Не зарегистрирован в сети ошибка — что делать?

«Режим полета»

Сначала необходимо использовать функцию отключения от сети. С его помощью можно будет заставить смартфон снова найти зону покрытия оператора и попытаться установить с ним связь.

Вы найдете кнопку включения/выключения режима полета в шторке быстрого доступа, которая появляется на экране после проведения пальцем вниз от верхнего края. Когда опция найдена, следует активировать ее на 15-20 секунд – связь с оператором пропадает полностью. По истечении времени отключите функцию. Смартфон снова начнет поиск сети. После этого нужно проверить устранение неполадок.

Как устранить ошибку

Разобравшись с возможными причинами ошибки, мы пытаемся ее исправить.

Включение/отключение «Режима полета»

При активном авиарежиме смартфон блокирует прием мобильных и Wi-Fi сетей. При выключении SIM-карта автоматически ищет вышку для связи с оператором. Чтобы заставить карту искать линию для подключения:

1. откройте экран уведомлений, проведя сверху вниз.
2. В появившейся панели нажмите «В самолете», чтобы заблокировать сеть.
3. Щелкните значок еще раз, чтобы повторно подключиться.

Интересно! Это быстрый способ зарегистрировать IMEI без перезагрузки машины.

Перезагрузка устройства

Перезагрузка смартфона очищает оперативную память и перезапускает системные приложения:

1. Удерживайте палец на кнопке блокировки, пока 2 или 3 ключа не появятся поверх других окон.
2. Выберите «Перезагрузить».
3. При нажатии «Выход» гаджет необходимо запустить, повторно удерживая палец на кнопке блокировки.

Этот способ помогает, когда нет интернета.

Переустановка сим-карты

Переустановка карты

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может означать плохое соединение SIM-карты с контактной площадкой. Это происходит, когда:

• пользователь неправильно вставил карту;
• после падения доска может вылететь или сдвинуться.

Чтобы переставить карту:

1. Возьмите прилагаемые скрепки/ключ.
2. откройте ящик.
3. Проверьте положение карты и вставьте ее обратно.
4. Проверьте качество соединения.

Важно! При неплотном закрытии платы или использовании устройства без чехла внутрь попадает пыль и грязь, что ослабляет контакт.

Для моделей со съемными крышками:

1. Снимите панель, при необходимости извлеките аккумулятор.
2. Вытащите и снова вставьте SIM-карту.

При попытке вставить аналог мини или нано без переходника в место под обычную карту следует точно рассчитать положение контактной площадки, иначе связи не будет.

В крайнем случае попробуйте вставить SIM-карту во второй слой, если он есть. Внешний вид приемника сообщит об ошибке на другом контакте.

Обновление прошивки

Неудачное обновление программного обеспечения приводит к сбоям в работе систем смартфона. В этом случае производитель выпускает дополнительное обновление, призванное «латать» дыры. Чтобы проверить наличие новых версий прошивки:

1. Перейдите в «Настройки».
2. Прокрутите меню до раздела «О телефоне» или «Обновление системы» в зависимости от установленного интерфейса (MIUI, Flyme, EMUI).
3. Обновления будут отображаться в новом окне с вопросом, хотите ли вы установить программное обеспечение сейчас или позже.

Изменение типа сети

Комбинация *#*#4636#*#* позволяет открыть информацию о телефоне

В настройках системы для этого можно изменить предпочитаемый тип сети:

1. Зайдите в меню «Настройки».
2. Выберите вкладку «SIM-карта и сеть».
3. В «Сетевом режиме» выберите «Только 2G» или «Авто 2G/3G/4G», чтобы карта переключалась между различными режимами передачи сигнала.

Аналогичным способом является посещение инженерного меню. Это происходит так:

1. Запустите приложение «Телефон».
2. откройте ввод номера и введите комбинацию *#*#4636#*#*.
3. Появится меню, где вы выбираете «Информация о телефоне».
4. В строке «Установить предпочтительный тип сети» выберите «Только GSM».

Примечание! Абонент должен выбрать предпочитаемую сеть в зависимости от принципа работы вышек своего оператора.

Сброс настроек к заводским

Сброс до заводских настроек

Когда ни один из вышеперечисленных способов не подходит, а номер продолжает отказывать в регистрации:

1. Перейдите в «Настройки».
2. Выберите вкладку «Хранение и резервное копирование».
3. Перейдите в «Сброс к заводским настройкам» и выберите соответствующее действие.
4. Телефон будет восстановлен до заводского состояния, включая приложения и настройки.

Перед сбросом рекомендуется:

• сохранять пароли от учетных записей, учетных записей в социальных сетях;
• переместите важные файлы из внутренней памяти на флешку или компьютер, так как они автоматически удалятся с устройства;
• подключите смартфон к адаптеру питания, так как устройство, выключенное откатом, может превратиться в «кирпич».

Пути решения проблемы

Можно использовать несколько методов устранения, доступных:

• снова включить сетевой поиск;
• чистка разъемов слотов и карт;
• обновлять программное обеспечение и исправлять дефекты при переустановке операционной системы;
• ремонт телефона;
• обратиться в отделение Билайн для разблокировки, отключения или активации необходимых опций.

Активация и деактивация режима «Самолет»

Вы можете восстановить связь на устройстве, включив поиск сетевого сигнала. Для этого нужно перезагрузить телефон или активировать и деактивировать голосовой режим в самолете».

Режим «Полет» — это опция телефона, при активации которой отключается модуль связи, при этом телефон поддерживается в работоспособном состоянии.

Эта функция работает по-разному на устройствах. Например, на смартфонах Samsung активированный режим отключает сеть, но Wi-Fi остается активным; на относительно старых моделях Nokia полностью отключены все стандарты радиосвязи.

Опция «Летать» активируется в «шторке» уведомлений или в настройках текущего режима связи. Например, на Android для активации нужно выполнить один из алгоритмов действий:

1. откройте «шторку» уведомлений и нажмите на символ самолета.
2. Зайдите в настройки, перейдите в раздел «Телефон» (связь, режим SIM — название раздела может меняться в зависимости от версии ОС) и выберите режим «Полет».

При этой манипуляции GSM-модуль устройства перезагрузится и снова начнет искать сигнал от вышек сотовой связи.

Переустановка SIM-карты

Если ранее зарегистрированная SIM-карта перестала определяться телефоном, следует попробовать извлечь карту, почистить контакты и гнездо, включить аппарат. Часто эта нехитрая манипуляция позволяет избавиться от ошибки прерывания сети.

Установка в другое устройство

Проверить состояние SIM-карты можно, установив ее на другое устройство. Если карта определяется в другом телефоне, это означает, что проблема:

• в слоте для SIM-карты;
• при отсутствии IMEI;
• при повреждении коммуникационного модуля.

Обновление программного обеспечения

Появление ошибки после прошивки смартфона свидетельствует о потере IMEI или неправильной установке операционной системы. В этом случае необходимо обновить программное обеспечение устройства или откатить его до заводского состояния.

Выполните следующие действия для обновления:

1. Перейти к настройкам.
2. Перейдите в раздел «О телефоне».
3. Активируйте функцию «Обновление системы».
4. Подтвердить действие.

Для сброса необходимо следовать алгоритму:

1. Перейти к настройкам.
2. Перейдите в раздел «Резервное копирование и сброс».
3. Активируйте функцию.

Подтвердите сброс.

Дождитесь перезагрузки устройства и настройте телефон.

Установка симки другого оператора

Проверить причину ошибки можно, вставив карту другого оператора связи. Если он определяется телефоном, значит неисправна сим-карта от Билайн. Когда устройство пишет такой же статус, ошибка появляется из-за программного или аппаратного сбоя устройства.

Сбросить настройки сети

Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети:

1. Зайдите в раздел настроек смартфона.
2. Нажмите на кнопку сброса в «Общих настройках».
3. Сбросьте настройки сети.

Осталось подтвердить свой выбор, нажав кнопку сброса.

Изъятие аккумулятора и сим-карты

Еще один способ решить проблему с регистрацией в сети — временно вынуть из телефона аккумулятор и сим-карту. Если в вашем гаджете несъемный аккумулятор, остановитесь только на одной SIM-карте.

Сделайте следующее:

1. Выключите свой смартфон;
2. Извлеките из него аккумулятор и SIM-карту;
   
3. Подождите несколько минут и снова вставьте SIM-карту и аккумулятор в телефон;
4. Включите телефон и посмотрите, устранена ли ошибка «Не зарегистрирован в сети».

Только экстренные вызовы или не зарегистрирован в сети. Почему?

Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что вторая сим-карта не может выйти в сеть. В этом случае он становится бесполезен. При попытке звонка владелец мобильного телефона получит сообщение «Вызов не выполняется», «Не зарегистрирован онлайн» или подобное.

Почему не зарегистрирован в сети?

Выясним, почему пользователь получает подобное сообщение и не может звонить с другой SIM-карты. Хотя иногда похожая проблема возникает и на устройствах с одним символом.

Эта проблема часто проявляется на телефонах Samsung, причем страдают от этого бюджетные модели и флагманы, а также планшеты. Но аналогичная проблема возникает и на телефонах других марок. Эта странность связана с тем, что оператор не может получить IMEI-идентификатор устройства.

То есть оператор основной сим-карты получает IMEI, а если вторая сим-карта принадлежит другому оператору, то он по непонятным причинам не получает идентификатор модуля связи и не может зарегистрировать сим-карту в своей сети.

Что значит, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”

Это сообщение обычно появляется, когда вы пытаетесь позвонить. Это означает, что мобильный оператор, будь то Билайн, МТС, Мегафон, Теле 2, не смог принять устройство или нет связи.

Среди причин, почему телефон Samsung пишет, что не зарегистрирован в сети (это касается и Huawei, Xiaomi, iPhone и других брендов), могут быть:

• программная ошибка устройства;
• повреждение SIM-карты;
• выход из строя операторского оборудования;
• плохое покрытие сети.

Исправляем проблему своими силами

Давайте узнаем, как исправить ошибку, не прибегая к посторонней помощи.

Режим полета

Это режим, при активации которого в мобильном устройстве отключаются все функции по отправке и приему сигнала:

• мобильная сеть;
• Bluetooth;
• Wi-Fi;
• GPS.

Режим полета получил свое название из-за того, что он не позволяет полностью выключить телефон или планшет на борту рейса по расписанию, а лишь ограничивает его функции по приему и отправке сигнала. При этом пользователь может читать, смотреть видео и слушать музыку на устройстве. На некоторых моделях этот режим называется автономным.

Конечно, вы можете использовать авиарежим не только на борту самолета, но и где угодно. Если телефон выдает ошибку, активируйте авиарежим. Сделать это можно, открыв шторку быстрого доступа вверху экрана или в настройках телефона, во вкладке «Мобильная сеть».

Активируйте режим буквально на 20-25 секунд — этого достаточно, чтобы отключить связь с мобильным оператором. Затем отключите режим полета и подождите, пока устройство найдет сеть. Проверьте, решена ли проблема.

Обновление программного обеспечения

причиной сбоя в работе мобильного устройства может быть программная ошибка или отсутствие необходимого обновления.

Чтобы обновить программное обеспечение телефона:

• зайдите в настройки и прокрутите экран вниз до вкладки «Система и обновления»;
• открыть вкладку и нажать на пункт «Обновление ПО»;
• подождите, пока устройство проверит наличие обновления;
• если для устройства доступно обновление, дайте разрешение на его загрузку и установку;
• после установки обновления дождитесь перезагрузки устройства.

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» была вызвана программной ошибкой, она больше не будет беспокоить пользователя после обновления устройства.

Совет: перед обновлением ПО лучше зарядить аккумулятор хотя бы на 60-70%, так как загрузка и установка обновления может занять некоторое время. Обновление прошивки также лучше скачать через Wi-Fi для экономии мобильных данных.

Перезагрузка может помочь, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”

Иногда простой перезапуск устройства может решить проблему. Этот способ хорош тем, что устройство снова начинает искать сеть после перезагрузки. Это также позволяет исправить возможные программные ошибки.

Чтобы перезагрузить телефон:

• нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения устройства, пока не появится меню;
• выберите опцию «Перезагрузить».

Проверьте, устранена ли ошибка.

Изменение типа сети

Иногда ошибка определения IMEI оператора Теле2, Мегафон или МТС на телефоне связана с ошибкой в ​​типе сети. В этом случае нужно сменить сеть (на примере телефона Хонор):

• открыть настройки»;
• перейти на вкладку «Мобильная сеть»;
• выбрать «Управление SIN-картой»;
• если у вас две карты, найдите нужную и измените тип сети во вкладке «Предпочитаемый режим сети.

Совет: автоматически выбирайте режим выбора сети 4G/3G/2G, чтобы всегда быть на связи.

Проверка SIM-карты

Часто ошибка возникает из-за неправильной установки или нарушения целостности SIM-карты. В этом случае осторожно извлеките SIM-карту и осмотрите. Если визуально видны какие-либо серьезные неисправности, такие как сильное окисление контактов без возможности устранения своими силами, SIM-карту необходимо заменить.

Кроме того, карта может физически изнашиваться, если ее часто вынимали из слота и переставляли в других устройствах.

Если SIM-карта снаружи выглядит хорошо, вставьте ее в слот — возможно, она сместилась, что и вызвало ошибку.

Проверьте, не заблокирована ли карта. В зависимости от мобильного оператора, если SIM-карта не использовалась в течение 3-6 месяцев, она блокируется.

Чтобы исключить ошибку SIM-карты, которую нельзя обнаружить при визуальном осмотре, вставьте ее в другой телефон. Если в нем отображается ошибка, сим-карту необходимо заменить.

Сброс системы до заводских настроек

Этот метод следует использовать, если все остальные попытки исправить ошибку не дали положительного результата. Сброс к заводским настройкам приводит к удалению всех пользовательских данных и установленных приложений, поэтому прибегать к таким кардинальным мерам стоит только в крайнем случае.

Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию важной информации или перенесите данные на внешнее хранилище или в облако.

Операция сброса системы выполняется в приложении «Настройки»:

• прокрутите экран вниз до вкладки «Система и обновления»;
• открыть вкладку «Сброс»;
• выберите опцию «Восстановить заводские настройки» и следуйте инструкциям на экране.

Активация и деактивация режима «Полёт».

Режим «В самолете/В самолете/Оффлайн» позволяет отключаться от мобильной сети, отключать адаптеры Bluetooth и Wi-Fi и экономить заряд батареи. Включение этого режима на несколько секунд/минут, а затем его выключение позволит телефону отключить модуль сотовой связи и повторно подключиться к сети оператора. Оператор запросит IMEI устройства и проблема может исчезнуть.

Чтобы включить авиарежим, нужно потянуть за верхнюю шторку устройства и нажать на соответствующий значок. Альтернативный способ — зайти в настройки, затем в раздел «Сеть» и выбрать «Автономный режим». Появится предупреждение о том, что вы не сможете пользоваться голосовыми вызовами, отправлять сообщения и мобильный интернет будет отключен. Подтверждаем свое решение выйти в оффлайн.

Через несколько минут снова нажмите пункт «Автономный режим», чтобы выключить его. Телефон подключится к мобильной сети оператора и проблема не зарегистрирована в сети исчезнет.

Этот способ не всегда помогает, так как проблема может заключаться в самой сим-карте.

Читайте также: Я купил сим-карту, она не работает

Решение 2: отключить режим «В самолете» и/или включить SIM карту

Часто отсутствие сети связано с включенным «Воздушным режимом» или деактивированной сим-картой. Также нет необходимости заходить в настройки и искать нужную функцию. Большинство производителей электроники размещают переключатели на панели быстрого доступа. Поэтому достаточно случайно коснуться нужного переключателя.

Если телефон находится в режиме полета, значок сотового сигнала в строке состояния изменится на значок самолета. В этом случае отключите «Режим полета» на панели быстрого доступа или в Системных настройках.

Инструкция

На разблокированном экране проведите сверху вниз 1-2 раза.

На панели быстрых настроек щелкните значок самолета.

Если значка «Режим полета» нет или вам не удалось отключить режим, перейдите в системные настройки телефона.

 

Установите переключатель в неактивное положение.

Для активации SIM-карты также следует воспользоваться панелью быстрых настроек. Если соответствующего переключателя нет, нужно искать такой пункт в настройках телефона. Раздел называется «Управление SIM-картами». Обычно пункт находится в начале настроек. А чтобы включить его, достаточно нажать на переключатель.

Почему появляется ошибка, и что делать

Теперь подробно разберем, почему возникает ситуация, когда телефон не зарегистрирован в сети Билайн, и что делать.

Трудности с СИМ-картой и оператором

Сначала выделим причины, связанные с сим-картой и самим оператором. Наиболее распространенные проблемы:

1. Вы давно не пользовались SIM-картой. Если пользователь не пополнял счет более полугода и не звонил с телефона, его сим-карта блокируется. Для решения проблемы нужно идти в офис с паспортом. Специалисты поменяют симку на новую, но не всегда есть возможность сохранить номер.
2. Симка не зарегистрирована в сети Билайн в роуминге. Ситуация может возникнуть при частых поездках за пределы страны. Если услуга роуминга не подключена, человек не может воспользоваться опцией и позвонить. Первый способ – подключиться к роумингу от местного оператора. Для этого нужно войти в настройки и установить ручной поиск. В списке находим компанию, рекомендованную представителями Билайн.

Есть еще один способ. Если система пишет, что абонент не зарегистрирован в сети, войдите в «Мой Билайн» и активируйте нужную опцию в личном кабинете. Чтобы избежать трудностей, лучше сделать это заранее.

1. Временная потеря связи. Эта причина очень распространена, и для ее решения вы можете выполнить описанные выше шаги — перезагрузить устройство или включить/выключить режим полета. Причиной может быть поездка в места с плохим покрытием.
2. Повреждение SIM-карты. Одной из причин, по которой сим-карта не регистрируется в сети Билайн, является ее физическое повреждение из-за падения смартфона, частого снятия и установки слота, износа контактной группы и так далее
3. Плановая работа. Еще одна ситуация, которая может привести к проблеме, — превентивные меры со стороны самого оператора. В таком случае возникает вопрос, что делать, если сим-карта не зарегистрирована в сети Билайн, и как исправить ситуацию. Единственный выход – дождаться окончания работы на стороне оператора. При этом информацию о подобных мероприятиях можно получить у самой компании Билайн, позвонив в колл-центр.

Проблемы в телефоне

Сложности с регистрацией часто возникают из-за самого мобильного устройства. Выделим несколько причин:

1. Программная ошибка. Пользователи смартфонов Samsung и других марок часто сталкиваются с ситуацией, когда устаревшее программное обеспечение вызывает сбои в работе. В результате человек сталкивается с ситуацией, когда сим-карта не зарегистрирована в сети Билайн. Решение в этом случае — прошить устройство и установить более новую версию программы. Работу можно производить через WiFi или через меню рекавери. Либо перейдите в раздел «О телефоне» или «Об устройстве», а затем выберите раздел «Обновление ПО.
2. Механическое повреждение дорожки или контактной группы. В этом случае мобильное устройство не может считать данные с сим-карты и выдает предложение not reg (не зарегистрирован в сети Билайн). В таких случаях может потребоваться ремонт телефона в сервисном центре. Для выявления проблемы установите SIM-карту в другое устройство. Если работает, значит, причина в телефоне и его нужно ремонтировать.
3. Аппаратный сбой. Иногда телефон не может найти соединение Билайн из-за внутренних ошибок с антенной. В этом случае перейдите в «Настройки», перейдите в «Беспроводные сети», а затем «Мобильные сети». Здесь вы находите строку Тип сети и выбираете только 4G. Попробуйте разные варианты получения информации о причинах.

Если рассмотренные способы не помогли, а устройство по-прежнему не зарегистрировано в сети Билайн, можно попробовать сбросить настройки. Для этого выполните следующие действия:

• сделать резервную копию важных файлов;
• перейти к настройкам;
• войти в раздел Память;
• нажмите кнопку «Восстановление заводских настроек.

После этого смартфон возвращается к первоначальным настройкам — тем, что были сразу после установки.

Перезагрузка мобильного устройства

Еще одна универсальная рекомендация, что делать, когда в телефоне написано «SIM не зарегистрирована в сети» — перезагрузить устройство. Этот метод позволяет не только заставить смартфон заново искать покрытие, но и сбрасывает возможные программные ошибки, возникающие при работе устройства.

Перезагрузить телефон легко — просто нажмите и удерживайте кнопку питания (блокировки), пока не появится меню. Выберите «Перезагрузить» из появившихся вариантов. Когда смартфон снова включится и будет готов к работе, проверяем устранение неполадок.

SIM-карта не ловит сигнал

Если сим-карта в телефоне абонента не ловит сигнал оператора, он не зарегистрируется в сети и не будет готов к звонку. А потом появляется сообщение об ошибке.

Есть несколько причин, по которым телефон может не ловить сигнал оператора:

• Абонент может находиться в месте, куда не доходит сигнал с ближайшей вышки. Например, в подвале или в отдаленном районе, слишком далеко от вышки связи.
• В телефоне может быть техническая проблема, из-за которой SIM-карта не работает должным образом. Эта проблема может быть как на программном уровне, так и на аппаратном уровне.
• Телефон можно легко выключить или извлечь из него SIM-карту.
  

Причины неисправности

Для начала выясним, почему на телефоне написано Не зарегистрирован в сети Теле2. Причиной может быть сама сим-карта или телефон. Ниже приведены некоторые распространенные ошибки:

1. Небрежный монтаж и повреждение контактной группы.
2. Загрязнение контактов на поверхности SIM-карты или в мобильном устройстве.
3. Неправильная установка SIM-карты.
4. Слот для SIM-карты поврежден.
5. Естественный износ карты оператора Теле2.
6. SIM-карта не активирована. Бывает, что человек купил карту, но не вставил ее в телефон или не выполнил определенные действия.
7. Сим-карта запрограммирована на конкретного оператора, поэтому смартфон не может найти сеть.
8. Клиент Теле2 расторг договор с компанией или заблокировал номер. В итоге телефон показывает, что Теле2 не зарегистрирован в сети.
9. В телефоне есть вредоносное ПО, которое выдает ложную информацию или блокирует возможность связаться с вышкой.
10. Проблемы с мобильным оператором. Например, произошел сбой оборудования.
11. Повреждение смартфона из-за механического воздействия или попадания воды в схему.
12. Программные ошибки в телефоне и тд

Как видно из списка выше, во многих случаях может возникнуть ошибка регистрации сим-карты Теле2. Но на все ситуации есть «противоядие», о котором мы поговорим ниже.

Абонент добавил вас в чёрный список

Сообщение «Абонент не зарегистрирован в сети» может появиться даже в том случае, если вы были добавлены в черный список. Как правило, этому предшествуют какие-то другие события, например, ссора или ваши надоедливые разговоры.

А с нуля в черный список не добавляют. Разве что случайно. Если до звонка в ваших отношениях были такие казусы, а сейчас вы слышите при звонке, что абонент не зарегистрирован, то велика вероятность, что вы попадете в черный список.

Как зарегистрировать номер и сим-карту

С новыми SIM-картами часто возникают проблемы с регистрацией. Если абоненту была выдана сим-карта, но она еще ни разу не использовалась, ошибка решается предварительным определением телефона у провайдера.

Для этого достаточно зарегистрировать номер Билайн. Приходится вставлять чип в телефон и включать его. Радиомодуль автоматически определит параметры сети и подключится к провайдеру.

Однако не все устройства сами выполняют эту функцию. Особенно это касается старых мобильных телефонов. Если провайдер Билайн не нашел его в сети после включения устройства, пользователю следует самостоятельно зарегистрировать сим-карту и войти в настройки. Это можно сделать тремя способами:

• используйте USSD-комбинацию *101*111#;
• позвонить на короткий номер 0611 и с помощью команд автоответчика заказать отправку конфигурации в SMS-сообщении;
• обращайтесь в отдел продаж для консультации и корректировки.

Если после проделанных манипуляций не удалось зарегистрировать сим-карту и настроить сеть, проблема кроется в какой-то поломке, ошибке или ошибке.

Решение 1: Перезагрузка системы

Большинство программных проблем можно решить, выключив и снова включив его. После перезагрузки ошибки часто исчезают, так как из оперативной памяти удаляется «программный мусор», а радиомодуль запускает принудительный поиск мобильной сети. Узнайте больше о том, как перезагрузить Android, как перезагрузить iPhone 5, iPhone 6, iPhone 7 и iPhone 10.

Режим «В самолёте»

некоторым пользователям помогло включение и выключение режима полета. Откройте панель инструментов свайпом сверху вниз и коснитесь там значка с изображением самолета, чтобы активировать режим «В самолете».

Подождите несколько секунд, а затем щелкните этот значок еще раз, чтобы выключить режим.

Осмотр и проверка SIM-карты

Для подтверждения целостности и правильности установки SIM-карты следует извлечь ее из смартфона и произвести визуальный осмотр. Возможны следующие причины ошибки:

• Смартфон долгое время находился во влажной среде, в результате чего окислились контакты на SIM-карте. Решение — воспользоваться мелкой наждачной бумагой и зачистить ею контактную группу. Будьте осторожны, чтобы не повредить SIM-карту и не оставить на ней глубоких царапин.
• После предварительного извлечения сим-карты последующая установка была произведена некорректно: не той стороной, смещением. Надо поправить карту и вставить обратно в слот.
• Ранее производилась самостоятельная обрезка сим-карты под нужный размер (например, с Mini-SIM на Nano-SIM), в результате повреждался контакт.

Когда стало понятно, почему телефон пишет «Не зарегистрирован в сети», следует исключить причину — ошибка сим-карты. Для этого просто установите SIM-карту в другой телефон. Если ошибка повторяется в ней, обратитесь в центр обслуживания клиентов для замены карты. Если проблема исчезла, перейдите к следующим параметрам.

Изменение настроек телефона

Почему смартфон показывает ошибку «Невозможно зарегистрировать SIM»?

Программная ошибка на телефоне

Повреждение SIM-карты

Плохое покрытие сети

Неисправность физического оборудования

Операторы мобильной связи постоянно работают над улучшением качества связи, внедряя новые стандарты – 3G и 4G. Надеясь на хорошее покрытие, пользователи меняют настройки своего телефона, чтобы установить эти стандарты в качестве предпочтительного типа сети.

А вот при плохом сигнале такой параметр может негативно сказаться на качестве связи или привести к ее полному отсутствию и появлению рассматриваемой ошибки.

Для проверки настроек и при необходимости их изменения необходимо (на «чистом» Android):

• откройте настройки и перейдите в раздел «Еще».
• Выберите «Мобильная сеть».
• Если в вашем телефоне две SIM-карты, перейдите на соответствующую вкладку.
• Нажмите на строку «Тип сети», выберите вариант «Только 2G».

На устройствах Xiaomi необходимо открыть раздел «SIM-карта и мобильная сеть», затем выбрать оператора и перейти в пункт «Предпочитаемый тип сети».

Обратиться в службу поддержки мобильного оператора

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог исправить ошибку, следует обратиться за помощью к специалисту технической поддержки вашего мобильного оператора. Телефон можно найти на официальном сайте или в мобильном приложении. Если причина проблемы в физическом повреждении SIM-карты, необходимо посетить офлайн-офис мобильной компании для замены карты на новую.

Обновление ПО

В некоторых случаях ошибка «Абонент не зарегистрирован в сети» связана с необходимостью обновления программного обеспечения телефона. Самый простой вариант — зайти в раздел «О телефоне» в настройках и выбрать «Обновление ПО». Затем проверьте наличие новой версии прошивки, если она есть, примите обновление.

Вручную эта процедура предполагает загрузку файла прошивки на компьютер, последующее подключение смартфона и использование специализированной программы. Это действие должны выполнять только опытные пользователи или обслуживающий персонал.

Теперь вы знаете, что означает «Абонент не зарегистрирован в сети» и какие существуют способы устранения неполадок. Если представленные рекомендации не привели к положительному результату, возможно, внутри смартфона произошел аппаратный сбой и необходимо обратиться к специалисту для ремонта.

Обновить систему до актуальной версии

После перезагрузки смартфона проверьте наличие обновлений. Если вовремя не обновить ОС до актуальной версии, велика вероятность появления различных багов и ошибок. Чтобы обновить гаджет, нужно зайти в раздел настроек и выбрать «Обновление ПО». Если есть уведомление о новой версии ПО, нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь завершения загрузки.

Для устройств под управлением операционной системы Android требуется прошивка. Сделать это можно через раздел «Настройки» или меню рекавери, которое может быть родным (стоковое рекавери) и пользовательским (кастомное рекавери). Алгоритм загрузки режима восстановления на большинстве устройств следующий:

1. Выключите мобильный телефон.
2. Удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку питания одновременно.
3. Сразу после включения устройства уберите палец с кнопки «Питание», продолжая удерживать клавишу увеличения громкости.
4. Когда запустится меню рекавери, уберите палец с кнопки.

Меню рекавери имеет основные режимы, каждый из которых предназначен для определенной функции. Для сброса гаджета к заводским настройкам выберите «Factory reset/wipe data», для очистки кэша — «Wipe cache partition», для резервного копирования и восстановления системы — «Резервное копирование и восстановление», для монтирования и форматирования отдельных подразделов — «Монтирование». & Хранилище».

Решение 3: Сменить положение

Покрытие мобильной сети обеспечивают несколько вышек. Когда абонент покидает территорию одной вышки и заходит на территорию другой вышки, телефон автоматически переподключается. Такой процесс практически мгновенный и незаметный для пользователя, особенно при плотном расположении вышек, которые используются в крупных городах.

За городом или в малонаселенных районах процесс переключения происходит дольше, и даже если он находится на значительном расстоянии от вышки сотовой связи. А еще есть районы с отсутствием покрытия. Поэтому лучшее решение — переехать в другую точку.

Отсутствие связи в многоэтажном доме или супермаркете связано с наличием помех. Сигналу трудно проходить сквозь толстые бетонные конструкции или в здании с металлическими стенами и потолками. В таких случаях достаточно покинуть закрытое помещение.

Обращение к мобильному оператору

Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, но проблема не устранена, обратитесь к своему оператору мобильной связи. В этом случае проблема может быть вызвана физическим повреждением SIM-карты и потребуется заменить старую SIM-карту на новую.

Последний способ избавиться от проблемы «Сбой регистрации» — настраиваем частоты GSM, WCDMA

Многие современные мобильные телефоны поддерживают сети GSM и WCDMA. На некоторых устройствах установка SIM-карт GSM-операторов возможна только в один из слотов для SIM-карт. Проверьте устройство и его характеристики.

Если все правильно и на SIM-карте доступны только экстренные вызовы, а ошибка регистрации в сети по-прежнему присутствует, попробуем устранить ее, войдя в режим работы в сети. Некоторые телефоны имеют настройки сетевого режима, и вам следует изменить «GSM/WCDMA (автоматический)» на «Только GSM». Для этого заходим в настройки-другие сети-мобильные сети-режим сети и выбираем вкладку Только GSM.

После этого следует перезагрузить телефон. Очень часто это решение позволяет избавиться от проблем с регистрацией в сети мобильного оператора.

Честно говоря, когда у меня был старенький Lenovo dual sim, на нем все работало нормально, наверное, мне просто повезло. Но сам телефон был так себе. Позже, после смены аппарата на HTC с поддержкой двух сим-карт, тоже все работало без проблем, хотя HTC был на леново-подобной платформе MTK, но работал намного быстрее и мне понравилось то, что GPS на нем не было глючит, в отличие от…

Так что я ушел от темы. На недавнем аппарате Samsung столкнулся с тем, что сим-карта другого оператора отказывалась регистрироваться в сети. Попытка выбрать сеть вручную привела к долгому мучительному ожиданию ответа устройства, а затем я получил сообщение «Ошибка регистрации».

Сменил симку но ничего не изменилось, проверил симку того оператора который вышел из строя, в другом аппарате работает. Оставил один в самсунг-е — работает. Методом проб и ошибок я нашел решение, которое помогло в моем случае. Может быть, это поможет и вам.

Моя основная SIM-карта была в первом слоте и работала отлично. Он был выбран как наиболее важный для голосовых вызовов, SMS и мобильного Интернета. Сим 2 стоял во втором слоте. После включения/выключения режима «В самолете» она успела зарегистрироваться в сети, но через 3-5 минут уже не регистрировалась и я не мог ей позвонить.

Так как на моем Самсунге не было выбора режима GSM/CDMA, я учел выбор режима работы в сети LTE/3G/2G, доступной для каждой сим-карты. Методом проб и ошибок выяснилось, что для первой симки я поставил LTE/3G/2G. А во-вторых, я поставил «Только 2G». В этом случае он регистрируется и работает нормально. Никакая другая комбинация не помогала. Надеюсь, это поможет и вам.

После решения проблемы обнаружил, что LTE/3G/2G — это режим GSM/CDMA. На сайте Самсунга указано, что 2G=GSM, 3G=WCDMA, 4G=LTE а также указано, что на смартфоне с двумя симками одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и изменить ее нельзя! Получается, что вторую симку не удалось зарегистрировать в сети, потому что в настройках стоял пункт 3G.

Обновление ПО для регистрации в сети

Иногда подобная ошибка с регистрацией в сети оператора вызвана проблемами в программном обеспечении мобильного телефона. В этом случае поможет обновление программного обеспечения устройства до последней версии.

1. Проверяем уровень заряда — он должен быть не ниже 80%, чтобы телефон не «завис» во время обновления ПО».
2. Подключаем телефон к WiFi (если есть возможность) Заходим в меню «Настройки» в раздел «Информация о ПО» или «Обновление ПО».
3. Нажмите «Обновить» или «Проверить наличие последней версии программного обеспечения». Если на машине установлено последнее программное обеспечение, на экране появится сообщение «Установлены последние обновления». Если у производителя есть свежая версия прошивки, она начнет скачиваться, а затем устанавливать ее на устройство. Никогда не выключайте устройство во время установки ПО — телефон может сломаться!
4. После установки обновлений перезагружаем телефон (или он перезагружается сам) и проверяем, удалось ли подключиться к сети оператора.

Если ошибка «Не зарегистрирован онлайн» сохраняется, у нас все еще есть варианты, как ее исправить.

SIM-карта другого оператора

Иногда оказывается, что оператор не обеспечивает покрытие в том районе, где вы находитесь. В этом случае необходимо поменять сим-карту на другого оператора. Если вы точно знаете, что связь есть, поможет тонкая настройка телефона и выбор режима работы сотовой связи.

Неправильный набор номера

Если вы набираете номер телефона вручную, а не звоните из адресной книги телефона, возможно, вы ошиблись в цифрах и просто звоните на несуществующий номер, который, естественно, не зарегистрирован в сети. Проверьте это. А также обратите внимание, что иногда решить проблему можно, заменив «+7» в начале на цифру «8» или наоборот.

Если вы допустили ошибку при вводе номера, то для предотвращения этого в будущем постарайтесь дозвониться, исправив ошибки в цифрах и сохранив правильный номер в своем списке контактов. И продолжайте писать из блокнота, а не вручную.

Выбор сети вручную

В некоторых случаях неправильные сетевые настройки могут вызвать проблему «Не зарегистрирован в сети». Чтобы правильно выбрать сеть, необходимо сделать следующее:

1. Зайти в настройки смартфона;
2. Затем выберите «Подключения»;
   
3. Затем выберите «Мобильная сеть»;
   
4. В открывшемся меню выберите «Операторы сети»;
   
5. Затем появится меню выбора сети — автоматически или вручную;
   
6. Сначала попробуйте автоматический выбор и посмотрите, поможет ли это решить проблему «Не зарегистрирован онлайн». Если нет, выберите ручной выбор и укажите сеть оператора.