- Как вернуть старый тариф Билайн
- Как сменить тариф на Мегафоне?
- Ошибочно поменял тариф на билайне. Как вернуть всё обратно, не платя 200 рублей за смену тарифа?
- Как поменять тариф на Билайне: способы перехода и подробная инструкция
- Как поменять тарифы Билайн на телефоне
- Как сменить тариф Билайна в Личном кабинете
- Как перейти на другой тариф Билайн при обращении в офис обслуживания
- Условия ежедневного пакета
- Как подключить тариф который в архиве?
- Модем
- Как подключить тариф 1790 Билайн?
- Лучшие архивные предложения Билайна
- «Все мое»
- Линейка «Ноль сомнений»
- «Поговорим»
- «Гигабайт» — для техники
- Новые тарифы Билайна
- Самые актуальные заархивированные тарифные планы
- Причины перехода на старый тариф от Билайна
- Сколько минут в тарифе анлим?
- Ситуации и способы вернуться
- Особенности смены тарифного плана при постоплатной и предоплатной системах расчета
- Как найти предложения мобильной компании
- Обычная практика
- Законен ли принудительный перевод
- Когда оператор имеет право
- Что можно сделать
- Для чего нужна услуга
- Доступные тарифы и нюансы процедуры
- Способы отключения действующего тарифа
- Отключение через USSD-команду
- Отключение через Личный кабинет
- Обращение в сервисный центр
- USSD-команда
- Возврат старого тарифного плана
- В «Личном кабинете»
- Через звонок оператору
- В мобильном приложении
- Как отключить тариф больше за 1890?
- Выбор тарифа и поиск способов подключения
- Инструкции по смене пакета
- Как поменять через телефон?
- Через личный кабинет
- Личное посещение салона мобильной связи
- Изменение тарифа для USB-модема
- Способы смены тарифного плана домашнего интернета от “Билайн”
- Личный кабинет Билайн
- По телефону
- Возврат для абонентов с постоплатной системой
- Личный кабинет
- Как вернуться на предыдущий тариф Теле 2?
- Особенности для владельцев постоплатных тарифов
- Как вернуться — инструкция
- Стоимость звонков и сообщений на тарифе «Фристайл»
Как вернуть старый тариф Билайн
Если после смены плана абонент понимает, что предыдущий вариант был лучше, он может вернуться на прежний тариф Билайн. Операция возможна только в том случае, если услуга не заархивирована. В этом случае вы не сможете отменить переход на новый тариф, а точнее переподключить план. Вы должны выбрать другой вариант.
В случае, если план действителен, вы можете переподключить его. Вы можете вернуться на свой тарифный план, повторно подав заявку на его подключение одним из способов, указанных выше.
Прервать работу, переключившись на текущий тариф, не получится. Вы можете просто повторить всю процедуру, чтобы выбрать понравившийся тариф.
Смена тарифного плана Билайн – простая процедура, которую может выполнить любой пользователь. Самое главное – следовать этим инструкциям.
Как сменить тариф на Мегафоне?
Есть несколько способов.
— Идти в салон Мегафон с паспортом.
— Позвоните оператору по телефону 0500.
— Сменить тариф в личном кабинете на сайте Мегафон
— Через USSD-меню *105#
Ошибочно поменял тариф на билайне. Как вернуть всё обратно, не платя 200 рублей за смену тарифа?
- написать заявление на перенос номера на любого другого оператора связи
- через день вам звонит девушка-менеджер из Билайн и предлагает более выгодную цену (у меня снизилась с 450 рублей до 250)
- очень культурно отправить девушку
- через день нам звонит более уверенная в себе дама, вроде генеральный менеджер)) вешает лапшу про улучшение качества связи специально для вас, про размагничивание симок, прочую ерунду и .
- предлагает тариф за 150 рублей с теми же вкусностями!
- миссия выполнена — согласен
Как поменять тариф на Билайне: способы перехода и подробная инструкция
Существует несколько способов перехода, все они аналогичны указанным в предыдущем разделе (для используемых типов расчетных систем). Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих вариантов.
Как поменять тарифы Билайн на телефоне
После того, как принято окончательное решение о смене тарифов от Билайн, вы можете перейти на выбранный пакет с помощью собственного телефона:
- по телефону 0611 или горячей линии;
- системный запрос *110*05#;
- в мобильном приложении.
Первый способ предполагает телефонный звонок специалисту службы поддержки. Для того, чтобы он смог совершать операции по счету, вы должны сказать ему:
- паспортные данные;
- пароль.
Второй способ предполагает отправку вышеупомянутого системного запроса. После этого нужно дождаться уведомления с информацией об активном пакете и порядке его изменения.
Для реализации третьего способа необходимо установить мобильное приложение. После установки необходимо дождаться загрузки программы. Затем в меню «Управление услугами» следует перейти к списку доступных тарифов, выбрать подходящий. Затем нужно подтвердить действие.
Как сменить тариф Билайна в Личном кабинете
Смена осуществляется поэтапно:
- перейти на официальный сайт https://ru/login/;
- зарегистрироваться и авторизоваться;
- в меню «Управление услугами» вы найдете список тарифов;
- отметить нужный вариант и нажать «Выбрать»;
- после подтверждения действия будет осуществлен перевод.
Как перейти на другой тариф Билайн при обращении в офис обслуживания
Если вы планируете посетить ближайший к вашему месту жительства офис компании, необходимо взять с собой оригиналы:
- заграничный пасспорт;
- сервисные контракты.
Потребуется приложение. Тарифный план будет изменен специалистом на выбранный в течение 5-10 минут.
При этом следует учитывать, что для абонентов предоплаченных платежных систем документ, удостоверяющий личность, не потребуется – изменение условий происходит путем звонка по присвоенному номеру. Правда, это правило распространяется не на все тарифы, поэтому паспорт все же лучше брать.
Условия ежедневного пакета
Если на дату списания абонентской платы на счету недостаточно средств, подключается дневной пакет услуг. В этом случае доступ к пакетам обновлений блокируется, а связь оплачивается за единицу сеанса: минуту разговора, мегабайт интернета или отправленное SMS-уведомление.
Абонентская плата за дневной пакет услуг списывается ежедневно. Стоимость — 70 тенге. Функции сервиса представлены в таблице.
Условия ежедневной мобильной связи на тарифе «Еще больше за 1390»:
Название услуги | Характеристики |
Общение в сети | Доставляется без ограничений |
Пакет минут для связи с абонентами других операторов | Не более 7 минут в день |
Мегабайты с мобильным интернетом | До 500 МБ в день |
Стоимость мобильного трафика для выделенных приложений (антивирус, сервисы Билайн и Яндекс) | Бесплатный трафик |
Для восстановления благоприятных условий связи и повышения качества услуг мобильной связи абоненту необходимо пополнить баланс на сумму, необходимую для погашения ежемесячного платежа. После списания 1390 тенге пакеты будут восстановлены в течение 1-5 минут.
Как подключить тариф который в архиве?
Если тариф в архиве — подключиться нельзя!
…
Подключить его можно тремя способами:
- Через личный кабинет.
- вы можете позвонить по USSD-команде *630*8#
- звоните 630.
Модем
Если вы используете модем и хотите изменить предложение пакета доступа к сети, вы можете использовать описанные ниже методы. Сменить тариф на Билайн на интернет-модеме можно таким образом:
- Звоните 0611;
- Свяжитесь с контакт-центром по телефону 8 800 700 0611;
- Используйте свой личный кабинет. Выбрать тариф для модема можно по ссылке.
Как видите, описанные способы практически не отличаются от тех, которые предполагают смену мобильного тарифного плана.
Предлагаем вам прочитать, как можно усилить сигнал на модеме и смотреть интересный контент еще быстрее.
Как подключить тариф 1790 Билайн?
Для подключения к тарифу или восстановления пакетов необходимо использовать USSD-команды:
- *900*2# — активировать тариф;
- *106# — проверить баланс пакетов;
- *355# — досрочное восстановление пакетов.
Лучшие архивные предложения Билайна
Старые тарифы недоступны для подключения абонентам. Однако провайдер помещает их в архив неспроста. Тарифную линейку можно активировать в любое время, если компания сочтет ее востребованной.
«Все мое»
Пакет включает в себя различные планы, отвечающие потребностям абонентов.
Линия была заархивирована в мае 2021 года. Связь внутри семьи предлагалась по нескольким тарифным планам.
Имя | Минуты | Текстовое сообщение | Гигабайты | Цена, руб. |
«Абсолютно ВСЁ» | 5000 | 300 | тридцать | 2500 |
«Все мои 1» | 300 | 300 | 3 | 400 |
«Все мое 2» | 500 | 300 | пятнадцать | 600 |
«Все мое 3» | 1200 | 300 | 22 | 900 |
«Все мое 4» | 2000 г | 300 | тридцать | 1500 |
«Все мои 2 для планшета» | — | — | 19 (безлимит в социальных сетях и музыкальных сервисах) | 600 |
«Все мои 3 для компьютера» | — | — | тридцать | 900 |
Доставленные посылки действительны в России без ограничений. При поездках за границу несколько вариантов связаны с дешевым роумингом.
Линейка «Ноль сомнений»
Оплата производится только за использованные услуги.
Последний тариф из семейства заархивирован в марте 2021 года. Линейка представлена 20 мобильными тарифами без абонентской платы и ограничений (пакетов) на использование связи. Параметры текущих опций:
Наименование/цена в рублях | «Ноль сомнений 17» | «Ноль сомнений 18» | «Ноль сомнений 19» | «Ноль сомнений 20 |
Минута внутри сети дома/в РФ | 2/4,95 | 1,5/4,95 | 4/4,95 | 3/4,95 |
Минута по домашнему региону (все операторы)/в другие регионы | 4/11.95 | 3/11.95 | 8/11.95 | 6/11.95 |
1 Мб трафика (без вариантов подключения к Интернету) | 9,95 | |||
СМС в домашней сети/в РФ | 2/2,95 |
Линия Zero Doubts рассчитана на абонентов, не привыкших переплачивать за связь. Денежные средства выплачиваются согласно объему использованных услуг в течение месяца.
«Поговорим»
Безлимитные звонки с пополняемыми интернет-пакетами.
Активация опции была доступна в рамках трехмесячной акции, проходившей в июне-августе 2021 года.
Тарифы на связь:
- Безлимитные звонки по России (любая связь).
- 5 Гб интернета с возможностью подключения к аналогичному пакету трафика за 150 руб.
- СМС в домашнем регионе — 2 рубля, по РФ — 5 руб.
Абонентская плата взимается один раз в неделю в размере 200 рублей.
«Гигабайт» — для техники
Вариант заархивирован в марте 2021 года. Изначально разрабатывался для планшетов и USB-модемов. Тем не менее, они начали подключать его к смартфонам и другим умным гаджетам, которые используют Интернет для работы.
По условиям тарифа абоненту предоставляется опция — 1 Гб за 100 руб. При исчерпании лимита подключается аналогичный пакет трафика. Количество активаций ограничено только балансом счета. Как только средства на номере заканчиваются, скорость соединения обнуляется. Восстановление услуги осуществляется после пополнения баланса. Опция активируется автоматически.
Новые тарифы Билайна
Нынешние направления мобильной связи более продуманы и учитывают интересы и удобства пользователей. Для ежедневного общения абоненты подключаются к одному из тарифов «Близких людей», семейству «Первые Гиги».
Пенсионерам и другим клиентам, экономящим на связи, предлагаются услуги без абонентской платы «Посекундная», «Би+», «Связь Z», «Социальный пакет». Beeline разработал отдельные тарифы для гаджетов, ноутбуков и компьютеров: «Интернет PRO», «Для умных устройств».
Самые актуальные заархивированные тарифные планы
На таком виртуальном складе акций и спецпредложений насчитывается около 200 тарифов, условия которых можно без проблем просмотреть, а затем активировать для себя один из выгодных пакетов. Наиболее актуальными в представленном списке следует считать следующие предложения:
- Формула успеха для Московской области, абонентская плата 990 руб.
- Все для бизнеса — несколько наборов разного размера, от которых зависит оплата.
- Москва и Московская область — региональный тариф с хорошими условиями использования.
- Россия – это выгодное предложение для связи по всей стране.
- Золотой бизнес — есть еще категории серебра, платины и бронзы.
- All Inclusive XL — достаточно хорошее решение для активных интернет-пользователей.
Причины перехода на старый тариф от Билайна
Если предоставляемые услуги не подходят, необходимо изменить тарифный план.
Клиенты, пользующиеся мобильной связью, постоянно следят за своими ежемесячными расходами. Поставщик увеличивает стоимость услуг, меняет наполнение пакетных планов. Таким образом, новые условия не являются оптимальными для всех категорий пользователей.
Причины изменения тарифа:
- Отсутствие необходимых опций в пакете (недостаточное количество трафика, минут и СМС).
- повышение цены на звонки с абонентами других провайдеров.
- Переплата за неиспользованные услуги.
Билайн рекомендует при переходе на новый тариф смотреть справочную информацию об услуге. Отправив USSD-запрос *110*05#, абонент получит данные о параметрах связи действующей SIM-карты. В ответ в СМС придет название тарифа, список активированных пакетов и опций, их стоимость. Проанализировав эту информацию, пользователь сможет сделать вывод о целесообразности изменения существующего пакета.
Перед восстановлением тарифа также следует убедиться в возможности перехода на прежние условия обслуживания. Некоторые опции пакета могут быть недоступны для подключения. В остальных случаях абонент будет переведен на старый тариф только после оплаты отдельной комиссии за переход.
Полную информацию об услугах компании пользователь может получить, позвонив голосовому помощнику по номеру 0611.
Сколько минут в тарифе анлим?
Подключить тариф Безлимитный
— Безлимитный интернет Билайн 350 руб/мес. + 600 минуты по всей России
Ситуации и способы вернуться
Способ возврата на старый (предыдущий) тариф Билайн зависит от ситуации:
- Если у вас еще есть предложение. Вы часто меняете программы, а ваш старый тариф до сих пор висит в списке актуальных на сайте оператора? Потом вернуться к нему проще простого – деактивируем текущий тарифный план и активируем более подходящую программу. Самый практичный способ сделать это через:
- Личный кабинет официального сайта:
- Проходим авторизацию — вводим номер телефона и пароль из СМС;
- В верхнем меню сайта оператора выберите раздел Тарифные планы, а в выпадающем меню нажмите на строку Мобильная связь и Интернет;
- Находим подходящее предложение и нажимаем Подключить;
- Вы будете уведомлены об успешном изменении через SMS.
Мобильное приложение. Как вернуть старый тариф Билайн:
- откройте раздел Тарифные планы;
- Выберите нужное предложение и нажмите Подключить.
- По номеру 0850 :
- Входим в строку набора номера, нажимаем на вызов;
- Действуем по голосовым сообщениям.
Вы можете бесплатно вернуть предыдущий вариант, если с момента последнего изменения прошел месяц. В противном случае за переход придется заплатить 50 рублей.
2. Если тарифный план находится в Архиве. С момента подключения уже прошел год или два, и оператор посчитал его устаревшим. Было выпущено много новых предложений, а ваше заархивировано. В этом случае подключиться к такому тарифу НЕВОЗМОЖНО.
Многие сайты предлагают и пишут о том, что можно, но мы можем проверить и предоставить скрины, что сделать это никак нельзя. Давай проверим.
Хотите узнать, можно ли вернуться и подключиться к тарифу Билайн Архив:
- Через официальный сайт:
- С главной страницы сайта оператора перейдите на вкладку Тарифные планы, в выпадающем меню выберите Мобильная связь;
Особенности смены тарифного плана при постоплатной и предоплатной системах расчета
В Билайн, чтобы выгодно перейти на другой тариф, нужно обратить внимание на порядок начисления и оплаты оказанных услуг. Существует две формы взаиморасчетов с поставщиком:
- постоплата;
- предоплата.
Если абонент постоплатной или предоплатной биллинговой системы решил сменить тариф на другой, списываемая сумма зависит от параметра пакета, на который производится переход. Пути:
- в личном кабинете на официальном сайте оператора;
- в мобильном приложении (можно самостоятельно изменить через сервис «Билайн Онлайн»);
- позвонить на системный запрос с кодом *110*05#, дождаться уведомления (будет написано «нельзя», если изменение невозможно) и следовать присланным инструкциям (обычно требуется сервисная команда, после чего будет произведена перерегистрация вне);
- позвонить на горячую линию и поговорить с оператором;
- позвонить 0611 (голосовое меню);
- посетить офис компании (необходимо написать заявление).
При необходимости перехода с корпоративного тарифа на обычный пользователь должен дать разрешение работодателя (в форме заявления). Он может стать:
- отправлено заранее на электронную почту контакт-центра;
- предоставляется пользователем, желающим изменить тариф, в распечатанном виде.
Вам также может понадобиться иметь надлежаще заверенную доверенность на изменение типа тарифного плана.
При смене пакетов организациями уполномоченное лицо должно посетить офис продаж и указать:
- паспорт лица, которому предлагается оформить переоформление тарифного плана;
- полномочия на совершение таких действий;
- письмо с просьбой об изменении тарифного плана (в печатном или электронном виде по почте).
Как найти предложения мобильной компании
Большой архив всех когда-либо выпущенных оператором предложений можно найти во всемирной паутине.
Такой запрос можно сделать на официальном сайте коммуникационной компании или поискать что-то в зарубежных источниках, которые также стараются предоставлять людям актуальную информацию.
Чтобы найти архивные котировки от компании с указанным названием, клиенты должны:
- откройте поисковую систему по умолчанию на своем компьютере или мобильном устройстве;
- ввести интересующий поиск в поле поиска;
- просмотрите источники из результатов поиска и перейдите к тому, который дает наиболее точную информацию.
При этом человек будет подробно знать все о предложениях оператора мобильной связи и даже сможет купить себе хороший тариф. В архиве есть фантастическое предложение для бизнеса, любителей текстовых сообщений и активных пользователей Интернета.
Обычная практика
К сожалению, для российских операторов такие переводы абонентов на более дорогие тарифы являются наиболее распространенной практикой. Операторы делают все по закону и полностью легально. Они объявляют о запуске нового «более выгодного» тарифа, предоставляющего больше услуг абонентам.
Чаще всего такие тарифы немного отличаются от старых менее дорогих тарифных планов, которые передаются в архив. Однако на бумаге и в сроках есть изменения, а значит, операторы могут смело говорить о том, что предлагают клиентам увеличенный пакет услуг по несколько более высокой цене. Подобные фразы постоянно встречаются в официальных заявлениях операторов и их менеджеров.
Поскольку такие переводы абонентов законны, жалобы в ФАС или другие органы не помогают. Но что делать, если вы хотите сохранить старый, привычный и, главное, более дешевый тариф? Есть только один способ, который действительно может работать. Сразу замечаем, что работает он не в 100% случаев, но положительных отзывов о нем много.
Законен ли принудительный перевод
Поставщик имеет право в одностороннем порядке изменить условия оказания услуги. Об этом говорится в договоре, который абонент получает при покупке сим-карты. При этом Билайн не закрывает архивные тарифы. Клиенты продолжают пользоваться услугами на тех же условиях, зачастую менее выгодных. При этом принудительный переход на новый тариф не осуществляется.
При выборе тарифа рекомендуется внимательно ознакомиться с его условиями.
Если новые параметры связи уже подключены, это также допустимо. Провайдер предупреждает абонентов об изменении тарифа с помощью смс-уведомлений. Информация также представлена на сайте компании. У абонента есть 10 дней на выбор (изменение) варианта пакета.
Если клиент примет представленные условия договора, новые параметры тарифа автоматически вступят в силу по истечении срока.
Когда оператор имеет право
В случае изменения прежних параметров связи провайдер в соответствии с законодательством заблаговременно уведомляет абонентов о введении нового мобильного тарифа и расходах. Действия оператора законны, если он уведомляет об этом клиента не менее чем за 10 дней до вступления в силу новых условий договора.
Навязывание услуг исключено в силу свободы выбора. Абонент может взять другой тариф или полностью отказаться от подключения к провайдеру.
Что можно сделать
При добавлении опции в архив у пользователя есть 2 варианта: перейти на новую с аналогичными пакетами минут и гигабайт или купить сим-карту, где услуга не приостановлена. В первом случае достаточно воспользоваться онлайн-кабинетом на сайте компании (в мобильном приложении). Во втором нужно посетить один из офисов продаж Билайн и подключить архивный комплект связи на месте (при наличии).
Чтобы купить старую сим-карту, можно зайти на сайты с объявлениями или тематические форумы. В этом случае абоненту необходимо повторно зарегистрировать номер в присутствии продавца в отмеченном зале связи.
Для чего нужна услуга
Тарифный план Delhi All дает клиентам возможность подключать дополнительные номера к существующим услугам. Так они смогут пользоваться вместе с основными абонентскими пакетами минут и SMS, интернет-трафиком, а все расходы будут оплачиваться одним номером.
Эта услуга выгодна семьям, так как позволяет значительно сэкономить на мобильной связи и упростить сам процесс оплаты. Раз в месяц сумма абонентской платы будет списываться со счета главы семьи, за которым закреплен основной номер.
Но не на всех тарифах есть возможность разделить минуты, сообщения и интернет с несколькими абонентами. Такая услуга доступна в линейке «Для вас, семьи и дома», где каждый человек может выбрать наиболее выгодный тарифный план, ориентируясь на количество членов семьи и объем потребления услуги.
Доступные тарифы и нюансы процедуры
Чтобы узнать, как перейти на другой тариф Теле2, сколько это может стоить и почему некоторые продукты закрыты для перехода, стоит изучить обзор нюансов и особенностей процедуры. Не всегда есть возможность сменить тарифный план. Если человек выбрал предложение, которое находится в архиве, подключиться к нему будет невозможно. Основные моменты:
- Сменить тариф можно дистанционно по телефону или лично посетив офисы связи. Самостоятельный вариант осуществляется через СМС, виртуальный офис или мобильное веб-приложение Теле2.
- Для изменения выставления счетов используется автоинформатор. Набрав 630, абонент получит доступ к голосовому меню, где следуя инструкциям легко перевести телефон на новый продукт.
- Допускается бесплатное изменение тарифа один раз в месяц. За отчетный период не запрещается переводить два и более раз, но провайдер потребует доплату. Стоимость зависит от типа выставления счета.
Актуальные предложения Теле2:
Имя | Интернет (ГБ) | Минуты | Текстовое сообщение | Кисть, растереть. |
«Мой разговор» | 5 | 200 | — | 230 |
«Мой онлайн» | 20 | 300 | — | 300 |
«Мой онлайн плюс» | тридцать | 500 | — | 400 |
«Мой Теле2» | 7 | неограниченный | — | 7 рублей в сутки |
«Безлимитный» | неограниченный | 500 | 500 | 600 |
«Премиум» | неограниченный | 2000 г | 500 | 1500 |
Теле2 предлагает безлимитное общение внутри сети в домашнем регионе практически на всех продуктах, а также использование интернет-трафика на популярных сайтах без ограничений.
Способы отключения действующего тарифа
Деактивировать любой тарифный план можно несколькими способами, каждый из которых можно использовать бесплатно, с минимальными временными затратами. Перечислим все способы деактивации тарифного плана:
- С помощью короткой USSD-комбинации, отправленной с мобильного телефона;
- Через личный кабинет на официальном сайте оператора;
- Через мобильное приложение «Рукавица Теле2»;
- Через сервисный номер 611, предназначенный только для абонентов Теле2;
- В любом офисе Теле2.
Рассмотрим подробнее каждый из вышеперечисленных способов отключения ТП (тарифного плана).
Отключение через USSD-команду
Это самый простой и, пожалуй, самый быстрый способ отключиться от тарифа. Однако, чтобы использовать этот метод, вы должны сначала выбрать между другими применимыми тарифами компании. Дело в том, что при переходе на любой другой тарифный план предыдущий ТП автоматически отключается и никаких особых манипуляций не требуется.
Например, чтобы отключить тариф «Черный», установленный на вашей сим-карте Теле2, и перейти на ТП «Мой Теле2», вам необходимо вызвать команду: *630*1#, то есть команду подключения к ТП «Мой Теле2».
Ниже представлен список самых популярных актуальных тарифов Теле2 с командами подключения, с помощью которых можно отключиться от предыдущего тарифа и перейти на новый ТП. Для использования команды необходимо открыть тональный режим (режим набора номера) мобильного телефона и ввести следующий код:
- «Мой Онлайн+»: *630*800*30# (30 Гб, 800 минут и безлимит в сети за 700 руб/мес);
- «Везде онлайн»: *630*6# (40 Гб, 50 СМС, 500 минут и безлимит в сети за 500 руб/мес);
- «Мой Онлайн»: *630*500*15# (15 Гб, 500 минут и безлимит в сети за 400 руб/мес);
- «Мой звонок»: *630*200*2# (2 Гб, 200 минут и безлимит в сети за 200 руб/мес);
- «Мой Теле2»: *630*1# (5 Гб и безлимит в сети за 7 руб/день).
Вышеуказанные коды активации USSD, цены и объемы пакетов актуальны для Москвы и Московской области. Для получения информации о тарифах Теле2 в других регионах России воспользуйтесь официальным сайтом сотового оператора.
Важно! Если целью отключения текущего ТП является переход на новый тариф, достаточно ввести на телефоне команду подключения выбранного тарифного предложения для отключения предыдущего ТП. Просто отключить тариф без перехода на новый ТП невозможно, так как использование мобильных услуг требует наличия тарифного плана на сим-карте.
Отключение через Личный кабинет
Каждый клиент Теле2 может зарегистрировать свой личный кабинет на официальном сайте мобильного оператора. Личный кабинет — сервис, позволяющий получить подробную информацию о текущем тарифе, сопутствующих услугах и опциях, пополнении счета. В личном кабинете абонент может выбрать любой тариф или услугу и активировать выбранное предложение одним действием.
Обращение в сервисный центр
Абонент может получить помощь консультанта в офисе. Вам необходимо найти главный офис Билайн или точку продаж в городе. С собой необходимо взять паспорт для подтверждения личности владельца сим-карты.
Специалист расскажет об актуальных предложениях, а затем поможет с переходом на новый пакет. Смена тарифного плана Билайн в офисе осуществляется бесплатно. От абонента может потребоваться наличие уникального кода, который придумывается при составлении договора с компанией.
Абонент может осуществить переход на другой ТП в Билайн самостоятельно. Для этого вы можете использовать личный кабинет на сайте, аккаунт в мобильном приложении или позвонить оператору. Какой вариант выбрать, решать пользователю. Переход бесплатный, если с момента последней смены ТП прошло более 30 дней.
USSD-команда
Самый простой способ подключения к тарифному плану — использование USSD-команды.
Команда переподключения к тарифу Билайн — *355#. Он одинаков для всех планов Beeline KZ.
Его необходимо ввести на клавиатуре телефона, после чего лимиты обновятся автоматически в течение 15 минут (обычно это происходит сразу).
Обязательно дождитесь уведомления о транзакции, которое придет по смс. Не вводите код повторно во избежание двойного списания со счета!
Возврат старого тарифного плана
Выполняется несколькими способами.
В «Личном кабинете»
Подключение опции доступно разными способами.
Восстановление архивного тарифа осуществляется по ссылке из электронного письма или СМС.
Алгоритм действий:
- Нажмите на URL-адрес, чтобы просмотреть кампанию.
- Нажмите на пункт с активной ссылкой «Перейти к оценке».
- Система перенаправит соединение на сайт провайдера.
- Войдите со своим логином и паролем. Если подписчик ранее не регистрировал онлайн-аккаунт, необходимо создать аккаунт. Для этого нажмите на вкладку «Как получить логин и пароль» и следуйте инструкциям системы.
- В случае, если сервис не подтвердит заявку автоматически, перейдите в «Администрирование .
- Выберите предложенный пакет опций. Подтвердить согласие на переход на тариф.
- Убедитесь, что на балансе карты достаточно средств для списания комиссии и абонентской платы.
Затем нужно дождаться завершения операции. На ваш телефон придет уведомление.
Читайте также: Как скрыть номер на Билайн: услуга АнтиАОН
Через звонок оператору
Для смены текущего тарифа используйте номер 0611. Абонент дожидается ответа специалиста, заявляет о желании перейти на архивный план и подтверждает свою личность паспортом.
После проверки данных сотрудник Билайн расскажет об условиях акции, стоимости подключения. При отсутствии необходимой суммы на балансе клиенту будет отправлено SMS с комбинацией USSD для самостоятельного перехода на тариф.
В мобильном приложении
Восстановление архивных пакетов связи доступно для пользователей Google Play, App Store, Windows Store.
Алгоритм действий:
- Скачайте приложение оператора «Мой Билайн» и установите его на свое устройство (смартфон, планшет, ПК).
- Войдите в программу, введя свой логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Тарифные планы».
- Выберите рекламную услугу.
Затем нужно подтвердить переход, нажав на галочку с надписью «Подключиться».
Как отключить тариф больше за 1890?
В тарифный план включена услуга «Будь на связи!» — Вы получаете бесплатные SMS-оповещения о пропущенных звонках и входящих голосовых сообщениях, которые можете прослушать, позвонив на номер голосовой почты 6600 (стоимость звонка 15 тенге/мин). Для деактивации наберите *110*016#.
Выбор тарифа и поиск способов подключения
Теперь, когда вы знаете, какие методы часто используются для смены тарифных планов, поговорим непосредственно о выборе наиболее подходящих для вас предложений Билайн. Для получения информации об актуальных предложениях вы можете использовать два тематических ресурса:
- Официальный сайт компании
- Наш ресурс.
Если ваш выбор пал на официальный портал Билайн, вы можете перейти в соответствующий раздел с информацией о доступных пакетах, выполнив следующие действия:
- откройте адрес «beeline.ru».
- Выберите текущий регион подключения в меню выше.
- Перейдите в самый низ сайта и в блоке «Мобильная связь» выберите раздел «Тарифы».
- Внимательно ознакомьтесь с информацией о текущем предложении для вашего региона и посмотрите способы подключения пакетов в выпадающем списке «Как подключить» или в разделе «Дополнительная информация.
Инструкции по смене пакета
Замена тарифа производится таким способом: по телефону или в личном кабинете на официальном сайте Билайн. В каждом случае следует следовать инструкции, хотя сам переход обычно бесплатный.
Как поменять через телефон?
Чтобы вернуть старый тариф или перейти на новый, достаточно телефона, затем выполните следующие команды для смены:
- Звоните 0611;
- Выбрать пункт меню смены тарифного плана;
- Выберите соответствующий и подтвердите выбор.
Звонок на короткий номер 0611 оператору Билайн
Также можно позвонить оператору, который для переключения услуг попросит назвать серию паспорта владельца сим-карты. Для предоплаченных пакетов есть специальная команда для смены, но найти ее можно только на официальном сайте или у оператора.
Через личный кабинет
Чтобы не писать заявление на смену тарифа, чтобы не потерять старый номер, внести изменения можно через личный кабинет. Что вам нужно:
- С компьютера или телефона зайти в личный кабинет на сайте Билайн;
- Выбрать нужный пакет из сервисного меню;
- Нажмите кнопку прыжка.
Обратите внимание, что этот вариант требует предварительной регистрации.
Однако вы можете перейти на другой тариф без регистрации:
Заходим в интересующий нас тариф на официальном сайте. Нажмите кнопку «Перейти
Следуйте дальнейшим инструкциям
Личное посещение салона мобильной связи
Если у вас возникли проблемы с переходом или вы хотите получить дополнительную информацию, вам следует обратиться к консультанту в салон Билайн. Такая помощь бесплатна и занимает минимум времени.
Изменение тарифа для USB-модема
переход на новый, более экономичный тариф для USB-модема встречается реже, но это необходимо сделать. Для этого достаточно позвонить по номеру 0611, зайти в личный кабинет или посетить салон сотовой связи.
Способы смены тарифного плана домашнего интернета от “Билайн”
Клиенты, выбравшие Интернет по технологии Ethernet от провайдера Билайн, имеют право изменить тарифный план (ТП) несколькими способами. Это может понадобиться, если вам нужно увеличить скорость связи или сделать условия обслуживания более выгодными.
Мнение эксперта
Виктор
Установщик Билайн. 8 лет в компании. Знает все о домашних услугах компании.
Для отказа от текущего тарифа и перехода на другой абонент может обратиться по телефону поддержки или пройти процедуру через кабинет.
Личный кабинет Билайн
Если абонент использует мобильную связь и домашний интернет по пакету «Все в одном», для смены тарифа в личном кабинете необходимо перейти на вкладку управления профилем. Затем следует найти ссылку на текущий ТП и нажать на нее.
Откроется список пакетных предложений от Билайн. Для отображения тарифов только на Интернет установите соответствующие флажки.
Если аккаунт абонента соответствует условиям использования выбранного предложения, появится кнопка для продолжения. Если вам необходимо подключить опции, которые сделают пользование услугой более комфортным, вы должны выбрать их с помощью переключателей.
После нажатия на кнопку под окном баланса вы перейдете на новое пакетное предложение. С аккаунта будет снята плата за использование нового ТП.
Мнение эксперта
Виктор
Установщик Билайн. 8 лет в компании. Знает все о домашних услугах компании.
Когда клиент использует проводной интернет отдельно от мобильной связи, нужно найти блок с текущим ТП на странице профиля и перейти по ссылке для его изменения.
Затем выберите подходящее предложение из списка и нажмите кнопку для перехода к следующему шагу. Появится окно, где вы вводите имя клиента и номер телефона для связи. В течение 24 часов с абонентом свяжется специалист, и ТП будет изменен.
По телефону
Также вы можете выбрать другой интернет-ТП для дома, позвонив по специальному номеру. Это может понадобиться, если данные для входа или пароль от личного кабинета забыты и необходимо восстановить идентификационные данные. Вы также можете обратиться в консалтинговую компанию, которая поможет вам бесплатно изменить пакетное предложение по телефону.
Возврат для абонентов с постоплатной системой
Владельцы постоплатных тарифных планов могут вернуть обычный пакет следующими способами:
- связавшись со специалистом контакт-центра по единому бесплатному номеру 8 800 700 06 11;
- управлять услугами через личный кабинет.
Переход будет бесплатным для пользователя, если с момента предыдущей смены ТП прошло не более 1 месяца. Юридические лица могут отправить запрос на электронную почту, указанную изначально в качестве средства связи, прикрепив к письму номер телефона. Специалист обработает заявку и в случае положительного ответа направит ответное письмо.
Личный кабинет
Если вы не хотите терять старый номер, вы можете внести изменения в рамках личного кабинета. Инструкция дальнейших действий следующая:
- посетить личный кабинет с ПК или телефонного устройства (предварительно необходимо зайти на официальный интернет-ресурс организации);
- выбрать нужный пакет в сервисном меню;
- нажав кнопку прыжка.
Помните, что для использования этого способа необходимо пройти процедуру предварительной регистрации.
Как вернуться на предыдущий тариф Теле 2?
Способы вернуть старый тариф
- USSD-запрос *630#;
- в личном кабинете мобильного приложения Теле2;
- в личном кабинете на сайте оператора;
- в ближайшем офисе Теле2.
Особенности для владельцев постоплатных тарифов
Отсрочка платежа действует в рамках отдельных пакетов услуг Билайн. Главной особенностью тарифов в рассрочку является то, что счет выставляется в конце месяца. Абонент может звонить и общаться онлайн без ограничений. По окончании отчетного периода ему будет направлена выписка с итоговыми счетами.
Оказанные услуги оплачиваются в конце расчетного периода.
При переходе с постоплатного тарифа клиент досрочно погашает задолженность после предварительного обращения в сервис Билайн, где ему сообщают сумму к погашению. Текущие расходы можно проверить самостоятельно с помощью команды *110*45#. Чтобы заказать ежемесячный финансовый отчет, наберите *110*321#.
Как вернуться — инструкция
Для перехода на предыдущий тариф абонент может использовать любой из доступных способов: онлайн-кабинет, приложение, голосовой помощник. Все, что вам нужно сделать, это выбрать нужную опцию и активировать ее на номере.
Инструкция:
- Оплачивайте текущие расходы, пополняя баланс SIM-карты.
- Зайти в ЛК на сайте Билайн.
- Войдите со своим логином и паролем.
- Перейдите в раздел с тарифами (пункт «Мобильная связь и Интернет»).
- Выберите желаемое положение.
- Нажмите на ссылку «Подключиться».
- Дождитесь смс-уведомлений о переходе на новый тариф.
Этот метод не всегда можно использовать. Если услуга заархивирована, подключение больше недоступно. Единственный способ активировать опцию – получить специальное предложение от Билайн.
Стоимость звонков и сообщений на тарифе «Фристайл»
Звонки на номера Билайн будут безлимитными при единовременном пополнении на общую сумму от 250 тенге до 990 тенге. Выполнять эту процедуру необходимо 1 раз в 6 дней. Если вы вносите на свой счет сумму от 990 тенге и более, пополнение может производиться один раз в 30 дней.
Стоимость первой минуты общения с абонентами сети Beeline составляет 9 тенге, последующие минуты будут стоить 6 тенге. Если звонить на номера операторов мобильной связи, работающих в Казахстане, цена будет 18 тенге за минуту. Стоимость международных звонков 15 тенге за минуту.
отправка 1 сообщения пользователям сети Beeline Казахстан будет стоить 8 тенге, на номера других операторов — 13,44 тенге. Возможна отправка MMS-сообщений абонентам Beeline — 15 тенге, на другие номера — 25 тенге.