Превышен лимит мобильного перевода, используйте мобильную коммерцию

Управление от Билайна

Вы можете совершать переводы прямо с сайта. Для этого перейдите в раздел «Оплата и финансы». После этого укажите «Оплата услуг». Осталось выбрать нужную платежку из обширного списка. Виды платежей, которые можно оплатить от Билайн:

• мобильная связь;
• интернет;
• телефон;
• совместные платежи;
• благотворительная деятельность;
• денежные переводы;
• штрафы;
• погашение кредитов, выданных банком;
• покупка билетов.

При совершении платежа сервис выводит специальную команду. Вы должны записать его и использовать в дальнейшем для оплаты прямо с телефона. Размер комиссии от 0 до 5%.

Инструкция по отключению услуги

Услуга также отключается с помощью специальной команды: вызов *110*272#. Получив эту команду, Билайн закрывает специальный авансовый счет. В результате будет установлен запрет на снятие авансовых платежей с номера. Команда на отключение от услуги бесплатна, как и на подключение.

Важно! Вы можете позвонить по номеру 0611 и сказать, что вам больше не нужно делать автоматические переводы. После этого оператор должен заблокировать спецсчет. Для деактивации самой услуги необходимо обратиться в офис оператора.

Вы можете отменить доплату, если установлена ​​автоматическая оплата. Есть несколько вариантов отключения: через SMS, интернет и терминалы самообслуживания. Вам нужно зайти на сайт Сбербанка. В левой части экрана выберите «Управление автоматическими платежами».

Укажите банковские платежи, которые не требуются, и нажмите «Деактивировать». Вы не можете отменить услугу полностью, но приостановите ее на некоторое время, а затем снова включите. Вы можете остановить автоматический платеж с помощью короткого SMS. Для этого отправляется СМС с текстом: АВТОПЛАТА номер телефона и номер карты. Сообщение отправлено на номер 900.

Пользоваться функцией «Мобильный платеж» удобно, но в некоторых случаях от нее нужно отказаться. Например, если «Мобильный перевод» был подключен к другой сим-карте. Отказаться от услуги можно с помощью специальной команды или лично приехать в офис для решения проблемы с сотрудником Билайн.

Как перевести деньги с Билайна на Билайн если стоит запрет?

Мобильный перевод Билайн

1. Наберите с телефона следующую команду: *145*номер*сумма#.
2. После этого появится сообщение с кодом.
3. Отправьте ответный запрос: *145*код# .
4. После этого вы получите сообщение о том, что операция завершена.

AХТУНГ! Мошеннические схемы сотовых операторов

На днях положил 100 рублей на мобильник ребенку. Через пару дней решил посмотреть, как тратятся средства и был очень неприятно удивлен, когда обнаружил, что осталось чуть больше 15 рублей. Решил узнать, куда могли уйти деньги за пару дней. На официальном сайте билайн есть «личный кабинет», где я запросил реквизиты счета, где появилась следующая строка: Амортизация Мобильная коммерция на сумму 84,66

Служба помощи Билайн, звонящая с мобильного телефона по номеру 0611, предлагает нажать только клавиши от 1 до 4, чтобы прослушать объявления, прочитанные автоответчиком. Дозвонившись в справочную службу со стационарного телефона, мне удалось выяснить, что это какая-то подписка на интернет, которая была сделана с помощью mobi.money или mobi money.

О том, как отключить эту трансляцию, или хотя бы информацию о том, что это за трансляция, поддержка не предоставила. Поиск в Яндексе привел меня именно к этим «моби деньгам».

Но и там не было информации, как отписаться от этих рассылок, которые неизвестно откуда берутся, но в связи с этой оплатой успешно РАСШИРЯЮТСЯ. Поиск в Яндексе по указанному номеру телефона 8-800-2000334 выдал кучу страниц, начинающихся примерно с Инфо 8-800-2000334. И тут меня подбросило и начало доверия….

Я грубо начал ругаться и искать в интернете информацию об этих ублюдках, но ничего не нашел, или уже звонил по 8-800-2000334, но нашел не слышно желания понять меня. Единственное мне пообещали убрать эту платную услугу. Я понял, что звонить бесполезно.

В то же время можно заблокировать предоплаченный аккаунт (привязанный к телефонному счету) от любых платных подписок. Билайн почему-то не рекомендует этого делать и неохотно сообщает номер. Номер предварительной блокировки счета: *110*272#звонок.

Также есть возможность заблокировать данные услуги через «личный кабинет» на сайте Билайн.

Судя по всему, это единственный способ гарантировать защиту от несанкционированных платных рассылок и сервисов.

Также очевидно, что мобильным операторам невыгодно блокировать данный аккаунт абонентам, так как прямо или косвенно (в том числе неавторизованных) абоненты могут быть принуждены к использованию услуги сторонней компании (часть стоимости услуги, конечно, идет в карман сотового оператора).

Не будь лохом, не давай свой номер незнакомым людям, не подписывайся на платные услуги, не позволяй мобильным операторам манипулировать твоим счетом.

Поделитесь этой информацией с теми, у кого нет доступа в Интернет. Найти, куда уходят деньги, становится все труднее и труднее.

Быть начеку!

История 1 На этой неделе я получил хороший урок, уличившись в телефонном мошенничестве. Конечно, я не хочу повторяться, но я решил написать, чтобы никто из моих друзей не попался на эту удочку.

Это было 26 апреля, я сидел за компом. устал, о 03.00. Моя знакомая через интернет, я лично ее не знаю, шлет сообщение с приветом. Наша переписка была такой:

Настенька (26.04.2010 17:54) Здравствуйте

mrSpam (26.04.2010 18:24) привет.

Настенька (26.04.2010 18:25) Какой у вас сейчас номер телефона? mrSpam (26.04.2010 18:26) Красноярск.) Настенька (26.04.2010 18:26) Можно смс или батарея садится? mrSpam (26.04.2010 18:26) не понял) mrSpam (26.04.2010 18:27) могу)

Настя (26.04.2010 18:27) : Напишите номер mrSpam (26.04.2010 18:27) : 891357370** есть цифры после текста плиз mrSpam (26.04.2010 18:28) : 137** Настенька (26.04. 2010 18:27) :28) : Спасибо=426 alt=’:Улыбается:’

SMS с номера 770640 было следующего содержания:

Код доступа к ресурсу EROSRU.COM — 137**. Справки по телефону 8-800-3339008 (бесплатно)

В то время я не хотел ничего делать. Но когда у меня взяли деньги, я заинтересовался. Что за уроды этим занимаются?

Я не мог зайти на сайт EROSRU.COM, потому что этого просто не было) Эта проклятая Настенька удалила меня из своих контактов и не ответила на мои вредоносные смс. Я подумал, ладно… вынул 150 рублей. пусть наслаждаются! Я не хочу снова падать. Но 2 часа назад (сегодня) мне пришла новая смс:

Сервис EROSRU.COM продлен на 4 дня. Информация 8-800-2000334.

И тут меня вырвало и начало доверия…. Я начал грубо ругаться и искать в интернете информацию об этих ублюдках, но ничего не нашел. Проверил счет. опять взяли 150 руб. Я оделся и пошел в офис МТС. разозлился!

Естественно, он был закрыт… 1 мая! Я записал номер с двери и позвонил в службу поддержки. там девушка красиво объяснила, что мне нужно сделать, чтобы отключить эту прислугу.. и мне это удалось….

/для отключения услуги отправьте SMS с текстом STOP на номер 770640 и дождитесь сообщения об успешном отключении этой дурацкой услуги (Для абонентов МТС)/

только теперь каждые 5 минут мне приходит смс с предложением отправить сообщение на номер …………… но меня НЕ поймают!!!!

 

История 2.

Получено СМС: Продлен срок использования сервиса newtelo.ru. Стоимость 94,07 рубля без НДС. Информация об услуге 8-800-2000334 (звонок бесплатный). Для отмены подписки: СТОП на номер 2210. За три дня до этого смс я перешел по ссылке, ответил на вопросы и мне написали следующее,!!!»Введите свой номер телефона, на него придет бесплатное смс с кодом активации .

Этим вы подтверждаете, что вы РЕАЛЬНЫЙ человек, а не бот»!!! Я зашел, все получил, а через три дня с меня взяли 160 рублей. Хотя не было написано, что эта услуга платная (как это обычно бывает, можно нажать рядом и получить предложение). И самое интересное, что Билайн и МТС одновременно с ними. Я звонил, они послушали Билай, но ничем помочь не могут, только предлагают услуги таким мошенникам.

ВНИМАНИЕ СОТОВЫМ ОПЕРАТОРАМ С МОШЕННИКАМИ ОДНОВРЕМЕННО!!!

Описание

Процесс осуществляется с помощью карманных компьютеров или смартфонов через внешнее (интернет, GPRS и т д.) соединение. Мобильная коммерция обычно представляет собой программно-аппаратное решение для автоматизации процессов взаимодействия с внешними пользователями .

В 1998 году продажа цифрового контента с помощью мобильного телефона стала возможной, когда финский оператор мобильной связи Radionlinja запустил коммерческий сервис по продаже рингтонов .

Год спустя на Филиппинах была запущена национальная платформа мобильных платежей Smart Money. Почти одновременно NTT DoCoMo запустила первую в Японии платформу мобильного интернета под названием i-Mode .

Что такое «Контентный счет»?

Но если все же есть необходимость в получении услуг от провайдеров, для защиты от мошенников и для экономии денег на основном счете, стоит открыть отдельный, так называемый «Контентный» счет. Деньги на нем будут использованы исключительно для подписки. Как это сделать?

Через личный кабинет

• Войдите в личный кабинет;
• Перейти в «Услуги» в личном кабинете;
• Найдите параметр «Отдельный личный кабинет для оплаты услуг провайдеров» и сделайте его активным, сдвинув кнопку включения вправо. Возможен вариант автозаполнения. Пополнить можно как обычный номер, разница только в том, что первая цифра меняется с 9 на 6.

Условия использования услуги

Отключить «мобильную коммерцию» невозможно, так как она входит в платежную систему Билайн. Если вы не хотите, просто не используйте его.

Максимальная сумма, доступная для оплаты покупок и услуг через «Мобильную коммерцию» в месяц, составляет 40 000 рублей. Лимит на транзакции в сутки — 15 000 рублей.

При совершении транзакций взимается небольшая комиссия. Сумма не фиксирована и варьируется в пределах 7,5% — 30%. Размер комиссии зависит от того, какой услугой перевода вы пользуетесь.

Чтобы использовать мобильную коммерцию для оплаты товаров и услуг, необходимо авторизоваться под своим именем на сайте Билайн. Если вы не зарегистрированы и не имеете доступа в личный кабинет «Мой Билайн», сделайте следующее:

1. Перейдите на страницу авторизации на официальном сайте Билайн.
2. Введите номер телефона сим-карты Билайн в десятизначном формате (без первых восьми или +7).
3. Получите пароль, набрав USSD-команду *110*9# на клавиатуре мобильного телефона или нажав «получить пароль» на странице входа.
4. В течение минуты на указанный номер будет отправлено SMS-сообщение с временным паролем.

После входа в личный кабинет откройте главную страницу сайта и перейдите в раздел «Оплата и финансы», выберите пункт «Оплата услуг». В новом окне вы увидите список услуг (услуги связи, Интернет, счета за электроэнергию и т.д.) и поле, куда вы можете ввести название услуги.

После выбора нужной услуги выберите способ оплаты (простой перевод, перевод по Юнистрим, перевод на карту и т.д.)

Заполните специальную форму, где необходимо ввести номер карты получателя, свой номер телефона для подтверждения операции, адрес электронной почты и сумму.

Читайте также: Код Билайн — цифры с которых начинаются номера телефонов

МТС

Услуга «МТС Деньги» доступна всем абонентам МТС, заключившим договор на физическое лицо.

При использовании Сервиса действуют следующие ограничения:

1. В вашем номере нет опции «Запрет возврата части аванса» и «Запрет на передачу третьим лицам данных об абоненте».
2. Ваш номер не должен быть заблокирован.
3. Количество платежей — не более 5 в сутки.
4. Максимальная сумма платежей в сутки не более 30 000 рублей.
5. Максимальная сумма платежей в неделю не более 100 000 рублей.
6. Остаток на лицевом счете после операции не менее 10 руб.
7. Ограничение на незавершенные операции (в течение 15 минут нельзя сделать новый запрос, если предыдущий не был обработан).
8. Невозможно использовать средства, начисленные за кампании; скидки на услуги связи, предоставляемые МТС; скидки на первоначальный объем оказанных услуг при заключении договора (приобретение комплекта) и др.

Для оплаты услуг или пополнения счета с номера МТС последовательность действий следующая:

1. Оплата инициируется на нашем сайте в виде оплаты услуг или пополнения счета, если вы указываете номер телефона оператора МТС.
2. После инициализации на ваш номер телефона придет бесплатное SMS с номера 1212 с реквизитами для оплаты.
3. Для подтверждения в течение 15 минут после оплаты отправьте бесплатное ответное SMS с любым текстом на номер 1212 или отправьте 0 (ноль) для отказа. Через несколько секунд вы получите сообщение от адресата «МТС.деньги» с результатом платежа.

Подробнее об условиях МТС»

Как отключить подписки на Билайне — 4 способа

Абоненты Билайн могут отключить подписку несколькими способами. Редакция сайта telefongid.ru собрала их все на одной странице. Вам достаточно ознакомиться с нижеприведенным материалом и выбрать для себя наиболее предпочтительный вариант. Способы, приведенные в статье, будут актуальны вне зависимости от того, какие услуги подключены к вашему номеру.

1. USSD-команда. Абоненты оператора Билайн могут узнать о подключенных подписках и отключить их с помощью USSD-команды. После отправки запроса на указанный номер в течение нескольких секунд вы получите SMS-сообщение, содержащее названия подключенных подписок и команды для их деактивации. Также узнать команды отключения конкретных подписок можно на официальном сайте оператора, перейдя по ссылке https://www.beeonline.ru/subscribes/.
2. Личный кабинет Билайн. Вы можете отключить все услуги в системе самообслуживания. Для начала необходимо войти в личный кабинет Билайн, затем открыть раздел «Управление услугами» и на открывшейся странице отключить все подписки. Здесь же можно заказать реквизиты счета и узнать, сколько денег «поглощают» подписки, привязанные к вашему номеру.
3. Центр поддержки клиентов Билайн. Если ни один из вышеперечисленных способов вам по каким-то причинам не подходит, вы всегда можете решить проблему, позвонив оператору Билайн. Прежде чем отключать подписки Билайн, обратившись в контакт-центр, все же есть смысл попробовать предыдущие варианты. Дело в том, что этот вариант предполагает недостаток – долгое ожидание ответа специалиста. Конечно, вам могут ответить быстро, но чаще всего приходится долго ждать ответа. Если вас это не пугает, звоните по номеру 0611 и следуйте инструкциям автоответчика, который объяснит вам, как связаться с оператором.
4. Салон связи Билайн. Не самый удобный, но достаточно действенный способ – отключить подписки в офисе оператора. Сегодня в каждом городе есть несколько салонов связи Билайн, нужно посетить ближайший и сообщить консультанту о желании отключить платные услуги. Социалист сделает эту работу быстро и бесплатно. Самое главное не забыть паспорт, чтобы сотрудник в зале связи мог проверить, действительно ли вы являетесь владельцем сим-карты.

На этом мы заканчиваем эту статью. Теперь вы знаете, как отключить подписки Билайн. Чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем, вы можете установить запрет на активацию подписок. Такая услуга будет особенно полезна тем, кто часто посещает непроверенные сайты.

Раньше для этих целей могли использовать абоненты Билайн, но сейчас это неприменимо. Однако это не означает, что альтернативы нет. Просто сейчас эта услуга стала несколько запутаннее и чтобы ею воспользоваться, звоните оператору Билайн.

Преимущества

Из соображений безопасности не все покупатели готовы предоставить данные своей кредитной карты онлайн. Телефонные платежи решают эту проблему. Для совершения платежа пользователь должен ввести свой номер телефона и подтвердить платеж, отправив SMS с любым текстом.

Получить консультацию

Коммерция Билайн, Флай или другого оператора дает своим клиентам следующие преимущества:

• Круглосуточная работа сервиса, что позволяет торговым точкам взаимодействовать с покупателями, проживающими во всех часовых поясах.
• Универсальность сервиса, что позволяет использовать его любому предпринимателю.
• Автоматизация платежной системы исключает человеческий фактор при покупках.
• Сократить время предпринимателя на подготовку отчетов с помощью бухгалтерских компьютерных программ, которые отправляются в налоговые органы.
• Сокращает время на завершение транзакции. В большинстве случаев покупка доступна в несколько кликов.
• Безопасность платежей, которую гарантирует мобильный оператор.

Возможности

Прием платежей на сайтах с небольшой суммой среднего чека — до 1500 руб.

Для удобства магазина (или продавца) комиссия за совершение платежа может быть возложена как на покупателя, так и на магазин. И его можно разделить в правильных пропорциях. Размер комиссии зависит от категории (тематики) интернет-магазина.

Мобильный платеж позволяет оплатить:

1. Покупки, совершенные в интернет-магазинах;
2. Услуги от операторов кабельного ТВ и доступ к онлайн-кинотеатрам;
3. Делать пожертвования в благотворительные организации и фонды;
4. Бухгалтерский учет жилищно-коммунального хозяйства;
5. Онлайн-игры и покупка компьютерных игр и мобильных приложений;
6. Используйте возможности платежных систем;
7. Штрафы;
8. Дополнительные возможности, предоставляемые социальными сетями;
9. Купить билеты на поезд и самолет;
10. Страховые взносы;
11. Используйте сервисы купонов и скидок и десятки, если не сотни других применений.

Схема работы

1. Пользователь выбирает товар на сайте компании.
2. Вводит номер телефона на этапе заказа товара или регистрации.
3. Платежный агрегатор отправляет запрос с номером телефона и суммой.
4. Покупатель получает СМС с данными о совершаемой покупке, в которой указано название услуги и сумма к оплате.
5. Для завершения транзакции абонент должен отправить ответное SMS.
6. Платежная служба продавца получает сообщение об успешной оплате, которое завершает транзакцию.

Мобильная коммерция сегодня

29 крупнейших мобильных операторов, контролирующих половину мирового рынка, уже объединили усилия для создания единого формата использования технологии Near Field Communications (NFC) в мобильных телефонах. Услуги мобильных платежей, основанные на технологии NFC, особенно популярны в Японии, США и Великобритании .

Для использования услуги NFC необходимо установить в телефон абонента специальный модуль. Благодаря встроенному чипу устанавливается беспроводное соединение между телефоном и считывателем терминала с установленной продавцом информацией.

В результате подключения сумма списывается на виртуальный счет владельца мобильного телефона. Абонент может пополнить счет с помощью банковской карты, POS-терминала и сенсорного автомата самообслуживания. Технология NFC обеспечивает надежную идентификацию покупателя и высокий уровень безопасности платежей.

Стараемся не отставать от мировых тенденций в России. Министерство информации и массовых коммуникаций одобрило концепцию создания универсальной платежной платформы на базе мобильного телефона. Поскольку SIM-карта выдается на конкретное лицо по российскому законодательству, ее, по мнению операторов связи, достаточно для идентификации лица, осуществляющего платеж.

С помощью новой платежной платформы можно будет совершать не только банковские операции, но и оплачивать проезд в метро, ​​автобусе, поезде, парковку, купить чашку кофе или банку пива в торговых автоматах. Достаточно будет прикрепить мобильный телефон к турникету или автомату. Для совершения платежей по технологиям SMS и USSD даже не требуются дополнительные устройства.

В настоящее время российский оператор «Билайн» активно развивает услуги на основе технологии NFC. На данном этапе оператор реализует транспортные приложения: оплата проезда в городском наземном и подземном транспорте. Эти сервисы находятся в тестовом режиме.

Мобильная коммерция в России

В 2003 году у российского оператора «Билайн» появились услуги SMS-информирования. Запуск этой услуги стал первым шагом к превращению мобильного телефона не только в средство связи, но и в инструмент контроля расходов и оплаты сторонних услуг.

В 2005 году появилась возможность пополнения счета мобильного телефона со счета мобильного телефона другого абонента.

В 2007 году появилась возможность оплачивать услуги и товары третьих лиц со счета мобильного телефона.

В 2010 году российский оператор Билайн реализовал возможность снятия денег со счета мобильного телефона.

На сегодняшний день услуги по принципу мобильной коммерции предлагают четыре оператора в России: Билайн (Мобильный платеж), МТС, Мегафон и Теле2. Максимальная сумма платежа во всех случаях до 15 000 рублей. Многие компании-агрегаторы микроплатежей позволяют широко использовать технологии обработки платежей в интернет-магазинах.

В 2012 г три крупнейших оператора ожидают удвоения оборота мобильной коммерции до 40 млрд руб. «ВымпелКом» внес огромный вклад в развитие мобильной коммерции. Сегодня платежная система RuRu успешно развивается. Ежемесячный рост платежей и уникальных пользователей мобильной коммерции составляет 10%. Менее чем за год через систему было совершено 5 млн платежей за услуги мобильной связи.

Мегафон

Доступен для всех абонентов Мегафон — физических лиц, а также сотрудников корпоративных тарифов, имеющих . Услугу нельзя использовать с кредитной системой для платежей, с финансовой блокировкой номера, а также с подключенным .

Применяются следующие ограничения использования :

1. Остаток на балансе после оплаты 10 руб.
2. Минимальная сумма единовременного платежа составляет 10 рублей.
3. Максимальная сумма разового платежа составляет 15 000 рублей.
4. Общая сумма платежей в сутки составляет 40 000 рублей.
5. Общая сумма платежей в месяц составляет 40 000 рублей.
6. Использование средств, зачисленных на баланс, в виде скидок на услуги связи Оператора, средств, полученных в рамках, а также за счет предоплаты от Абонента при заключении договора с Оператором, невозможно.

Для оплаты услуг или пополнения счета с номера Мегафон последовательность действий следующая:

1. Оплата инициируется на нашем сайте в виде оплаты услуг или пополнения счета, если вы указываете номер телефона оператора «Мегафон».
2. Приходит СМС с номера 842881 с текстом: «Подтвердить оплату кодом Х в ответном СМС: Оплата услуг Пополнить счет Фарпост», где Х — произвольное число от 1 до 9.
3. Когда вы отправите нужный номер, средства будут зачислены на ваш счет.
4. В ответ вы получите СМС-уведомление об успешной оплате.

За услугу взимается плата.

Доступен всем абонентам МТС, заключившим договор на физическое лицо.

При использовании Сервиса действуют следующие ограничения:

1. В вашем номере нет опции «Запрет возврата части аванса» и «Запрет на передачу третьим лицам данных об абоненте».
2. Ваш номер не должен быть заблокирован.
3. Максимальная сумма платежа — не более 14 999 рублей.
4. Количество платежей — не более 5 в сутки.
5. Максимальная сумма платежей в сутки не более 30 000 рублей.
6. Максимальная сумма платежей в неделю не более 100 000 рублей.
7. Баланс лицевого счета (минимальный баланс) — не менее 10 рублей.
8. Ограничение на незавершенные операции (в течение 15 минут нельзя отправить новый запрос, если предыдущий не был обработан).
9. Невозможно использовать средства, начисленные за кампании; скидки на услуги связи, предоставляемые МТС; скидки на первоначальный объем оказанных услуг при заключении договора (приобретение комплекта) и др.
10. Услуга недоступна для абонентов постоплатного способа оплаты, с активированным «Кредитом», а также тарифов «Супер Ноль» и «Супер МТС»

Абонентам Теле2

После списания стоимости покупки на вашем счету должно оставаться не менее 20 рублей услуга доступна только для физических лиц, не допускаются платежи с корпоративных тарифов невозможно использовать кредитные и бонусные средства, а так же средства заработанные по акциям, скидки на услуги связи, предоставляемые Tele2, скидка на первоначальный объем предоставляемых услуг при заключении договора (приобретение комплекта) и др. минимальная сумма платежа: 10 Минимальный остаток на лицевом счете после оплаты 10 (20 — для абонентов в Санкт-Петербурге).

Санкт-Петербург и Ленинградская область) Максимальная сумма платежа 1000 — для услуг мобильной связи и Yota 5000 — для других услуг и категорий Максимальное количество платежей в день/месяц: 10/50 Максимальное количество платежей в день/месяц: 5 000/40 000

Евгения Чистова, руководитель отдела корпоративной социальной ответственности «ВымпелКома», отвечает на три вопроса о мобильном мошенничестве.

В: Какие шаги были предприняты для повышения безопасности сервиса мобильной коммерции»?

Ответ: Хочу отметить, что вся история интернет-платежей прошла этапы пользовательского тестирования и доработок. Это естественный процесс для платежного рынка в целом. Проанализировав этот случай, мы приняли меры по снижению вероятности использования такой схемы в будущем.

Во-первых, помимо того, что мы уже отправляем абоненту предупреждение о важности не предоставления пароля, в СМС будет подчеркнуто, что это платежный пароль. Пароль, который придет в смс, будет содержать слово «ОПЛАТА», что должно заставить абонента задуматься, стоит ли вводить его на непроверенных ресурсах.

А во-вторых, к концу месяца система будет доработана таким образом, что пароль, отправляемый по смс, будет одноразовым.

В: Что делать абоненту, столкнувшемуся с мобильным мошенничеством?

Ответ: Если абонент считает, что стал жертвой мошеннических действий, он может обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела. По запросу МВД оператор предоставит всю необходимую информацию о том, как производились платежи и на какие номера были сняты средства со счета обманутого абонента.

Кроме того, необходимо написать заявление оператору с описанием ситуации, контактными данными и просьбой вернуть средства. После необходимой проверки номера мошенников будут заблокированы и будет рассмотрен вопрос о возврате средств. Претензии и описание ситуации можно отправлять на электронный ящик

В: Как «Билайн» борется с мобильным мошенничеством?

Ответ: В течение 2010 года мы приложили значительные усилия, чтобы обратить вспять тенденцию мобильного мошенничества.

В частности, ввели достаточно жесткие штрафы для контент-провайдеров, сравнимые с месячным доходом конкретного номера, обязали СРА-партнеров вести онлайн-мониторинг услуг, оказываемых на номерах, ввели возможность блокировки префиксов на коротких номерах, что позволило быстрее реагировать на появление неправильных услуг и мошеннических схем.

Кроме того, запущен бесплатный, позволяющий создавать индивидуальный выборочный доступ к коротким номерам, в том числе и с полной их блокировкой. Кроме того, усовершенствованы сервисы, связанные с мобильным переводом средств – усилены их антифродовые свойства. В результате в конце 2010 года мы зафиксировали снижение количества жалоб на мошенничество по номерам CPA на 80%.

В целом количество жалоб на мошенничество, поступивших в наш колл-центр, сократилось с 210 000 в первом полугодии до 79 000 во втором полугодии. В 2009 году было зарегистрировано около 450 000 запросов. В последнее время у нас в основном регистрируются жалобы, информирующие о том, что абоненту звонят/отправляют СМС со случайного номера.

Как правило, все меньше абонентов сталкивается с наиболее распространенными схемами, которые хорошо освещены в прессе и на сайтах операторов, посвященных безопасности. Мы собираем эти данные, после проверки службой безопасности и предупреждения абонента, с номером которого осуществляются такие противоправные действия, номер блокируется.

Как оплачивать парковку?

Услуга мобильных платежей «Билайн» пользуется спросом у владельцев транспортных средств. Он позволяет оплатить парковку перед поездкой, а также осуществить продление без посещения автостоянки.

Необходимо набрать команду (SMS сообщение) «номер парковки * номер автомобиля» на номер 7757, подтвердить оплату, отправив «1» в ответ на SMS. Чтобы продлить парковку, отправьте на этот же номер «количество X часов».

Неиспользованное время автоматически сохраняется в системе и учитывается в дальнейшем. Когда на парковочном счету больше «средств», чем требуется для оплаты услуги, это снимается.

Билайн снимают каждый день деньги: как отключить

Чтобы отключить платные списания, нужно сначала найти причину, по которой списываются деньги. Вы можете проверить это в личном кабинете, либо позвонив в центр поддержки, написав письмо на электронную почту или посетив офис Билайн. Ежедневные начисления могут возникать из-за развлекательных подписок, услуг с ежедневной абонентской платой, платного тарифного плана.

Кроме того, в зависимости от типа стоимости вы можете быстро отключить платные услуги и подписки в личном кабинете. После операции рекомендуется выключить и включить телефон для обновления информации.

Если вы не можете удалить услуги самостоятельно, вы можете попросить это сделать специалиста службы поддержки и подключить все возможные запреты на платные услуги и подписки. Все ограничения на платные услуги подключаются к бесплатным и обезопасят от дальнейшей потери денег с баланса номера.

Динамика роста мобильной интернет-торговли

На сегодняшний день разработка систем для мобильной коммерции или мобильная коммерция – это быстрорастущий и востребованный сегмент, в котором работают многие компании.

Тем, для кого мобильная коммерция уже стала основным или дополнительным источником дохода, пояснения не нужны, они и так знают основные преимущества и недостатки таких систем. Но для многих предпринимателей, владельцев магазинов и интернет-магазинов до сих пор неизвестно, что такое мобильная коммерция сегодня, как с ней работать и зачем она нужна.

Важно:

1. Мобильная торговля не исключает наличия у клиента альтернативных способов оплаты;
2. Мобильный платеж – это повышение удобства обслуживания для абонента;
3. Услуги мобильного трейдинга доступны абонентам Мегафон, МТС, Билайн, Теле2.

Мобильная коммерция — это набор коммерческих услуг, которые работают через мобильные устройства, включая телефоны, смартфоны, планшеты и ноутбуки.

В настоящее время в систему входит около десятка платежных сервисов, а также специальный онлайн-банкинг для всех крупных банков мира. Количество клиентов, использующих мобильную коммерцию (оплата с мобильного счета), с каждым годом только растет.

По сути, мобильная коммерция — это электронная коммерция, оптимизированная для работы через мобильные устройства. В более широком смысле мобильная коммерция включает в себя мобильный платеж (оплата со счета телефона), мобильный банкинг, финансовые услуги и покупки через мобильный интернет и приложения.

Мобильный платеж Tele2:

1. После списания стоимости покупки на счету должно остаться не менее 10 рублей. (20 рублей — для абонентов Санкт-Петербурга и Ленинградской области);
2. Мобильные платежи не работают для абонентов бизнес-тарифов;
3. Минимальная сумма единовременного платежа 10 руб., максимальная сумма платежа 5000 руб.;
4. Максимальное количество платежей в день – 5;
5. Максимальное количество платежей в месяц – 30;
6. Максимальная сумма платежей в сутки 5000 руб.;
7. Максимальная сумма платежей в месяц 40 000 руб.;
8. Для абонентов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Краснодарского края и Республики Адыгея, Нижегородской и Брянской областей услуга «Кошелек Теле2» доступна по истечении 60 дней с момента активации сим-карты в сети Теле2.

Эти условия могут быть изменены Tele2 без дополнительного уведомления.

Более подробную информацию об условиях «предоставления услуги при оплате мобильным счетом» вы найдете на сайте Tele2, в разделе «Посмотреть предложение»

Как отключить платные слуги Билайн?

Все бесплатные и платные услуги Билайн можно отключить несколькими способами, мы расскажем о них всех в порядке убывания популярности и удобства использования:

1) Позвоните в Билайн по номеру 0611 или воспользуйтесь другим способом связи со службой поддержки Билайн. Самый простой и действенный способ — обратиться в техподдержку, где вам не только подскажут, какие платные услуги подключены, но и отключат их по первому требованию.

Но есть один небольшой нюанс, который все портит: дозвониться до техподдержки бывает сложно, а для отключения платных услуг Билайн приходится пользоваться голосовым меню, что не очень удобно и просто.

2) Вы можете отключить услуги Билайн через личный кабинет на сайте my.beeline.ru, где также можно посмотреть детализацию расходов и узнать когда, за что и сколько денег было списано. Способ очень удобный, к сожалению, не всегда есть доступ в интернет, да и еще не все умеют им пользоваться.

3) Через центр управления услугами так же можно отключить ненужные и подключить нужные. Наберите *111# и нажмите кнопку «вызов» — на экране появится сообщение с информацией о существующих услугах и способах их добавления и удаления.

4) Все услуги Билайн можно отключить через SIM-меню телефона и приложение «Мой Билайн» .

5) Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит, вы можете самостоятельно отключить услуги Билайн с помощью USSD-команд.

Сначала отправьте запрос на короткий номер: *110*09# «звонить», и после обработки запроса вы получите SMS со списком подключенных услуг.

Когда вы знаете, какие опции у вас подключены, отключить их самостоятельно не составит труда — у каждой услуги есть короткие номера и команды для управления, полную информацию о них вы можете получить на официальном сайте Билайн, мы лишь дадим информацию о том, как вы отключить самые распространенные платные услуги Билайн.

Команды для отключения платных услуг Билайн

• Вы можете отключить опцию «Автоматическое продление тарифа», набрав команду *115*230# «вызов» или позвонив по номеру 0674717780
• Вы можете отключить его, позвонив на короткий номер 06742222
• Для отключения наберите *110*1062# «вызов»
• Чтобы отключиться, наберите *110*20#, а затем «вызов»
• Чтобы отключить голосовую почту, наберите *110*010# «вызов»
• Чтобы отключить интернет-уведомления, наберите *110*1470#, а затем «позвонить»
• Для отключения АнтиАОН наберите запрос *110*070# «вызов»
• Чтобы выключить (зуммер), позвоните по номеру 067409770 и нажмите
• «Баланс на экране» можно отключить, набрав *110*900# и кнопку вызова
• Для отключения или «Автоответ+» наберите *110*010# «вызов»

Мы предоставили номера для отключения только самых распространенных услуг Билайн, их на данный момент более 90. Информацию о том, как отключить ту или иную опцию, вы можете найти на странице в справочнике услуг.