Отключить платные услуги Билайн на телефоне самостоятельно — 5 простых способов

Способы проверки наличия платных услуг

Есть несколько способов проверить, подключены ли к номеру платные подписки:

• Личный кабинет — зайти в него через официальный сайт, для аутентификации использовать логин (номер телефона) и пароль. Для получения пароля введите свой номер телефона — на него будет отправлено SMS. После авторизации на главном экране отобразится ваш тариф, а под ним список подключенных услуг.
• «Мой Билайн» — скачать официальное приложение со страницы загрузки. Есть версии для смартфонов на базе Android и iOS. После установки программы авторизуйтесь в ней под своим номером телефона, перейдите в категорию «Тарифы и услуги», «Услуги». Отобразится список всех подписок, связанных с номером.
• Центр управления услугами — для отправки запроса в него звоните по номеру 067409 или USSD-запрос *110*09#. В ответном СМС будет предоставлен полный список подключенных опций.

Мобильное меню Билайн

Дистанционное меню билайн не требует регистрации. Для входа в сервис наберите *111#. Кнопка вызова открывает страницу главного меню. Для осуществления перехода из одной точки в другую предусмотрены цифровые команды. Для управления существует определенный алгоритм действий:

1. Получить запрос.
2. Выберите раздел «Мой Билайн».
3. Перейдите на вкладку «Мои данные».
4. откройте пункт «Мои услуги».
5. Дождитесь смс-уведомления.

Меню позволяет получить информацию о подписках только в виде списка. Администрирование через этот сервис невозможно.

3. По СМС

Вы можете позвонить по короткому номеру 0674, чтобы получить список всех подключенных услуг. При звонке на номер 067409 информация с полным перечнем опций отправляется в виде SMS.

Информирование в голосовом режиме

Голосовое обслуживание является дополнительным способом получения информации. С помощью управления своим голосом легко узнать наличие платных подключений бесплатно. Для получения данных пишется команда 0611, далее необходимо следовать указаниям автомата.

Как получить детализацию счёта

Чтобы контролировать свои расходы и вовремя отключать платные подписки, рекомендуется регулярно заказывать детализацию. На Билайн проверить финансовые расходы за определенный период можно с помощью сервиса «Реквизиты счета». Заказать его можно двумя способами – через личный кабинет или мобильное приложение.

ХОРОШО:

• на главной странице аккаунта в пользовательском меню слева выбрать раздел «Подробнее»;

• указать периодизацию Услуги по своему усмотрению, выбрав необходимый период времени;

• затем нажмите «Создать отчет», чтобы начать процесс;

• если документ необходим, его можно сохранить в виде электронной таблицы или файла PDF.

Этот метод удобно использовать на ПК и планшетах. Для смартфонов предусмотрено ПО Мой Билайн, открывающее доступ к аналогичному интерфейсу и функциям.

Мобильное приложение:

• на главной странице нажмите на цифры баланса, чтобы перейти на страницу «Финансы»;

• затем выберите опцию «Подробнее»;

• сформировать отчет с указанием необходимого периода времени.

Через приложение нет возможности получить подробную стоимость звонков и сообщений, но будет доступна общая структура финансовых операций.

Черно-белые списки

Вы можете использовать эту функцию совершенно бесплатно. Опция предназначена для защиты детей от контента для взрослых и активации ненужных сервисов. Для подключения услуги необходимо позвонить по номеру «0858», после чего выполнить действия, продиктованные автоответчиком.

При выполнении всех действий по инструкции отправка и получение сообщений на короткие номера будут невозможны, что автоматически поставит запрет на подключение к платным услугам Билайн».

6. Посещение офиса

Личное посещение офиса продаж позволяет на месте узнать всю информацию и произвести необходимые операции по отключению и подключению различных услуг. Единственным условием является то, что абонент должен иметь при себе удостоверение личности, чтобы подтвердить право собственности на SIM-карту.

Поскольку специалист офиса может сразу отключить ненужные опции и услуги, необходимо иметь при себе смартфон с активной сим-картой.

Этот способ подходит для тех, кто плохо или совсем не знаком с функционалом оператора Билайн, не владеет интерфейсом ни личного кабинета, ни мобильного приложения. Это может занять время из-за живой очереди, но решит все возникшие проблемы.

USSD-команды

Это хороший вариант, если вам нужно узнать подключенные услуги и подписки Билайн, но нет доступа к интернету.

• Наберите на телефоне комбинацию ✶110✶09#, и в течение нескольких секунд вы получите SMS со списком всех подключенных услуг.
• Альтернативный способ узнать, какие услуги и подписки подключены к вашему номеру — воспользоваться сервисным меню ✶111#. Отправьте эту короткую команду со своего телефона, и на экране появится небольшое меню. Выберите раздел «Мой Билайн», перейдите в «Мои данные», затем — «Мои услуги». Список подключенных услуг и подписок вы получите в виде SMS в течение нескольких секунд после отправки запроса.

2. Мобильное приложение «Мой Билайн»

Через приложение, как и в случае с ЛК, абонент может самостоятельно управлять сим-картой и всеми ее возможностями.

Для проверки наличия ненужных платных опций необходимо:

• выбрать в пользовательском меню раздел «Услуги»;

• на следующей странице нажмите на вкладку «Подключенные», чтобы увидеть список только активных.

Приложение работает на платформах iOS и Android и доступно в интернет-магазинах App Store и Google Play.

Способы отключения платных подписок

Чтобы отключить платные подписки Билайн, воспользуйтесь одним из способов ниже. Каждый из них имеет подробную пошаговую инструкцию.

Самостоятельно через личный кабинет на сайте

1. Зайдите на официальный сайт оператора и нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
2. Войдите в личный кабинет или, если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь по номеру телефона. В ответ на смс вы получите пароль, с помощью которого сможете войти.
3. На экране вы увидите всю информацию о номере, включая тариф и сопутствующие услуги.
4. Чуть ниже находится строка «Подключенные услуги». Нажмите на нее — откроется выпадающий список со всеми подключенными опциями. Если вам нужно уточнить, что именно делает сервис, нажмите кнопку «Подробное описание». Не можете найти список вариантов? Используйте короткую ссылку.
5. Внимательно пройдитесь по списку: если вы видите ненужную подписку, просто переведите переключатель рядом с ее названием в неактивное положение.
6. Подтвердите отключение опции. Через несколько минут вы получите смс о том, что операция прошла успешно.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

1. Скачайте официальное мобильное приложение от оператора Билайн. Если у вас есть Android-смартфон, вы можете загрузить приложение из магазина приложений Google Play. Если у вас есть iPhone, используйте App Store.
2. Авторизуйтесь в приложении: введите свой логин и пароль. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете или забыли пароль, введите свой номер телефона: на него придет смс с данными вашего аккаунта.
3. Перейти в «Тарифы и услуги», вкладка «Услуги». Откроется список всех подключенных опций, разделенных на две категории: с абонентской платой и без. Откройте список подписок с абонентской платой и отключите ненужные — просто нажмите кнопку «Отключить».

Звонок в техподдержку

1. Единый бесплатный номер техподдержки Билайн – 0611. Позвонив по нему, вы будете подключены к умному автоответчику оператора «Мобильный консультант». Послушайте голосовое меню: возможно, проблему платных подписок можно решить без привлечения специалистов.
2. Если вам нужно связаться конкретно с оператором, звоните в техподдержку напрямую по телефонам 8-800-700-8378, +7-495-7972727 со стационарного или мобильного телефона. Звонки внутри сети бесплатны.
3. Также вы можете обратиться в техподдержку через онлайн-чат — как в приложении оператора, так и на официальном сайте. Чтобы задать вопрос, откройте сайт оператора Билайн и нажмите на значок сообщения в правом верхнем углу. Откроется окно электронного помощника: попросите его соединить вас с оператором.
4. Когда вы, наконец, обратитесь к специалисту (независимо от способа), попросите его предоставить полную информацию обо всех подключенных подписках и перечислить опции, которые вы хотите отключить.

USSD-команды

1. Наберите *111# — откроется центр управления услугами. В нем вы увидите подробное описание каждой опции и инструкции по ее отключению.
2. Для деактивации конкретной подписки необходимо ввести специальный USSD-код, разработанный специально для нее.

Емельяненко Наталья Леонидовна проработала помощником юриста в юридической фирме 6 лет

Вот список всех доступных вариантов подключения — нажмите на один из них и пролистайте вниз. Теперь выберите слева строку «Управление услугами»: появятся USSD-команды для подключения и отключения

Читайте также: Как узнать номер лицевого счета Домашнего Интернета Билайн?

‍♀️ В офисе Билайн

1. Обратитесь в ближайший офис Билайн: адрес можно найти с помощью интерактивной карты на сайте оператора. Не забудьте паспорт или другие документы, удостоверяющие личность!
2. В офисе свяжитесь со специалистом – запросите перечень услуг, связанных с номером, и подробную информацию о них.
3. Если какая-либо опция вам не нужна, попросите консультанта ее отключить.
4. Здесь же можно посмотреть все доступные варианты подключения и выбрать подходящие именно вам: этот способ подойдет обладателям кнопочных телефонов или людям, которые не умеют пользоваться личным кабинетом.

Мне нравится мне не нравится 4

Как установить запрет на подключение платных услуг «Билайн»

«Билайн» позволяет установить запрет на подключение платных услуг (возможно, дополнительных функций) без ведома пользователя. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов.

Как посмотреть список платных подключенных услуг на Билайн

Если вас интересует информация не обо всех опциях, которые были подключены к вашему номеру телефона, а только о тех, которые являются платными и автоматически продлеваются путем систематического списания определенной суммы с баланса счета, вы можете получить такие данные двумя способами:

• Когда вы звоните 067409 ;
• При вводе комбинации формата USSD *110*09# .

ЛК на сайте оператора

Теперь разберем подробнее алгоритм использования ЛК для получения информации об услугах. Выше уже было сказано, что этот вариант является наиболее функциональным. Абонент имеет возможность как узнать список активированных опций, так и настроить его по собственным предпочтениям.

Выполните следующие действия, чтобы получить информацию о платных услугах по вашему номеру:

1. Войдите на сайт.
2. После этого для вас откроется главная страница личного кабинета. Слева есть список разделов, где нужно нажать на пункт Подключено.
3. В открывшемся разделе появятся вкладки Services и Services. Другой по умолчанию выделен оранжевым цветом.
4. Пройдитесь по списку, все пункты активны. Чтобы отключить конкретную опцию, переместите ползунок напротив нее влево — услуга исчезнет.
5. Теперь перейдите на вкладку «Услуги», проверьте подключенные позиции и при необходимости внесите коррективы.

Обратите внимание на следующее! Если вам нужна ссылка на конкретный вариант, прокрутите список до конца. Там вы увидите ссылку Перейти в каталог. Нажмите на нее, а затем выберите необходимые элементы из списка.

Как узнать список подключенных услуг на Билайн с помощью приложения

Не стоит забывать и о своеобразном аналоге личного кабинета — о приложении «Мой Билайн» для мобильных устройств. С его помощью также можно быстро и точно узнать всю информацию о том, какие дополнительные опции когда-то были активированы для того или иного номера телефона.

Для этого нужно всего лишь скачать правильную версию программного обеспечения для используемого вами гаджета, авторизоваться в нем и посмотреть текущие параметры в соответствующем разделе «Услуги».

Подробная информация и ссылки на скачивание приложения «Мой Билайн» здесь.

Как отключить платные услуги «Билайн» на мобильном телефоне

Во избежание дальнейшего использования средств необходимо срочно отключать платные подписки при их обнаружении. Есть несколько способов быстро отключить ненужные опции:

1. Звоните «0684006». Если вы набрали его правильно, автоответчик скажет, что все платные подписки отключены.
2. В большинстве случаев при подключении новой опции пользователь получает уведомление с указанием названия и цены, а также основные команды, которые можно использовать для управления статусом, например, как отключить платную услугу на Билайн. Иногда достаточно отправить SMS с коротким словом «СТОП» на указанный в сообщении номер, чтобы забыть о ненужной услуге.
3. Войдите в свой личный кабинет. Найдите вкладку «Управление услугами», посмотрите, все ли указанные опции у вас включены, при необходимости отключите те, которые вы не собираетесь использовать.
4. Воспользуйтесь мобильным приложением Билайн. Перейдите на вкладку «Ваш тариф и опции», отключите ненужные услуги, если они есть.
5. В меню SIM-карты вы можете выбрать, а затем деактивировать подписки, которые были активированы автоматически.
6. Введя *110*09#, вы получите полный список платных подписок и возможность деактивировать некоторые из них.

На официальном сайте оператора есть заметка о том, как отключить платные услуги на Билайн с помощью специальных команд. Если услуга «Хамелеон» подключена, наберите *110*20#. Чтобы отключить опцию «Осторожно +», используйте команду *110*1062#. Если вы выполнили все шаги правильно, вы обязательно получите уведомление на свой телефон, подтверждающее отключение выбранных услуг.

Как отключить подписки в мобильном приложении

Мобильное приложение — самый удобный способ управлять личным кабинетом, контролировать тарифы и прямые услуги. Нужная опция находится в разделе «Услуги» (третья вкладка в панели навигации). Список подключенных услуг отображается в самом верху страницы, а подписки скрыты в кнопке «Мои подписки» чуть ниже.

В приложении Билайн отображается название, описание и сумма абонентской платы за услугу. Интерфейс визуально разделяет их на карточки. Терминация работает буквально в один клик: нужно нажать на переключатель с правой стороны карты.

5. Звонок в call-центр

Связаться с консультантом Билайн можно по телефону 0611. Запросив список всех активных платных и бесплатных услуг, абонент получит достоверную информацию и сможет сразу отказаться от ненужных опций или узнать, какие из них относятся к информационно-развлекательному сегменту и являются не нужен ему.

Более сложные способы

Еще один простой и бесплатный способ узнать о наличии платных опций — использовать SIM-меню вашего телефона. Если у вас есть Android, его легко найти. Просто зайдите в главное меню и найдите нужный раздел. При использовании iPhone сначала зайдите в настройки телефона, а затем нажмите на соответствующий раздел. Среди основных позиций будут смс-подписки с обновленными данными.

Зайдите в офис обслуживания Билайн, попросите сотрудника самостоятельно проверить и при необходимости отключить ненужные вам опции. Наиболее подробную информацию можно получить, набрав *110*09#, чтобы вызвать меню самостоятельного управления платными опциями.

Как узнать, какие услуги Билайн подключены

Билайн предоставил своим абонентам ряд практических возможностей узнать, какие услуги закреплены за их номером. Это поможет им разобраться в непонятной ситуации, когда деньги уходят в неизвестном направлении и предотвратить все непредвиденные и накладные расходы. Сделать это можно несколькими способами, которые описаны ниже. Итак, как проверить подключенные услуги на Билайн.

Обратиться в офис компании

Самый экстремальный способ – личное посещение офиса компании. Если вы давно пытаетесь выяснить тот или иной вопрос через интернет или мобильную связь, обратитесь напрямую в представительство Билайн.

Здесь вы получите самую квалифицированную помощь и исчерпывающую информацию по всем вопросам, которые могут возникнуть в процессе использования. Однако будьте готовы, что представитель компании может попросить паспорт для идентификации.

Личный кабинет на сайте

Давайте узнаем, как узнать обо всех возможностях через личный кабинет. Как было сказано ранее, вариант LC является наиболее функциональным. Вы не только видите список доступных услуг, но и корректируете его сразу по своему усмотрению.

Чтобы узнать, какие платные услуги подключены к Билайн, следуйте нашей инструкции:

1. Разрешить участок по стандартной схеме.

2. Откроется главный экран ЛК. С левой стороны есть список разделов, где нужно выбрать «Подключено».

3. Откроется раздел «Подключаемые услуги и информационные услуги». Есть две вкладки — «Услуги» и «Услуги». По умолчанию активен первый (выделен оранжевым цветом.

4. Просматриваем список. Все отображаемое в нем активно. Чтобы отключить любую из опций, переместите ползунок напротив соответствующей строки слева. Элемент исчезнет из списка. Вот так просто можно проверить подключенные услуги на Билайн.

5. Перейдите в «Услуги», посмотрите, что подключено, какие позиции доступны, при необходимости внесите коррективы. Подробнее о системе управления услугами Билайн через личный кабинет читайте в другой статье.

Обратите внимание: если вы хотите активировать опцию, прокрутите список вниз — там будет активная ссылка «Перейти в каталог». Нажмите и затем выберите нужные элементы из списка.

ЛК на мобильном устройстве

Алгоритм получения информации об активированных услугах с помощью мобильного устройства практически не отличается от описанного выше способа. Все те же действия пользователь может выполнять с телефона или планшета, имеющего доступ к сети. Мобильная версия браузера практически идентична полной, найдите сайт с помощью поиска, пройдите авторизацию и повторите инструкции выше.

Алгоритм просмотра платных активированных опций с помощью мобильного приложения:

• откройте мобильное приложение и пройдите процедуру авторизации.
• На главной странице в списке разделов есть вкладка Подключенные. Здесь отображается только количество активированных опций. Чтобы увидеть список названий сервисов, откройте раздел.
• В открывшемся окне появляются две вкладки: Подключено (сюда входят все активные службы) и Все (на которой показаны все службы, доступные для подключения). Теперь вам следует переходить от одного к другому, чтобы выполнить все необходимые действия.

Теперь вы знаете все способы проверки платных активированных услуг, благодаря которым вы сможете сэкономить и сохранить собственные сбережения. А также самостоятельно проверять и корректировать тарифный план, привязанный к вашему номеру.

4. USSD: центр управления услугами

Специальные команды позволяют быстро получить нужную информацию в одном запросе. Это может быть текущее состояние баланса или, например, связанный тарифный план. То же самое относится ко всем платным опциям.

Чтобы получить информацию об услугах, вы можете использовать команду *111#, которая вызовет интерактивное меню. Достаточно следовать четким инструкциям.

Отправив *110*09#, вы сможете сразу получить весь список.