Не работает интернет на айфоне — причины и решения

Тарифы
Содержание
  1. Причины возникновения проблем
  2. Сломался модуль приема-передачи сигнала
  3. Удалите и повторно вставьте SIM-карту
  4. Интернет работает медленно
  5. 4. Перезапустите беспроводные модули
  6. Как настроить самостоятельно
  7. Мобильный Интернет для телефонов на Android
  8. 11. Установите правильную дату и время на смартфоне
  9. Сброс настроек APN
  10. Почему перестал включаться интернет
  11. 9. Включите опцию Роуминг данных
  12. 7. Переподключитесь к мобильной сети и проверьте уровень сигнала
  13. 6. Проверьте раздел с ограничениями
  14. Что делать, когда нет подключения интернет на Айфоне
  15. Нет связи через мобильную сеть
  16. Айфон не загружает сайты при подключении к Wi-Fi
  17. Отсутствие связи после анлока
  18. Аппаратные неисправности
  19. Проверка соединения
  20. Через панель быстрого доступа
  21. Перезагрузка сети
  22. Настройка 3G или 4G
  23. Настройка соединения 3G и 4G
  24. Повреждение симки
  25. Настройка 3G или 4G
  26. 8. Вручную подключитесь к сети своего оператора
  27. Как получить настройки Интернета от Мегафон автоматически
  28. Переключить режим Airplane
  29. Настройка соединения
  30. Проблемы с интернетом Билайн
  31. Дополнительные способы устранения проблем с Интернетом на iPhone
  32. Замена сим-карты
  33. Что делать, если нет интернета на iPhone
  34. Перезагружаем iPhone
  35. Сбрасываем настройки сети
  36. Настраиваем 3G и 4G
  37. Настраиваем Wi-Fi
  38. Звоним оператору
  39. 3. Проверьте наличие новых настроек подключения у оператора
  40. Системные сбои
  41. Сеть не работает при нормальном покрытии
  42. Обновление IOS до последней версии
  43. Sim-карта не вставлена
  44. Первый метод
  45. 2. Проверьте наличие доступного трафика или активацию мобильного интернета у оператора
  46. Настройка соединения 3G и 4G

Причины возникновения проблем

Прежде чем приступить к устранению неполадок, необходимо выяснить, почему не работает мобильный интернет на iPhone. Сразу понять точную причину бывает сложно, поэтому приходится идти методом исключения. Возможные причины включают в себя:

  • неверные параметры связи;
  • программные ошибки iOS;
  • отсутствие покрытия сети;
  • проблемы на стороне мобильного оператора;
  • неисправность модуля связи;
  • повреждение SIM-карты.

Еще одна причина, по которой не работает мобильный интернет на айфоне, это расход трафика и отсутствие денег на балансе для подключения дополнительного пакета. Прежде чем жаловаться на другие факторы, убедитесь, что у вас нет проблем с трафиком и деньгами.

Сломался модуль приема-передачи сигнала

Худший сценарий – выход из строя блока приема и передачи сигнала. В каждом устройстве есть модули, отвечающие за подключение к интернету. Если электронные чипы выйдут из строя, вы не сможете использовать беспроводное соединение.

Основной признак неисправности — серый значок Wi-Fi. Причин может быть несколько:

  • Влага на модуле.
  • Падение гаджета.
  • Коррупция контактов.

В любом случае, если вы подозреваете техническую проблему, вам следует обратиться к квалифицированному специалисту. Стоимость запчастей и работ на Apple iPhone не низкая, поэтому к непроверенным специалистам лучше не обращаться, чтобы не платить деньги впустую.

Удалите и повторно вставьте SIM-карту

Если проблема не устранена, попробуйте извлечь и снова вставить SIM-карту. Как это сделать правильно:

1. Выключите свой iPhone.
2. Используйте скрепку для бумаг или инструмент для извлечения SIM-карты, чтобы открыть лоток.
3. Осторожно извлеките SIM-карту из лотка.
4. Проверьте его на наличие повреждений или царапин.
5. Убедившись в отсутствии повреждений, вставьте SIM-карту обратно в лоток.
6. Убедитесь, что SIM-карта защищена.
7. Вставьте лоток для SIM-карты так же, как и при извлечении его из смартфона.
8. Включите iPhone.

пропал интернет на айфоне

Важный:
1. Убедитесь, что вы используете только лоток для SIM-карты, входящий в комплект поставки вашего устройства.
2. Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, обратитесь за консультацией к оператору.

Если у вас все-таки пропал интернет на айфоне, нужно переходить к кардинальным мерам.

Интернет работает медленно

Скорость соединения напрямую зависит от местонахождения абонента, его лимитного пакета и загруженности сети. Чтобы увеличить его, вы можете включить опцию «Расширить скорость». Оператор предлагает 6 ГБ за 396,61 рубля или 3 ГБ за 203,39 рубля. Увеличение продолжительности происходит до 100 Мбит/с. Подключение доступно через виртуальные сервисы или с помощью сотрудника колл-центра.

Увеличьте скорость на 3 ГБ

4. Перезапустите беспроводные модули

Перейдите в «Настройки» — «Wi-Fi» и принудительно отключите этот модуль, затем откройте раздел «Настройки» — «Сотовая связь» и включите переключатель «Сотовые данные.

После ручного отключения Wi-Fi и включения сотового модуля весь сетевой трафик обязательно должен идти через сотовую сеть.

Как настроить самостоятельно

Иногда запрос настроек интернета и получение их от оператора все равно не дает доступа к ресурсам всемирной сети. Чаще всего это происходит с моделями, купленными за границей и официально не поставленными в Россию. В этом случае вам придется вводить все вручную.

Мобильный Интернет для телефонов на Android

Чтобы настроить Мегафон Интернет на Андроид, нужно последовательно выполнить несколько операций. Поставляем все для русифицированных телефонов. Если в телефоне нет русского, вспомните школьный английский, последовательность и команды те же.

  1. Заходим в меню настроек.
  2. Выберите «Беспроводные сети».
  3. Выберите «Еще».
  4. Выберите «мобильная сеть»
  5. Найдите «Настройки мобильной сети».
  6. В параметрах находим «точки доступа (APN)».
  7. Откроется меню, нажмите на него «+» справа вверху (добавить точку доступа), откроется еще одно меню.
  8. В открывшемся меню в графе «имя» введите «мегафон».
  9. Кроме того, «APN» здесь пишется «интернет».
  10. Столбец «Имя пользователя» заполняется не вашим именем, а «gdata».
  11. «Пароль» совпадает с именем пользователя «gdata».
  12. Поля «Прокси», «Порт», «Сервер» и «MMS» не трогаем, на них остается надпись «не установлено».
  13. Нажмите на символ меню (три квадрата подряд по вертикали, вверху справа), откроется подменю.
  14. Нажмите «сохранить» на нем».
  15. У нас новая точка доступа.
  16. Снова заходим в «еще» — «мобильная сеть» и далее в «настройки мобильной сети». Поставьте галочку рядом с «Мобильная передача данных. Включите передачу данных через мобильную сеть».

 

11. Установите правильную дату и время на смартфоне

Некоторые способы аутентификации гаджета в сети требуют установки правильной даты и времени на устройстве. Только так система сможет проверить подлинность необходимых для работы сертификатов.

Откройте «Настройки» — «Основные» — «Дата и время» и отключите автоматический тумблер. После этого введите правильную дату и время, если они были неправильно определены в автоматическом режиме.

Сброс настроек APN

APN — это сетевые настройки, которые пользователь обычно получает при первом включении смартфона. Они приходят автоматически. Иногда при работе системы или некоторых программ они могут сбиваться и тогда пропадает интернет. Вы можете попробовать сбросить эти настройки, чтобы ваш оператор снова отправлял их на ваш телефон.

  1. «Настройки».
  2. «Мобильный».
  3. «Мобильная сеть передачи данных».
  4. Прокрутите вниз и нажмите кнопку сброса.

Почему не работает интернет на айфоне: причины и решения

Если после этого интернет не работает, перезагрузите телефон. Эти настройки также можно ввести вручную, но проще всего позвонить в техподдержку мобильного оператора и попросить прислать вам файл с настройками, которые устанавливаются автоматически.

Почему перестал включаться интернет

Во-первых, давайте различать мобильный Интернет, который вы получаете от своего оператора, и Интернет, который ваш iPhone может получать по сети Wi-Fi. В последнем случае стоит искать причины проблемы в настройках сети Wi-Fi или роутере. Мы поговорим о мобильном интернете. Проблема кроется именно в том, если интернет по Wi-Fi принимается без проблем.

Причины, по которым не работает мобильный интернет, разные.

Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone:

  • ошибка в настройках беспроводной сети или подключения 3G/4G,
  • системная ошибка ios,
  • аппаратный сбой айфона
  • неправильное использование SIM-карты.

В большинстве случаев (особенно если речь идет о программных проблемах) исправить ситуацию можно самостоятельно. И начать следует с установки последней версии операционной системы — скачать все доступные на данный момент обновления. Это поможет устранить ошибку, которая может возникнуть не только у вас, но и у других пользователей.

Покрытие сети есть, но интернет не работает. Как правило, подобная проблема возникает после жесткой перезагрузки устройства или сброса настроек. Даже при хорошем покрытии сети мобильный интернет может не работать. Эту проблему легко отличить от других — мобильная антенна появляется в строке состояния, но значок исчезает. Следующие шаги помогут исправить ситуацию:

  1. перейти к настройкам,
  2. выбрать вкладку «Мобильная сеть»,
  3. открыть пункт «Передача данных»,
  4. введите APN и имя пользователя, предварительно сверив их с вашим оператором мобильной связи.

Браузер не загружает страницы. Когда значок 3G или 4G в строке состояния появляется, но страницы не загружаются, следует исключить проблему с браузером. Проще всего скачать для него все предлагаемые обновления или удалить и установить заново. Вы также можете попробовать следующее:

  1. Отключить javascript в браузере.
  2. Перезагрузите телефон.
  3. Закройте браузер, дважды нажав клавишу «Домой» и проведя по вкладке приложения.

Проблемы с компьютерной сетью. Возможно, вы не сможете подключиться к Интернету, если мобильная сеть передачи данных отключена. В этом случае значок исчезает в строке состояния. Выполните следующие действия, чтобы подключиться к сети:

  1. зайти в меню настроек подключения,
  2. убедитесь, что ползунок в пунктах «Мобильные данные» и «Включить 3G/4G» активирован.

Покрытие мобильной сети также может быть разным, из-за чего смартфон не везде принимает сигнал. Операторы не могут обеспечить одинаково хороший прием в разных районах. Если значок сети изменится на E или H+, это не считается проблемой.

Восстановление айфона. Действенный способ оживить мобильный интернет – сбросить настройки до заводских и затем ввести все параметры вручную. Прибегать к нему стоит только в крайнем случае, когда вы уверены, что с устройством что-то не так на программном уровне, например, проблемы с различными функциями начались после установки подозрительного стороннего приложения.

Активация модема. Если мобильный интернет на смартфоне не работает в режиме модема или устройство не позволяет подключиться к сети в режиме точки доступа, проверьте, активирована ли соответствующая функция. Сделать это легко:

  1. зайти в меню настроек,
  2. выберите «Привязанный режим» или «Сотовые данные» — «Привязанный режим»,
  3. переместите ползунок в положение «включено.».

После этого перезагрузите телефон. Обычно режим модема затем восстанавливается. Те же действия рекомендуются, если вы не можете создать точку доступа.

9. Включите опцию Роуминг данных

Некоторые операторы мобильной связи требуют, чтобы эта опция была активирована для корректной работы мобильного соединения.

Он находится по пути Настройки — Мобильный — Параметры. Включите его и снова проверьте соединение.

7. Переподключитесь к мобильной сети и проверьте уровень сигнала

Включите авиарежим на 10-15 секунд в настройках или через центр управления, затем проверьте, что смартфон подключен к сети и имеет стабильный уровень сигнала.

Возможно, плохое покрытие позволяет совершать звонки, но недостаточно для передачи данных.

6. Проверьте раздел с ограничениями

На вашем смартфоне могут быть установлены ограничения времени экрана для определенных параметров.

Перейдите в «Настройки» — «Экранное время» и либо полностью отключите опцию, либо откройте раздел «Контент и конфиденциальность» — «Мобильные данные» и включите опцию «Разрешить.

Эта функция может предотвратить активацию или деактивацию режима передачи данных по мобильной сети.

Что делать, когда нет подключения интернет на Айфоне

Каждый смартфон подключается к всемирной паутине двумя способами:

  • С помощью мобильной связи;
  • Через беспроводные сети.

Когда телефон одновременно находится в зоне действия мобильной связи и в зоне действия «известного» Wi-Fi, соединение Wi-Fi имеет приоритет при подключении к веб-сайтам.

Функция подключения/отключения способов передачи данных находится в «Центре управления», который открывается свайпом снизу экрана вверх. Последовательно подключаем ту и другую услугу и определяем, при каком способе связи смартфон не загружает сайты.

Центр управления iOS
Пункт управления связью

Активированные мобильные данные обозначаются зеленым индикатором, активное подключение через беспроводную сеть загорается синим. Серые значки означают, что службы Интернета отключены.

Режим полета должен быть отключен, чтобы использовать мобильные данные.

Нет связи через мобильную сеть

Есть четыре причины, по которым не работает интернет на айфоне при подключении через сотовую сеть:

  • Слабый или нестабильный сигнал. Для загрузки веб-сайтов и приложений требуется высокоскоростное соединение, обозначенное значками 3G, LTE или H+. Если рядом с индикатором мобильного сигнала горит символ «Е», то скорости сетевого соединения будет недостаточно для нормальной работы интернета. Чтобы восстановить подключение к Интернету, выберите другое местоположение.
  • Ограничение функций в тарифном плане абонента или отрицательный баланс на счету. У мобильных операторов есть пакеты услуг, где интернет-трафик не включен в тариф. В этом случае вам необходимо сменить тарифный план, докупить дополнительные гигабайты или пополнить баланс телефона.
  • Ошибка на SIM-карте. Проблема актуальна для новых устройств, в которые вставлены старые сим-карты, сим-карты, выпущенные до 2015 года, не поддерживают стандарты LTE и 4G. Механическое повреждение чипа также может привести к неправильному использованию SIM-карты.
  • Неправильные сетевые настройки. При первой активации SIM-карты в телефоне автоматически прописываются параметры подключения мобильного оператора.

Проверить данные можно в меню «Настройки», раздел «Мобильный».

Настройки сотовой связи на iPhone
Варианты мобильных данных
Мобильная сеть передачи данных
мобильные данные

Отключение, а затем включение «Сотовой передачи данных» решит проблему с мобильным интернетом. Если проблемы не исчезнут, сбросьте настройки и введите данные самостоятельно. Правильные мобильные настройки можно получить, обратившись в службу поддержки. Оператор отправляет настройки по SMS. Варианты передачи данных

Айфон не загружает сайты при подключении к Wi-Fi

Когда беспроводная сеть работает нормально, на экране смартфона появляется символ Wi-Fi. В «Центре управления» можно увидеть название подключенной точки доступа.

Когда символ интернет-соединения активен, а браузер на телефоне не загружается, первым делом необходимо перезагрузить роутер и убедиться, что сетевой кабель подключен к устройству.

Читайте также: Не проходят входящие звонки на Android: почему не работает звонок и как это исправить

Телефон должен иметь следующие настройки:

  • В «Настройках», раздел Wi-Fi, галочка должна быть включена (зеленая). Настройки Wi-Fi
  • Подключенная сеть должна быть проверена. Подключается к Wi-Fi

Если ваш iPhone видит другие сети, кроме той, которая вам нужна, проблема в вашем роутере.

  • Отметьте «Автоматическое подключение», чтобы не вводить пароль каждый раз. Автоматически подключаться к Wi-Fi

В общедоступных беспроводных сетях может потребоваться дополнительная авторизация, которая занимает от 1 до 5 минут.

При работе с Wi-Fi iPhone предупреждает владельца о возможных ошибках:

  • Ошибка «Невозможно подключиться к сети» решается перезагрузкой телефона и роутера.
  • «Нет подключения к Интернету» означает, что смартфон подключен к Wi-Fi, но доступ во всемирную паутину заблокирован. Причиной может быть отрицательный баланс или некорректное использование точки доступа.
  • «Неверный пароль» — телефон не может подключиться к роутеру из-за неверных данных авторизации.
  • «Незащищенная сеть» — появляется, когда iPhone подключен к общедоступной или незащищенной сети Wi-Fi.

Если роутер находится в зоне доступа, при этом другие устройства используют его для выхода в интернет, а iPhone не видит беспроводную сеть, это свидетельствует о механической поломке телефона. Мы рекомендуем вам обновить программное обеспечение, прежде чем сдавать iPhone в ремонт.

Отсутствие связи после анлока

Анлок — это активация устройства, привезенного из США. У такого телефона могут быть проблемы с сигналом. При этом сим-карта активна, но сети нет. Для этого нужно сбросить все настройки. Как это сделать:

  1. «Основные параметры»;
  2. «Перезагрузить»;
  3. «Сбросить настройки сети».

Примечание! Если телефон и система iOs активированы с помощью программ SAMPrefs или Redsnow, велика вероятность проблем с сигналом.

Если iPhone полностью и нормально разлочен, но нет сигнала из сети, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Подключите телефон с установленной SIM-картой к компьютеру.
  2. Установите и зайдите в iTunes.
  3. Выберите автоматическое сохранение, а затем перейдите к точке восстановления.
  4. После завершения восстановления восстановите гаджет из автосохранения и распознайте его как новое устройство.
  5. После этого устройство само найдет связь с сетью и подключится.

Аппаратные неисправности

Самая досадная проблема, с которой может столкнуться владелец айфона, это поломка модуля связи. Если сломанную SIM-карту можно быстро и бесплатно заменить в офисе мобильного оператора, то ремонт или установка нового модуля обойдется намного дороже.

Выход из строя коммуникационного модуля характеризуется отсутствием сигнала оператора. Связь может быть потеряна по следующим причинам:

  • повреждение усилителя мощности передатчика;
  • отказ антенны;
  • выход из строя держателя SIM-карты или разъема;
  • повреждение радиотракта.

Откройте настройки iOS и посмотрите, есть ли в них пункт «Прошивка модема». Отсутствие указывает на неисправность усилителя мощности передатчика. К сожалению, не все аппаратные сбои так легко обнаружить.

Для диагностики повреждения радиотракта обратитесь в сервисный центр. Причиной проблемы может быть неисправный нижний трос. Устранить проблему можно только в сервисном центре, заменив поврежденный компонент.

Если ваш iPhone постоянно ищет сеть, стоит обратить внимание на состояние антенны. Он может выйти из строя, если смартфон уронили, сильно ударили или попали на него влаги.

Проверка соединения

Первым делом убедитесь, что мобильный интернет включен. Для этого:

  1. откройте настройки iOS.
  2. Перейти в раздел «Мобильные устройства».
  3. Переместите ползунок мобильных данных в положение «Вкл.», если он был выключен.

Вы также можете управлять своими мобильными данными через Центр управления. Если значок серый, это означает, что соединение отсутствует. Нажмите на нее, чтобы активировать мобильный интернет.

Также убедитесь, что режим полета отключен на вашем смартфоне. При активации на устройстве перестают работать все модули связи, поэтому вы не сможете пользоваться звонками, сообщениями или мобильным интернетом.

Через панель быстрого доступа

Включить передачу данных на смартфонах Apple достаточно просто. При этом алгоритм действий на айфоне 6 не сильно отличается от настроек на том же айфоне 7. Есть два рабочих метода, позволяющих настроить мобильный интернет.

Сначала и я простой — с помощью панели быстрого доступа. Обратите внимание, что этот метод актуален только для устройств, поддерживающих iOS 11 и выше. Особенностью новой версии операционной системы от Apple является наличие переключателя в центре управления, отвечающего за состояние мобильного интернета.

Вот что вам нужно сделать, чтобы включить передачу данных по мобильной сети:

  1. Проведите вниз от верхнего правого края экрана. Панель управления открывается множеством значков.
  2. Найдите значок, на котором нарисована антенна (отвечает за передачу данных на iPhone). Если он зеленый, интернет включен.

Переходим к следующему способу.

Перезагрузка сети

Если проблема вызвана системной ошибкой, исправить ее поможет сброс настроек сети. Он удобен тем, что при его выполнении пользовательские файлы и настройки не удаляются с телефона, то есть нет необходимости делать резервную копию iOS. Единственное, что нужно перенастроить после сброса, это настройки APN для подключения к мобильному интернету.

Чтобы сбросить настройки сети:

  1. откройте настройки iOS.
  2. Перейти в раздел «Основы».
  3. Выберите «Сброс».
  4. Нажмите «Сбросить настройки сети».

После завершения процедуры сброса проблемы с интернетом должны решиться. Однако мобильная сеть не будет работать, пока вы снова не добавите данные APN.

Настройка 3G или 4G

Перед выполнением каких-либо настроек рекомендуется проверить наличие денег на счету. Может сеть не работает по этой причине.

Если все в порядке, нужно оценить функцию стандартов связи. Для этого зайдите в настройки сети и выберите «Передача данных». Далее вам необходимо проверить активность функции беспроводной передачи данных 3G.

В представленных строках (APN, логин и пароль) рекомендуется ввести следующие данные:

  • для оператора Билайн введите internet.beeline.ru — билайн — билайн;
  • оператор мтс поставил следующие данные: интернет.мтс.ру — мтс — мтс;
  • пользователи мегафона должны выбрать интернет — gdata — gdata;
  • абоненты оператора Теле2 в разделе APN должны ввести internet.teleru, в графах имя и пароль ничего;
  • абоненты iota должны ввести internet.yota в разделе APN, оставив остальные пункты пустыми.

Примечание! Иногда просто ввести перечисленные данные недостаточно. Может помочь аппаратный сброс и повторный ввод пароля, имени пользователя и APN.

Настройка соединения 3G и 4G

Чтобы настроить соединение 3G или 4G, убедитесь, что на вашем счету положительный баланс, а затем выполните несколько простых шагов:

  1. Заходим в настройки сети, нажимаем на «Передача данных».
  2. Убеждаемся, что функция 3G активна. В строки для APN, логина и пароля введите соответствующие данные от оператора.

В некоторых случаях помогает сброс настроек с последующим повторным входом. Если проблема сохраняется после обновления, следует искать другую причину.

Имя Точка доступа Имя пользователя Пароль
Билайн интернет.beeline.ru билайн билайн
МТС Интернет.mts.ru мтс мтс
Мегафон интернет gdata gdata
Телефон 2 интернет.телеру
Йота интернет.yota

Включить мобильную сеть в настройках

Повреждение симки

Примечание! Довольно часто достаточно переустановить SIM-карту.

Бывает, что он находится в неправильном положении или был неправильно отрезан. Однако возможны и повреждения из-за различных механических воздействий. В этом случае поможет только замена его на новый. Сегодня все операторы предлагают подобную услугу с сохранением всех настроек, в том числе и номера абонента.

Настройка 3G или 4G

Перед выполнением каких-либо настроек рекомендуется проверить наличие денег на счету. Может сеть не работает по этой причине.

Если все в порядке, нужно оценить функцию стандартов связи. Для этого зайдите в настройки сети и выберите «Передача данных». Далее вам необходимо проверить активность функции беспроводной передачи данных 3G.

В представленных строках (APN, логин и пароль) рекомендуется ввести следующие данные:

  • для оператора Билайн введите internet.beeline.ru — билайн — билайн;
  • оператор мтс поставил следующие данные: интернет.мтс.ру — мтс — мтс;
  • пользователи мегафона должны выбрать интернет — gdata — gdata;
  • абоненты оператора Теле2 в разделе APN должны ввести internet.teleru, в графах имя и пароль ничего;
  • абоненты iota должны ввести internet.yota в разделе APN, оставив остальные пункты пустыми.

Примечание! Иногда просто ввести перечисленные данные недостаточно. Может помочь аппаратный сброс и повторный ввод пароля, имени пользователя и APN.

8. Вручную подключитесь к сети своего оператора

В редких случаях смартфон может ошибочно подключаться к сети другого оператора. В этом случае уровень сигнала будет отображаться корректно, но доступ к некоторым сервисам будет ограничен.

откройте раздел «Настройки» — «Мобильный телефон» — «Выбор сети» и отключите автоматический тумблер. Подождите, пока смартфон найдет все доступные сети и выберите нужную.

Не забывайте, что некоторые операторы связи не имеют собственной сети и используют для работы сеть другого крупного оператора.

Как получить настройки Интернета от Мегафон автоматически

Получить настройки интернета Мегафон можно несколькими способами:

  1. Позвоните по бесплатному короткому номеру 0500, свяжитесь с оператором абонентской службы и сообщите ему модель телефона. Вам пришлют настройки или, при желании, подскажут, как заказать настройки интернета через СМС или USSD. Вы также можете запросить файл, устанавливающий доступ в Интернет, с помощью голосового помощника, следуя инструкциям и нажимая клавиши с соответствующими цифрами.
  2. Отправьте SMS со словом internet на номер 5049, в ответном сообщении будут настройки.
  3. Через USSD-запрос — просто наберите *105*360# и нажмите вызов, через несколько минут у Мегафона будут автоматические настройки интернета.
  4. Заказать СМС с настройками на телефон через интернет. Данную услугу предоставляет как официальный сайт оператора, так и ряд сторонних ресурсов, например, mobile.yandex.ru.

После получения необходимо перезагрузиться (выключить и включить телефон). Интернет от Мегафона должен работать.

Переключить режим Airplane

Пропал интернет на айфоне? Режим полета не только экономит заряд батареи, но и перезапускает сетевое соединение. Просто зайдите в настройки приложения и переведите ползунок в положение «Вкл.». Подождите несколько секунд, а затем верните его обратно в положение «Выкл.» iPhone начнет искать сигнал и подключаться к данным.

фейстайм не работает

Настройка соединения

Обычно конфигурация подключения добавляется в телефон при первом включении. Если вы сбрасываете настройки сети, вам нужно заново заказывать данные APN у оператора или прописывать их в настройках вручную.

Проблемы с интернетом Билайн

Если мобильный интернет от Билайн на Айфоне не работает после сброса настроек сети, выполните следующие действия:

  1. открыть настройки.
  2. Перейдите в раздел «Мобильные данные».
  3. Перейдите в настройки мобильных данных».
  4. Нажмите «Настройки APN».

Параметры APN у каждого оператора разные. Посмотреть их можно на официальном сайте мобильного провайдера. Для Билайн необходимо ввести следующие настройки:

  • АПН — internet.beeline.ru.
  • Логин и пароль — билайн.

Для других операторов таких больших отличий нет. Например, МТС APN использует internet.mts.ru с логином и паролем mts. Кроме того, если у вас проблемы с мобильным интернетом, вы можете позвонить в службу поддержки оператора – для абонентов Билайн она работает по номеру 0611. Вы можете заказать настройки мобильного интернета в службе поддержки, которые придут в сообщении с конфигурацией.

Дополнительные способы устранения проблем с Интернетом на iPhone

Почему не работает 4G — плохо ловит интернет

Эксперты рекомендуют попробовать еще несколько способов решения проблем со связью.

Замена сим-карты

Для устранения ошибок можно извлечь карту из смартфона и через некоторое время вернуть в слот. После процедуры нужно проверить работоспособность сети.

Смена SIM-карты

Другой вариант — заменить старую SIM-карту на новую в ближайшем отделении поставщика. Таким способом некоторые пользователи решили проблемы привычного отсутствия доступа в интернет.

Что делать, если нет интернета на iPhone

Перезагружаем iPhone

Очень часто при зависании, торможении и других сбоях в работе мобильных устройств помогает простая перезагрузка гаджета.

В зависимости от модели перезагрузить телефон можно следующим образом:

  1. Модели iPhone 8, X, XS, XR, 11. Необходимо зажать клавишу уменьшения или увеличения громкости, а также кнопку питания. После этого на экране телефона должно появиться окно, где нужно провести ползунок в сторону. Телефон выключится, и через прибл через 10 секунд его можно снова включить;
  2. Модели iPhone 7 и 7 Plus. Чтобы перезагрузить iPhone этих двух моделей, нужно зажать кнопку включения примерно на 10 секунд. После этого также появится окно, в котором необходимо подтвердить данное действие;
  3. IPhone 6s и 6 модели. Чтобы перезапустить эти модели, удерживайте кнопку питания, пока не появится окно подтверждения. Как только он откроется, сдвиньте ползунок в сторону, и телефон выключится. Примерно через минуту гаджет снова можно включить;
  4. SE, 5S и более старые модели. Эти модели можно перезагружать так же, как и предыдущие. Вам просто нужно зажать кнопку питания и дождаться сенсорного выключателя.

Сбрасываем настройки сети

В случае отключения интернета на мобильном устройстве может помочь сброс настроек сети. Вы можете сделать это самостоятельно, следуя инструкции:

  1. Для начала нужно зайти в настройки устройства и найти раздел «сеть»;
  2. После этого нужно нажать на пункт «мобильные данные» и выбрать «сбросить»;
  3. Для выполнения этой процедуры необходимо позвонить оператору сотовой связи для заказа новых параметров, характерных для модели смартфона.

Настраиваем 3G и 4G

Перед настройкой подключения сети необходимо убедиться, что на счету есть деньги. После этого нужно зайти в сетевые настройки устройства и найти пункт «передача данных», на который нужно нажать. Затем убедитесь, что сетевые функции активны. В строки APN необходимо ввести данные логина и пароля, предоставленные оператором.

Часто после сброса настроек и повторного их входа проблема решается и интернет снова начинает работать. Но если этого не произошло, лучше искать другую причину поломки или отнести смартфон к специальному мастеру.

Настраиваем Wi-Fi

Если вы не можете получить доступ к Интернету через маршрутизатор, попробуйте перезапустить его. Иногда поломка может крыться и в неправильно настроенных параметрах роутера, настроить которые можно следующим образом:

  1. При подключении кабеля к роутеру нажмите кнопку питания и дождитесь загрузки устройства;
  2. Далее нужно набрать 92.168.0.1 или 192.168.1.1 в адресной строке браузера, а затем нажать Enter. На открывшейся странице необходимо ввести логин и пароль, которые необходимо изменить в личном кабинете;
  3. Далее необходимо узнать данные роутера у интернет-провайдера;
  4. Пользователь должен сохранить данные, которые пользователь получил от провайдера, и изменить пароль и логин для входа в личный кабинет.

Сразу же после выполнения вышеуказанных действий пользователь должен попытаться подключиться к сети Wi-Fi через свой iPhone.

Кроме того, также рекомендуется попробовать просто снова подключиться к Wi-Fi, если у вас есть необходимые настройки.

Звоним оператору

Это самый действенный способ решить проблему отсутствия интернета на телефоне. Зачастую проблема может заключаться в кратковременном отключении доступа в интернет из-за технических неполадок на базовой станции. Оператор обычно сразу сообщает об этом абоненту.

Также решить проблемы с интернетом можно, позвонив оператору и максимально подробно описав ему проблему. Профессионал своего дела без труда сможет подсказать все способы устранения неполадок в Интернете.

Вы можете позвонить операторам на горячую линию

  • МТС — 8-800-250-08-90
  • Билайн
  • Теле2 — 8 800 555 0611 / 611
  • Мегафон

Видео о том, что делать, если нет подключения к интернету, можно посмотреть по ссылке:

3. Проверьте наличие новых настроек подключения у оператора

Для этого зайдите в Настройки — Общие — Об этом устройстве и подождите 10-15 секунд.

Если ваш смартфон увидит доступные обновления настроек оператора, вам будет предложено обновиться.

Системные сбои

Важно, чтобы в настройках был выбран правильный оператор, иначе iPhone не будет принимать сигнал. Для удобства рекомендуется включить автоматическое определение поставщиков. Если телефон подключается к неверному оператору, введите этот параметр вручную.

Влияет на стабильность соединения и системные ошибки. Например, если ввести в настройках неправильную дату, телефон может перестать определять сеть. Системные сбои часто можно устранить, перезагрузив устройство. В крайнем случае, вы должны прибегнуть к жесткой перезагрузке и сбросу настроек.

Сеть не работает при нормальном покрытии

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

По опыту большинства пользователей, самая частая причина, по которой не работает мобильный интернет на айфоне, это именно технические проблемы с оператором сотовой связи. Почему так происходит, знают немногие, поэтому подписчикам остается только ждать устранения неполадок.

Примечание! Эту проблему легко определить по тому, что при хорошем покрытии значок мобильного интернета не загорается.

Вы можете попробовать решить эту проблему следующим образом:

  1. Узнайте у своего оператора такие подробности, как имя пользователя и APN. Сделать это можно на официальном сайте или позвонив в техподдержку.
  2. откройте настройки гаджета.
  3. В них найдите и выберите «Мобильная сеть».
  4. откройте вкладку «Передача данных».
  5. Введите требуемые значения.

Примечание! Прежде чем приступать к поиску причин неполадок, убедитесь, что все услуги и тарифы подключены.

Также можно позвонить в техподдержку и уточнить, возможно это просто временные проблемы, которые скоро исправят.

Обновление IOS до последней версии

Если проблема не устранена после выполнения всех вышеперечисленных процедур, вполне возможно, что причина может заключаться в том, что на вашем iPhone не установлены последние обновления.

Вы можете загрузить последнюю версию iOS, которая включает исправления ошибок и улучшения безопасности для вашего iPhone. Для этого перейдите на официальную страницу поддержки Apple.

Sim-карта не вставлена

Почему не работает интернет на айфоне: причины и решения
Почему не работает интернет на айфоне: причины и решения

В этом случае понятно, что интернет вам не нужен. Есть два варианта:

  • В первом случае он просто сломан и его нужно менять.
  • Другой вариант — окисляются контакты самой SIM-карты.

Окислы легко удаляются сами собой. Для этого извлеките SIM-карту с помощью простой скрепки или специального ключа, который находится в коробке из-под смартфона.

Почему не работает интернет на айфоне: причины и решения

После извлечения SIM-карты очистите контакты ластиком. Если у вас нет под рукой стиральной машины, можно слегка поцарапать контакты той же скрепкой или булавкой. После этого снова вставляем, если сообщение все равно появляется, сим-карта сломана и ее нужно менять. Берем паспорт и идем в любой ближайший офис вашего мобильного оператора.

Почему не работает интернет на айфоне: причины и решения

Первый метод

Настроить интернет с помощью самого iPhone. Для этого необходимо, чтобы в iPhone была установлена ​​сим-карта, иначе подключить гаджет к сети не получится. Вставляем Сим-ку. Следующие действия:

  • Заходим в Настройки.
  • Выберите Мобильный.
  • Найдите мобильные данные.
  • Переведите ползунок в активный режим, чтобы включить интернет.

Затем проверьте, работает ли Интернет. Заходим в любое приложение или браузер, где нужно подключиться к сети.

Совет: выбирайте тариф с безлимитным подключением к интернету, так как это лучший вариант, чтобы вам не приходили счета на большие суммы, ведь мобильный трафик стоит недешево. Если вы активный пользователь интернета, это лучший выбор.

Что делать, если нет подключения к сети? Вы должны проверить следующее:

  • Если сим-карта работает, посмотрите, есть ли расшарки антенны.
  • Проверьте баланс. Если ваше интернет-соединение не безлимитное, у вас может просто не хватить средств для подключения.
  • Проверьте настройки мобильных данных (Обычно они устанавливаются автоматически. Как только SIM-карта активируется, настройки отправляются в виде SMS и сохраняются в iPhone)

Если по какой-то причине ваши настройки мобильных данных не сохранились или были утеряны, мы настроим их вручную, для этого вам необходимо:

  • Узнайте необходимые данные у оператора через СМС или по телефону (эти услуги бесплатны).
  • Перейдите в приложение «Настройки.
  • Выберите Мобильный.
  • Затем перейдите в мобильную сеть передачи данных.
  • Вводим данные, переданные оператором.

2. Проверьте наличие доступного трафика или активацию мобильного интернета у оператора

Второе действие в списке — проверка доступности услуги у мобильного оператора. В соответствующем приложении, личном кабинете или на горячей линии проверьте активность нужного вам сервиса и наличие остатка трафика.

Только после этого следует приступать к изменению параметров смартфона и отключению ненужных фишек.

Настройка соединения 3G и 4G

Чтобы настроить соединение 3G или 4G, убедитесь, что на вашем счету положительный баланс, а затем выполните несколько простых шагов:

  1. Заходим в настройки сети, нажимаем на «Передача данных».
  2. Убеждаемся, что функция 3G активна. В строки для APN, логина и пароля введите соответствующие данные от оператора.

В некоторых случаях помогает сброс настроек с последующим повторным входом. Если проблема сохраняется после обновления, следует искать другую причину.

Имя Точка доступа Имя пользователя Пароль
Билайн интернет.beeline.ru билайн билайн
МТС Интернет.mts.ru мтс мтс
Мегафон интернет gdata gdata
Телефон 2 интернет.телеру
Йота интернет.yota

Включить мобильную сеть в настройках

 

Оцените статью
Мобильный помощник
Adblock
detector