рекомендуется отправить письмо в ivi с отказом от их услуг. Если на странице произошла ошибка и карта не была отключена от профиля пользователя, это послужит основанием для возврата денег.

Как вернуть списанные с карты деньги

Для возврата списанных средств необходимо обратиться в службу поддержки IVI с заявлением на возврат. Оператор запросит часть цифр на карте, с которой производилось списание, дату и время операции. После этого будет оформлен возврат.

Средства зачисляются в течение 1-30 дней.

Кроме того, стоит при этом попросить, чтобы автоматическое продление подписки было отключено.

Можно ли вернуть деньги за неиспользуемый период?

Если вы оплатили подписку на полгода, а через месяц решили прекратить подписку, вы можете по условиям пользоваться контентом Ivi еще 5 месяцев, так как этот период был оплачен вами. Некоторым пользователям здесь может быть интересно — можно ли вернуть деньги за оплаченный, но неиспользованный период подписки на Ivi?

Вообще условия возврата нигде не написаны на сервисе Ivi. Но вы все равно можете попытаться вернуть свои деньги. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки сервиса по каналам связи, указанным внизу страницы официального сайта https://www.ivi.ru.
Поддержка пользователей

Сколько устройств можно подключить к одному аккаунту Иви?

Вы не можете использовать более пяти устройств (экранов) на одном аккаунте при доступе к услугам Abonnement Evie, Abonnement Easy Evie, Покупка, Аренда, Подписка на другой сервис (вместе или по отдельности).

Сколько стоит Bee TV?

Подписка Premium Sport — 30 тенге/день или 890 тенге/месяц Подписка ALL BeeTV за 99 тенге.

Как узнать к чему привязана банковская карта?

Как узнать, какие услуги подключены к карте Сбербанка?:

  • Идите в ближайшее отделение, возьмите с собой паспорт.
  • Позвоните по номеру 900 и, дождавшись оператора, задайте интересующий вопрос.
  • Отправьте SMS на номер 900 со словом «Помощь», затем отправьте на номер «5».
  • Перейдите в раздел «Сервис» Сбербанк Онлайн.

Как удалить номер карты с ivi?

Как аннулировать банковскую карту от ivi:

  • Зайдите на официальный сайт ivi kino.
  • Войдите или войдите, подтвердив свой телефон или адрес электронной почты.
  • Когда вы находитесь в личном кабинете, вы найдете кнопку «Способ оплаты».
  • Выберите карту и нажмите «Удалить метод».

Как удалить не действующую подписку на айфоне?

Как отменить подписку на iOS

В разделе «Активные» выберите нужную (точнее, ненужную) подписку; Нажмите кнопку «Отменить подписку» на странице подписки на услугу».

Как отключить списание средств в Сбербанк Онлайн?

Как отключить автоматическую оплату? Если вы хотите отключить автоматический платеж на время, приостановите его. Для этого в Сбербанк Онлайн перейдите в раздел «Платежи» → «Автоматические платежи и переводы» → выберите нужный автоматический платеж и нажмите «Приостановить». Если вы хотите отключить его навсегда, нажмите «Отключить».

Как добавить устройство в Билайн ТВ?

Как подключиться к услуге? Для активации услуги необходимо скачать приложение из AppStore (для iPhone и iPad) или из Google Play Market (для Android). Затем в приложении необходимо ввести логин/пароль от учетной записи Домашний Интернет/Цифровое ТВ Билайн и принять условия договора-оферты и использования программного обеспечения.

Позвонить в справочную службу

Пользователю будет отказано в возврате средств, если использование сервиса было зарегистрировано после окончания пробного периода.

При заказе через Appstore

В среднем возврата своих вложений придется ждать около месяца. В различных случаях карта пользователя пополнялась в течение 3-х дней. Самое долгое ожидание было 2 месяца.

Воспользуйтесь кнопкой «Отключить продление», а затем повторите шаги с 4-5 пунктов предыдущей инструкции, то есть укажите причину отказа от услуг, предоставляемых сервисом, и подтвердите свои намерения.

Как изменить банковскую карту на Иви?

Сменить карту можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. При этом карта, с которой списывается оплата, будет меняться для всех активных подписок. На личный счет. В правом верхнем углу нажмите на серый значок с галочкой → «Управление профилями» → вкладка «Подписка» → «Настройки подписки».

Как отменить подписку чтобы не снимали деньги с карты?

Для того, чтобы у вас больше не снимались деньги, вы должны как минимум сделать это: войти в «Мой профиль», «Настройки»;, найти пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Деактивировать» и так далее. У вас есть два варианта, либо отписаться на самой странице, либо поменять карту в банке.

Оцените статью
Блог про оператора Билайн
Adblock
detector