Как разблокировать сим-карту Билайн?

Информация об услуге

Прежде чем искать информацию о том, как разблокировать сим-карту Билайн, следует выяснить причину этого шага со стороны оператора. Сразу можно отметить, что получить доступ к сим-карте достаточно просто.

Обращение в офис или салон компании

Еще один способ решить проблему – обратиться в офис компании или салон дилера Билайн. В этом случае следует взять с собой паспорт, если карта зарегистрирована на вас, либо пригласить человека, на которого оформлена карта, также с паспортом. В подаваемой заявке на восстановление доступа к услугам оператора указываются данные держателя карты и причина аннулирования.

Как сменить пин-код

PIN-код Beeline по умолчанию часто выглядит как 0000 или 1111, в некоторых случаях 1234, что противоречит соображениям безопасности данных. Поэтому рекомендуется сразу после приобретения новой SIM-карты сменить ПИН-пароль на более сложный, но в то же время легко запоминающийся пароль.

Один из способов изменить код – позвонить на горячую линию оператора. Кроме того, на официальном сайте компании в личном кабинете подписчики также смогут манипулировать своими данными.

 

По звонку на горячую линию

Оператор может помочь заблокировать и разблокировать номер, если вы сообщите ему причину и ответите на сопутствующие вопросы для идентификации.

Если бан был наложен по вашей просьбе, вы можете снять его, позвонив по телефону 8-800-700-0611, указав универсальный пароль. Его можно получить непосредственно в офисе мобильного оператора. Там вы заполняете отдельную форму письма для ввода пароля, и через некоторое время вы его получите.

Как разблокировать номер Билайн после блокировки, если нет универсального пароля? Рекомендуется позвонить в службу поддержки и пройти идентификацию через подтверждение паспортных данных и ряд наводящих вопросов, подтверждающих вас как владельца номера.

Как можно узнать пин-код сим-карты Билайн

При решении этой задачи будем опираться на то, что конкретный абонент является владельцем своей абонентской карты, которая зарегистрирована на его имя. В случае, если SIM-карта была приобретена и зарегистрирована другим лицом, соответственно потребуется присутствие этого лица и его документов. Те же рекомендации относятся и к решению задачи, как узнать puk-код сим-карты Билайн.

Владелец сим-чипа всегда может обратиться в центр поддержки оператора Билайн по специальному номеру. Для звонков с мобильных телефонов необходимо звонить по номеру 0611, а для стационарных телефонов использовать номер 40-90-90 и код города впереди.

После звонка абонент получает желаемую комбинацию пин/puk-кодов после предоставления запрошенных данных пропуска. Для юридических лиц также необходимо указать юридический адрес и ИНН.

Клиент оператора также может найти необходимые данные в отделении Билайн. При посещении офиса необходимо указать свои личные данные и написать заявление на получение запрашиваемых кодов. Кроме того, в приложении указывается текущий номер телефона человека и серийный номер соответствующей сим-карты.

В отделении абонент получит нужные коды сразу после оформления заявки, как и в случае телефонного звонка, но, как правило, к оператору часто набирается немалая очередь.

Что делать, если симка «Билайн» заблокирована оператором?

Провайдер услуг связи, компания Билайн, приостанавливает или полностью прекращает действие сим-карты, если абонент не выполняет обязательства, указанные в договоре, либо при выявлении неоднократных грубых нарушений. Точную причину блокировки можно узнать у сотрудников лично или позвонив на горячую линию. Это определяет следующий шаг пользователя.

Как разблокировать сим Билайн самостоятельно

Компания предусмотрела несколько вариантов, с помощью которых каждый человек может самостоятельно разблокировать свою SIM-карту. Ниже приводится подробное описание каждого из существующих методов.

В офисе компании

Неважно, по какой причине номер был деактивирован, в любом случае его можно восстановить, обратившись в любой салон Билайн. Для этого вам нужно:

1. Подойдите к ближайшему офису (адреса указаны на сайте beeline.ru).
2. Обратитесь за помощью к консультанту.
3. Дайте пропуск.
4. Заполните соответствующее заявление.
5. Подождите, пока он будет рассмотрен.

Если блокировка может быть снята, она будет снята сразу после обработки поданной заявки. В противном случае клиент будет проинформирован об отказе в выполнении запрошенной услуги.

В персональном кабинете

Все операции с номером можно осуществлять через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн». Однако у вас должен быть доступ к Интернету. Процедура восстановления следующая:

1. откройте страницу авторизации (запустите мобильное приложение).
2. Введите данные для входа и пароль (если у вас нет пароля, получите его, отправив *110*9#).
3. Нажмите на кнопку «Отменить номер».
4. Подтвердите операцию.

Если все прошло успешно, отправляется СМС с соответствующим уведомлением.

Звонок оператору

Если не удается восстановить доступ указанными выше способами, обратитесь за помощью в центр обслуживания клиентов. Для этого вам нужно:

1. Звоните 0611 или 8-800-700-0611.
2. Выберите вариант подключения к консультанту.
3. Сообщить о проблеме.
4. Назовите свои паспортные данные.

При этом сотрудник компании самостоятельно проведет все необходимые действия.

Через электронную почту

Способ самый сложный, так как для его выполнения необходимо самостоятельно заполнить заявку по образцу, который вы можете найти на сайте beeline.ru). Затем заявка отправляется на email protected .

Снятие финансовой блокировки

Ограничение работы сим-картой по финансовым причинам возможно в следующих случаях:

• на вашем счету отрицательный баланс;
• вы превысили лимит звонков «в долг»;
• вы не уплатили в срок ранее произведенный доверительный платеж.

Поясним второй пункт списка: для некоторых клиентов Билайн предоставляет возможность пользоваться услугами связи даже при отрицательном балансе. Сколько абонент может потерять, определяется каждый раз индивидуально, в зависимости от связанного тарифного плана и общего клиентского опыта.

Однако если вовремя не погасить образовавшуюся задолженность, SIM-карта все равно будет заблокирована по достижении определенного отрицательного порога.

Снять замок финансового типа проще всего. Необходимо только пополнить счет до состояния положительного баланса. Вы можете сделать это следующими способами:

• через официальный сайт оператора;
• использование платежных терминалов;
• использование систем онлайн-банкинга;
• через салоны связи Евросети и так далее

Экспертное мнение

Евгений Беляев Юрисконсульт, финансовый эксперт Спросить

Ограничения по функционалу SIM-карты снимаются сразу после поступления оплаты на счет абонента.

Способы для абонентов

Абоненты Билайн могут использовать несколько способов разблокировки сим-карты.

“Личный кабинет” на сайте

Если доступ к услугам связи был ограничен по собственному желанию, снять блокировку с Билайн можно самостоятельно через «Личный кабинет» на сайте. Вход в интерфейс системы осуществляется на сайте мобильного оператора. В специальную форму вводится логин (номер телефона без 8) и смс-код.

Экспертное мнение

Андрей Сотрудник салона Билайн. 5 лет в компании. Знайте все об услугах и тарифах компании Билайн. Кнопка разблокировки находится в «Личном кабинете» в разделе «Мой Билайн». После нажатия на нее через несколько секунд становятся доступны все услуги связи. Будет отправлено SMS-сообщение с информацией о том, что номер аннулирован.

Мобильное приложение

Аналогом «Личного кабинета» является приложение для смартфонов, поэтому в нем также можно разблокировать номер телефона Билайн. Для выполнения этого действия необходимо зайти в меню, перейти в «Настройки». После этого откроется страница с кнопкой «Отменить номер».

Поход в офис

В случае возникновения проблем абоненты имеют право обратиться в офис продаж мобильного оператора. Человек требует паспорт. Представитель клиента также должен иметь доверенность от владельца номера в соответствии с абонентским договором.

При необходимости разблокировки сим-карты Билайн сотрудники офиса предложат заполнить заявку. Этот документ содержит следующую информацию:

• фамилия, имя и отчество абонента;
• реквизиты документа, удостоверяющего личность;
• номер телефона, который необходимо удалить;
• контактный номер;
• контактный номер;
• контактное лицо;
• номер телефона этого оператора (для получения уведомлений по SMS);
• дата обращения.

Документ заверяется подписью подписчика.

Звонок в колл-центр

Телефон для связи с центром обслуживания клиентов 8 800 700 06 11. В случае утери или кражи карты необходимо указать фамилию, имя и отчество, которые указаны в договоре. Сотрудник сотового оператора задаст ряд вопросов, чтобы убедиться, что человек, подавший заявку, является владельцем сим-карты.

Экспертное мнениеАндрей Сотрудник салона Билайн. 5 лет в компании. Он знает все об услугах и тарифах Билайн. Вы также можете позвонить в службу поддержки, если телефон был заблокирован по собственному желанию с помощью специального пароля, указанного в договоре. При разговоре с сотрудником Билайн необходимо назвать секретную комбинацию.

USSD-команда

В случаях, когда номер заблокирован абонентом по собственному желанию, сотовая компания выдает USSD-запрос на разблокировку сим-карты. На телефоне необходимо ввести комбинацию *213# и нажать клавишу вызова. Вы должны вызвать эту команду с номера, который хотите разблокировать.

Электронная почта

Вы можете отправить запрос на восстановление доступа к мобильным услугам по электронной почте, если номер был заблокирован из-за утери SIM-карты или кражи. Адрес для отправки жалобы email protected

Пополнение телефонного счета

В случае блокировки за неуплату абоненту рекомендуется проверить, за что были списаны средства и почему образовалась задолженность. Это можно сделать с помощью команды *122#. После отправки запроса будет отправлено СМС с информацией о последних оплаченных комиссиях.

Доступ к услугам связи восстанавливается путем зачисления необходимой суммы на баланс. Вы можете внести деньги на свой счет любым удобным способом (например, переводом с электронного кошелька или банковской карты). Мобильный оператор также дает своим клиентам возможность попросить родственников или друзей пополнить счет. Для этого дается специальная команда *143*номер абонента#.

По каким причинам происходит блокировка

Если говорить об экстренной остановке, то этот способ чаще всего используется для защиты личных данных и экономии средств при утере SIM-карты. Особенно это касается владельцев современных смартфонов.

У последних обычно есть почта, платежные приложения, а также сервисы по работе с персональными данными. Все это привязано к номерам телефона и управляется с его помощью.

А вот и информация о том, как заблокировать номер Билайн при утере смартфона.

Аварийное отключение осуществляется сотрудниками Билайн по заявлению (устному или письменному) владельца номера. Аналогичным образом осуществляется плановая деактивация. Он может быть двух видов:

• временно, если абонент планирует приостановить использование SIM-карты на определенный период;
• постоянно (навсегда), если клиент не желает продолжать работу с компанией.

Что делать, если сим-карта Билайн заблокирована, мы писали выше. Для его активации можно использовать любой из описанных способов.

Важно: есть еще варианты отключения, когда контракт на обслуживание приостановлен или автоматически расторгнут. Приостановка может произойти после того, как вы ввели неверный PIN-код несколько раз подряд (три); если вы давно не пользовались сим-картой (от 6 месяцев). Разобраться в Билайне, как восстановить заблокированную сим-карту, очень просто. Главное — вовремя принять».

Посмотрите видео-инструкцию, как разблокировать сим-карту Билайн самостоятельно, если вдруг возникнет такая необходимость.

Блокировка номера абонентом

Такие действия актуальны, если телефон утерян, украден или поврежден. Иногда чип повреждается вместе с устройством. Если вы не заблокируете номер, им может воспользоваться другой человек. Есть риск потерять деньги с мобильного счета. Алгоритм разблокировки:

1. Звоните 0611, 8-800-700-8000.
2. Посетите ближайшее отделение Билайн.
3. Покажи свой паспорт.
4. Заполнить заявление о потере/порче/краже и новом выпуске.
5. Заплатите 100 рублей за выпуск новой SIM-карты.

Клиенты часто блокируют мобильные фишки в надежде, что пока сим-карта неактивна, не будет начислений по тарифному плану и платным услугам. Это распространенное заблуждение. Даже если вы выключите устройство, средства будут списываться строго по расписанию. Для изменения ситуации необходимо уведомить поставщика.

Как снять блокировку за неуплату?

Если клиент пользуется услугами связи оператора, но не оплачивает их в установленном порядке, образуется задолженность – баланс становится отрицательным. При неуплате превышает разрешенный лимит, учетная запись блокируется. Продление SIM-карты возможно только при полном погашении задолженности, оплате одного месяца услуг по тарифу.

Обратите внимание на следующее! Погасить задолженность по счету через обещанный платеж невозможно. После блокировки за неуплату есть способ разблокировать номер Билайн – внести деньги в нужной сумме.

Как узнать пароль SIM-карты

PIN-код и PUK-код вы получите вместе с документами при покупке SIM-карты. Если вы их потеряли, вы можете позвонить по номеру 0611 (с мобильного) или прийти в один из офисов Билайн. Будьте готовы сообщить свои паспортные данные (или возьмите паспорт, если собираетесь в офис). PIN-код может узнать только владелец номера.

Помимо этих самых популярных причин блокировки могут быть и другие: например, мошеннические действия с сим-картой.

Если вы не смогли узнать, почему ваш мобильный номер заблокирован, позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора.

Читайте также: Как распечатать звонки на чужой номер Билайн?

Способы разморозки номера

Что касается остальных причин блокировки, то оператор предлагает несколько способов «разблокировать» номер:

Личный визит в центр обслуживания клиентов оператора мобильной связи Билайн

В этом случае лицо, на которое зарегистрирован номер, должно прийти в сервисный центр. Он должен иметь при себе паспорт, чтобы удостоверить свою личность. В противном случае заявку на включение вашей сим-карты просто не примут.

Конечно, в этом случае вам придется потратить время на поездку в офис, но в то же время вы можете рассчитывать на помощь менеджера в заполнении заявки, что исключает возможность ошибиться и повторно обратиться в компанию с этой проблемой.

Кроме того, если ваша сим-карта была утеряна вместе с телефоном, например, если его украли, это единственный способ восстановить номер и получить дубликат сим-карты».

Обращение на «горячую линию» оператора

Если ваша сим-карта находится у вас и причиной блокировки номера не стала потеря, вы можете восстановить связь, обратившись в службу поддержки компании. Чтобы позвонить на Билайн со стационарного телефона или с номеров других мобильных операторов, нужно набрать 88007000611.

В этом случае не стоит нервничать из-за длительного ожидания ответа специалиста, так как звонок на эту линию бесплатный. Если у вас есть мобильный телефон, подключенный к Билайн, вы можете позвонить по номеру 0611. Затем сообщите о своей проблеме специалисту компании и следуйте его указаниям.

«Размораживаем» сим-карту через Личный кабинет

Билайн, как и другие компании, предоставляющие услуги мобильной связи, предоставляют абонентам возможность самостоятельно управлять своим номером с помощью личного кабинета на официальном сайте компании (подробнее о работе в личном кабинете Билайн можно прочитать ЗДЕСЬ).

Поэтому, если вы вошли в систему до того, как заблокировали SIM-карту, у вас есть возможность активировать заблокированный номер через эту услугу.

Для этого вам необходимо авторизоваться, пройти авторизацию и найти на странице строчку «разблокировать», после чего следовать инструкциям на сайте.

Помните, что этот способ актуален только для владельцев номеров, у которых на руках сим-карта, и при этом блокировка не произошла из-за отрицательного баланса. В противном случае вам все равно нужно обратиться в офис за новой сим-картой или внести деньги на счет.

Если вы не смогли сориентироваться в системе и не поняли, как разблокировать свой номер, воспользуйтесь формой «обратной связи» и отправьте свой запрос оператору, подробно опишите проблему и попросите инструкцию по ее устранению.

Заявление, направленное по электронной почте.

Сразу оговоримся, это наименее удобный способ, и пользоваться им стоит только в том случае, если по каким-то причинам вы не можете прийти в офис лично, позвонить в компанию или воспользоваться системой самообслуживания на сайте Билайн.

Как разблокировать SIM, если долго не пользовались?

Если сим-карта Билайн длительное время не используется, блокировка происходит автоматически. Если абонент не проявлял активности более полугода, восстановить SIM-карту невозможно. В этом случае оператор переносит ненужный номер на новую карту другого абонента. Отследить и вернуть комбинацию цифр невозможно.

Чтобы избежать такой ситуации, необходимо хотя бы раз в 5-5,5 месяцев совершать какое-либо действие: смс, звонок, пополнение счета, перевод – что подтвердит активность карты.

Способы разблокирования

После деактивации SIM-карты, которую еще можно аннулировать, пользователь должен использовать:

• персональный аккаунт;
• позвонить оператору;
• отправить заявку по почте;
• личное обращение.

Каждый случай необходимо рассматривать индивидуально, так как повторная активация сим-карты зависит от причины, вызвавшей временное неиспользование пользователем.

Через личный кабинет

В случае добровольной временной деактивации номера вы можете повторно активировать его через функционал личного кабинета. Для этого необходимо авторизоваться на сайте под своим логином и паролем и сделать следующее:

• зайти в личный кабинет в раздел «Профиль»;
• нажмите «Разблокировать номер» и следуйте инструкциям.

Если пользователь ранее не деактивировал SIM-карту, ему будет доступна только опция «Заблокировать номер» в этом же разделе личного кабинета.

Через справочную службу

Чтобы активировать SIM-карту, позвонив в службу поддержки, вы можете использовать:

• номер карты 09212;
• автоматическая разблокировка с помощью команды *213# (доступно, если в тарифе предусмотрен расчет по предоплате);
• номер 8 800 700 0611 (при наличии пароля на номере).

Связавшись с оператором по предоставленным контактам, вы сможете узнать, активна ли сим-карта и можно ли ее разблокировать или нужно покупать новый номер. Для этого необходимо предоставить специалисту свои паспортные данные.

Через электронную почту

Разблокировать номер можно с помощью письменного заявления, отправленного на электронную почту оператора — otvet@beeline.ru. В ответном письме будет вся необходимая информация о состоянии аккаунта и возможности повторной активации. Заявка часто рассматривается в течение одного дня.

Обратиться в офис компании

В случае нетипичного случая или отсутствия видимых причин для деактивации пользователь может обратиться в зал связи лично. При этом необходимо взять с собой удостоверение личности и желательно все документы, которые остались после заключения договора на обслуживание с компанией оператора. Часто абонент подписывает их при покупке первой SIM-карты.

Обращение в офис поможет разобраться там, где требуется тщательный анализ ситуации. Иногда пользователю даже приходится подавать письменное заявление. Это чаще всего требуется от юридических лиц, но и обычных абонентов не обойти.

Скачать форму заявки можно на сайте оператора.

Пополнение счёта телефона

При отсутствии своевременной оплаты номер абонента блокируется до момента пополнения счета и погашения текущей задолженности, если таковая имеется. Пользователь не сможет звонить и отправлять сообщения, активировать другие опции, пока на баланс не будет зачислена нужная сумма.

Если абонент регулярно откладывает платежи или оставляет задолженность перед услугами оператора, номер может быть деактивирован безвозвратно.

Как разблокировать SIM-карту в случае ошибки ввода PIN-кода?

Есть три способа правильно ввести четырехзначный код активации. Если все попытки будут неудачными — неверный набор цифр, SIM-карта будет заблокирована. Для разрешения ситуации после неправильно введенного PIN-кода вводится PUK-код. Вы найдете комбинацию PUK на обратной стороне пластиковой карты, к которой прикреплена SIM-карта.

ВНИМАНИЕ! Если вы введете неправильный PUK 10 раз подряд, SIM-карта будет заблокирована. Вы не можете получить другой PUK или использовать эту SIM-карту — вы должны заказать новую.

Как восстановить или изменить PIN-код SIM-карты Билайн?

Если вы забыли свой PIN-код, а телефон требует его ввода, не следует выбирать все комбинации цифр. На разблокировку дается всего три попытки, поэтому лучше предварительно узнать необходимую информацию и правильно ввести пин-код.

Вы можете изменить PIN-код на своем мобильном устройстве. Для выполнения этого действия необходимо зайти в Настройки, а затем найти строку «Безопасность». В открывшемся окне вы найдете строчку «Блокировка SIM». Дальше будет выбор: удалить пароль или изменить его. Для выполнения обоих действий необходим предыдущий пароль, установленный на SIM-карте.

Для смены PIN-кода или в случае блокировки вы также можете использовать USSD-команду: **05*PUK1-код*новый PIN1-код*снова новый PIN1-код#.

В случае блокировки PIN2-кода необходимо также ввести USSD-команду: **052*PUK2-код*новый PIN2*повторить новый PIN2#.

Как узнать PIN и PUK-коды, если забыл или потерял?

Не все абоненты знают, что пластиковый держатель для SIM-карты содержит ценную информацию – ее нельзя выбрасывать. Часто бывает так, что при вводе одной из комбинаций доступа к ним уже нет.

Для восстановления ПИН-пароля обратитесь на горячую линию по одному из удобных номеров. Требуется паспорт держателя карты. При обращении исполнителя — паспорт, нотариально заверенная доверенность.

Для получения кода типа PUK необходимо написать обращение в техническую службу Билайн – ближайший офис, где сотрудники примут заявление и помогут с проблемой.

Проблемы с PUK

Если PIN-код вводится неправильно несколько раз, номер может быть заблокирован автоматически. Если невозможно узнать пароль карты, решить проблему можно с помощью PUK-кода.

Решение проблем

Восстановление из PUK	Включите телефон **05*PUK1-код*разделите пробел, введите новый пин-код*повторите «пин-код» и введите #. Подтвердить действие. После этой простой процедуры PIN1 будет восстановлен. Попробуйте получить доступ к карте. Если все сделано правильно, сим-карта быстро разблокируется и ее можно будет использовать.
Потерял все коды	Если все возможные коды утеряны, решить проблему блокировки самостоятельно невозможно. Но если недействительная сим-карта принадлежит лично вам, визит в ближайший офис устранит все проблемы. После предъявления паспорта написать заявление на разблокировку карты. При использовании номера компании в приложении мы вводим все данные компании, включая ИНН и юридический адрес.
Введите неверный PUK-код	Если PUK-код введен неверно более 10 раз, SIM-карта считается навсегда заблокированной и подлежит замене. Поэтому, если пользователь забыл пароль, ему лучше сразу посетить офис Билайн и написать заявление на разблокировку карты.

В статье были рассмотрены все причины блокировки и способы восстановления карты билайн. Если вы не можете самостоятельно определить или решить свою проблему, вы всегда можете обратиться в любую точку Билайн, где вам бесплатно помогут специалисты.

Разблокирование карты с помощью интернета

Для самостоятельного устранения проблемы можно воспользоваться помощью официального интернет-ресурса.

На сайте компании в разделе «контакты для мобильной связи» указан адрес электронной почты, на который абонент может отправить письмо с просьбой разблокировать номер. Письмо должно содержать заявление установленной формы, образец которого также размещен на сайте, с указанием данных пользователя.

Блокировка номера при неиспользовании более 6 месяцев. Как разблокировать номер Билайн

Если клиент не использует номер более 6 месяцев, то есть не делает ни одного звонка и не совершает других действий, оператор также блокирует его номер. В большинстве случаев, если человек долго не пользуется своим номером, он ему уже не нужен.

Но иногда может возникнуть необходимость продлить такой номер. В этом случае необходимо оспорить блокировку. Вы можете сделать это одним из 2-х способов:

• связаться с представительством Билайн,
• написать через чат оператору в службу поддержки мобильного приложения «Мой Билайн».

Где взять комбинации?

Мы обязательно расскажем, как найти пин и узнать пук код билайн. Но сначала поговорим о том, что это такое.

• Это специальные цифровые пароли для защиты вашей SIM-карты;
• Устанавливается оператором при кодировании автоматически.

Забыли нужную информацию? Все нормально! Для начала советуем ввести стандартный PIN-код Билайн — если вы не меняли значение, подойдет комбинация по умолчанию. Какие варианты чаще всего использует оператор?

• 0000;
• 1111;
• 1234.

Попробуйте ввести один из вариантов. Но помните: более трех попыток и вы потеряете доступ, будете заблокированы! Нужно попробовать узнать пин-код сим-карты Билайн другим способом. И тут мы поможем: В телефоне появляется меню — как его удалить?

Вы можете просмотреть информацию в договоре, если вы ее сохранили:

• Найти документ об оказании услуг связи, заключенный с оператором;
• Найдите страницу, на которой написана комбинация.

Есть и третий вариант, для самых ответственных пользователей. При покупке вы получаете карту в специальном слоте.

• Под защитным серебряным слоем находятся необходимые данные;
• Вы можете посмотреть и узнать ПИН-код и код пакета для Билайн, который установлен по умолчанию.

Если вы трижды введете неправильный PIN-код, карта будет заблокирована — вам нужно будет восстановить ее через пакетный код. Это можно прочитать в договоре или посмотреть и узнать на пластиковой рамке.

А теперь мы расскажем вам, как узнать puk-код сим-карты Билайн в личном кабинете!

• откройте личный кабинет через официальный сайт или мобильное приложение (при необходимости авторизуйтесь);

• Перейти на вкладку «Профиль»;
• Здесь вы найдете раздел с интересующей вас информацией.

И как разблокировать пук код Билайн? Если он будет безвозвратно забыт, восстановить PIN-код будет невозможно! Есть один простой способ, которым может воспользоваться каждый подписчик, чтобы узнать пакет:

• Звоните 8 800 700 0611;
• Дождитесь соединения со специалистом;
• Будьте готовы предоставить личную информацию.

Мы узнали пин сим-карты Билайн по умолчанию и смогли найти информацию, которая была утеряна или забыта. С первой задачей мы справились — поговорим о том, как установить новый пароль. Прочтите, и вы узнаете, как победить головоломки.

Как отключить блокировку, установленную после утери или кражи телефона?

В случае кражи, утери устройства или карты рекомендуется самостоятельно заблокировать номер. Тогда вам предстоит убрать «зависание» наиболее доступным способом.

Все возможные варианты снятия блокировки

Есть несколько вариантов восстановления номера:

• по Интернету;
• через контакт-центр;
• обратившись напрямую в офис;
• по электронной почте.

Рассмотрим каждый из этих вариантов отдельно.

• Интернет. Не хотите тратить время на дальние поездки? Активировать карту можно не выходя из дома, нужен только доступ в сеть. На сайте Билайн войдите в личный кабинет и в разделе услуги найдите «Разблокировать номер». Если это не так, следуйте инструкциям на сайте. Все очень подробно и понятно.

Этот способ подойдет вам, если вы успели зарегистрироваться в личном кабинете до того, как заблокировали или потеряли сим-карту. Рекомендуется сделать это, как только вы его приобрели.

• Контактный центр. Операторы службы поддержки всегда готовы помочь своим клиентам. Есть два номера: 0611 и 8-800-700-0611, они были указаны выше. Дождитесь ответа консультанта, сообщите ему свои данные и он, убедившись, что вы являетесь владельцем номера, поможет вам решить вашу проблему.
• Офис обслуживания клиентов. Можно просто принести паспорт и восстановить доступ к своему номеру. Офисный работник примет вашу заявку только после того, как убедится, что карта действительно принадлежит вам. Если сим-карта оформлена на кого-то из ваших знакомых, скорее всего потребуется его личное присутствие, также может быть уместна заверенная доверенность от него от вашего имени.

Насколько практичен этот метод? От вас ничего не требуется, кроме документа, удостоверяющего личность. Персонал сделает все за вас, причем совершенно бесплатно. Вы просто пишете заявление на восстановление своего номера — и проблема решена. Кроме того, контора поможет вам, вне зависимости от того, по какой причине была деактивирована ваша карта.

• Эл адрес. Этот способ лучше использовать в самом крайнем случае, если все остальные варианты вас не устраивают. Дело в том, что процесс подачи занимает больше времени, поэтому будьте готовы ждать. Образец заявления на разблокировку номера вы можете найти на сайте Билайн. Заполните, распечатайте, подтвердите своей подписью и отправьте сканированную копию на otvet@beeline.ru.

Все необходимые бланки заявлений, а также форму авторизации от реального владельца номера вы найдете на сайте Билайн. Заполнив заявку самостоятельно, вы сэкономите много времени.

Как разблокировать sim карту билайн, если нет pin puk кода

Как писалось выше, блокировка номера может произойти, если вы несколько раз неправильно ввели пин-код (до 3 раз) или puk-код (до 10 раз).

Что делать, если нет PUK-кода: советы

• Если вы ввели неправильный PIN-код три раза, система запросит у вас PUK-код, который можно ввести только 10 раз.
• Обычно ПИН-код указан на пластиковом держателе, к которому прикрепляется сим-карта при покупке.
• PUK-код также отображается под защитным слоем пластикового держателя, к которому прикреплена SIM-карта.

ВНИМАНИЕ! Если вы введете неверный PIN-код, вам будет предложено ввести PUK-код. Если вы введете неправильно в течение 10 раз, сим-карта будет заблокирована навсегда

Чтобы разблокировать PIN1, наберите USSD-команду **05 *PUK1- новый PIN1, повторите новый код PIN1

• Чтобы разблокировать PIN2, наберите USSD-команду **052 * PUK2-код * новый PIN2-код * повторите новый PIN2-код.

Если вы потеряли или забыли PUK-код, вам необходимо позвонить в службу поддержки Билайн по телефону 8 800 7000611 и сообщить оператору, что вы хотите восстановить PUK-код. Ваши паспортные данные также потребуются для проверки.

Дополнительная информация:

• Блокировка SIM-карты МТС;

Видео инструкция по разблокировке sim карты

На этом статья заканчивается. Сможете ли вы уверенно разблокировать сим-карту Билайн? выбрав один из способов выше. Выбирайте наиболее удобный для вас способ и не забудьте поделиться этой статьей в социальных сетях со своими друзьями.

Виктория Вяземская / автор статьи

Привет! Меня зовут Виктория Сергеевна Вяземская. Я семь лет работаю юристом и уже помог многим людям, оказавшимся, казалось бы, в безвыходной ситуации. Теперь я могу помочь и вам! Прямо здесь и сейчас! И совершенно бесплатно!

Блокировка сим-карты из-за минусового баланса

Для дальнейшего использования необходимо пополнить счет. На сегодняшний день существует множество способов пополнения: терминалы, интернет, банкоматы, карты предоплаты, услуги связи билайн. Стоит отметить последнее, так как Билайн предлагает своим клиентам воспользоваться опцией «Доверительный платеж».

Таким образом, компания выдает на ваш счет от 30 до 90 рублей. Чтобы подключить услугу, наберите *141#, а затем нажмите вызов. После этого деньги должны быть зачислены, если тариф поддерживает эту опцию.

Как разблокировать

Если вы не знаете, как разблокировать сим-карту Билайн самостоятельно, вот несколько способов сделать это:

• в личном кабинете на официальном сайте оператора;
• через мобильное приложение.

Мы рассмотрим каждый из вариантов ниже, продолжайте читать.

Через сайт оператора

ЛК — это самый быстрый и удобный способ самостоятельно разблокировать новую симку Билайн или ранее отключенную. Вам нужен только доступ к компьютеру, планшету или смартфону, а также интернет. Следуй инструкциям:

1. Авторизоваться в браузерной версии сайта;
2. Заходим в личный кабинет и в левой нижней части окна с данными телефона нажимаем на кнопку «Разблокировать»;
3. Выберите дату разблокировки и нажмите кнопку рядом с ней.

Все, не прошло и двух минут. Симка будет разблокирована в указанное время. А если вы хотите сделать то же самое с мобильного устройства, мы разместили соответствующие инструкции ниже.

Через приложение на телефоне

разблокировать SIM-карту со смартфона не менее просто. Для этого:

1. откройте приложение «Мой Билайн» и войдите в него;
2. Перейти в меню, нажав на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу;
3. В открывшейся панели выберите опцию «Настройки»;
4. Нажмите кнопку блокировки.

Осталось дождаться, пока система активирует ваш номер. Обычно это происходит в течение 5-10 минут, так что долго ждать не придется.

Как активировать сим-карту Билайн мы расскажем по ссылке.

Этими действиями мы создаем заявку на включение ранее деактивированного номера. Это может занять некоторое время, поэтому, если SIM-карта не работает сразу. Код блокировки сим-карты Билайн на телефоне не требуется, тогда все будет сделано без участия клиента.

* При визите в офис

• Клиент — физическое лицо должно иметь при себе паспорт или нотариально заверенную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на осуществление блокировки.
• Представитель клиента — юридического лица, должен иметь при себе паспорт, письмо на бланке организации с просьбой заблокировать номер и доверенность от организации.

Заявление на блокировку номера (DOC, 243 КБ)

Заявление на снятие блокировки номера (DOC, 85,5 КБ)

Если номер находится в Добровольной блокировке более 90 дней, абонентская плата в размере 5,5 рублей взимается с 91 дня в сутки. Абонентская плата взимается до момента снятия блокировки абонентского номера.

Если вы редко пользуетесь связью Билайн или надолго уезжаете из России, сим-карта с вашим номером останется работоспособной в течение года.

Максимальный срок использования номера Билайн без блокировки составляет от 180 до 365 дней при достижении нулевого или отрицательного баланса. Вам не нужно подключать дополнительные услуги для сохранения номера.

Срок действия сим-карты, которой вы временно не пользуетесь, зависит от вашего тарифа. Смотрите Список тарифов со сроком блокировки 365 дней, чтобы узнать, когда сим-карта Билайн блокируется, когда она не используется.

Как проверить работает ли SIM-карта?

Узнать, работает сим-карта или нет, абонент может дома. Для этого вам необходимо вставить SIM-карту в мобильное устройство и позвонить по бесплатному номеру 0611 или 8 (800) 700-06-11.

Другие способы

Но что делать, если ваш номер Билайн заблокирован, а скорости интернета не хватает для перехода на сайт оператора или не подключен личный кабинет? Не волнуйтесь, есть и другие варианты. Например, если поблизости есть удобно расположенный офис Билайн, официальный или дилерский, вы можете пойти туда и взять с собой паспорт.

С помощью консультанта мы готовим заявку и подписываем ее. Через несколько дней сим заработает.

Если ваш номер Билайн заблокирован, как его разблокировать другими способами:

• Отправьте заявку по электронной почте на адрес otvet@beeline.ru (однако здесь необходимо подключение к Интернету). Это можно сделать с компьютера или мобильного почтового сервиса. Мы сначала пишем в свободной форме, а потом, в процессе общения с консультантом, делаем все по его указаниям.
• Позвоните на горячую линию 8 800 700 0611 и сообщите об этом оператору. Прежде чем звонить, убедитесь, что вы можете продиктовать свои паспортные данные. Возможно, вам следует положить документ рядом с собой. Если номер зарегистрирован на другого человека, то соответственно потребуются его данные.

Важно! Оператор установил срок, по истечении которого разблокировка становится невозможной: 6 месяцев. С 1-го числа 7-го месяца ранее заключенный с абонентом договор на оказание услуг считается расторгнутым за неиспользованием. Номер освобожден и может быть передан (продан) другому лицу.

Видео от эксперта

4 Как разблокировать номер Билайн – метод 4

Данным способом могут воспользоваться те абоненты, которые уже создали «Личный кабинет» на сайте сотового оператора Билайн. Выполните следующие действия, чтобы разблокировать:

• перейти на сайт оператора;
• зайти в личный кабинет;
• снять замок.

Этот способ удобен в использовании, если у вас есть подключение к интернету и учетная запись на сайте.