Как позвонить оператору Теле2 с Билайн — номера телефонов

Тарифы
Содержание
  1. Федеральный бесплатный номер Теле2
  2. Номер службы поддержки Теле2 в роуминге
  3. Звонок в роуминге и других городах
  4. Звонок с городского телефона или другого сотового оператора
  5. Региональное представительство
  6. Связь с другими отделениями компании
  7. Городской московский номер оператора Теле2
  8. Альтернативные способы связи с оператором техподдержки
  9. Связь через Личный кабинет
  10. Онлайн-чат
  11. Электронная почта
  12. Группы в социальных сетях
  13. Звоним «живому» оператору
  14. Как позвонить, если вы не являетесь абонентом
  15. Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона или другого мобильного?
  16. Короткий номер
  17. Аналоги связи
  18. Как связаться с оператором Tele2 в Интернете
  19. Через личный кабинет или приложение
  20. Написать на Email
  21. Обратиться через социальные сети (VK telegram OK)
  22. Можно ли с Билайна позвонить оператору Мегафон?
  23. Как позвонить с Билайна оператору Мотив?
  24. Другие полезные номера Теле2
  25. Стоимость звонков
  26. Звонок в техническую поддержку из роуминга

Федеральный бесплатный номер Теле2

Его главная особенность в том, что звонки на него доступны с абонентских номеров всех мобильных сетей, а также для владельцев городских номеров. Чтобы подключиться, позвоните по номеру 8-800-555-0611 со своего устройства.

Указанный номер рекомендуется для использования абонентами, находящимися в роуминге за границей.

Есть также отдельные номера поддержки для стационарных телефонов и других мобильных операторов. Когда будете звонить по номеру, обязательно сверяйте его с соответствием вашему региону — это очень важно.

Номер службы поддержки Теле2 в роуминге

При выезде за границу у абонента также есть возможность получить бесплатную консультацию по вопросам обслуживания. В роуминге сим-карта домашней сети работает из гостевой сети — все зависит от конкретного местонахождения пользователя услуг связи.

Служба поддержки Tele2 по роумингу доступна по телефону +7-951-520-06-11.

Номер 611 недействителен за границей. Если вы звоните с другого телефона (т.е без использования сим-карты Теле2), на стоимость звонка будут влиять местные тарифы.

Звонок в роуминге и других городах

Исходящая связь с консультантом Теле2 бесплатная, условие сохраняется по всей России, даже при звонке с сим-карты Билайн. Выезжая за границу, следует помнить, что звонки на техническую линию тарифицируются.

Стоимость звонков определяется тарифным планом, подключенным к сим-карте, местонахождением потребителя. Наберите в роуминге специальный телефонный номер +7 951 520 0611. Далее вас поприветствует автоматический информатор, следуйте инструкциям в голосовом меню.

При переезде в другой город исходящие звонки с Билайн на Теле2 не тарифицируются.

Звонок с городского телефона или другого сотового оператора

Бывают ситуации, когда под рукой нет телефона со встроенной сим-картой, а позвонить в Теле2 очень нужно. Например, срочно заблокировать сим-карту или деактивировать платную подписку. В таких случаях следует звонить по бесплатному абонентскому номеру 8-800-5550-611.

При этом бесплатно позвонить на горячую линию Теле2 можно не только со стационарного аппарата, но и с мобильного телефона любой другой мобильной компании (Билайн, МТС, Мегафон, Yota).

Из-за огромного количества обращений единая служба поддержки Теле2 не имеет возможности оперативно обрабатывать все входящие звонки. Для снижения нагрузки на многоканальный телефон в каждом регионе России есть индивидуальный номер оператора Теле2, звонки на который тарифицируются согласно расценкам на местную связь.

Региональное представительство

Еще один очень интересный подход – звонок в региональный офис компании. В каждом городе предусмотрены отдельные номера, чтобы абоненты Теле2 могли звонить в конкретные отделения компании. Ничего сложного и особенного в этом процессе нет. Звонить можно с любого телефона, что очень радует население.

Вот такой успешный оператор «Теле2». Как позвонить (Москва)? Для связи с региональным представительством Московской области вам необходимо позвонить по телефону — 8 495 97 97 611. Данная комбинация актуальна только для столицы России.

Как позвонить оператору Теле2 в Калининграде бесплатно? Поможет телефон — 8 4012 90 99 09. В Санкт-Петербург предлагается звонить по комбинации — 8 812 98 900 22. Полный список номеров региональных представительств Tele2 лучше всего уточнить у оператора.

Связь с другими отделениями компании

Вопросы обслуживания решаются через основную линию поддержки. Для ускорения процесса потребитель может обратиться в конкретный отдел. Рассмотрим контактные данные отделений Теле2:

Название операторского отдела Телефон для связи, решения проблем, консультации
Основной номер горячей линии компании 8 800 555 0611
Интернет-магазин поставщика, интернет-журнал Tele2 «Черное и белое» 8 (495) 9797611
Обслуживание бизнес-клиентов, все для бизнеса 8 (495) 7788636
Краткий контакт для абонентов Теле2 611

Достаточно позвонить по общему контактному номеру, чтобы решить любую проблему, оператор перенаправит вас к нужному специалисту.

Городской московский номер оператора Теле2

Служба поддержки мобильного оператора работает круглосуточно и всегда готова помочь решить важную проблему. Для звонка оператора Теле2 в Москве абоненты могут использовать следующие номера:

  • С мобильного телефона Теле2 можно позвонить оператору по телефонам 611 и 8-(977)-77-77-777. Звонок бесплатный. Вы можете решить свой вопрос как автоматически (с помощью автоответчика, запрограммированного на решение не очень сложных задач), так и позвонив специалисту техподдержки, который, используя ваши данные, решит более сложную задачу;
  • С городского номера используйте номер 8-(495)-97-97-611, так как операторы связи с удовольствием ответят на вопросы об услугах связи, а также помогут решить проблемы, возникшие при использовании мобильной сети Теле2.

Альтернативные способы связи с оператором техподдержки

О высокой загруженности говорят тысячи звонков с вопросами, на которые ежедневно приходится отвечать консультантам колл-центра Tele2. Для того, чтобы снизить нагрузку по телефонам на справочную службу, менеджеры мобильной компании внедрили ряд альтернативных методов, позволяющих решать все возникающие вопросы и проблемы не менее оперативно.

Связь через Личный кабинет

личная зона
Недаром личный кабинет пользователя называют самым быстрым способом управления мобильной связью. Здесь вы можете настроить свой профиль, изменить тариф, управлять услугами и платежами. А в меню «Помощь и поддержка» — ознакомиться с актуальными способами обратной связи.

Авторизовавшись в личном кабинете, абонент получает полный контроль над личным кабинетом. Благодаря удобной навигации, наглядности и простоте подачи информации пользоваться личным кабинетом на сайте my.tele2.ru просто и легко. Статистика показывает, что пользователи личного кабинета гораздо реже обращаются в сервисный центр с вопросами и не тратят время на ожидание ответа оператора.

Онлайн-чат

онлайн чат
Tele2 заботится о своих клиентах и ​​предлагает экстренные службы, которые позволяют быстро получать ответы с помощью чата, электронной почты и различных мгновенных сообщений. Чтобы начать онлайн-чат, достаточно зайти на официальный сайт Теле2, пролистать его до раздела «Персональная помощь» и нажать кнопку «Написать» под рубрикой «Онлайн-консультант».

В открывшемся окне необходимо ввести свое имя, номер телефона и текст сообщения. Если в данный момент все консультанты заняты, абоненту будет предложено отправить свое сообщение на электронную почту. Вы также можете получить доступ к чату через личный кабинет.

Электронная почта

общение по почте
Если номер службы поддержки не отвечает, а онлайн-чат перегружен перепиской, вы можете задать один или несколько вопросов в присланном вам электронном письме. Такой способ общения с абонентской службой конечно нельзя назвать оперативным.

Но в письме можно правильно сформулировать несколько вопросов, высказать свое мнение и внести предложения по качеству покрытия сети или предоставления услуг. Для заполнения формы обратной связи нажмите кнопку «Отправить» в разделе «Персональная помощь». Независимо от предмета жалобы, абонент получит ответ на адрес, указанный в форме, в течение 24 часов.

Группы в социальных сетях

социальные сети
Специально для пользователей социальных сетей служба подписки Tele2 круглосуточно курирует группы в Одноклассниках, ВКонтакте, Facebook и Twitter. Те, кто зарегистрирован в Telegram-зонах, смогут найти своего оригинального сотового оператора через «Поиск контактов», введя там Tele2_bot.

Не остался в стороне и любимый многими Viber. Это приложение удобно использовать владельцам смартфонов с выходом в интернет. Для получения бесплатной консультации вам необходимо позвонить или отправить сообщение напрямую оператору Теле2 прямо из Viber на номер +79081937198.

Звоним «живому» оператору

Многих интересует, как можно поговорить с «живым» оператором. Ведь автоответчик не всегда может ответить на те или иные вопросы. Мобильный оператор Теле2, как и все подобные компании, позволяет говорить напрямую с сотрудником колл-центра.

Чтобы долго не ждать и не думать над решением проблемы, предлагается небольшая хитрость. Действует для всех абонентов Теле2. Достаточно позвонить оператору по короткому номеру (611), а затем нажать кнопку «0». Клиентский центр подключен. Всего несколько минут ожидания — и человек сможет решить все свои вопросы с живым оператором.

Как позвонить, если вы не являетесь абонентом

Для тех, кто не является абонентом Теле2, также есть возможность получить консультацию. Для звонка оператору Теле2 с номера другой мобильной службы необходимо использовать указанный выше номер телефона – 8-800-555-0611. Преимуществом этого способа является бесплатный звонок. Минус — ожидание ответа оператора. В некоторых случаях целесообразнее использовать местный номер в конкретном регионе.

Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона или другого мобильного?

Если ваш единственный номер Теле2 оказался заблокированным, вы можете позвонить оператору с другого телефона. Правда, у Теле2 нет ни одного бесплатного номера техподдержки, как у других крупных операторов. Но в каждом регионе России есть свой местный абонентский номер.

Поэтому, чтобы позвонить оператору Теле2 со стационарного или другого мобильного оператора, выберите населенный пункт в списке ниже и позвоните по указанному городскому номеру.

Звонок на все региональные телефоны в службу поддержки Теле2 является платным и тарифицируется в соответствии с вашим тарифным планом на местную связь.

Tele2 поддерживает региональные телефонные номера:

  • Северо-Западный федеральный округ
    Архангельск и Архангельская область — (8182)-47-47-47Великий Новгород и Новгородская область — (8162)-550-150

    Вологда и Вологодская область — (8172)-511-555

    Калининград и Калининградская область — (4012)-909-909

    Мурманск и Мурманская область — (8152)-751-611

    Нарьян-Мар и Ненецкий автономный округ — нет стационарных, только мобильные — 611

    Петрозаводск и Республика Карелия — (8142)-594-611

    Псков и Псковская область — (8112)-75-75-75

    Санкт-Петербург и Ленинградская область — (812)-329-00-22

    Сыктывкар и Республика Коми — (8212)-560-611

  • Центральный федеральный округ
    Белгород и Белгородская область — (4722)-375-375Брянск и Брянская область — (4832)-66-20-20

    Владимир и Владимирская область — (4922)-37-67-47

    Воронеж и Воронежская область — (473)-25-80-611

    Калуга и Калужская область — (4842)-788-887

    Кострома и Костромская область — (4942)-47-24-25

    Курск и Курская область — (4712)-366-366

    Липецк и Липецкая область — (4742) -71-71-71

    Орел и Орловская область — (4862)-43-80-00

    Рязань и Рязанская область — (4912)-500-611

    Смоленск и Смоленская область — (4812)-400-000

    Тамбов и Тамбовская область — (4752)-760-611

    Тверь и Тверская область — (4822)-57-99-99

    Тула и Тульская область — (4872)-703-703

  • Приволжский федеральный округ
    Ижевск и Удмуртская Республика — (3412)-474-474Киров и Кировская область — (8332)-77-22-22

    Нижний Новгород и Нижегородская область — (831)-29-11-611

  • Южный федеральный округ
    Краснодар, Краснодарский край и Республика Адыгея — (861)-253-00-55Ростов и Ростовская область — (863)-24-15-000
  • Уральский федеральный округ
    Челябинск и Челябинская область — (351)-24-80-611
  • Сибирский федеральный округ
    Кемерово и Кемеровская область — (904)-990-00-00Новосибирск и Новосибирская область — (383)-380-00-00

    Омск и Омская область — (3812)-50-50-50

    Томск и Томская область — (3822)-58-66-58

    Эвенкийский район Красноярского края — нет города, только с мобильного телефона — 611

Короткий номер

Самый простой и распространенный вариант – использовать короткие номера. Звонить оператору Теле2 предлагается всем абонентам этой компании, которые пользуются связью с колл-центром. Он доступен после звонка 611.

Именно эта комбинация помогает бесплатно связаться с оператором Теле2 с мобильного устройства. Звонки не тарифицируются. Отличительной особенностью является то, что при звонке включается автоответчик. Клиент сможет сам получить ту или иную услугу, перемещаясь по меню роботизированным голосом.

Читайте также: Не работает домашний интернет Билайн: куда звонить, если проблемы с Wi-Fi

Аналоги связи

Пожалуй, это все возможные варианты, которые можно только рекомендовать жителям разных районов. Отныне понятно, как звонить оператору Теле2 бесплатно. Кроме телефонной связи можно использовать некоторые аналоги. Они позволяют получать консультации и общаться с оператором без звонка.

как позвонить оператору теле2 бесплатно

Например, в последние годы Интернет стал популярным средством коммуникации. Это предлагает:

  • общаться в официальных сообществах Tele2 в социальных сетях («ВКонтакте», «Facebook»);
  • задавать вопросы в Telegram;
  • заказать обратный звонок на официальном сайте оператора;
  • использование «Скорой помощи Теле2″;
  • общаться с помощью электронного ящика оператора — t2info@tele2.ru.

Все эти способы действительно помогают получить качественную помощь, но не так быстро, как при звонке оператору. Все чаще абоненты жалуются, что их переводят на самообслуживание.

Как связаться с оператором Tele2 в Интернете

Еще одним каналом связи является Интернет. Вот варианты:

  • использование личного кабинета или приложения;
  • отправить письмо по электронной почте;
  • обращение через социальные сети (Вконтакте, Одноклассники) и мгновенные сообщения (например, Telegram).

Через личный кабинет или приложение

Услуга «Личный кабинет» и мобильное приложение «Мой Теле2» позволяет контролировать расходы на мобильную связь и интернет, а также самостоятельно управлять услугами, предлагаемыми оператором. Ссылки на магазины приложений (AppStore и Google Play) доступны на главной странице официального сайта Tele2.

Вход в личный кабинет осуществляется по номеру и паролю. Его можно ввести на счет в разделе «Профиль», а также получить по СМС при выборе способа авторизации «Без пароля». Доступ к приложению аналогичен.

Зайдите в личный кабинет теле2 и нажмите на
На сайте есть круглосуточный онлайн-чат, где вы можете задать интересующий вопрос. В меню нужно выбрать раздел «Поддержка», далее «Куда обращаться» и «Онлайн-чат».

Написать на Email

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов, воспользовавшись формой обратной связи. После заполнения полей (личные данные, предмет жалобы, описание проблемы) необходимо отправить запрос. Ответы необходимо отправить на электронную почту, указанную в форме, в течение 24 часов.

Обратиться через социальные сети (VK telegram OK)

Получить быстрый ответ от оператора можно в социальных сетях и мгновенных сообщениях. Название официальной группы (паблик-аккаунта) Tele2 Россия. В ВК группа находится по адресу https://vk.com/tele2, в ОК — https://ok.ru/tele2. После присоединения вам просто нужно отправить сообщение и дождаться ответа.

Можно ли с Билайна позвонить оператору Мегафон?

Способов связаться с оператором Мегафон с телефона Билайн всего несколько:

  • звонок оператору Мегафон от Билайн за пределами России по телефону +7 926 111-05-00;
  • бесплатный звонок со всех городских и мобильных номеров по РФ на номер 8 (800) 333-05-00;
  • звоните по номеру 8 (800) 550-05-00.

Звонок на последний номер в списке платный для всех абонентов всех операторов, кроме Мегафона. Стоимость звонка будет определяться исходя из тарифного плана.

Как позвонить с Билайна оператору Мотив?

Дозвониться до оператора Мотив от Билайн можно по телефону 8 (800) 240-00-00, который един для всей мобильной связи. Звонки не будут тарифицироваться.

Серебряный телефон в мужских руках

Другие полезные номера Теле2

Tele2 — европейский оператор мобильной связи, занимающий четвертое место по количеству подключенных абонентов в России.

Для упрощения связи между абонентом и системой оператора существуют простые USSD-команды. С их помощью можно узнать о состоянии своего счета, сопутствующих услугах, предложениях, сменить тарифные планы и даже решить новые проблемы со связью и общением.

По своей сути это запрос, состоящий из специальных символов и цифр, например *105#. В ответ на вызов такого запроса возвращается меню или информация.

Абонентам Теле2 доступны USSD-команды, с помощью которых можно управлять балансом мобильного счета. Наиболее популярные представлены в таблице:

Код USSD-команды Какая особенность
*105# Возвращает информацию об остатке на счете абонента
*108# Дает название текущего тарифного плана
*122# Позволяет зачислить обещанный платеж на ваш счет
*123# Отправляет другому абоненту запрос на пополнение счета
*145# Функция отправки средств на счет другого абонента
*159# Кошелек Теле2
*201# Выдать собственный номер

Помимо коротких команд, вы можете автоматически запрашивать информацию из клиентского центра. Для этого приведены следующие цифры:

  • 693 — информация о текущем тарифном плане, информация о спецификации интернета;
  • 691 — маркетинговая информация (скидки и акции), бонусные предложения;
  • 692 — возможные варианты зачисления денег на счет;
  • 688 — информация об услугах роуминга, доступных за границей;
  • 600 — работа с голосовой почтой и автоответчиком;
  • 630 — выбрать новый тарифный план и сменить текущий.

Если необходимая информация не была предоставлена ​​по указанному номеру, вы всегда можете прослушать момент, когда система попросит вас связаться со специалистом техподдержки и задать вопрос напрямую ему. Как правило, в 90% случаев проблема решается еще до обращения к специалисту.

Стоимость звонков

Все не так просто, как кажется. Ведь изучаемая компания предлагает множество цифр. Многое зависит от конкретной ситуации. Мобильный оператор «Теле2» — одна из крупнейших компаний. Поэтому о связи с ней должен знать любой уважающий себя подписчик.

Стоит отметить, что практически все звонки оператору бесплатны. Это значит, что даже при нулевом балансе можно обращаться в компанию. Очень комфортно! Только в исключительных случаях за звонок придется платить. Но на практике такие ситуации бывают редко. Следовательно, можно сказать, что все предложенные ниже комбинации являются свободными средствами связи.

позвонить оператору теле2 номер

Звонок в техническую поддержку из роуминга

Абоненты Теле2, часто выезжающие за границу, всегда могут рассчитывать на помощь любимого оператора. Для связи с оператором Теле2 в роуминге телефон пользователя должен быть предварительно зарегистрирован в гостевой мобильной сети. После этого следует позвонить по номеру +7-951-52-00-611 и дождаться ответа специалиста.

Все звонки в службу поддержки Tele2 по телефону +7-951-52-00-611 из-за границы бесплатны.

Оцените статью
Блог про оператора Билайн
Adblock
detector