Родительский контроль на Билайн — подключить и отключить услугу

Тарифы
Содержание
  1. Описание функции родительского контроля
  2. Список проблем авторизации в личный кабинет Beeline
  3. Не открывается сайт, долго грузится и так и не появляется страница, что делать?
  4. Не могу зайти в личный кабинет. Пришел пароль — ввожу не подходит
  5. Не пускает в личный кабинет . Пишет неверный пользователь или пароль
  6. Не могу зайти в личный кабинет Домашнего Интернета и Телевидения
  7. Код для подключения «Родительского контроля» на Билайн
  8. Как зайти в личный кабинет Билайн? Описание, проблемы, варианты
  9. Как зайти в личный кабинет Билайн: работающие способы
  10. Какие проблемы возникают у пользователей личного кабинета при входе?
  11. Технические неисправности у интернет-провайдера
  12. Проблемы в самом «Личном кабинете»
  13. Ошибки при вводе пароля
  14. Использование мобильного приложения
  15. Главное (главная страница)
  16. Финансы
  17. Тарифы
  18. Интернет
  19. Чат
  20. Офисы
  21. Помощь
  22. Тонкости блокировки
  23. Как отключить интернет «Билайн» на время отпуска
  24. Какие проблемы возникают у пользователей личного кабинета при входе?
  25. Технические неисправности у интернет-провайдера
  26. Проблемы в самом «Личном кабинете»
  27. Интернет от Beeline: радость не для всех.
  28. Новый формат домашнего интернета от Beeline или радость не для всех.
  29. Как работает услуга
  30. Условия предоставления опции
  31. Как отключить домашний Интернет и телевидение «Билайн» при переезде в другую квартиру
  32. Что такое «Контентный счет»?
  33. Через личный кабинет
  34. Вход в ЛК через приложение «Мой Билайн»
  35. Не открывается, долго грузится сайт Билайна
  36. Как блокировать короткие номера на Билайне?
  37. Более сложные способы
  38. Подключена услуга ограничение доступа в лк билайн, как отключить?
  39. На каких условиях предоставляется услуга
  40. Алгоритм действий
  41. Погашение задолженностей
  42. Составление заявления
  43. Возврат арендуемого оборудования
  44. Разрыв контракта со стороны провайдера
  45. Черно-белые списки
  46. Где находится ребенок – родительский контроль от Билайн
  47. Функциональность родительского контроля от Билайн
  48. Контроль интернета
  49. Запрет на определенные сайты
  50. Контроль используемых приложений
  51. Контроль над Билайн ТВ
  52. Предоставление отчетов
  53. Предупреждения
  54. Как отключить платные услуги «Билайн» на мобильном телефоне
  55. Апдейт 30.06.2018. Новая фишка от билайн или как обманывает сотовый оператор?

Описание функции родительского контроля

Служба родительского контроля
Билайн предлагает удобную услугу по наблюдению за детьми.
легко настроить и активировать. Он имеет три основные функции:

  1. Лимит времени. Опция позволяет контролировать, сколько часов ребенок проводит в Интернете. Есть возможность составить план на неделю.
  2. Посетите отчет. Позволяет отслеживать, какие веб-сайты посещают ваши дети. Вы можете видеть данные как за неделю, так и за месяц.
  3. Возрастное ограничение. Возможность заблокировать доступ к запрещенным сайтам или к определенным категориям, таким как «Игры», «Покупки» и так далее

Преимущества подписки включают в себя:

  • возможность управления от 1 до 20 номеров;
  • все данные хранятся на сервере «ВымпелКом», исправить информацию без ведома родителей невозможно;
  • максимальная защита несовершеннолетних от опасностей, подстерегающих их в сети;
  • подходит для ребенка любого возраста;
  • опцией можно управлять дистанционно.

Даже если родители разрешат детям совершать покупки в Интернете, каждая транзакция все равно будет соответствовать их требованиям. Без подтверждения оплаты от взрослого операция будет отменена.

Список проблем авторизации в личный кабинет Beeline

Существует ряд наиболее распространенных проблем с авторизацией на сайте личных кабинетов Билайн, которые мы сейчас и рассмотрим.

Не открывается сайт, долго грузится и так и не появляется страница, что делать?

  1. Первым делом проверяем интернет-соединение. Если все в порядке, проверяем, не блокирует ли ваш браузер страницу билайн. Как сделать этот взгляд в Интернете. Также попробуйте отключить антивирус.
  2. Проверьте время на вашем устройстве. Многие сайты с защитой данных по протоколу htmls могут не позволить вам посетить сайт, если время или дата не установлены правильно на вашем устройстве.
  3. Мы пытаемся зайти на сайт с любого другого устройства, компьютера, планшета или телефона, а также через другое интернет-соединение. Это может быть, если ваши настройки cookie неверны или сервер не предоставляет информацию на ваше устройство из-за частого доступа (много попыток открыть страницу подряд). Это обеспечивает защиту от массированных атак.
  4. Если третий пункт не помогает, или нет возможности, пробуем перезагрузить устройство, будь то телефон или ПК. Затем снова попробуйте зайти на сайт.
  5. Если вы так и не выявили причину и уверены, что правы, напишите другу из вк или ок, фейсбук, чтобы перейти по ссылке на страницу аккаунта билайн. Если он также не смог авторизоваться, причина не в вас, а в сайте билайн. Просто подождите некоторое время, и, возможно, страница откроется.

Не могу зайти в личный кабинет. Пришел пароль — ввожу не подходит

  1. Возможно, вы снова нажали отправить пароль, не дожидаясь старого, и новый еще не получили, а старый пароль пришел по смс и он не работает. Это самая распространенная проблема. Просто дождитесь другого SMS или зайдите позже и попробуйте восстановить пароль еще раз.
  2. Возможно, срок действия пароля, отправленного по SMS, истек, попробуйте отправить запрос на новый пароль.
  3. Восстановите пароль с помощью телефона. Это просто — нажмите отправить пароль под заголовком «Пароль», введите свой номер телефона и в течение минуты вы получите новый пароль.

Не пускает в личный кабинет . Пишет неверный пользователь или пароль

  1. Такое часто происходит, если вы пытаетесь войти на страницу личного кабинета, управляя своим домашним телевизором или интернетом, а также домашним телефоном. Для входа в личный кабинет для мобильного воспользуйтесь ссылкой my.beeline.ru

Не могу зайти в личный кабинет Домашнего Интернета и Телевидения

  1. Возможна та же проблема, что и с доступом к мобильному аккаунту читать больше здесь
  2. Возможно оператор Билайн в одностороннем порядке расторг с вами договор за неуплату, позвоните на горячую линию Билайн по номеру оператора и узнайте подробнее

Нынешнее поколение молодежи ценит свободу выбора даже в таких строгих категориях, как «мобильный . Билайн учитывает стремление к индивидуальности и независимости каждого своего абонента. Это выражается в возможностях, которые открываются перед пользователем через доступ в личный кабинет. Набор услуг и функций, доступных клиенту компании после авторизации, позволяет ему корректировать условия использования мобильной связи исходя из своих предпочтений и потребностей.

Код для подключения «Родительского контроля» на Билайн

Активировать эту услугу очень просто, и для этого используется простая комбинация, включенная на телефоне ребенка. Выглядит это так: *934* НОМЕР ТЕЛЕФОНА РОДИТЕЛЯ#, где вместо «НОМЕР ТЕЛЕФОНА РОДИТЕЛЯ» вводится контакт родителя в формате без «семерки».

Как зайти в личный кабинет Билайн? Описание, проблемы, варианты

Нынешнее поколение молодежи ценит свободу выбора даже в таких строгих категориях, как «мобильный . Билайн учитывает стремление к индивидуальности и независимости каждого своего абонента.

Это выражается в возможностях, которые открываются перед пользователем через доступ в личный кабинет. Набор услуг и функций, доступных клиенту компании после авторизации, позволяет ему корректировать условия использования мобильной связи исходя из своих предпочтений и потребностей.

Как зайти в личный кабинет Билайн: работающие способы

Обязательным условием является регистрация пользователя, который сталкивается с такой процедурой впервые. Несколько простых шагов для регистрации:

  1. Следует обратить внимание на кнопку «Вход», которую необходимо активировать для перехода в «Личный кабинет». Для этого перейдите по ссылке — my.beeline.ru
  2. Обязательный логин — это номер телефона, который необходимо ввести в десятизначном формате (без первой «8» или «+7»).
  3. Должен быть сгенерирован пароль доступа. Для этого нужно отправить USSD-запрос *110*9#, чтобы увидеть его на экране телефона. Или на самой странице нажмите «получить пароль». Полученный код необходимо ввести в соответствующее поле.

Тем, кто зарегистрирован в социальных сетях, предоставляется возможность входа в кабинет через свой аккаунт.

Важно! После первой авторизации полученный код желательно сменить на свой личный. Это продиктовано соображениями безопасности.

После этого откроется диалоговое окно для получения пароля.

После ввода номера телефона абонент должен нажать на «Отправить». Текстовое сообщение, полученное на телефон, будет содержать комбинацию цифр, которую необходимо ввести в соответствующее поле.

На странице появится новое поле, где необходимо ввести свой личный пароль, а затем нажать «Сохранить».

Не стоит выбирать легко вычисляемую комбинацию, например дату рождения. Пароль должен быть простым для самого абонента, но невозможным для вычисления и выбора посторонними лицами.

Билайн устанавливает следующие ограничения на пароль:

  1. Минимальное количество символов — 6.
  2. Максимум 20.
  3. Используются латинские буквы, верхний и нижний регистр, а также цифры.

В следующем диалоговом окне нажмите «Продолжить».

Завершающим этапом является ознакомление и принятие условий оферты, а также выбор варианта (полный или ограниченный) доступа при автоматическом входе в личный кабинет.

Предупреждение! Не стоит недооценивать вероятность того, что выбранная комбинация паролей будет забыта. Поэтому стоит перестраховаться, записав код на бумаге. Главное, доступ к паролю ограничен посторонними.

Если вы введете неверный пароль десять раз, доступ в личный кабинет будет автоматически заблокирован на 1 час и он станет недействительным. Абоненту необходимо заново пройти процедуру установки пароля.

Какие проблемы возникают у пользователей личного кабинета при входе?

Нарушение работы с личным кабинетом может происходить так же, как и с любым другим программным обеспечением. Ниже будут приведены возможные причины такой ситуации, а также пути выхода из нее.

Технические неисправности у интернет-провайдера

Эта причина самая распространенная. Абонент видит некоторые страницы, свой почтовый ящик, но испытывает проблемы при попытке авторизоваться в личном кабинете. Это связано с тем, что доступ к интернет-ресурсам осуществляется не через один сервер, в связи с чем происходит частичный переход по страницам в случае технических ошибок.

От абонента в этой ситуации ничего не зависит, он должен повторить попытку позже. Либо ему стоит попробовать зайти с другого компьютера, доступ в интернет с которого предоставляет другая компания-провайдер.

Проблемы в самом «Личном кабинете»

Это может произойти по простой причине — Билайн тестирует новые алгоритмы, используемые в приложении, и оптимизирует используемые параметры. Убедиться в том, что причина именно в этом, можно после соответствующего звонка на «горячую линию» оператора.

В этом случае, как и в предыдущем, абоненту ничего не остается, как ждать завершения внутренних работ.

Ошибки при вводе пароля

Другая проблема заключается в том, почему пользователь не может получить доступ к своей учетной записи. Ранее упоминались санкции, которые оператор применяет к невнимательным клиентам – после 10 неверных вводов пароля доступ в личный кабинет закрывается на час, а сам пароль аннулируется. Его необходимо получить повторно.

Решение простое — имейте под рукой письменный пароль, чтобы вы могли использовать его в случае необходимости.

Использование мобильного приложения

Как посмотреть свой тариф, баланс, совершить оплату и связаться с оператором с помощью мобильного приложения? После внесения настроек в личном кабинете через меню «Настройки» на главной странице своего профиля, абоненту предоставляется возможность полного или ограниченного доступа к своему аккаунту с помощью мобильного приложения «Мой Билайн», установленного на мобильных устройствах.

Меню главной страницы вызывается нажатием на три полоски в левом верхнем углу открытого приложения и содержит (после включения разрешения полного доступа с мобильных устройств) следующие активные разделы:

Главное (главная страница)

Дополнительный функционал и упрощенное меню.

Более функциональное меню позволяет позвонить оператору прямо из приложения, начать чат с оператором, перевести деньги с помощью , выбрать и изменить тариф в пункте «Актуальный тариф», посмотреть подключенные услуги и их цены, а также подключить новые опции, посмотреть текущий баланс и остаток интернет-трафика, пакетов ММС и СМС прямо с главной страницы открытого приложения.

Финансы

В это время вы можете совершить доверительный платеж, произвести оплату товаров и услуг, предлагаемых оператором, пополнить баланс SIM-карты онлайн и совершить все операции, доступные в полной версии личного кабинета абонента.

Тарифы

Как деактивировать тариф и сменить его? Элемент «Цены» позволяет ознакомиться с действующим тарифом на вашем номере, а также выбрать альтернативные варианты тарифных планов.

Интернет

Этот отдельный раздел меню предназначен для контроля потребления интернет-трафика и своевременной оплаты и выкупа. Вся информация об остальных пакетах трафика будет отображаться на рабочем столе устройства, а в отдельном элементе при необходимости можно будет выбрать несколько пакетов.

Чат

Отдельным пунктом меню является «Чат со специалистом». Здесь вы можете получить консультацию в режиме реального времени по продуктам, услугам и технической поддержке.

Офисы

Искать ближайшие офисы и салоны оператора, а также пункты оплаты услуг Билайн можно прямо из этого пункта в мобильном приложении. По клику откроется карта и будет осуществлен поиск ближайшего к вам отделения (в зависимости от наличия и подключения навигации на вашем устройстве).

Помощь

Позвонить оператору или получить ответы на «часто задаваемые вопросы» поможет раздел «Помощь». Также в этом разделе доступна горячая линия технической поддержки.

Тонкости блокировки

Родительский пароль Билайн ТВ создает надежную защиту благодаря продуманной рейтинговой системе. Для удобства весь контент разделен на несколько категорий, что позволяет блокировать только нужные вам программы.

Здесь есть несколько вариантов:

  1. G. В эту группу входит контент, который доступен всем и не блокируется для просмотра.
  2. П.Г. Особенность таких фильмов в том, что детям их рекомендуется смотреть только со взрослыми.
  3. ПГ-13. Такие фильмы могут смотреть лица, достигшие 13-летнего возраста. Обязательным условием встречи является присутствие рядом мамы и папы.
  4. Р. До достижения совершеннолетия просмотр фильма возможен только в присутствии взрослого.
  5. НК-17. Особенность роликов и фильмов с такой пометкой в ​​том, что смотреть их можно только по достижении 18 лет.


Такая система практична и делает родительский контроль Билайн ТВ более эффективным. Мамы и папы вправе сами устанавливать рейтинг и контролировать разрешения с учетом сложившихся обстоятельств. Нажмите здесь, чтобы узнать, как подключиться к кабельному телевидению.

Как отключить интернет «Билайн» на время отпуска

Планируя длительную поездку или отпуск, абоненты могут временно отключиться от сети. Для этого и сделан этот вариант. Он может временно заблокировать доступ к сети. Вывода средств не будет. Это является существенным преимуществом по сравнению с общим закрытием.

После завершения командировки или отпуска клиент снова сможет выходить во всемирную паутину. Дополнительным преимуществом акции является момент без оплаты за период простоя. Разблокировка доступа бесплатна, поэтому вам не нужно посещать офис продаж. Любую операцию можно осуществить через официальный портал Билайн. Там же можно подробно узнать, как разблокировать интернет Билайн».

Какие проблемы возникают у пользователей личного кабинета при входе?

Нарушение работы с личным кабинетом может происходить так же, как и с любым другим программным обеспечением. Ниже будут приведены возможные причины такой ситуации, а также пути выхода из нее.

Технические неисправности у интернет-провайдера

Эта причина самая распространенная. Абонент видит некоторые страницы, свой почтовый ящик, но испытывает проблемы при попытке авторизоваться в личном кабинете. Это связано с тем, что доступ к интернет-ресурсам осуществляется не через один сервер, в связи с чем происходит частичный переход по страницам в случае технических ошибок.

Связанное видео:


От абонента в этой ситуации ничего не зависит, он должен повторить попытку позже. Либо ему стоит попробовать зайти с другого компьютера, доступ в интернет с которого предоставляет другая компания-провайдер.

Проблемы в самом «Личном кабинете»

Это может произойти по простой причине — Билайн тестирует новые алгоритмы, используемые в приложении, и оптимизирует используемые параметры. Убедиться в том, что причина именно в этом, можно после соответствующего звонка на «горячую линию» оператора.

В этом случае, как и в предыдущем, абоненту ничего не остается, как ждать завершения внутренних работ.

Интернет от Beeline: радость не для всех.

Apple Time Capsule, а также роутеры AirPort Express/Extreme не могут установить L2TP-соединение, по этой причине они не подходят для работы с домашним интернетом Билайн. Что мешало Apple с такими колоссальными бюджетами и огромным штатом программистов добавить поддержку этого протокола в прошивки своих достаточно дорогих устройств, мне непонятно.

Тем более, что в Apple Time Capsule или AirPort Express нет аппаратных ограничений для реализации такой функции, это чисто программная составляющая, и даже самые бюджетные роутеры могут увеличить такие подключения. К сожалению, альтернативных прошивок для роутеров Apple нет из-за закрытой архитектуры. Грусть.

Новый формат домашнего интернета от Beeline или радость не для всех.

ВымпелКом (он же Билайн) — единственный провайдер в нашем регионе, использующий протокол L2TP для подключения абонентов. Я не знаю, чьему светлому уму изначально пришла в голову такая идея строить сети на этом протоколе.

На самом деле все может быть по-другому, и домашняя сеть Билайн отлично работает абсолютно со всеми роутерами, но не со всеми.Четыре года назад на Хабре была опубликована статья, в которой, в том числе, говорилось о переходе Билайн на протокол IPoE.

Насколько я знаю, Москву и Московскую область перевели на новую технологию еще в 2021 году, а вместе с ними Архангельск, Астрахань и Волгоград странно, что в этом списке до сих пор не появился Нижний Новгород, и про все можно вообще забыть виды Мухосранские. Такими темпами мы можем вообще не дождаться этого счастливого времени, а место проводного интернета уже займет мобильный интернет.

Как работает услуга

Запретить ребенку пользоваться телефоном в 21 веке проблематично, но ограничить активность в сети можно с помощью специальных средств. Принцип работы прост:

  1. Дети заказывают необходимую услугу.
  2. Уведомление отправляется на смартфон родителя.
  3. Отец или мать одобряют или отказываются от операции.
  4. Воспользоваться выбранной услугой ребенок сможет только после положительного ответа взрослых.

Анализ интернет-порталов включает в себя большое количество различных ресурсов, при посещении которых в базу вносится номер сына или дочери.

В любой момент родители могут просмотреть все страницы и заблокировать доступ через свой «Личный кабинет» на сайте провайдера moskva.beeline.ru/customers/products/. Только те порталы, которые разрешены взрослыми, останутся открытыми для посещения.

Условия предоставления опции

Пользователь может контролировать до 20 номеров. Когда кто-то из детей захочет посетить запрещенный портал или купить игрушку, абонент получит уведомление на телефон. Вы можете одобрить или отклонить действие.

Наиболее важные нежелательные сервисы предлагается сразу внести в базу, поставив на них блокировку. «Родительский контроль» работает по всей России. За пределами страны работа сервиса временно приостановлена. Самое главное вовремя оплатить услугу.

Читайте также: Тариф «Магистраль» от Билайн: как подключить и отключить, стоимость

Как отключить домашний Интернет и телевидение «Билайн» при переезде в другую квартиру

Вы можете временно отключить домашнюю сеть с ТВ от оператора Билайн при переезде или выезде. Перед этим нужно понять, можно ли подключить сеть к новой квартире. Такую информацию можно получить у специалистов службы поддержки.

Примечание! Условия договора останутся прежними в случае подачи заявки на перемещение и временную блокировку сети. При переезде на новое место, где использование невозможно, договор должен быть расторгнут в индивидуальном порядке.

Перед переездом лучше приостановить доступ к сети, а потом снова включить. В противном случае вам все равно придется платить деньги за простои. Договор на поставку домашней сети автоматически расторгается, если услуга не используется в течение полугода.

Что такое «Контентный счет»?

Но если все же есть необходимость в получении услуг от провайдеров, для защиты от мошенников и для экономии денег на основном счете, стоит открыть отдельный, так называемый «Контентный» счет. Деньги на нем будут использованы исключительно для подписки. Как это сделать?

Через личный кабинет

  • Войдите в личный кабинет;
  • Перейти в «Услуги» в личном кабинете;
  • Найдите параметр «Отдельный личный кабинет для оплаты услуг провайдеров» и сделайте его активным, сдвинув кнопку включения вправо. Возможен вариант автозаполнения. Пополнить можно как обычный номер, разница только в том, что первая цифра меняется с 9 на 6.

Вход в ЛК через приложение «Мой Билайн»

Удобная мобильная альтернатива полному доступу в «Личный кабинет». В приложении абонент может найти для себя те же функции и услуги, что и в личном кабинете. Пользоваться им можно везде – и на улице, и в командировке, главное, чтобы под рукой был мобильный телефон с выходом в интернет.

Скачать его можно с Google Play, ссылку на него дает оператор на своем сайте. Вы также можете найти его самостоятельно, достаточно ввести в поисковик «Заявка на Личный кабинет Билайн.

Не открывается, долго грузится сайт Билайна

Есть несколько возможных причин этой проблемы:

  • Карта Билайн Mastercard®
  1. Самая частая причина — обрыв интернет-соединения
  2. Падает скорость интернета
  3. Не звонит на официальный сайт Билайн
  4. Технические работы в личном кабинете
  5. Блокировка входа в личный кабинет отдельными программами на компьютере
  6. Неправильные настройки на компьютере
  7. Перегрузка сервера личного кабинета

Что делать и как решить каждую из этих проблем

I. Невозможно войти на страницу учетной записи из-за отсутствия подключения к Интернету. Мы рекомендуем вам немедленно проверить интернет-соединение вашего компьютера. Возможно временно пропала связь по всей сети вашего провайдера, а возможно проблема на вашей стороне — например пропало оптоволокно, или пропало электричество в доме и модем раздающий Wi-Fi не работает через это.

II. Плохая скорость интернета (временно). Из-за плохого сигнала связи страница личного кабинета Билайн, как и другие сайты, может долго загружаться. Нужно выяснить причину падения скорости. Одна из возможных причин — кто-то в вашей сети что-то скачивает (это тоже можете быть вы), либо идет «тяжелое» обновление какой-то программы.

Причина снижения скорости может быть и на стороне провайдера — особенно часто это происходит с беспроводным интернетом. В этом случае сложнее повлиять на ситуацию. В любом случае, первая задача для вас — проверить, не скачивается ли в данный момент какой-либо большой файл, и остановить этот процесс на некоторое время.

Вы также можете управлять обновлениями программного обеспечения на своем компьютере — включать режим обновления с вашего согласия, а не автоматически.

III. Попробуйте войти в личный кабинет, а не с официального сайта. Иногда пользователи переходят не на настоящий сайт Билайн, а на другой, похожий на него. В этом случае вы не сможете войти в ЛК. Вам просто нужно зайти с официального — он имеет следующий адрес: my.beeline.ru

IV. Технические работы на стороне самого личного кабинета — это тоже вариант, почему пользователь не может авторизоваться в данный момент. Следует понимать, что такая профилактическая работа фактически необходима для поддержания работоспособности системы.

Поэтому в такие моменты стоит просто немного подождать, как правило технические работы длятся недолго. Добраться до них тоже довольно сложно — обычно компания выполняет их при минимальной потребности клиентов — то есть ночью.

V. Иногда бывает так, что какие-то программы запрещают доступ в личный кабинет — чаще всего антивирус. При этом забанить могут не только офис Билайн, но и другие сайты. Антивирус может делать это из лучших побуждений, пусть и ошибочно. Чтобы проверить факт такой блокировки — загляните в настройки вашей антивирусной программы.

VI. Неправильные настройки означают неверные настройки даты и времени на компьютере. Этот факт может конфликтовать с протоколом безопасности https офиса Билайн. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо настроить параметры времени на вашем компьютере.

VII. Еще одна причина, по которой может не загружаться страница аккаунта, — перегруженность сайта Билайн. Чаще всего это происходит от массового наплыва посетителей на сайт. Что делать в этом случае? Приходится ждать, пока спадет нагрузка в офисе, а затем заходить внутрь.

В результате решения проблемы с загрузкой страницы вам либо придется ждать, так как проблема не на нашей стороне, либо проверить настройки вашего компьютера.

<� Авторизация в личном кабинете не проходит, пишет что логин или пароль неверный

Возможные причины этих проблем:

  1. Неверный логин
  2. Неправильный ввод пароля
  3. Включен CapsLock
  4. Попытка входа в личный кабинет Билайн после смены оператора с сохранением номера
  5. Введите несколько запросов пароля подряд
  6. Срок действия отправленного пароля
  7. Отсутствие связи с Facebook или Вконтакте (если они привыкли авторизоваться)

Как решить все эти сложности, если они есть:

I. Неверный логин. Это достаточно распространенная причина проблемы со входом в аккаунт Билайн. Только еще раз внимательно введите свой логин, то есть номер телефона или комбинацию букв и цифр (если вы создавали такой логин ранее). Номер телефона необходимо вводить без +7 и любых других символов.

II. Неверный ввод пароля. По аналогии с логином еще раз внимательно введите свой пароль.

III. Сопроводительная заглавная буква (CAPS LOCK) на клавиатуре или ее отсутствие, где это необходимо. Проверьте состояние реестра клавиатуры на вашем компьютере.

IV. При смене мобильного оператора с сохранением номера система больше не пустит вас в личный кабинет Билайн. Вам необходимо зарегистрироваться и зайти в личный кабинет другого оператора, того на которого вы перешли. Конечно, если у него есть такая услуга.

V. Часто бывает так, что пользователь отправил запрос на восстановление пароля, но смс приходит не сразу. В этом случае тоже не стоит переживать — этот процесс не мгновенный, просто подождите некоторое время. Также не стоит отправлять запрос раз за разом — так ситуация только ухудшится, ведь каждый следующий запрос отменяет предыдущий.

VI. Ситуация обратная предыдущей — пользователю был дан пароль для входа, но он почему-то сразу не использовался для входа. Если вы не используете этот пароль в течение длительного времени, срок его действия может истечь. В этом случае необходимо дать запрос на другой пароль и попытаться ввести его быстрее.

VII. Когда пользователь использует для входа социальную сеть – Facebook или Вконтакте, может возникнуть ситуация, когда логин не пройдет. Возможной причиной такой ситуации являются проблемы на стороне серверов этих социальных сетей. Как решить проблему? Либо ждать, пока возобновится доступ к соцсетям, либо заходить в офис обычным способом — через телефон и пароль в СМС.

Как блокировать короткие номера на Билайне?

Для этого существует специальный сервис под названием «Черные и белые списки».

Он блокирует отправку и получение сообщений от сторонних провайдеров. При этом абонент не потеряет возможность получать уведомления от Билайн, социальных сетей, продолжит пользоваться мобильной коммерцией, а также сообщениями о новых акциях и услугах от мобильного оператора.

Использование «Черных и белых списков» позволяет ограничить детям свободный доступ к информации, которая им не подходит как по возрастным особенностям, так и по незнанию того, что они ссылаются на платный контент.

Это позволит самому абоненту не отправлять ответное сообщение по ошибке. Подключение осуществляется по номеру 0858, бесплатно.

Более сложные способы

Еще один простой и бесплатный способ узнать о наличии платных опций — использовать SIM-меню вашего телефона. Если у вас есть Android, его легко найти. Просто зайдите в главное меню и найдите нужный раздел. При использовании iPhone сначала зайдите в настройки телефона, а затем нажмите на соответствующий раздел. Среди основных позиций будут смс-подписки с обновленными данными.

Зайдите в офис обслуживания Билайн, попросите сотрудника самостоятельно проверить и при необходимости отключить ненужные вам опции. Наиболее подробную информацию можно получить, набрав *110*09#, чтобы вызвать меню самостоятельного управления платными опциями.

Подключена услуга ограничение доступа в лк билайн, как отключить?

Звонить по бесплатным номерам бесполезно (может кому повезет): 0611 после нажатия клавиши 0 (для разговора с оператором), 8-800-7000611 пока робот говорит ждать еще 10 минут, еще 10 минут…..

  • Как отключить платные услуги на номерах Билайн — полезная информация для абонента

В поисковике пишем: официальный сайт билайн, можно сразу: https://moskva.beeline.ru (регион значения не имеет). Затем открываем страницу:

Далее на картинках указал: ситуацию, ответ на телефон с 9 до 12, указал свое имя, номер телефона (на котором возникла проблема с доступом в личный кабинет), ввел капчу и отправил. На следующий день позвонила девушка оператор и объяснила ей, что я не настроил услугу ограничения доступа на нужную линию.

После этого она сказала, что узнает (минут через 20) и перезвонит. После этого она вежливо извинилась и сказала, что другой человек, оператор, случайно нажал кнопку ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА В ЛК БИЛАЙН. После этого я спокойно зашел в личный кабинет.

На каких условиях предоставляется услуга


Билайн предлагает бесплатный пробный период, во время которого вы можете протестировать услугу.
Воспользоваться услугой могут только абоненты Билайн. При подключении услуга предоставляется бесплатно первые 7 дней.

После окончания акционного периода начинает списываться абонентская плата — 7 рублей в сутки. Сервис работает по всей России, за границей ошибок меньше, поэтому «Родительский контроль» заканчивается.

Алгоритм действий

Для расторжения договора необходимо сначала погасить задолженность, затем подготовить заявление и вернуть арендованное оборудование. Дальнейшие действия выполняет оператор.

Погашение задолженностей

В первую очередь необходимо оплатить услуги, которые абонент уже заказал или использовал. С предоплаченными тарифами проще, так как клиент уже оплатил интернет-пакет, СМС-сообщения, минуты и т д.

При постоплатной системе рекомендуется обращаться к сотруднику компании для осуществления платежей. При запросе баланса через USSD-команду вы можете получить неточные данные, так как оператор не всегда сразу списывает средства за услуги.

Погашение долга
Вы должны погасить все долги.

Составление заявления

В офисе абонент получает бланк заявления. В нем должны быть указаны личные данные клиента, личный кабинет или логин, адрес, по которому было установлено соединение и т.д. Причину описать невозможно: это нужно провайдеру для статистики.

Офис должен посетить абонент, на которого заключен договор. Если он не может явиться лично, вы имеете право выступить его представителем, но должны предоставить нотариально заверенную доверенность.

В случае смерти абонента расторгнуть договор может только наследник. Если их несколько, право расторжения договора переходит к лицу, получившему имущество с сопутствующими услугами. Не следует игнорировать кормильца, так как к наследникам переходит не только имущество, но и долги.

Если лицо, заключившее договор, исчезло, вы можете расторгнуть договор, если являетесь собственником помещения.

Для этого обратитесь в офис с документами, подтверждающими ваше право на владение недвижимостью.

С сим-картой дело обстоит немного проще: ею просто нельзя пользоваться. Иногда перевозчик позволяет переоформить договор на себя, а затем разорвать его. Для продления договора необходимо доказать, что вы оплачиваете услуги и пользуетесь картой. Достаточно предоставить несколько электронных чеков и список последних звонков.

Возврат арендуемого оборудования

Арендованное оборудование должно быть возвращено в том же состоянии, в котором вы его получили. Кроме того, необходимо предусмотреть действие по передаче подразделений и документы на подразделения.

Некоторые тарифы предполагают взятие оборудования в рассрочку или передачу его абоненту после 2-х летней аренды. В этих случаях может взиматься дополнительная плата, но вы не обязаны возвращать устройства.

Разрыв контракта со стороны провайдера

После подачи заявки провайдер должен прекратить предоставление услуг и заморозить ваши счета, чтобы предотвратить появление новых долгов. В реальности оператор не всегда отвечает вовремя, поэтому абонентам рекомендуется делать ксерокопии выписок. Благодаря документам клиент сможет доказать, что расторгал договор и что долгов на момент расторжения договора не было.

Черно-белые списки

Вы можете использовать эту функцию совершенно бесплатно. Опция предназначена для защиты детей от контента для взрослых и активации ненужных сервисов. Для подключения услуги необходимо позвонить по номеру «0858», после чего выполнить действия, продиктованные автоответчиком.

При выполнении всех действий по инструкции отправка и получение сообщений на короткие номера будут невозможны, что автоматически поставит запрет на подключение к платным услугам Билайн».

Где находится ребенок – родительский контроль от Билайн

Часто абоненты Билайн, желающие подключить опцию определения местонахождения ребенка, интересуются рассматриваемой нами сегодня опцией. Как вы, наверное, уже поняли, интерес непосредственно к «Родительскому контролю» в данном случае некорректен.

Однако отследить местонахождение ребенка на Билайн можно, но для этого нужно подключить еще одну опцию, которая называется «Локатор». Мы его уже рассмотрели, а подключение можно осуществить по телефону 0783. Сразу предупреждаем, что опция дороже простого «Родительского контроля», и за нее приходится «выкладывать» по 7 рублей каждый день.

Функциональность родительского контроля от Билайн

За счет дополнительных функций провайдер значительно расширил функционал сервиса. После активации открывается доступ ко многим сервисам. Все доступные услуги отображаются в «Личном кабинете» пользователя на сайте компании, их можно настроить в любой момент.

Контроль интернета

Родители могут контролировать все ресурсы, частично ограничивать доступ к определенным сайтам или устанавливать ограничение на трафик. Можно заблокировать негативную рекламу. Основные параметры:

  • управление движением;
  • посмотрите на страницы, которые ребенок посещает чаще всего;
  • анализ статистики наиболее посещаемых сайтов.

Запрет на определенные сайты

Родители могут установить запрет на посещение интернет-ресурсов. В зависимости от возраста ребенка система автоматически подбирает нужный контент, но его можно корректировать. Если дети попытаются войти в запретный портал, будет выдан запрос на разрешение, которое могут дать только взрослые.

Контроль используемых приложений

Компонент позволяет родителям отслеживать, какие приложения используют их дети, и устанавливать, как долго они могут это делать. Список программ загружается со смартфона ребенка. Для выбора доступны 5 возрастных групп, где автоматически настраивается, какой контент разрешен, а какой должен быть заблокирован.

В этом же компоненте задаются временные ограничения для игровой категории. Вы можете выбрать, сколько часов и минут вы можете использовать приложения в школе и на выходных.

Контроль над Билайн ТВ

Ограничение Билайн ТВ
Практическая блокировка нежелательного для детей контента в Билайн ТВ.
Вы также можете следить за тем, чтобы дети не смотрели запрещенный контент и не играли в игры для взрослых на домашнем телевизоре и в Интернете, используя родительский контроль, если провайдер. Подключить услугу можно несколькими способами:

  1. В «Личном кабинете». В разделе опций нужно найти нужный функционал и нажать на «Активация».
  2. Свяжитесь с сотрудником центра обслуживания клиентов по телефону 0611. Звонок бесплатный.

Предоставление отчетов

Отчетность формируется за определенные периоды. Родители могут просматривать статистику за один день или просматривать информацию в архиве за весь период использования смартфона. В отчетах показано, пытался ли ребенок получить доступ к запрещенным ресурсам и какие еще интернет-запросы были отправлены в систему. При настройках по умолчанию отчет формируется раз в неделю.

Предупреждения

В этом разделе отражены позиции, которые чаще всего просматривают дети. Уведомление на телефон родителей приходит в виде СМС. В сообщении указывается время и ссылка на сайт, приложение или игру. Учебное время устанавливается, когда ребенку запрещен выход в интернет. Если правило не соблюдается, отец или мать тут же получают смс о нарушении.

Как отключить платные услуги «Билайн» на мобильном телефоне

как отключить дополнительные услуги для абонентов билайн

Во избежание дальнейшего использования средств необходимо срочно отключать платные подписки при их обнаружении. Есть несколько способов быстро отключить ненужные опции:

  1. Звоните «0684006». Если вы набрали его правильно, автоответчик скажет, что все платные подписки отключены.
  2. В большинстве случаев при подключении новой опции пользователь получает уведомление с указанием названия и цены, а также основные команды, которые можно использовать для управления статусом, например, как отключить платную услугу на Билайн. Иногда достаточно отправить SMS с коротким словом «СТОП» на указанный в сообщении номер, чтобы забыть о ненужной услуге.
  3. Войдите в свой личный кабинет. Найдите вкладку «Управление услугами», посмотрите, все ли указанные опции у вас включены, при необходимости отключите те, которые вы не собираетесь использовать.
  4. Воспользуйтесь мобильным приложением Билайн. Перейдите на вкладку «Ваш тариф и опции», отключите ненужные услуги, если они есть.
  5. В меню SIM-карты вы можете выбрать, а затем деактивировать подписки, которые были активированы автоматически.
  6. Введя *110*09#, вы получите полный список платных подписок и возможность деактивировать некоторые из них.

отключить ненужные службы

На официальном сайте оператора есть заметка о том, как отключить платные услуги на Билайн с помощью специальных команд. Если услуга «Хамелеон» подключена, наберите *110*20#. Чтобы отключить опцию «Осторожно +», используйте команду *110*1062#. Если вы выполнили все шаги правильно, вы обязательно получите уведомление на свой телефон, подтверждающее отключение выбранных услуг.

Апдейт 30.06.2018. Новая фишка от билайн или как обманывает сотовый оператор?

Вам звонит оператор билайн и говорит всякую ерунду про новые тарифы, вы слушаете и вешаете трубку, а в это время вам быстро меняют тариф. Я уже знаю два случая: родную сестру подключили к тарифу с абонентской платой 600 руб/мес, а друзей за 280 руб/мес (см фото).

Билайн хорошо зарабатывает, если эту цифру умножить на миллион человек? А мой МТС занимается подключением платных услуг. Приходится периодически отключать.

Оцените статью
Мобильный помощник
Adblock
detector