- Вызов экстренной службы
- Как вызвать полицию
- Номера для вызова с мобильного телефона Билайна
- Служба 112
- Номер 911
- Звонок с мобильного при ДТП
- Прямой звонок
- Единый номер горячей линии экстренных служб
- Номер полиции с сотового телефона Билайн
- Видео: как с мобильного звонить в полицию
- Как вызвать полицию
- Вызов полиции с мобильного приложения
- Что делать, если номер 102 или 002 не отвечает
- Главные особенности звонка
- Что делать, если номер полиции не работает
- Вызов полиции через мобильное приложение
- Дополнительная информация
- Что делать, если сим-карта заблокирована или на счету нет средств
- Что делать если на 002 не отвечают
- Если СИМ заблокирована или нет денег на счету?
- Когда вызвать экстренную службу не получится
- Приложение МВД России
- Служба спасения 112
- Использование мобильного приложения
- Как позвонить в полицию с мобильного телефона разных операторов
- МТС, МЕГАФОН, Ростелеком, TELE2, Мотив
- Скай-Линк
- U-Tel и БИЛАЙН
- Как вызвать полицию с телефона оператора Мегафон
- Звонок с мобильного телефона на городской
- В каких случаях вызвать экстренную службу не получиться
- Служба спасения 911
- Что и как говорить оператору
Вызов экстренной службы
Некоторые пользователи считают, что связаться с полицией (милицией) можно, набрав стандартный номер 02. Информация устарела: современные смартфоны не поддерживают двузначный формат. Минимальное количество знаков в номере экстренных служб, вызываемых с «мобильного телефона», — 3.
Раньше телефоны полиции у разных операторов связи были разные, теперь их привели к единому формату.
Как вызвать полицию
Есть несколько способов вызова этой службы.
Номера для вызова с мобильного телефона Билайна
Для клиентов Билайн доступны следующие способы обращения в полицию:
- Звонок на стандартный номер 112. В этом случае отвечает диспетчер, который перенаправляет вызов в отделение полиции.
- Звонок на номер 002. Прямая связь с дежурным в отделении доступна только для клиентов Билайн.
Если мобильное устройство не работает с 3-значными комбинациями, в конце нужной команды добавляется звездочка.
Служба 112
Единая служба используется для вызова всех экстренных служб.
112 — это номер службы экстренного вызова в автомобиле.
Выполните следующие действия, чтобы напрямую связаться с полицейским управлением:
- позвоните по номеру 112, дождитесь подключения;
- в открывшемся голосовом меню выберите вариант 2 (для этого нажмите соответствующую цифру на клавиатуре телефона);
- ожидание связи с сотрудником полиции (вызов идет на ближайший пост охраны).
Номер 911
Эта служба работает в США уже более 50 лет, помогая нуждающимся гражданам. С помощью комбинации 911 можно вызвать полицию, скорую помощь, спасатели. Номер легко написать и запомнить, спектр услуг, предлагаемых сервисом, постепенно расширяется.
Аналогичный проект планируется внедрить в России. Сервис будет предоставляться на 4 языках.
Звонок с мобильного при ДТП
Люди, пережившие дорожно-транспортное происшествие, стараются запомнить, как звонить в ГИБДД с мобильного телефона. Проще всего позвонить по комбинации 112, которую поддерживают все мобильные операторы.
Номер легко запоминается, его не нужно искать в телефонной книге. После установления связи вызов перенаправляется в ближайшую ГИБДД. При необходимости оператор оповещает другие службы – пожарных, скорую помощь.
В случае аварии водителю, возможно, придется вызвать ГИБДД.
Прямой звонок
Пользователи мобильного интернета часто задаются вопросом, как позвонить в полицию по старому номеру 02? Набор стандартных номеров экстренных служб также поддерживается оператором Билайн. Если вы не можете позвонить в полицию с мобильного указанными выше способами, старые версии номеров быстрого набора также будут работать.
Со стационарного телефона наберите двузначный номер – 02. Каждый оператор настраивает вызовы на номера экстренных служб самостоятельно, чтобы номера разных операторов не совпадали. Именно на Билайне стандартный номер полиции нужно набирать 002.
Важно! Если на вашем счету нет средств, даже если вы перешли на отрицательную территорию, вы все равно можете звонить по номерам экстренных служб. Это закон для всех мобильных операторов.
Единый номер горячей линии экстренных служб
В настоящее время существует единый номер для всех мобильных операторов, с которого можно вызвать полицию. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Позвоните по номеру 112, а затем нажмите «Вызов».
- Для дальнейшей связи с правоохранительными органами нажмите кнопку «2».
Звонок на этот номер бесплатный, он действует не только на территории РФ, но и на территории Евросоюза. На этот номер можно звонить вне зависимости от наличия средств, подключение будет осуществлено даже при отрицательном балансе. На этот номер можно позвонить на мобильный телефон, даже если SIM-карты нет или карта заблокирована.
При обращении к супервайзеру будьте предельно кратки и максимально точно отвечайте на вопросы, которые супервайзер будет задавать вам для выяснения обстоятельств и ситуации. Кроме того, вы должны предоставить свои данные для подтверждения подлинности звонка.
На номер 112 можно позвонить и со стационарного телефона. Если ваш телефон находится вне зоны покрытия сети, звонят по номеру 112 через любого мобильного оператора, доступного в этом районе.
Конечно, такой звонок через коммутатор имеет некоторые недостатки: тратится дополнительное время на подключение с помощью голосового меню; линия может быть занята; дежурный оператор, принимающий вызов, плохо знает ваше местоположение.
Поэтому, чтобы иметь возможность более надежно и быстро звонить в экстренные службы, особенно в полицию, необходимо заранее проверить и записать в память мобильного телефона номера для подключения к экстренным службам. Конечно, лучше всего, когда такой звонок делать не придется, но не дай бог.
Номер полиции с сотового телефона Билайн
Все дети знают, что если им или близким нужна помощь, нужно звонить по номеру 112! Этот номер IS является альтернативой 911. Он также используется при звонках с мобильного устройства. Следует помнить, что в этом случае вы будете связаны не с полицией, а с оператором.
Диспетчер перенаправит звонок в нужную службу. Для этого нужно немного подождать. Что делать в экстренной ситуации, когда ждать невозможно?
Мобильная сеть Билайн предоставляет полный список единых номеров для своих абонентов. Для связи с полицией наберите единый номер — 002! По аналогичной схеме можно вызвать «Скорую помощь» — 003 и «Газовую службу» — 004.
Видео: как с мобильного звонить в полицию
В обычной размеренной жизни мало кто задумывается о собственных действиях в экстренной ситуации. Часто, столкнувшись с непредвиденными обстоятельствами, люди теряются, начинают паниковать. Для быстрой навигации, вызова помощи необходимо наличие в адресной книге номеров, обслуживаемых мобильным оператором.
Представленные ниже видеоролики помогут узнать, как вызвать полицию, позвонив прямо с мобильного или действуя через Единую службу спасения.
Как вызвать полицию
Вызов полиции с мобильного приложения
Что делать, если номер 102 или 002 не отвечает
Если есть определенные проблемы со звонком 002 или 102 от Билайн, необходимо звонить по номеру 112 – одинаково для всех экстренных служб. После перенаправления вызова в диспетчерскую необходимо объяснить ситуацию или проблему.
Главные особенности звонка
При обращении в полицию с мобильного устройства необходимо знать следующие нюансы:
- звонок на номер 112 не тарифицируется вне зависимости от продолжительности;
- можно вызвать экстренные службы при отсутствии средств на счету;
- звонить можно с устройства без SIM-карты или с заблокированного телефона.
Что делать, если номер полиции не работает
Если вышеуказанные услуги недоступны, используйте альтернативные способы связи:
- при наличии денег на балансе мобильного телефона обращаются на городской номер отдела МВД;
- позвонить 02 со стационарного телефона;
- попытка позвонить в полицию из общественного телефона-автомата;
- оставить жалобу через программу в МВД.
Если номер полиции не работает, обращаются по городскому телефону ОВД.
Вызов полиции через мобильное приложение
Еще в 2014 году МВД России разработало мобильное приложение. Дает возможность связаться с ближайшими отделениями милиции, получить информацию о начальниках округов. При невозможности дозвониться до отделения вызов переадресовывается на номер службы экстренной помощи.
Приложение также содержит большое количество информации: статьи о правонарушениях, данные о штрафах, заметки для граждан, а также новости с сайта МВД России.
Дополнительная информация
Как вызвать полицию из Билайн, если на балансе нет средств? Обратите внимание, что мобильные сети позволяют абонентам совершать звонки даже при нулевом балансе. С задолженностью и с заблокированной SIM-картой пользователь может совершать звонки. Для экстренных вызовов можно использовать любой мобильный телефон, даже без SIM-карты.
Время соединения с координатором будет зависеть не от мобильного оператора, а от нагрузки на сеть. Если дозвониться на номер 002 не удалось, можно позвонить по номеру 112 и после включения голосового меню набрать 2 или дождаться связи с диспетчером.
Beeline заботится о каждом пользователе мобильной связи, совершенствуя предлагаемые услуги. Благодаря этому все пользователи пользуются мобильной связью высокого качества и по доступной цене!
Читайте также: Как позвонить оператору Мегафон с Билайн — бесплатный звонок из другой сети
Что делать, если сим-карта заблокирована или на счету нет средств
Каждый гражданин должен понимать, что он может вызвать экстренную помощь, даже если условия не подходят для других вызовов:
- когда устройство заблокировано;
- при отсутствии SIM-карты;
- с нулевым балансом;
- с отрицательным балансом на карте.
Главное, человек должен иметь при себе мобильное устройство связи.
Что делать если на 002 не отвечают
Как позвонить в полицию из Билайна по номеру 112, не все имеют представление, потому что пользуются им не часто. По сути, это стандартный экстренный набор номеров, который позволяет связаться не только с правоохранителями, но и вызвать сотрудников газовой службы или скорую помощь. Если человек решил вызвать полицию, набрав представленную комбинацию цифр, ему следует сделать следующее:
- правильно прописать нужную комбинацию и позвонить;
- прослушать сообщения из автоматического голосового меню, выбрав при этом часть нужной услуги;
- нажмите кнопку подключения к оператору;
- дать заключение специалисту;
- завершить вызов, нажав специально предназначенную для этого клавишу.
Все достаточно быстро и просто, а самое главное вызвать полицию можно с мобильного телефона, это возможно в любое время суток. Теперь вопрос, как связаться с органами охраны, не будет таким сложным, и каждый сможет совершить такое действие самостоятельно.
Есть два активных способа вызова полицейских с мобильного устройства, и о них должны знать все активные пользователи сети Билайн, чтобы при возникновении глобальной необходимости не пришлось гадать. Голосовые звонки с Билайн, как и на другие мобильные номера, не требуют от потребителя никаких денег, и их можно совершить даже в момент, если с картой человека что-то не так.
После разговора с сотрудником полиции не следует выключать мультимедийное устройство, используемое для этой цели, поскольку для связи с человеком может потребоваться сотрудникам органов безопасности. Перед автоматическим подключением потребителя к оператору он должен прослушать предложенные данные из голосового меню, после чего специалист сможет ответить на все запросы пользователя.
С детства нас учили запоминать три основные телефонные комбинации: 01 пожарная команда, 02 полиция и 03 скорая помощь. Они могут спасти жизнь в непредвиденной или чрезвычайной ситуации. Время идет, времена меняются, и теперь мы, взрослые, учим своих детей, как вести себя в трудную минуту. Итак, мы знаем, как позвонить в полицию с мобильного телефона?
Ведь столько времени прошло, а новые гаджеты уже не воспринимают те комбинации, которым нас учили в далеком прошлом. Давайте поговорим на эту тему.
Если СИМ заблокирована или нет денег на счету?
Могу ли я обратиться в полицию, если SIM-карта заблокирована или утеряна? Телефоны отправляют звонки в экстренные службы даже без SIM-карты. Если вдруг по какой-либо причине дозвониться в систему не представляется возможным, то кроме одной диспетчерской можно позвонить в конкретную службу. Для этого это номер 102.
Если ваш телефон не поддерживает трехзначный номер для звонка, после цифр необходимо добавить символ «*». Номер будет выглядеть так: 102*.
Важно! Вы можете вызвать полицию со своего мобильного телефона, даже если SIM-карта заблокирована или утеряна. Эта проблема решается законом – в любом случае телефон будет совершать бесплатные звонки через доступных операторов, к которым может подключиться ваше устройство.
Когда вызвать экстренную службу не получится
Не всегда есть возможность обратиться в полицию, что объясняется следующими причинами:
- Оператор не предоставляет услугу в полном объеме. В этом случае номер будет постоянно занят.
- Звонок осуществляется с помощью посредников. При этом скорость соединения меняется.
- Сотрудник Службы 112 не знаком с городом. В этом случае оператору сложно определить местоположение звонящего и вычислить местоположение нужного полицейского участка.
Приложение МВД России
Скачать приложение можно на сайте https://мвд.рф/apps. Для его использования не требуется регистрация. На главной странице есть ряд полезных разделов:
- борьба с коррупцией;
- проект «Безопасный Интернет для детей»;
- деятельность МВД России по регионам;
- важная информация для граждан;
- онлайн-сервисы.
Во вкладке «Контакты» вы найдете номер телефона полицейского участка. Благодаря встроенной карте и геолокации приложение найдет объект и предоставит информацию о ближайшем отделении.
В приложении вы можете обратиться с указанием своих координат и сути проблемы.
Служба спасения 112
Это единый номер спасательного отряда, и это пилотный проект во всех городах России. На некоторых участках она уже полностью функциональна и обеспечивает максимальное реагирование и взаимодействие различных аварийных подразделений. Их эффективность, по оценкам экспертов, увеличилась на четверть, а это, согласитесь, высокий показатель. Вот подробный алгоритм, как позвонить в полицию с Билайн:
- позвонить 112;
- нажать кнопку «вызов» и войти в голосовое меню;
- в голосовом меню для подключения к отделению полиции сразу нажмите цифру 2;
- связываемся с дежурным милиционером и объясняем суть ситуации.
Важно: такой звонок бесплатный не только внутри страны, но и за границу в роуминге. После звонка с вами свяжется дежурный сотрудник полиции и уточнит ваши данные, место и особенности происшествия.
Отвечайте громко и членораздельно, чтобы информация была передана полностью и максимально понятно. Этот сервис предлагает меню на русском и английском языках. Вскоре будет предлагать услуги на четырех языках, добавляя французский и немецкий, и продолжит предлагать услуги, возможно, на китайском языке.
Использование мобильного приложения
По заказу МВД РФ совместно с Sitesoft было разработано специальное приложение для современных мобильных телефонов с использованием программного обеспечения iOS и Android. Это приложение можно найти на сайте МВД РФ, скачать бесплатно через интернет-магазины Apple App Store, Google Play.
Вы можете очень легко установить программное обеспечение на свой смартфон:
- По предоставленным ссылкам.
- Сканируя QR-код на сайте МВД РФ.
Установив это приложение на свой мобильный телефон, вы сможете воспользоваться неоспоримыми преимуществами:
- вы попадаете в полицейский участок всего в один клик;
- программа самостоятельно определяет, где вы находитесь в экстренной ситуации, когда вы не можете говорить;
- когда сигнал будет получен в вашем местоположении, полицейская команда будет отправлена для проверки ситуации.
Если вы запустите приложение, оно автоматически определит ваше местоположение, найдет ближайший полицейский участок и предложит вам позвонить в полицию. В программе вы можете найти информацию о своем участковом инспекторе, номер полиции и другую полезную для себя информацию. С помощью приложения вы можете отправить необходимое заявление напрямую в МВД, прикрепив при этом видео- или фотоинформацию.
Через приложение можно обратиться на горячую линию, чтобы пожаловаться на неправомерные действия сотрудников полиции, объяснить сложившуюся ситуацию.
Как позвонить в полицию с мобильного телефона разных операторов
Для вызова полиции необходимо набрать трехзначный номер. Также у каждого оператора могут быть свои: «003», «030» и даже «903». Различия в наборе цифр вызывают путаницу. Поэтому следует заранее узнавать номер полиции при звонке с телефона того или иного оператора.
МТС, МЕГАФОН, Ростелеком, TELE2, Мотив
- 010 — МЧС.
- 020 — это номер полиции.
- 030 — скорая помощь.
- 040 — аварийная газовая служба.
Скай-Линк
- 901 — МЧС.
- 902 — это номер полиции.
- 903 скорая помощь.
- 904 — аварийная газовая служба.
U-Tel и БИЛАЙН
- 010 — МЧС.
- 020 — это номер полиции.
- 030 — скорая помощь.
- 040 — аварийная газовая служба.
Старые телефоны поддерживают показатели скорости. Чтобы позвонить в экстренные службы, добавьте звездочку (*) после номера телефона:
- 101* — позвонить в МЧС.
- 102* — вызвать полицию.
- 103* — вызвать скорую помощь.
- 104* — вызов аварийной газовой службы.
После набора комбинаций нужно нажать кнопку вызова (зеленая труба).
Как вызвать полицию с телефона оператора Мегафон
С появлением мобильной связи Мегафон, как и МТС, выделил трехзначный номер «020» для звонков в сервисный блок. От абонентов стали поступать жалобы, они терялись в непредвиденных ситуациях, такие звонки доставляли неудобства.
Поэтому для связи с правоохранительными органами был назначен формат «102».
По другим номерам можно связаться с различными службами экстренной помощи. Набрав «112», абонент Мегафон попадает в голосовое меню, предлагающее варианты помощи, соответствующие возникшей проблеме. Человек самостоятельно выбирает подходящую линию связи.
Аварийная служба | Цифровая комбинация вызова |
Противопожарная защита | 101 |
Полиция | 102 |
Скорая помощь | 103 |
Газовая служба | 104 |
Объединенная спасательная служба | 112 |
Даже при отсутствии мобильной связи или отрицательном балансе счета звонок в единую службу спасения 112 поможет решить нештатную ситуацию.
Звонок с мобильного телефона на городской
В этом случае используется единый номер 102. Он позволяет напрямую связаться с дежурным отделом. Аналогичный метод используется при вызове других экстренных служб.
Номер 102 позволяет напрямую связаться с отделением неотложной помощи.
В каких случаях вызвать экстренную службу не получиться
Даже если у вас есть номер телефона под рукой, не всегда есть возможность позвонить в полицию с мобильного телефона.
Во-первых, оператор может не предлагать услугу в нужном объеме. Тогда номер будет занят.
Во-вторых, звонок осуществляется через третью сторону, что влияет на скорость доставки информации.
В-третьих, сотрудник оператора 112 может плохо знать город. И это несмотря на то, что в его обязанности входит выяснить, где именно находится человек.
Поэтому всегда лучше звонить в местное отделение неотложной помощи напрямую. Или попросить кого-нибудь из окружения связаться с травмпунктом.
Служба спасения 911
Этот кодовый номер давно известен, наверное, всему миру. А наша команда 112 является ее аналогом. Это реальная возможность получить поддержку различных служб и ведомств, ведь их совместные действия значительно улучшают решение сложившейся ситуации.
В России, как уже было сказано, этот проект только реализуется, и пока он находится на стадии испытаний, но уже видны результаты и в целом улучшилась работа экстренных служб, что только подтверждает необходимость существования такая спасательная команда.
Но можно позвонить в полицию с мобильного Билайна еще по одному номеру — 002. Используйте коды по ситуации.
Что и как говорить оператору
В случае прямого подключения к отделению сотрудник должен представиться. После этого звонящий описывает причину обращения – кем-то совершено противоправное деяние, в том числе административное правонарушение. Заявка регистрируется в реестре. Личную информацию указывать не обязательно, но номер телефона определяется автоматически.