- Причины
- Вылетает приложение на Андроид ТВ
- Корень проблем Data.resources.dll
- Какое приложение перестало работать на телевизоре?
- Что делать
- Обновление ПО тюнера
- Обновление ПО роутера
- Что можно сделать, если приложение не работает?
- Очистить кэш приложения
- Обновить программу
- Переустановить сервис
- Сбросить персональные данные
- Работа с сетью
- Обновление или переустановка прошивки
- Типичные ошибки Data.resources.dll
- Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung
Причины
Как замечают пользователи, ошибка при загрузке кода страницы 0 в Билайн ТВ часто возникает при первом запуске или после аппаратного обновления. В результате появления сообщения Не удалось загрузить ресурс многие опции перестали работать. Например, нет доступа к внутренним новостям в системе, нет возможности посмотреть готовые контракты, нет возможности посмотреть телевизор и т.д.
Другими словами, ошибка ТВ Билайн 0 ограничивает функциональность приставки и создает трудности для пользователей. В этом случае возникает вопрос, как решить проблему самостоятельно. Могут быть и другие проблемы, такие как заполнение внутренней памяти или временная ошибка на оборудовании. Как это исправить, смотрите ниже.
Вылетает приложение на Андроид ТВ
Телевизор на Android TV может работать в режиме ожидания. То есть при отключении от пульта сохраняет открытые приложения в фоновом режиме и возобновляет работу при запуске. С одной стороны, это удобно — не нужно заново открывать нужный ролик на YouTube или страницу на Кинопоиске. С другой стороны, это всегда полный упадок Android TV. Что может быть сделано?
Часто выкидывает приложения сразу после использования
- В настройках устройства отключите «Быстрый старт» — телевизор будет запускаться медленнее, но приложения будут работать корректнее. Вам не нужно ждать, пока они «установятся».
- Проверьте подключение к Wi-Fi. Например, мой телевизор находится в нескольких стенах от роутера, что часто приводит к уведомлению о том, что Wi-Fi не подключен при запуске. По возможности подключайтесь к Интернету только с помощью кабеля.
- Отключите местоположение в настройках. Многие приложения запрашивают геолокацию, что тратит много ресурсов.
- Отключите Google Ассистент. Голосовой помощник также активируется при запуске телевизора, а из-за резкого нажатия кнопки активации система может начать подтормаживать даже на топовых телевизорах. Распознавание голоса лучше отключить физически — с кнопки на задней панели телевизора.
- Очистите кеш приложения. Это касается приложений, которые не закрывались несколько дней подряд.
Корень проблем Data.resources.dll
Поврежденные или отсутствующие файлы data.resources.dll вызывают большинство ошибок, связанных с data.resources.dll. Поскольку это внешний файл (data.resources.dll), это повышает вероятность возникновения проблем с Invio.
Непредвиденное завершение работы компьютера или заражение вирусом может привести к повреждению файла data.resources.dll, что приведет к ошибкам ActiveX. При загрузке Invio поврежденный data.resources.dll не загружается должным образом, что приводит к сбою.
Кроме того, проблемы data.resources.dll вызваны неверными ссылками на Invios в реестре Windows. Эти проблемы реестра data.resources.dll связаны с нерабочими ссылками на файлы Invio. Поврежденные пути реестра data.resources.dll могут быть вызваны перемещенными файлами data.resources.dll, отсутствием файла data.resources.dll или неудачной установкой (или удалением) Invio.
Осложнения, связанные с data.resources.dll, по следующим причинам:
- Запись data.resources.dll повреждена или недействительна.
- Вирус заразил data.resources.dll, вызвав повреждение.
- Отказ оборудования Apollo servis sro, например, некачественный жесткий диск, вызвавший повреждение файла data.resources.dll.
- Другая программа изменила требуемую версию data.resources.dll.
- data.resources.dll был по ошибке удален (или поврежден) сторонней программой Invio.
- data.resources.dll был удален другой программой (кроме Invio).
Какое приложение перестало работать на телевизоре?
Просто нужно понять, что поставлено на карту. Возможно, перестали работать все приложения или многие из них, и это явно указывает либо на операционную систему, либо на интернет. Обычно речь идет об одной или нескольких службах, которые перестали работать.
Здесь мы собрали те из них, на которые часто жалуются пользователи. Некоторые из них просто перестали поддерживаться, поэтому для них это может не подойти.
Какие приложения не работают:
- Коробка HD-видео. HD VideoBox некоторое время был заблокирован, но вы можете найти аналоги сервиса по ссылке, чтобы продолжить просмотр фильмов и сериалов бесплатно. Также есть инструкции, как заставить приложение работать.
- Лампа, шт. Сейчас идет активная борьба с пиратскими сервисами и есть вероятность, что их время просто пришло. Кроме того, вы можете попробовать установить более старую версию программы.
- Окко, Уинк, Кайон. Все это отечественные сервисы, которые не будут работать за пределами России (и с IP из других стран в том числе). В остальных случаях их можно адаптировать.
- Мегого, IV. Популярные сервисы, которые могут не работать по разным причинам, но большинство из них вы можете исправить самостоятельно.
- Смотрим Ру, Матч ТВ, НТВ и т.д. Чаще всего они не работают из-за сбоя в работе сервиса. Вероятно, у них сейчас технические проблемы. Действия с нашей стороны тоже могут сработать.
- YouTube. Очень часто возникают вопросы по данной услуге от пользователей старых моделей устройств и не только. У нас есть целая статья на тему: «Почему не работает YouTube на Smart TV», рекомендуем к изучению.
Что делать
Если возникает ошибка с кодом 0 Не удалось загрузить ресурс в Билайн, начните с полной перезагрузки приставки. Для этого выньте шнур питания из сети, снимите питание с выключателя и подержите примерно 10-15 секунд. После такого перерыва снова подключите оборудование. Проблема должна быть решена. Если это не помогло, переходите к рекомендациям, рассмотренным ниже.
Обновление ПО тюнера
Второй способ решения проблемы с Не удалось загрузить ресурс при перепрошивке Билайн. Именно такой путь часто предлагают сотрудники компании для восстановления прежней работоспособности тюнера.
При появлении надписи: Описание: Не удалось загрузить ресурс в Билайн, делаем следующее:
- Осмотрите ТВ-тюнер, используемый в работе. Найдите в консоли кнопку «Питание», отвечающую за включение/выключение оборудования.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока три светодиода на устройстве не загорятся одновременно.
- Отпустите «Власть».
- Нажмите на тюнере две кнопки типа «ОК» и «Вниз». В этом положении удерживайте отпущенные клавиши прибл. 15 секунд.
- Подождите, пока на экране появится значок шестеренки.
Помните, что процесс занимает некоторое время, поэтому вам придется дождаться его завершения.
Обновление ПО роутера
Ошибка Не удалось загрузить ресурс в Билайн ТВ также может появляться из-за роутера, если он используется для просмотра ТВ. Чтобы исключить неисправность в этом компоненте, проверьте ПО самого роутера. Если прошивка устарела, обновите ее до последней версии, а затем перезагрузите оборудование.
Что можно сделать, если приложение не работает?
Из-за разницы операционных систем телевизоров не все приведенные ниже решения применимы к некоторым устройствам. Smart TV от Sony, Xiaomi, Philips и другие устройства Android TV позволяют очищать кеш приложений, чего нельзя сделать на телевизорах Samsung и LG. Большинство решений применимы ко всем устройствам, хотя названия некоторых пунктов в настройках могут несколько отличаться.
Когда начать:
- Перезагрузите телевизор. Самое простое, универсальное и рабочее действие. Просто выключите его, оставьте так на 1 минуту и снова включите.
- Проверьте минимальные системные требования. Возможно, версия операционной системы не удовлетворяет требованиям приложения. Это легко сделать на сайтах, распространяющих одни и те же услуги.
Очистить кэш приложения
Если программы перестали работать на вашем телевизоре, попробуйте очистить их кеш. Это выведет вас из вашей учетной записи и, возможно, решит проблему.
То, что должно быть сделано:
- Заходим в «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Приложения».
- Выбираем из списка то, что сейчас не работает как надо.
- Нажмите кнопку «Очистить кэш» или «Очистить данные».
Эта функция доступна только в Android TV и не во всех версиях, но попробовать стоит.
Читайте также: ММС Билайн: настройки
Обновить программу
Очень часто проблема в том, что приложение устарело и его просто необходимо обновить. Подробную инструкцию по обновлению приложений на любом телевизоре вы можете найти по этой ссылке. Для этого удобнее всего использовать фирменный магазин приложений. В том же Google Play есть вкладка «Мои приложения», где отображается список всех сервисов, для которых доступны обновления.
Переустановить сервис
Очень действенный метод, помогающий в значительном количестве случаев.
Что делать, если программы на телевизоре не работают:
- Через «Настройки» — «Приложения» находим проблемную программу.
- В меню с описанием нажмите на кнопку «Удалить».
- Переустанавливаем приложение либо из встроенного магазина, либо из Aptoide TV, либо через apk файл и виджеты.
Сбросить персональные данные
Довольно часто работает выход и повторный вход в свою учетную запись, а также переустановка приложения.
Что попробовать:
- Удалите программу с телевизора. Вы даже можете сделать это с главного экрана, зажав кнопку «ОК» на пульте дистанционного управления, а затем выбрав «Информация» или «О приложении».
- Зайдите в «Настройки» и нажмите на свою учетную запись, в которую вы вошли, и нажмите на кнопку «Выйти».
- Пробуем установить приложение альтернативным способом (не через Google Play), если это касается Android TV. Например через APK или Aptoide TV. На Samsung и LG этот шаг можно пропустить.
- Входим в аккаунт и переустанавливаем сервис.
Работа с сетью
Некоторые приложения особо чувствительны к качеству интернета, плюс в России много сервисов с определенными региональными ограничениями. Этой теме необходимо уделить достаточно внимания.
Как восстановить сломанные приложения:
- Переключитесь на другую точку доступа. Самый простой вариант — раздать интернет с телефона и подключиться к нему с телевизора. Мы пытаемся увидеть, был ли загружен контент на этот канал.
- Сменить ДНС. Возьмем в качестве примера телевизор Samsung. Откройте «Настройки» — «Основные» — «Сеть». Перейдите в раздел «Состояние сети» и выберите «Настройки IP». На следующей странице ищем пункт «Настройки DNS» и вводим внутренние IP-адреса. Вот, например, от Ростелекома: 208.67.222.222 и 77.88.8.8.
- Отключите или включите VPN. Если проблема заключается в блокировке соединений с IP-адресов в определенных странах или регионах, попробуйте переключиться на другие IP-адреса или вернуться к исходному. Более стабильное соединение будет с вашего собственного IP, поэтому сначала следует отключить VPN.
Обновление или переустановка прошивки
Прежде чем принимать более кардинальные меры, стоит просто зайти в «Настройки» и попробовать обновить операционную систему. Обычно нужный пункт находится в разделе «Поддержка» или «Информация».
Система начнет поиск последних версий Smart TV и установит их, если найдет. Перепрошивка вашего устройства — это крайняя мера, и ее следует использовать только в том случае, если ничего не помогло.
Типичные ошибки Data.resources.dll
Проблемы Data.resources.dll, о которых сообщает Invio, включают:
- «Отсутствует файл Data.resources.dll.»
- «Файл data.resources.dll отсутствует.»
- «Нарушение прав доступа к data.resources.dll.»
- «Не удается зарегистрировать data.resources.dll. «
- «Файл %PROGRAMFILES%Invioskdata.resources.dll не найден.»
- «Не удается запустить Invio, отсутствует data.resources.dll. Переустановите Invio. «
- «Не удалось запустить Invio, так как не найден файл data.resources.dll. Это может исправить переустановка Invio. «
Ошибки data.resources.dll в Invio обычно возникают во время запуска или завершения работы, когда запущена программа, связанная с data.resources.dll, или редко — во время последовательности обновления ОС. Документирование возникновения проблем data.resources.dll с Invio является ключом к поиску основной причины проблем с данными e-dll и информированию о них в Apollo servis sro..
Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung
В телевизорах Samsung обнаружить ошибку воспроизведения можно и другим способом. Если перезагрузка оборудования не помогла, рекомендуется переустановить программу. Это возможно для моделей J, K, M, N, Q и LS, выпущенных после 2015 года. Переустановка осуществляется таким образом:
- Вам нужно открыть панель приложений APPS и найти программу, которая не работает или выдает сообщение об ошибке.
- Затем нажмите центральную кнопку на пульте и удерживайте ее, пока не откроется дополнительное меню.
- Здесь нужно выбрать команду «Переустановить». Время выполнения будет зависеть от скорости интернета.
Если после перезагрузки устройства все работает как надо, с телевизором все в порядке.
Приложение иногда не работает из-за блокировки IP-адресов провайдером. Подключив телевизор к другой точке доступа, пользователь проверит, обращается ли приложение к правильным адресам. Проблема также возникает с DNS-серверов. Для их изменения нужно:
- откройте раздел настроек.
- Выбираем пункт «Общие», если ничего нет, переходим в раздел «Сеть».
- Выбрав пункт «Состояние сети», пользователь определит, все ли в порядке с подключением.
- Затем перейдите в раздел «Настройки IP» и найдите вкладку «Настройки DNS». Здесь вы выбираете «Ввести вручную».
- В поле DNS-сервер укажите 8.8.8.8 и подтвердите действие кнопкой «Готово».
- Для сохранения настроек нажмите «ОК».
В самых серьезных случаях вы можете обратиться к специалисту или связаться с разработчиком приложения. Контакты разработчика должны быть указаны в подробном описании программы. Для этого зайдите в магазин Samsung Apps, выберите используемое приложение и нажмите кнопку в виде трех точек.