- Что такое лицевой счет?
- Как восстановить пароль: пошаговая инструкция
- Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте
- Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход
- Личный кабинет для юридических лиц
- Как проверить баланс на 3G и 4G модеме
- Особенности
- Звонок по телефону оператора
- По электронной почте
- Основной функционал личного кабинета
- Варианты получения пароля для активации личного кабинета
- Мой Билайн для мобильных устройств
- Как узнать номер лицевого счета в Личном кабинете Билайн?
- Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?
- Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?
- Свой баланс несколько простых способов узнать его
- USSD-коды
- Проверка Beeline Balance с помощью интернета
- Узнать баланс на экране
- Другие способы
- Сервисный номер для контроля счета
- Как проверить баланс номера другого абонента
- Как войти в личный кабинет Билайн домашний интернет?
- Как узнать свой пароль от Домашнего Интернета Билайн?
- Находим номер лицевого счета в абонентском договоре
- Официальный сайт
- Узнаем номер лицевого счета с помощью звонка оператору
- Для чего нужно знать свой лицевой счёт
- Узнать номер лицевого счета можно в офисе Билайн
- Где и как можно получить информацию?
- Клиентский договор об оказании конкретных услуг
- Платежные квитанции
- Посещение офиса продаж
- Обратиться к оператору
- На странице личного кабинета абонента Билайн
- Узнаем номер лицевого счета с помощью E-mail
- Проверка счёта другого номера Билайн
- Как узнать номер лицевого счета в договоре на подключение
Что такое лицевой счет?
Личный кабинет абонента Билайн — это идентификатор, с которым пользователь входит в сеть. Присуждается каждому новому клиенту в процессе заключения договора, прохождения регистрации. Код хранится в общей базе данных компании, что при необходимости позволяет уточнить стоимость и объем посылочных услуг, остаток средств на балансе и другие данные.
Как восстановить пароль: пошаговая инструкция
Если вы не помните свой пароль, воспользуйтесь процедурой его восстановления – это не займет много времени.
Для этого выполните следующие действия:
- Шаг 1. Введите логин — номер телефона (без скобок, без пробелов).
- Шаг 2. Нажмите кнопку «Получить пароль по SMS»: вам придет бесплатное сообщение с кодом. Обратите внимание, что она временная, то есть через некоторое время будет отменена.
- Шаг 3. Введите код в поле «пароль» и нажмите кнопку «логин».
- Шаг 4. Зайдите в раздел «Настройки» — «Пароль и доступ». В поле «Текущий пароль» введите код из SMS, с которым вы вводили. Введите свой пароль в поле Новый пароль. Нажмите «Изменить пароль».
Чистый! Теперь вы можете войти в свою учетную запись с новым паролем.
Восстановить доступ к домашнему интернету и ТВ ЛК можно так же — по номеру телефона. Если он отсутствует, то через номер лицевого счета. Если вы потеряли свои данные, номер счета можно получить по электронной почте или номеру телефона, указанным при заключении договора.
- Банковская карта Билайн Мастеркард
Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте
Билайн предлагает объединить все счета, то есть сгруппировать их для удобства пользователя. Это можно сделать в офисе продаж, предъявив удостоверение личности владельца услуг. Денег за эту операцию не берут, в отличие от операции деления она уже будет стоить 500 рублей.
Вы можете заказать группировку аккаунтов по электронной почте, адрес для связи с мобильной группой поддержки email protected
Чтобы иметь эту возможность, у клиента не должно быть задолженностей по оплате, и это должно быть сделано до начала нового периода выставления счетов. Необходимо написать заявление на имя менеджера службы, образец можно скачать с этой страницы.
Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход
Процедура регистрации реализована на сайте https://beeline.ru/login/ (далее – сайт оператора) и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий специальных навыков работы с компьютером.
После перехода по ссылке пользователю доступна форма входа в личный кабинет Билайн. Чтобы попасть на страницу своего защищенного клиента, необходимо ввести логин и пароль.
Пользователи идентифицируются по номеру телефона, который используется как уникальный логин (есть возможность изменить логин по своему усмотрению). Чтобы правильно ввести номер мобильного, отбросьте первые «8» или «+7», не включайте пробелы и скобки.
Чтобы иметь возможность использовать постоянный пароль, вы должны сначала получить временный доступ через SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Вход» (номер телефона) и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить».
В течение 3-5 минут появится сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать свой постоянный пароль, исходя из субъективных представлений о надежности.
Личный кабинет для юридических лиц
Билайн предоставил бизнес-клиентам отдельный бизнес-офис. Он находится по адресу https://beeline.ru/business/. Здесь абонент может контролировать расходы, управлять тарифами и услугами, получать подробные отчеты.
Для регистрации в качестве юридического лица в личном кабинете необходимо нажать на кнопку «Войти». Вход осуществляется с использованием номера сим-карты телефона, договора или личного кабинета и пароля.
Корпоративный ЛК состоит из нескольких разделов:
- финансовая информация;
- Управление контрактами;
- Обратная связь;
- Отчеты.
Первая часть необходима для оформления бухгалтерской отчетности. Здесь их можно создать, а затем отправить на адрес электронной почты. Они также будут сохранены в одноименном пункте меню «Отчеты».
Через «Управление договорами» для сотрудников блокируется или активируется мобильная связь. В разделе «Отзывы» Личного кабинета Билайн вы можете написать сообщение в службу поддержки, если не знаете, как заблокировать номер сотрудника или активировать его.
Как проверить баланс на 3G и 4G модеме
- При использовании старых моделей модемов, чтобы узнать состояние счета, наберите комбинацию *102#, а затем нажмите клавишу вызова. Скоро придет ответ, где будет указан баланс.
- Более сложный способ заключается в следующем: необходимо извлечь сим-карту и установить ее в телефон, после чего следует отправить USSD-запрос и получить ответ.
- Вы также можете проверить состояние своего счета в ЛК Билайн на сайте компании. Чтобы получать информацию таким образом, необходимо сначала авторизоваться.
- Вы также можете проверить баланс, если подключите опцию «Баланс на экране» — отправьте USSD-запрос с помощью комбинации *110*901#. После активации этой функции информация о состоянии счета будет появляться на дисплее каждый раз после звонка. Абонентская плата взимается ежедневно по 1 рублю.
Сегодня все операторы мобильной связи предлагают тарифные планы, включающие безлимитное подключение к интернету. Поэтому вопрос: «Как узнать баланс Билайн Интернет?» звучит очень актуально. Здесь стоит уточнить, что в мобильной связи нет ничего абсолютно безграничного.
За определенную сумму провайдер предоставляет строго фиксированный пакет трафика, после которого скорость соединения падает до крайне низких значений. По сути, это полностью блокирует доступ пользователя в сеть. Эта особенность характерна для всех представителей «большой тройки», в которую входит и Билайн.
Кроме того, провайдеры предлагают своим абонентам проводное подключение к Интернету, как правило, вместе с цифровым телевидением. В этом случае ограничений по трафику нет, но задержка платежа автоматически отключает пользователя от сети.
Учитывая эти особенности, пользователям необходимо научиться следить за состоянием своего личного кабинета и контролировать остальной трафик. Билайн предлагает несколько способов сделать это.
Как получить информацию о балансе в интернете
Для абонентов Билайн предусмотрен достаточно широкий набор команд для проверки состояния лицевого счета. Сложность заключается в том, что такие запросы показывают общий баланс без разделения затрат на голос и интернет. Мало кто знает, что есть дополнительные сервисы, которые показывают стоимость интернет-соединения и показывают остаток трафика. Доступные параметры включают следующее:
- *100#. Если ввести этот запрос, на экране отобразится баланс безлимитного интернета для мобильных устройств.
- 06745 или 06746. Это выделенные линии связи для абонентов линии «Все». Звонок на указанные номера дает пользователям доступ к информации об остатке трафика.
- «Мой Билайн». Системное приложение, которое скачивается из интернета и устанавливается на смартфон. На главной странице инструмента отображается баланс на Билайне, а отдельной строкой выводится стоимость интернета и баланс активированных пакетов трафика.
- «Личная зона». Аналог приложения Мой Билайн, но уже в Интернете.
Если с гаджетами все готово, вопрос домашнего интернета остается открытым. Здесь интересующую информацию можно получить в «Личном кабинете», который доступен всем абонентам провайдера, после заключения договора на оказываемые услуги. Стоит отметить, что для доступа к личной странице необходимо пройти авторизацию на портале БИЛАЙН.
Для этого заполните обычную регистрационную форму. Данные, подлежащие заполнению, сообщаются подписчику в момент оформления договора и обычно прописываются в документе. При утере информации необходимо ввести номер договора в поле «Логин», для получения пароля отправьте команду *110*9#.
- Текущее состояние. В строке отображается текущий баланс интернета.
- Учетный период. Вот даты выплат.
- платить. В разделе указана сумма, которую необходимо внести, чтобы избежать блокировки.
Особенности
На модеме баланс интернета проверяется немного по другому принципу. Эти устройства могут работать с SMS-запросами и имеют собственную программу управления, которая показывает доступные функции. Как проверить баланс модема? Здесь можно использовать следующую схему:
- Заходим в главное меню управляющей программы. После установки ярлык приложения по умолчанию сохраняется на рабочем столе компьютера.
- Выберите раздел управления аккаунтом.
- Найдите блок «Личные данные» и откройте элемент отображения баланса.
Звонок по телефону оператора
Оператор Билайн позволяет узнать личный кабинет по номеру телефона. Этот способ поможет, если нет возможности выйти в интернет, а договор утерян. Абонент в любое время может позвонить сотрудникам колл-центра: техподдержка работает круглосуточно. Кроме того, звонить можно, даже если баланс нулевой или отрицательный.
Чтобы получить справочную информацию, включая счет, позвоните по телефону 8(800)7000611 и объясните свою ситуацию специалисту. Он ответит на любые вопросы и поможет вспомнить код договора и личного кабинета.
Также есть возможность узнать необходимую информацию через СМС-сообщения. Для этого необходимо отправить письмо с подробным описанием проблемы на короткий номер 0622. Через некоторое время придет исчерпывающий ответ. Здесь мы расскажем, как отключить ежедневный пакет.
По электронной почте
Как узнать личный кабинет Билайн при подключенной домашней сети или телевизоре, если ни один из вышеперечисленных способов не подходит? Отправьте подробное электронное письмо с описанием проблемы на один из действительных адресов электронной почты службы поддержки оператора связи:
- answer@beeline.ru;
- info@b2b.beeline.ru.
Не забудьте указать тему письма, чтобы его быстрее обработала техподдержка. Опишите проблему прямо в письме.
Основной функционал личного кабинета
Список подключенных услуг, информация о текущем тарифном плане и состоянии баланса всегда доступны в личном кабинете клиента. Вверху страницы находится главное меню, которое состоит из следующих пунктов:
- «Тарифы»: содержит название, параметры и описание используемого тарифного плана. Здесь предусмотрена опция «Смена тарифного плана» и реализована удобная сортировка актуальных и выгодных тарифных предложений.
- «Службы»: позволяет увидеть все активные и доступные службы. Достаточно снять или поставить галочки, чтобы оптимизировать список, отключив менее полезные и подключив нужные сервисы.
- «Финансы и детализация»: важный раздел, который содержит информацию о платежах, состоянии баланса, детализации полученных услуг. Здесь можно посмотреть все движения по счету по дате и цель их назначения, настроить ежемесячную отправку на почту подробного финансового отчета в формате xls или pdf.
- «История обращения»: в этом разделе хранится информация о взаимоотношениях между абонентом и оператором. Заявки на подключение (отключение) услуг, пополнение счета в рамках услуги «Доверительный платеж» и т.д.
- «Помощь и обратная связь»: содержит ответы на часто задаваемые вопросы и помогает подписчику решить проблему. Здесь вы можете «Создать обращение» к оператору и получить немедленный ответ.
- «Способы оплаты»: клиентам Билайн предоставляется возможность определить минимальный лимит счета, пополнить баланс на номер и количество близких через сайт, с банковской карты, с помощью единоразового платежа в автоматическом платеже режим. В этом же разделе доступна заявка на подключение к услуге «Доверительный платеж».
- «Рекомендуемые предложения»: абонентам часто не хватает времени, чтобы отследить оптимизацию предложений оператора по услугам и тарифам. Если (на усмотрение Билайн) применимые условия сотрудничества менее выгодны для клиента, чем любой другой тарифный план, компания делает соответствующее предложение в данном разделе.
Трудно представить современную жизнь без высокоскоростного интернета и цифрового телевидения. И компания Билайн стремится предоставлять своим абонентам эти услуги самого лучшего качества, делая их использование максимально удобным.
Еще совсем недавно для смены тарифа нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Теперь все стало намного проще! Для управления интернетом и цифровым телевидением дома есть личный кабинет, в который можно войти как с телефона или планшета, так и с компьютера.
Личный кабинет «Мой Билайн» — это современный и практичный инструмент для управления личным кабинетом. Он всегда доступен и все самые популярные инструменты доступны «в один клик». Например, вы можете использовать его для:
- Узнайте баланс лицевого счета, сумму абонентской платы и стоимость сопутствующих тарифов и услуг.
- Смотрите характеристики действующих тарифов и при необходимости корректируйте их или меняйте на более выгодные.
- Получите полный обзор затрат и статистику сетевых подключений.
- Блокируйте интернет и домашнее ТВ на время отпуска.
Варианты получения пароля для активации личного кабинета
Также попасть в онлайн-сервис можно с помощью коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора с телефона, USB-модема или планшета:
- для телефонов и планшетов с функцией SMS: вызовите сервисную USSD-команду *110*9# и введите пароль из ответного SMS. Вы также можете позвонить по тел. 8800700611, огласить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника мобильной компании;
- для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по мобильной сети: отключить функцию Wi-Fi и использовать функционал сайта оператора с помощью веб-браузера;
- для USB-модема: на сайте оператора предусмотрена отдельная возможность получения SMS с паролем на сим-карту беспроводного модема.
Владелец договора с несколькими номерами Билайн должен обратиться в офис сотового оператора для управления своим абонентским портфелем. Еще одним способом активировать профиль «Мой Билайн» может быть регистрация одного номера, а затем добавление всего пакета номеров в личный кабинет.
После прохождения процедуры регистрации вход в личный кабинет Билайн можно осуществить через аккаунт в социальной сети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.
Мой Билайн для мобильных устройств
Приложение «Мой Билайн» — это личный кабинет для пользователей, которым удобно управлять услугами не через компьютер, а с помощью смартфона или планшета. Перед установкой программы убедитесь, что в памяти вашего устройства есть 200 МБ свободного места.
Чтобы скачать приложение бесплатно, вам необходимо открыть на телефоне магазин Google Play или App Store, в зависимости от производителя устройства, найти через поиск Мой Билайн и нажать кнопку «Установить» на странице приложения. Найти программу не составит труда, так как на данный момент у нее несколько миллионов загрузок.
Факт. На смартфонах и планшетах пользоваться ЛК можно не только через приложение, но и с помощью браузера и сайта beeline.ru.
После этого начнется процесс установки программного обеспечения. После того, как приложение установлено, его можно запускать. Вам не нужно регистрироваться повторно. Просто введите имя пользователя и пароль, которые вы создали ранее. Если их нет, допускается повторная регистрация через личный кабинет, программу «Мой Билайн» или с помощью USSD-команды *110*9#.
Функционал личного кабинета в приложении «Мой Билайн» на Android и iOS одинаков. Клиентам доступен полный набор опций, включая активацию тарифов или услуг онлайн. Также здесь можно подключиться к Билайн ТВ и домашнему интернету.
Читайте также: PIN и PUK-код для сим-карты Билайн: как узнать и что делать, если вы его забыли?
Как узнать номер лицевого счета в Личном кабинете Билайн?
Узнать номер лицевого счета для интернета, телефона и ТВ на дом можно в личном кабинете абонента Билайн. Для этого вам следует:
- откройте официальный сайт компании.
- Выберите кнопку входа в меню.
- Введите запрошенные данные. Система попросит вас войти под своим номером телефона.
- Смотрите номер договора в открывшемся окне.
В личном кабинете вы можете проверить баланс в личном кабинете. Также предоставляется информация о стоимости услуг и дате предстоящего платежа.
Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?
Вне зависимости от того, какими услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, где он может управлять как интернетом и телевидением для дома, так и мобильной связью.
- Т
Вход в новый Личный кабинет Домашнего Интернета Билайн доступен по адресу: https://beeline.ru/login/
Для входа вам потребуется имя пользователя и пароль:
- Логин — соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXXX
- Пароль — выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно
Если вы используете мобильную связь оператора, вы можете войти под логином и паролем от мобильного аккаунта «Мой Билайн», и никакой дополнительной регистрации не требуется. В данном случае логин — это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.
Старый личный кабинет для пользователей услуг домашнего интернета и ТВ — lk.beeline.ru закрыт и войти в него невозможно.
Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?
В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и для входа в него потребуется получить новый пароль или восстановить утерянный логин.
Для получения нового пароля перейдите на страницу восстановления, введите номер лицевого счета от Домашнего Билайн в поле «Вход» и, на следующем шаге, адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. При совпадении адреса на него будет отправлена ссылка после отправки данных для сброса пароля и ввода нового.
В случае, если вы забыли номер лицевого счета (логин), вы можете получить его заново. Для этого на странице восстановления доступа введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанные при оформлении договора, и следуйте дальнейшим инструкциям.
При возникновении проблем со входом в личный кабинет и получением доступа обращайтесь за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться предоставить оператору следующие данные:
- Личный кабинет Мегафон, долг
- ФИО абонента, на имя которого заключен договор
- Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
- Адрес подключения к интернету
Свой баланс несколько простых способов узнать его
Сегодня подавляющее большинство абонентов, пользующихся мобильными телефонами более десяти лет, по привычке получают информацию о счете через USSD-код.
Нельзя отрицать, что это очень быстрый и удобный способ.
Но довольно часто команды не работают, к тому же многие жалуются, что с баланса пропадают деньги.
USSD-коды
Практически все абоненты предоплатной системы могут проверить свой баланс с помощью USSD-кода «*102#», после звонка которого надо нажать кнопку вызова.
Сумма остатка и срок действия SIM-карты отображаются на экране мобильного телефона. Ознакомиться с информацией можно через смс, которое придет в ответ на запрос.
Что касается людей, которые расплачиваются постоплатной системой, то USSD-команда в их случае будет другой, а именно «*110*04#», а затем кнопку вызова.
Этот способ актуален для людей, которые вносят ежемесячную абонентскую плату.
С помощью USSD-кодов вы также можете проверить пакеты заказанных услуг, а также состояние дополнительных счетов.
В качестве примера следует привести следующие команды:
- Проверить количество оставшихся бонусных SMS-сообщений (*106#Вызов);
- Проверьте бонусный пакет (*107#Challenge);
- Контроль остального интернет-трафика (*108#Вызов).
Проверка Beeline Balance с помощью интернета
На данный момент все активные интернет-пользователи чаще всего предпочитают регистрироваться на официальном сайте Билайн.
Собственный личный кабинет дает зарегистрированным в нем людям ряд интересных преимуществ:
- Пополнить счет с помощью банковской карты;
- Получение информации о действующих тарифах;
- Возможность быстрого заказа посылочных услуг;
- Прямая верификация личного кабинета;
- Подключать и отключать все подписки, услуги и пакеты;
- Контроль затрат;
- Порядок детализации за определенный период времени.
Личный кабинет позволяет решать любые финансовые вопросы самостоятельно. В случае возникновения проблем вы можете обратиться в службу поддержки в Интернете. Вы можете использовать личный кабинет на персональном компьютере, смартфоне или планшете.
Узнать баланс на экране
Если абонент стремится быть постоянно в курсе состояния своего лицевого счета, существует специальный сервис, позволяющий постоянно следить за состоянием средств на экране.
После его подключения баланс всегда будет отображаться на экране.
Подключить можно так:
- *110*901#, далее — кнопка вызова;
- Звонок на номер — 067409901.
Демонстрация экрана — услуга платная, несмотря на бесплатное подключение, и в роуминге она не работает. Поэтому многие подписчики отказываются от него.
Деактивация производится с помощью следующих команд:
- *110*900#, далее — кнопка вызова;
- Звоните по номеру 067409900.
Другие способы
Если вы являетесь пользователем Билайн, как для телефона, так и для интернета, вы без труда узнаете свой L/S. Это можно сделать набором определенной комбинации цифр. Можно, например, отправить сообщение с просьбой на 06-22 или позвонить 06-11. Вы также можете отправить запрос на почтовые ящики, email protected и ответ на вопрос также можно найти в личном кабинете.
Если вы хотите, чтобы поиск Л/С не отнимал время на выяснение баланса телефона или долга в интернете, закажите услугу объединения всех счетов. Группировка осуществляется при личном посещении офиса поставщика или отправкой сообщения на почтовый ящик, услуга бесплатная. Если по каким-либо причинам будет необходимо произвести обратное деление, то оплата составит 500 руб.
Настройки ММС на Билайн
Консолидация счетов будет разрешена только в том случае, если у вас нет задолженности перед оператором. Чтобы не искать номер лицевого счета, лучший вариант – записать его в блокнот и в мобильный телефон. Это поможет вам при необходимости быстро найти нужные номера в любое время.
Сервисный номер для контроля счета
Для проверки баланса достаточно ввести специальный номер. Всего для проверки предлагается четыре сервисных номера:
- Проверить аккаунт — (есть меню голосования).
- 8 — также используется голосовое меню, но в дальнейшем можно будет вызывать нужную комбинацию цифр сразу.
- +7 495 974 888 — в роуминге.
- Позвонив по номеру 067 409 231, абонент получит SMS от оператора с данными счета.
Абонент выбирает способ, который ему кажется наиболее удобным, но самые популярные звонки – на первый номер (кроме роуминга).
Таким образом, использование сервисного номера — это простой способ узнать баланс, к тому же он бесплатный. Возможно, несколько затянуто, так как приходится пользоваться голосовым меню и слушать сообщения.
Как проверить баланс номера другого абонента
Билайн дает возможность проверять задолженность и регулярно следить не только за своим балансом, но и за другим абонентом, но не за кем-либо (информация о счете не предоставляется внешним клиентам).
Чаще всего к такой услуге прибегают родители, когда их ребенок пользуется самостоятельным личным гаджетом или устройством пользуются пожилые родители, самостоятельно с трудом осваивающие новые функции мобильных устройств.
Доступ к балансу другого абонента возможен после его активации. Активация осуществляется путем отправки запроса с номера контролируемого абонента на контакт *131*номер телефона# и «позвонить». Если контролирующее лицо также пользуется услугами этого оператора, возможна автоматическая выдача информации о состоянии расчетного счета родственнику.
Для активации уведомлений в автоматическом режиме отправьте запрос от своего контакта на *131*номер контакта подконтрольного лица# и «позвоните». Успешная активация подтверждается уведомлением в виде SMS-сообщения. После подключения проверьте баланс натива, запросив *131*6*номер процента#.
Родственник может запретить возможность проверить свой баланс. Это делается путем отправки запроса на контакт *131*0*номер телефона диспетчера# и «позвонить».
Чтобы узнать, кто может получать информацию о вашем балансе, нужно набрать *131*9*# и «позвонить». Предоставление данной услуги отключается путем набора *131*0#.
В тех запросах, где нужно указать номер телефона, указывается только 10 цифр от конца контакта, т.е. +7 или +8 не подходят.
Доступ к балансу родственника фактически предоставляется бесплатно после активации, но за само подключение взимается разовая символическая комиссия в размере 5 рублей. Разъяснения по подключению и использованию данной услуги можно найти как на официальном сайте оператора, так и по телефону 06409.
Как войти в личный кабинет Билайн домашний интернет?
Введите в адресную строку вашего браузера (Internet Explorer, Firefox, Opera и так далее) beeline.ru/login. Подождите несколько секунд, откроется страница личного кабинета.
Как узнать свой пароль от Домашнего Интернета Билайн?
Для изменения/сброса пароля необходимо:
- открыть личный кабинет;
- перейти по ссылке «Как получить пароль?»;
- выбрать, к какому счету билайн вы хотите получить доступ?
- введите свой логин, нажмите кнопку «Проверить логин;
- введите номер телефона, нажмите кнопку Проверить телефон;
- нажмите кнопку «Получить пароль.
Находим номер лицевого счета в абонентском договоре
Посмотреть номер лицевого счета можно в абонентском договоре оператора Билайн. Выдается при подписании. В документе описаны права и обязанности сторон, условия оказания услуг, размер ежемесячной абонентской платы. Там же указана информация об официальном сайте и пароль для входа в личный кабинет.
«Целевые СМС-рассылки» от Билайн: описание и стоимость услуги для бизнеса
Присвоенный идентификатор вы найдете на первой странице соглашения.
Официальный сайт
Чтобы узнать личный кабинет Билайн в личном кабинете, следуйте инструкции:
- Зайдите на официальный ресурс оператора Билайн.
- Нажмите на кнопку личного кабинета, которая находится в правом верхнем углу, и войдите под своим номером телефона или логином.
- После авторизации открывается новое окно, где отображается номер лицевого счета.
Через кабинет абонента можно управлять услугами и дополнительными опциями, просматривать баланс счета, а также узнавать подробную информацию о стоимости и условиях тарифного плана и дате очередного списания средств. Как узнать номер договора Билайн? Это можно сделать через официальный сайт и личный кабинет абонента.
Узнаем номер лицевого счета с помощью звонка оператору
Чтобы узнать номер договора на мобильную связь или домашний интернет Билайн, вы можете обратиться за помощью к оператору компании. Консультант принимает звонки и отвечает на вопросы абонентов по телефону 8 (800) 700-06-11. Также стоит позвонить по номеру, чтобы получить ряд справочной информации.
Вы можете получить информацию от представителя компании по SMS. Узнать номер лицевого счета можно после отправки сообщения на номер 0622. Для получения развернутого ответа необходимо указать в сообщении свой домашний адрес, описать свою проблему.
Для чего нужно знать свой лицевой счёт
Большинство пользователей не обращают особого внимания на цифры. Тем не менее, есть некоторые цифры, которые следует иметь в виду. Это касается и личных аккаунтов. Может понадобиться в следующих случаях:
- если вам нужно пригласить домой специалиста для ремонта или настройки оборудования;
- когда необходимо обратиться в службу поддержки для уточнения баланса и других деталей использования интернета и связи.
Как узнать номер лицевого счета, не затрачивая на процесс много времени? — этот вопрос может возникнуть у каждого.
Вот так легко можно узнать остаток минут на Билайн
Узнать номер лицевого счета можно в офисе Билайн
Самый простой и доступный вариант – посетить официальное представительство компании. Здесь вы можете получить номер абонентского договора, но только при определенных условиях. Понадобится:
- опишите вашу проблему;
- дать паспорт;
- введите свой номер телефона (не всегда запрашивается).
Только абонент, заключивший договор на оказание услуг домашнего интернета, получит номер лицевого счета. Кроме того, оператор может запросить список всех телефонов, используемых абонентом. Обратившись в офис компании, вы сможете быстро получить ответы на любые вопросы благодаря доступу консультанта к базам данных Билайн.
Где и как можно получить информацию?
Клиентский договор об оказании конкретных услуг
При оформлении договора на подключение домашней сети, спутникового ТВ или стационарного телефона в нем прописываются различные условия, обязательства сторон, а главное указывается личный кабинет услуги. Кроме того, договор будет содержать URL-адрес страницы личного кабинета абонента и пароль для входа.
Стороны подписывают договор, в нем указывается номер, то есть это фактически будет номер л/с.Одна сторона в договорных обязательствах будет иметь право выставлять счета на оплату, предоставлять качественные услуги, а другая будет получать право пользования и обязанность регулярно их выплачивать.
А если вы забыли свой уникальный номер, поднимите документы и посмотрите на номер договора. Эта информация актуальна только для определенных услуг, но номер мобильного л/с не всегда совпадает с номером сим карты.
Платежные квитанции
Если по условиям договора поставщик обязался высылать квитанции об оплате на ваш домашний адрес, они обязательно будут содержать необходимую информацию в строке счета на оплату.
Эту же информацию можно получить и из электронного документа, отправленного на Вашу электронную почту, при условии, что это предусмотрено договорными обязательствами. Либо в кассовом чеке, полученном при оплате конкретной услуги Билайн.
Если вы пользуетесь многими услугами от Билайн, квитанции будут приходить за каждую из них, без объединения.
Посещение офиса продаж
Здесь смогут помочь в самых сложных случаях, а абонентам помогут узнать номер лицевого счета той или иной активной услуги. Но для информирования необходимо предъявить общевойсковой паспорт от владельца сервиса, то есть с кем был заключен договор.
Сообщите сотруднику название службы, от которой вам нужна информация, в течение нескольких минут вы ее получите. Попросите распечатать все номера, выданные вам у провайдера Билайн.
Обратиться к оператору
Получить точную информацию можно разными способами:
- Через автоматическую службу поддержки со своего телефона — 0611 выберите в голосовом меню пункт информации об учетной записи. Или с аппарата на другого оператора через телефон. 88007000611, этот же телефон можно использовать для получения информации совершенно разного характера.
- Вы можете задать вопросы, отправив SMS-сообщение на номер 0622, описав в тексте свой запрос.
- За информацию о мобильной связи отвечает отдельный отдел, с которым можно связаться по телефону. 8 800 700 0628 или отправить вопрос на адрес электронной почты email protected
- Если вы пользуетесь стационарными услугами, информацию можно получить через сервисemail protected или по электронной почте email protected
- Онлайн-чат доступен в рабочее время.
- Задать вопрос по конкретному л/с можно по этой ссылке.
- Оператор ответит на все ваши вопросы по электронной почте email protected
- откройте эту страницу, там есть информация обо всех контактах с поставщиком, нажмите на интересующий вас раздел и подробно прочитайте инструкцию по связи.
На странице личного кабинета абонента Билайн
Если вы когда-либо пользовались личным кабинетом, страница уже создана, и вы можете открыть ее, даже если забыли вводимые данные, запросив пароль доступа по запросу *110*9# и кнопку вызова. Ответное сообщение будет содержать информацию с параметрами входа.
Важно! Если вы не хотите каждый раз путаться, вы можете добавить вверху страницы все сервисы, которыми постоянно пользуетесь, и получать необходимую информацию из одного сервиса без ввода паролей доступа.
Узнаем номер лицевого счета с помощью E-mail
Чтобы узнать номер лицевого счета абонента Билайн, вы можете написать в службу поддержки клиентов по адресу otvet@beeline.ru. Действителен и другой адрес электронной почты — info@b2b.beeline.ru .
Опишите вашу проблему прямо в письме. Кроме того, рекомендуется указывать тему письма.
Проверка счёта другого номера Билайн
Оператор связи позволяет видеть состояние счетов ваших близких. Чтобы проверить баланс на Билайн номер детей или родственников, вам необходимо активировать опцию «Баланс родственников». Процедура подключения к услуге проста, необходимо отправить запрос *131*номер мобильного# с «чужого» мобильного номера.
Если оба телефона обслуживаются Билайн, можно активировать автоматическое уведомление о счете. Для этого позвоните на мобильный номер *131*5*. На указанный телефон будет отправлен запрос, который необходимо подтвердить. Проверка осуществляется командой *131*6*номер мобильного#
Однако для просмотра важно выполнить все элементы для присоединения. Подключение услуги совершенно бесплатно, при подключении телефона взимается всего 5 рублей. При проблемах со связью следует изучить информацию на сайте или позвонить по номеру 06409. При звонке на сотовый номер вводится только 10 цифр, первые два символа (+,7 или 8)
Как узнать номер лицевого счета в договоре на подключение
Личный кабинет Билайн — это своеобразный идентификатор абонента, включенный в единую базу данных компании. С его помощью поставщик определяет личные данные клиента, связанный с ним тариф, остаток на счете и другие важные детали.
Номер счета в первую очередь нужен абоненту для оплаты счета за пользование интернет-услугами дома. Личный кабинет запрашивают не только интернет-сервисы, но и терминалы самообслуживания.
При составлении договора на использование домашних услуг в сети Интернет оператор прописывает важные условия, в том числе информацию о личном кабинете. В договоре будет указан веб-адрес для использования личного кабинета и пароль.
Если возникла ситуация, когда по необъяснимым причинам начал глючить интернет, абонент в первую очередь решает позвонить в техподдержку. Специалист, ответивший на звонок, попросит вас назвать цифровую комбинацию, которая будет выступать в качестве лицевого счета. Чтобы назвать правильные данные, необходимо обратиться к договору, ранее заключенному с поставщиком.
Важно помнить, что номер мобильного телефона и номер лицевого счета могут не совпадать.
Узнать необходимую информацию можно через дополнительные сервисы:
- Квитанции об оплате. Если в соответствии с заключенным договором оператор обязался направлять квитанции об оплате на домашний адрес клиента, они должны содержать информацию о номере лицевого счета. Такую же информацию можно получить из электронной рассылки, рассылаемой поставщиком, после согласования с абонентом такого способа.
- Посещение офиса Билайн. Если клиент решит лично посетить ближайший офис продаж оператора, менеджеры без проблем помогут запросить номер лицевого счета. При себе необходимо иметь паспорт. За помощью может обращаться только лицо, с которым заключен договор.
В кабинете пользователь сможет выполнить процедуру объединения всех учетных записей. Это достаточно удобно для использования услуг провайдера. Процедура бесплатная.
Мобильный провайдер Билайн заботится о своих клиентах и экономит их личное время. Предлагается достаточно сервисов, чтобы получить важную информацию в кратчайшие сроки. Какой из них использовать, решать пользователю.