Как восстановить сим-карту Билайн: способы восстановления и замены сим-карты

Как восстановить симку Билайн?

Оператор предоставляет наиболее удобные способы восстановления:

• обратиться в салон;
• курьерская доставка новой SIM-карты;
• через Интернет

Первый способ самый практичный. Вам просто нужно зайти в ближайшую точку продажи. Вы должны иметь при себе документ, удостоверяющий личность, то есть паспорт. Номер должен быть выдан на имя лица, желающего его восстановить.

Если человек обращается в салон от имени компании, то есть юридического лица, письмо с просьбой заменить сим или восстановить его, доверенность и паспорт необходимо взять с собой.

 

Если у вас украли телефон, обратитесь к специалистам и сообщите о необходимости блокировки карты. Необходимо указать полное имя владельца карты и паспортные данные.

Если есть возможность, подъезжайте к нам в офис. Также нужен паспорт. Специалист в короткие сроки проверит необходимые данные, попросит указать причину утери SIM-карты. В ближайшее время будет выдана новая восстановленная сим карта.

В каких случаях требуется восстановление симки

Владелец номера Билайн может потерять ценную информацию на сим-карте в следующих ситуациях:

1. Уже упомянутая потеря (потеря или кража) сим-карты отдельно или вместе с гаджетом.
2. сломанный или поврежденный носитель. Карта очень хрупкая, поэтому ее легко повредить. Тогда она не будет читать номера, видеть сети, регистрировать в сети своего владельца.
3. Симка не подходит по параметрам к конкретному гаджету. Например, телефон для электронных билетов нуждается в новом формате. В таких случаях нужно обновить старую SIM-карту.

Обратите внимание на следующее! Ведь если вы ввели свой прежний номер на визитке, подключили к нему переадресацию и другие важные опции, то лучше восстановить его, чем покупать новый.

В каких случаях нужно восстанавливать симку

Методы восстановления

Через интернет

Возможно восстановить SIM-карту Билайн из дома. Для этого вы можете связаться с сотрудниками компании онлайн, воспользовавшись формой обратной связи на сайте, либо отправить заявку по электронной почте. Адреса для физических и юридических лиц разные, они указаны на сайте компании. В заявке необходимо указать свой номер телефона.

Варианты замены

Вы можете заменить SIM-карту в своем домашнем регионе, а также в поездках по России. Адреса офисов лучше всего указывать на виртуальном портале Билайн с контактами и графиком работы. Поменять SIM-карту легко онлайн, а после заполнения заявки заказать доставку на дом. Методы замены:

1. Любое отделение Билайн.
2. Интернет-офис Билайн.
3. Приложение Билайн.
4. Центр обслуживания клиентов 0611, 8-800-700-8000.

При личном посещении клиент предъявляет удостоверение личности и заполняет анкету. Дальнейшая процедура замены осуществляется сотрудником в офисе. Внешний режим проходит в два этапа: отправка заявки по электронной почте

Время восстановления sim-карты

Это напрямую зависит от выбранного самим пользователем способа. Если клиент подошел к точке продажи, происходит немедленное восстановление. То есть практически сразу после оформления заявки абонент сможет ее получить. А если клиент звонил оператору, то придется некоторое время подождать, пока сим-карта восстановится.

Вне зависимости от того, какой метод используется для восстановления, абонент получит баланс со старой карты на баланс новой сим-карты.

Причины, по которым может понадобится восстановление

Чаще всего SIM-карта теряется или нарушается ее целостность. Если карта сломана или иным образом деформирована, предмет не будет работать должным образом. Даже в нерабочем состоянии за ним закрепляется номер телефона абонента, средства на карте и сопутствующие дополнительные услуги.

Амортизация будет осуществляться строго по графику, вне зависимости от того, пользуется ли клиент услугами оператора или нет. Восстановление потребуется, если карта:

• утеряны или уничтожены;
• мобильный телефон не видит сим-карту;
• заблокирован (неверный ввод PUK-кода);
• износ после длительной эксплуатации;
• необходимо заменить стандартную карту на micro-SIM;
• старая сим-карта не поддерживает формат сети 4G.

Восстановить сим-карту важно в любом случае, даже если в дальнейшем абонент не собирается пользоваться услугами этого оператора. Он должен отключить подключенные опции, заблокировать номер и только после этого приостановить сотрудничество с провайдером.

Без паспорта восстановить карту невозможно.

Ограничения и время восстановления

Восстановление SIM повлечет за собой некоторые неудобства, так как потребует ожидания новой карты и частичных ограничений в течение суток после процедуры. Важные ограничения на ближайшее время:

• отправлять смс-сообщения;
• просматривать сервисные и банковские сообщения;
• пополнение баланса с мобильного устройства.

Стандартная процедура в небольших российских городах проводится днем. Для жителей Москвы это занимает от 1 до 3 дней. Если SIM-карта восстанавливается удаленно, клиент сможет забрать карту вечером. Если вы заплатите за курьера, вы сможете получить сима в течение ближайших 3-4 часов.

Сколько стоит восстановить сим-карту Билайн?

Эта процедура платная. Поэтому, даже если цена низкая, за услугу все равно придется платить. В противном случае старая сим-карта не будет восстановлена.

В случае, когда клиент использует чужую сим-карту, оформленную на другое лицо, владельцу карты необходимо обратиться в салон Билайн, иначе специалист компании будет вынужден отказать в данной услуге.

Следующий способ предполагает курьерскую доставку нового сима. Для этого необходимо позвонить:

• 0611 (для звонка с мобильного);
• 8-800-700-0611 (для звонков со стационарных телефонов).

Заказать SIM-карты можно онлайн через сайт компании.

Доставка курьером доступна не во все регионы страны. Услуга также платная.

Как восстановить симку за пределами домашнего региона

Вы покинули свой домашний регион, и SIM-карта сломалась в пути? Отныне вы можете восстановить старый номер Билайн. Это стало возможным благодаря организации «ВымпелКом», директор которой нашел способ снять географические ограничения при обмене карт.

В таких случаях нужно найти в интернете адрес ближайшего отделения оператора Билайн и добраться туда с приложением. Для этого заходим на сайт Билайн, открываем раздел «Помощь», а далее – «Замена сим-карты». В конце страницы есть xlsx файл со списком всех офисов сотового оператора. Найдите в нем наиболее удобный и обменяйтесь картами согласно договору.

В каком случае может потребоваться замена и восстановление сим карты?

При восстановлении сим-карты номер автоматически активируется с восстановлением баланса и подключенных услуг.

Вы должны восстановить карту, если она была заблокирована по причине:

• потеря;
• наносить ущерб;
• ошибка.

Блокировка может быть установлена ​​не только по инициативе абонента, но и оператора. Номер блокируется, по инициативе оператора, если абонент не совершал платных действий над номером в течение определенного времени.

Это работает следующим образом:

1. Абонент перестает пользоваться номером.
2. Через какое-то время оператор начинает списывать деньги. Для сохранения номера за каждый день с баланса списывается от 3 до 10 рублей;
3. При достижении минусового или нулевого баланса номер блокируется.

Условия блокировки и восстановления:

Срок, по истечении которого оператор имеет право списать деньги за сохранение номера	60-183 дня	90 дней	180-365 дней	120-180 дней
Количество сборов за хранение, в день	3 р.	5-15 р.	5 р.	3 р.
Когда доступно восстановление	номер не заблокирован оператором; если он указан как бесплатный; абонент является собственником и предъявил паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность.
Когда не удается восстановить SIM-карту	если номер не передан другому клиенту; sIM-карта выдана другому лицу; с отрицательным балансом (необходимо пополнить).

Важно помнить, что срок, по истечении которого мобильный оператор имеет право требовать деньги за сохранение номера или блокировку сим-карты в одностороннем порядке, зависит от выбранного тарифа.

Замена будет необходима, когда вам нужно заменить SIM-карту обычного формата на микро/нано.

Клон сим-карты Билайн-возможно ли это?

Многих интересует вопрос, как сделать дубликат сим-карты Билайн. Прочитав информацию по теме, пришли к выводу, что это незаконно. Почему? Во-первых, сам оператор этого не делает, поэтому официально создать один номер на две симки Билайн не получится. Во-вторых, так называемое клонирование или дополнительная сим-карта нужна в основном в мошеннических целях — для подключения денежного счета.

Важно! Вам может попадаться предложение о такой услуге, но наш вам совет не делать этого, а уж тем более платить за это деньги незнакомым людям. Даже если вам сделают «клон», то долго он не проработает, т.к оператор следит за такими действиями и блокирует сразу 2 карты.

Как быть владельцу симки Билайн при краже телефона

В случае утери или кражи смартфона владельцу необходимо обратиться в офис в городе, где проживает пользователь. Для замены сим-карты Билайн в случае утери физическим и юридическим лицам необходимо выполнить разные процедуры.

Для физических лиц

Вы должны заблокировать свой смартфон. Это делается для того, чтобы злоумышленники не могли использовать личные данные абонента. Если они не заблокированы, они могут:

• тратить деньги на счету;
• звать родных и друзей веселиться, гадить, хамить;
• узнать пароли и логины к пластиковым картам и другим кошелькам, личным кабинетам владельца.

Абонент может заблокировать, позвонив по номеру 88007000611. Звонок возможен с любого телефона. Самое главное назвать номер смартфона, который будет заблокирован и паспортные данные владельца. Это необходимо для того, чтобы сотрудники компании поняли, что им звонит настоящий владелец SIM-карты.

После этого вам необходимо посетить офис компании.

1. Предоставить сотрудникам документы, удостоверяющие личность, и договор на подписку.
2. Подпишите заявление на восстановление SIM-карты.
3. После этого сотрудники офиса с удовольствием вручат абоненту новую карту.

Обратите внимание на следующее! Своевременная блокировка предотвращает удаление контактов, экономит тарифные планы и услуги, а также деньги на сим-карте.

Как восстановить или заменить сим-карту юридическому лицу?

Процедура замены или восстановления SIM-карты для юридического лица не отличается от актуальной для физического лица. Разница лишь в том, что представитель компании должен предъявить доверенность. Предлагаем скачать бланк уже сейчас, главное — не забудьте поставить на нем штамп.

Как отказаться от сим карты Билайн: подробная инструкция

Для восстановления утерянной или заблокированной по каким-либо причинам сим-карты в офисе Билайн требуется только письменное заявление от человека.

Мнение эксперта

Старший консультант Михалкова Светлана Васильевна

Если вы хотите аннулировать сим-карту Билайн навсегда, воспользуйтесь опцией личного визита в офис. Билайн. Так как для полного отказа необходимо написать заявление, подписать и подтвердить факт отказа от услуг связи. При себе необходимо иметь паспорт, а его данные должны точно соответствовать указанным в договоре. И если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь спрашивать меня!

Как восстановить номер МТС, если долго не пользовался?

Еще один вопрос, на который невозможно дать приятный для абонентов ответ, – как восстановить номер телефона МТС, если клиент давно не пользовался сим-картой. Ответ зависит от времени, когда карта была неактивна. Если интервал без активных действий оказался слишком большим, восстановление невозможно.

Сложность связана с тем, что неиспользованные карты со временем деактивируются, и номер снова доступен для продажи. Единственный способ вернуть его потребует:

1. Купите новую SIM-карту.
2. Независимый выбор предыдущей комбинации, если она доступна.

Других способов решения таких проблем нет, поэтому абонентам стоит задуматься о своевременном возврате старого телефона.

Сложность связана с тем, что неиспользованные карты со временем деактивируются, и номер снова доступен для продажи. Единственный способ вернуть его потребует:

1. Купите новую SIM-карту.
2. Независимый выбор предыдущей комбинации, если она доступна.

Других способов решения таких проблем нет, поэтому абонентам стоит задуматься о своевременном возврате старого телефона.

Причины, по которым может понадобиться замена

• Замена сим-карты Билайн может потребоваться, если старая карта была утеряна или украдена вместе с телефоном
• Также необходима замена SIM-карты при поломке, повреждении, в случае, если она просто перестала работать. Со временем, особенно при частом перемещении с устройства на устройство, карты могут плохо принимать сигнал.
• Замена карты необходима, если вы купили новый телефон и он поддерживает другой формат SIM-карты, чем тот, который у вас есть. Например, у вас стандартная сим-карта, а вам нужна микро- или нано-симка.
• Или, допустим, вы очень долго были на связи, а ваша карта не работает в сети 4G. В этом случае его также необходимо заменить.

Как активировать сим-карту?

Если абонент хочет максимально быстро и эффективно активировать новую SIM-карту, помогут следующие советы.

Сразу при покупке можно попросить продавцов помочь с этой услугой. Но с этим вполне можно справиться самостоятельно в любой момент. Если на счету были средства, а баланс положительный, сим-карта активируется автоматически.

После того, как абонент вставил ее в слот для SIM-карты, необходимо некоторое время подождать, пока мобильное устройство запустится. Затем введите 4 цифры с пластиковой карты, в которой находилась симка на момент покупки. Для совершения звонка или отправки сообщения необходим положительный баланс.

По статистике активация новой сим-карты чаще всего происходит через мобильный телефон. В связи с этим имеет смысл начать с него.

Способы активировать сим, если он не активировался автоматически:

1. Через ussd-запрос. Этот способ самый примитивный и надежный. Вам просто нужно набрать *111*1111#. После набора этой комбинации цифр происходит активация, и вы уже можете полноценно пользоваться услугами связи.
2. Позвонив оператору на горячую линию. Очень редко, но бывают ситуации, когда первый способ не сработал. В этом случае нужно выяснить причину и решить эту проблему, позвонив в колл-центр Билайн с номерами:

• 0611 — с мобильного телефона;
• 88007000611 — с домашнего телефона.

Но задача усложняется тем, что звонить со своего телефона невозможно из-за того, что сим-карта еще не активирована. Поэтому нужно найти другое устройство для звонка.

Пользователь должен знать, что новая сим-карта, которая еще не активирована, позволяет звонить только в экстренные службы по номеру 112, но не дает права на обращение к специалисту Билайн.

Свяжитесь с отделом Билайн. В том случае, если самостоятельно выполнить данную процедуру не удалось, и первые попытки оказались бессмысленными, помочь могут продавцы-консультанты. Необходимо забрать паспорт и новую сим-карту. Активация сим-карты Билайн — бесплатная процедура.

Читайте также: Возврат антенны Билайн ТВ: как подключить и пользоваться

Что делать после утери SIM-карты

SIM-карта является важным и ценным носителем информации для каждого пользователя. Но иногда SIM-карта может сломаться или потеряться. В этом случае его необходимо восстановить. Взамен утерянной карты выдается новая с тем же номером.

Но перед тем, как его заказать, необходимо заблокировать сим-карту, чтобы никто не смог ею воспользоваться. Сделать это можно через личный кабинет, с помощью оператора поддержки Билайн по телефону 88007000611 или обратившись в ближайший офис связи.

Когда требуется восстановление SIM-карты

Восстановить номер телефона оператора Билайн можно в таких случаях:

• потеря или кража телефона;
• sIM-карта заблокирована (часто для ее разблокировки требуется ввести пароль – PUK-код);
• из-за старости сим пришел в негодность;
• нужно поменять старый чип на нано/микро.

Как восстановить заблокированную SIM-карту, если ею долго не пользовались?

Если вы не используете SIM-карту в течение длительного времени, она будет автоматически заблокирована через 6 месяцев. Восстановить старую деактивированную сим-карту можно в офисе Билайн. Для этого потребуется паспорт. Также необходимо присутствие человека, на которого оформлена сим-карта. Процедура восстановления может быть платной. Цена может быть равна цене новой SIM-карты.

SIM-карта может быть заблокирована по другим причинам. Это может быть потеря SIM-карты, блокировка из-за неправильного ввода PIN-кода и PUK-кода и т д. Что делать в таких случаях? Об этом вы можете прочитать в статье «Как разблокировать сим-карту Билайн». В нем описаны проблемы и пути их решения.

Как обрезать сим-карту самому

Почему-то не хочется идти в офис. Вариант с торгами тоже не подходит? Затем вы можете попробовать обрезать карту до нужного формата самостоятельно. Вот несколько полезных советов:

• Размеры nano SIM составляют 8,8 мм в ширину и 12,3 мм в высоту
• Отметьте и вырежьте шаблон до подходящих размеров или отметьте прямо на открытке
• Нано-сим должен иметь 0,5 и 1 мм с обеих сторон вокруг чипа
• Воспользуйтесь обычными, но острыми ножницами или резаком — картонный пластик режется немного сложнее, чем картон
• Не забудьте обрезать угол
• Если ваша нано-симка слишком толстая и из-за этого не помещается в слот, подпилите ее с обратной стороны наждачной бумагой или пилочкой для ногтей. Самое главное не трогать чип.
• Попробуйте вставить новый вариант SIM-карты в устройство и проверить
• Получилось? Большой! Однако мы все же рекомендуем оформить новую карту в салоне – тем более, это бесплатно. Читайте о том, как поменять номер Билайн за 5 минут.

Восстановление и переход с другого оператора

Если SIM-карта была утеряна или вышла из строя, попросите оператора восстановить ее. Для этого сделайте следующее:

• Заполнить заявку на сайте оператора или обратиться в торговые точки;
• Предоставить пропуск для проверки данных;
• При совпадении личных данных сим-карта будет выдана сразу, а старая заблокирована;
• После подачи апелляции через сайт необходимо посетить выбранную торговую точку или дождаться ставки (в зависимости от выбранного способа).

Вся процедура занимает не более 15 минут и является бесплатной. Тариф (даже если к нему уже невозможно подключиться) и подключенные услуги будут сохранены на новом снимке.

Если пользователь хочет подключиться к услугам Билайн, но не менять свой номер телефона, можно оформить перенос сим-карты. Для этого потребуется:

• Заявка отправляется в отдел розничных продаж или на сайте;
• Предоставляется паспорт владельца;
• Оплачивается пошлина 100 рублей;
• Выдается замена со старым номером;
• Срок рассмотрения от 7 дней до 6 месяцев.

Исходя из этого, ответы на вопросы о том, сколько стоит сим-карта Билайн для телефона, в этих случаях выглядят как 0 и 100 рублей соответственно.

Необходимые документы

Для восстановления номера необходимы следующие документы:

• паспорт;
• заявление на замену сим-карты;
• при замене без присутствия владельца — паспорт, доверенность;
• для представителя юридического лица — паспорт, доверенность М2, заявление, подписанное генеральным директором организации и печатью.

Форма заявки размещена на официальном сайте оператора.

Если абонент использует номер, выданный другому лицу, он может переоформить SIM-карту на себя. Для этого необходимо попросить владельца написать заявление или доказать, что пользователь является другим лицом.

Ими могут быть квитанции об оплате услуг оператора по данному номеру, выписки по карточкам счетов или информация о последних исходящих и входящих звонках. Для перерегистрации потребуется минимум 5 проверок или 10 звонков.

Заявление на новую сим-карту.

Как восстановить потерянные контакты?

Список сохраненных номеров вызывающих абонентов часто является самой важной информацией. Есть два способа восстановить потерянные данные:

1. Подробная информация о звонках за последний месяц. Заказать можно через оператора горячей линии или личный кабинет («Помощь», «Подробнее», указать адрес электронной почты для доставки).
2. Приложение для смартфона Data Doctor Recovery — Sim-карта. Вы должны скачать, зарегистрироваться, скопировать номера.

Оба метода не гарантируют полного восстановления потерянных данных. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется регулярно сохранять и обновлять список контактов в различных программах.

Способы разблокировки номера

Если вы заблокировали свою мобильную учетную запись, обратитесь в ближайший офис обслуживания клиентов. Здесь вам объяснят, как восстановить сим-карту Билайн и сделать это бесплатно. В течение нескольких минут сотрудники компании оформят дубликат SIM-карты на ваше имя со всеми сохраненными данными, включая: баланс, тарифы, услуги и другие опции.

Сразу уточним важный момент, что провайдер не хранит копию телефонной книги, которую абонент создает на карте в процессе работы. Именно поэтому, заказав дубликат, пользователь гарантированно получает тот же тариф, баланс и перечень сопутствующих услуг и опций. Но список контактов будет пуст.

Единственный вариант частично восстановить номера на сим-карте с помощью оператора — запросить детализацию звонков за несколько месяцев. Для этого вы можете воспользоваться функционалом личного кабинета (раздел «Финансы»), позвонить в службу поддержки 0611 или посетить офис.

В этом случае в списке звонков будут только номера, на которые необходимо перезвонить для уточнения имен владельцев. Несмотря на некоторые недостатки, это самый рациональный способ быстро заполнить новую телефонную книгу.

Эта опция универсальна и обеспечивает все направления для передачи данных между телефоном, SIM-картой и флешкой. Именно резервная копия адресной книги на USB-накопителе позволяет мгновенно восстановить необходимую абоненту информацию в случае утери устройства вместе с SIM-картой и картой памяти.

Опытные пользователи должны своевременно сохранять данные на другие резервные площадки (виртуальный диск, ноутбук, рабочий стол, планшет, USB-накопитель). Для восстановления контактов нужно всего лишь передать нужную информацию обратно на телефон. В ситуации синхронизации устройства с учетной записью Google вы можете поискать резервную копию адресной книги в разделе Контакты.

Как правильно поступить, если из обычной сим-карты нужно сделать карту формата nano?

В интернете есть много лайфхаков о том, как сделать нано симку самому. Можно рискнуть и вырезать самому — а если не получится, обратиться к оператору за новым.

Для получения карты необходимо заполнить заявление и предъявить паспорт. Услуга замены предоставляется бесплатно.

Поменять симку на микросимку

Здесь мы более подробно остановимся на том, как происходит замена сим-карты Билайн на микро. В этом тоже нет ничего сложного, вы сохраните свой номер, тарифный план, аккаунт.

Как поменять сим карту на микро сим?

• вы можете прийти в любой офис продаж и получить новую микро симку за несколько минут.
• Заменить сим-карту на микросимку Билайн можно через личный кабинет, то есть заказать ее там. И получить его в любой момент у оператора.
• Не забудьте паспорт!

Если вам вдруг понадобится сменить номер Билайн, мы подробно расскажем об этом процессе по ссылке.

Как активировать сим Билайн с планшетного компьютера?

1. Наберите комбинацию: *111*1111# .
2. Используйте веб-браузер для активации. Для этого зайдите на beeline.ru, нажмите кнопку «Начать пользоваться».
3. Позвонив оператору на горячую линию. Очень редко, но бывают ситуации, когда первый способ не сработал. В этом случае нужно выяснить причину и решить эту проблему, позвонив в колл-центр Билайн с номерами:

• 0611 — с мобильного телефона;
• 88007000611 — с домашнего телефона.

Но дело осложняется тем, что звонить со своего телефона невозможно из-за того, что сим-карта еще не активирована. Поэтому нужно найти другое устройство для связи со специалистом, который, несомненно, разрешит обстоятельства в положительную сторону. Вы должны знать, что новая SIM-карта позволяет звонить в экстренные службы только по номеру 112 .

Свяжитесь с отделом Билайн. В том случае, если самостоятельно проделать эту процедуру не удалось, и первые попытки оказались бессмысленными, абсолютно бесплатно могут помочь продавцы Билайн. Вы должны принести документ, удостоверяющий личность, и новую SIM-карту.

Другие способы

Другие способы разблокировать карту Билайн:

• Разблокировать SIM-карту можно, если лично прийти в офис компании (или к дилеру, кому как ближе/удобнее) и написать заявление с правильным содержанием. Консультант поможет вам его собрать. Мы обязательно возьмем с собой удостоверение личности или доверенность от владельца телефона, если она не была оформлена на вас.
• Отправьте заявку на В свободной форме написано, что вы хотите разблокировать сим-карту, в ответном письме вы получите инструкцию, как действовать дальше. Вы можете скачать приложение здесь.

Важно! Если сим-карта Билайн заблокирована, думать о том, как ее разблокировать, может быть бесполезно, если с момента ее деактивации прошло более 6 месяцев. По истечении этого срока договор на обслуживание становится недействительным, и телефонные номера могут быть проданы другому абоненту. Если вы хотите получить распечатку звонков и СМС, смотрите варианты в другой статье.

Важное дополнение

Теперь также возможно восстановить сим-карту для абонентов, которые без проблем уехали из своего региона в отпуск или в командировку. Об этом позаботились, найдя практичный способ снять ограничения по географической привязке в случае необходимости замены SIM-карты.

Директор по развитию Т. Аляутдинов отметил, что абоненты могут быстро выполнять операции с восстановлением привычного номера телефона и всегда оставаться на связи, независимо от обстоятельств. Если вы находитесь не в своем регионе, вы можете через интернет найти адрес ближайшего отделения и обратиться в него для восстановления карты.

Для этого необходимо зайти на сайт мобильного оператора beeline.ru, перейти во вкладку «Помощь», а затем во вкладку «Замена сим-карты». Если спуститься в самый низ страницы, то можно скачать файл формата xlsx, в котором показаны все офисы оператора. В этом списке вы можете найти ближайший офис и, находясь в другом регионе, заменить карту по договору.

Сколько времени займет восстановление

Срок выпуска новой SIM-карты зависит от выбранного абонентом способа. Если вы подаете заявление лично в офисе, то можете забрать в тот же день. Если клиент позвонил на горячую линию или оформил заказ по электронной почте, переоформление может занять до нескольких дней.

Несколько советов

После восстановления своего номера старайтесь быть внимательнее и осторожнее и избегать подобных ситуаций в будущем.

Если вы хотите восстановить не только свой старый номер, но и ценную для вас информацию, а также адресную книгу, которую вы записали на сим-карту, то помните, что некоторые из мобильных операторов предлагают дополнительные услуги по синхронизации информации и номеров на оператор мобильного сервера.

Во избежание недоразумений попробуйте узнать фамилию и имя сотрудника сотового оператора Билайн, которому вы отправили заявку. Это пригодится, если мобильный оператор вовремя не восстановит ваш старый номер телефона.

Никогда не сообщайте свои паспортные данные и данные для пополнения счета незнакомым людям. Может случиться так, что эти люди смогут управлять вашей SIM-картой без вашего ведома. Для восстановления номера мобильного телефона не нужно обращаться в мобильные центры.

Лучше приезжайте в центры обслуживания абонентов, это обезопасит вас, а также значительно сократит время на получение восстановленного номера.

Как разблокировать

Если вы не знаете, как разблокировать сим-карту Билайн самостоятельно, вот несколько способов сделать это:

• в личном кабинете на официальном сайте оператора;
• через мобильное приложение.

Мы рассмотрим каждый из вариантов ниже, продолжайте читать.

Как узнать пароль SIM-карты

PIN-код и PUK-код вы получите вместе с документами при покупке SIM-карты. Если вы их потеряли, вы можете позвонить по номеру 0611 (с мобильного) или прийти в один из офисов Билайн. Будьте готовы сообщить свои паспортные данные (или возьмите паспорт, если собираетесь в офис). PIN-код может узнать только владелец номера.

Помимо этих самых популярных причин блокировки могут быть и другие: например, мошеннические действия с сим-картой.

Если вы не смогли узнать, почему ваш мобильный номер заблокирован, позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора.

Через сайт оператора

ЛК — это самый быстрый и удобный способ самостоятельно разблокировать новую симку Билайн или ранее отключенную. Вам нужен только доступ к компьютеру, планшету или смартфону, а также интернет. Следуй инструкциям:

1. Авторизоваться в браузерной версии сайта;
2. Заходим в личный кабинет и в левой нижней части окна с данными телефона нажимаем на кнопку «Разблокировать»;
3. Выберите дату разблокировки и нажмите кнопку рядом с ней.

Все, не прошло и двух минут. Симка будет разблокирована в указанное время. А если вы хотите сделать то же самое с мобильного устройства, мы разместили соответствующие инструкции ниже.

Через приложение на телефоне

Разблокировать SIM-карту со смартфона не менее просто. Для этого:

1. откройте приложение «Мой Билайн» и войдите в него;
2. Перейти в меню, нажав на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу;
3. В открывшейся панели выберите опцию «Настройки»;
4. Нажмите кнопку блокировки.

Осталось дождаться, пока система активирует ваш номер. Обычно это происходит в течение 5-10 минут, так что долго ждать не придется.

Как активировать сим-карту Билайн мы расскажем по ссылке.

Этими действиями мы создаем заявку на включение ранее деактивированного номера. Это может занять некоторое время, поэтому, если SIM-карта не работает сразу. Код блокировки сим-карты Билайн на телефоне не требуется, тогда все будет сделано без участия клиента.

Опрос для посетителей

Какой метод вы будете использовать для восстановления SIM-карты?

• Я приеду в офис Билайн
• Я отправляю электронное письмо
• Я звоню на горячую линию

Как активировать сим-карту Билайн на usb-модеме?

Перед собственно активацией необходимо установить специальную программу, которая уже встроена в модем. То есть надо вставить модем с симкой в ​​порт для usb флешек. Кроме того, само подразделение найдет новое оборудование. Программа управления, которую нужно установить, появится автоматически.

Ниже представлена ​​схема активации сим-карты на модеме:

• открыть установленную программу;
• войти в пункт «Управление счетом»;
• нажмите «Пополнение счета»;
• Активировать стартовый баланс

Таким образом, доступ к глобальной сети Интернет открыт для пользователей.

Обратиться в офис обслуживания

Есть некоторые нюансы, если вы решите обратиться в офис оператора. Только подписчик имеет право написать заявление с просьбой создать дубликат. Если с паспортом придет близкий родственник, сотрудник компании откажет. Существует разница между выпуском дубликата SIM-карты для физического и юридического лица. Второму, помимо паспорта, понадобится официальная доверенность и разрешение от организации на замену сим-карты.

Вы можете обратиться в офис, если карта зарегистрирована в другом регионе. Если у вас возникли проблемы с поиском официального отделения сотового оператора «Билайн», вы можете воспользоваться их сайтом, на котором представлен полный список адресов. Там можно написать заявление и заменить сим-карту.

Возможен ли клон сим-карты

Провайдер только разрешает поменять карту, но не выдает дополнительных дубликатов, даже если у человека несколько мобильных устройств, и он хочет установить основную симку на телефон, а дополнительную на планшет. При выпуске новой карты предыдущая автоматически блокируется.

Если абоненту предлагают сделать клон SIM-карты на сторонних ресурсах, есть риск столкнуться с мошенниками. Чтобы пользоваться услугами провайдера Билайн на нескольких устройствах одновременно, вы можете подключить виртуальный номер через приложение «Мой Билайн».

Супербыстрый мобильный интернет – это реальность!

Ваша SIM-карта не поддерживает интернет 4G? Замените его на новый бесплатно и воспользуйтесь сверхскоростным мобильным интернетом от Билайн!

Довольно часто клиенты мобильных компаний сталкиваются с необходимостью замены старой сим-карты на новую. Замена сим-карты Билайн — подробно разберем, в каких случаях это может понадобиться, и как действовать абоненту, столкнувшемуся с такой ситуацией.

Курьерская доставка симки

На Билайн восстановление номера займет некоторое время, если клиент оставит заявку на горячей линии или через интернет. В этом случае потребуется курьерская доставка. Сотрудник службы забирает SIM-карту с собой и передает лично.

Время восстановления утерянной СИМ-карты Билайн

Если человек обратится в представительство для перевыпуска сим-карты, на восстановление уйдет всего 10-15 минут. Клиент должен заполнить заявление, после чего сотрудник компании обработает его и выдаст новую карту.

В случае, когда после потери клиент решил оставить заявку на переоформление по телефону или через интернет, на восстановление потребуется от 2 до 5 дней. И большую часть времени будет доставка. В зависимости от того, какую курьерскую службу выберет человек, время и стоимость операции будут различаться. В результате SIM-карта будет восстановлена ​​в течение нескольких дней.

Восстановление сим-карты с помощью интернета

Многих интересует, как восстановить номер через интернет. Если ваш мобильный оператор Билайн, вам необходимо зайти на сайт этой компании. С левой стороны вы увидите список различных функций и услуг, которые компания предлагает своим абонентам. Выберите из списка «Помощь и обслуживание», затем «Абонентские услуги».

В выбранной вами графе «Абонентское обслуживание» необходимо нажать на вкладку «Обмен SIM-карты». Ознакомьтесь с условиями блокировки утерянной карты. Чтобы сделать все через интернет, необходимо написать письмо на адрес электронной почты.

В этом письме необходимо указать свои паспортные данные по договору, а также номер телефона, по которому с вами можно связаться. После того, как SIM-карта будет готова, вы получите уведомление об этом. Для его получения необходимо лично прийти в офис продаж Билайн с паспортом.

Если ваша SIM-карта была заблокирована из-за трехкратного ввода неверного PIN-кода, восстанавливать ее не потребуется. Чтобы разблокировать заблокированный номер, необходимо использовать код пакета. Необходимо ввести следующую комбинацию: **05* упаковка*новый пин*пин(повторить)#кнопка вызова. Если вы не знаете код пакета, позвоните по номеру 0611.

Важно! В этом случае необходимо указать свои паспортные данные.

Обратите внимание, что все указанные выше действия будут актуальны только для номеров, приобретенных у официальных представителей сотового оператора Билайн, и только при наличии необходимой документации. Это не касается номеров, купленных у распространителей на улице.

Стоимость

Сколько стоит восстановить сим-карту Билайн? Все зависит от метода. При обращении в офис с вас не возьмут ни копейки за восстановление. А вот за доставку курьером придется доплатить:

• Доставка в течение 1-2 дней — от 180 руб до 480 руб
• Доставка за 3,5 часа — 450 руб
• Доставка по области — от 475 руб до 1540 руб.

Цены указаны для Москвы и Московской области. Стоимость услуги в регионах, где она действует, может отличаться от указанной, поэтому рекомендуем уточнять у своего оператора.

Стоимость услуги

Сколько стоит замена сим-карты Билайн? В офисе можно бесплатно получить дубликат сим-карты, но за доставку придется доплатить. В Москве и Московской области действуют следующие цены:

• В течение 1-2 дней — от 180 руб до 480 руб
• Экспресс на 3,5 часа — 450 руб
• Доставка по области — от 475 руб до 1540 руб.

Инструкция как получить доверительный платеж Билайн по ссылке, если деньги нужны срочно.