Подробная информация о услуге «Переезд»

Подробно про

Для домашнего использования высокоскоростного интернета и телевидения провайдер Билайн предоставляет кабельное соединение, поставляет специализированное оборудование для передачи данных, приема телевизионных каналов каждому конкретному абоненту.

Подключение к услугам оператора происходит путем оформления заявки. Запрос на подключение интернета Билайн осуществляется следующими способами:

1. Заполнение специальной формы на ресурсе компании Билайн.
2. Обращение по звонку на горячую линию сервисной поддержки оператора по номеру 8 800 700 8000. Абонента встретит голос автоматического информатора, предоставит информацию о доступных предложениях, примет заявление на подключение домашних коммуникаций.
3. Личное посещение отделения продаж, обслуживание провайдера в своем населенном пункте.

Билайн принимает заявку на предоставление услуг, назначает время, согласовывает его с желаниями абонента. В установленный час по адресу придет монтажник, проведет провода и установит необходимое оборудование для качественного приема ТВ каналов, передачи данных. Одновременно с этим заключается договор на обслуживание, выдается уникальный номер лицевого счета.

Если потребитель собирается сменить адрес текущего проживания, переехать на новую квартиру, оператор рекомендует воспользоваться . В рамках предложения пользователь получает следующие преимущества:

1. Абоненту не придется заключать с оператором новый договор.
2. У вас остается прежний номер договора, логин, пароль.
3. Все установленные ранее услуги, функции переезжают вместе с потребителем, без изменений в способе тарификации, стоимости.
4. Предложение предоставляется совершенно бесплатно всем пользователям компании Билайн.
5. При переподключении сохраняется тарифный план, текущее состояние баланса, предоставленное оборудование.
6. Операция производится в короткие сроки, на момент заезда у вас уже будет установлен интернет, домашнее телевидение.

Что такое

Оператор Билайн для высокоскоростного соединения предлагает услуги кабельного телевидения и домашнего подключения к сети и телефонии. При этом, он предоставляет специальное оборудование для приема сигнала и раздачи Wi-Fi. Для подключения нужно оформить заявку, для этого можно сделать следующее:

1. Посетить официальный сайт и заполнить заявку онлайн.
2. Позвонить на горячую линию оператора по номеру 88007008000. Автоответчик расскажет о доступных опциях и тарифных планах, а также примет заявку на подключение домашнего интернета.
3. Зайти в офис продаж или пункт обслуживания оператора.

После оформления заявки согласовывается время, после чего в квартиру приезжает специалист для монтажа необходимого оборудования для приема сигнала. Также заключается договор и абоненту присваивается номер лицевого счета.

При смене места жительства, Билайн предлагает . Она дает следующие преимущества абонентам оператора:

• заключать новый договор не требуется;
• все данные абонента остаются неизменны: логин, пароль, лицевой счет;
• дополнительные услуги Билайн остаются при переезде в другую квартиру;
• при смене места жительства сохраняется подключенный тариф, баланс, оборудование, которое было предоставлено компанией;
• вся процедура проходит очень быстро, поэтому при переезде в другой дом услугами Beeline уже можно пользоваться.

Следует отметить, что процедура переноса интернета и телевидения полностью бесплатна для пользователей услуг оператора.

Как перенести интернет на другой адрес

В рамках действия предложения абонент может перенести домашний интернет в совокупности с телевидением, либо переоформить услуги по отдельности. Тарификация за использование контракта, дополнительных услуг остается без изменений, независимо от выбранного адреса на территории одного населенного пункта.

Чтобы осуществить быстрый переезд на другой адрес проживания, взять с собой домашний интернет, телевидение без изменений условий предоставления, воспользуйтесь следующими способами:

1. Оформите заявку на переоформление договора и смене адреса на официальном портале компании Билайн. Воспользуйтесь любым браузером, на главной странице кликните на пункт домашнего интернета и ТВ. В появившемся меню найдите кнопку подачи запроса. Откроется окно заявления, укажите название города, точный адрес, персональные сведения заявителя. В ответ с вами свяжется оператор, обговорит все детали.
2. Позвоните по номеру технической поддержки домашних коммуникаций Билайн по номеру 8 800 700 8000. Подождите ответа консультанта, выслушав предложения автоматического помощника на линии. Оставьте заявку специалисту.
3. Закажите в отделении обслуживания провайдера. Найдите ближайший салон, возьмите паспорт, обратитесь за помощью к свободному менеджеру.

Необязательно запоминать специализированный номер, наберите сервисный центр по телефону 0611, сотрудник переведет вас на нужное подразделение.

После принятия запроса, по указанному адресу в назначенное время приедет монтажник компании Билайн, произведет все необходимые настройки интернета и вы сможете воспользоваться им в этот же день.

Как работает за пределами вашего города

Если вы решили переехать в другой город, то алгоритм действий по подключению интернета от «Билайн» будет отличаться. Давайте рассмотрим самые популярные варианты.

Переезд в частный дом

Если вы решили переехать в частный дом, обязательно проконсультируйтесь со специалистом, чтобы он мог проверить возможность подключения Домашнего интернета. Если возможность есть, то вы можете поступить следующим образом:

1. Оформить заявку на сайте для проведения интернета по новому месту жительства.
2. Прийти самостоятельно в офис и оформить договор на оказание

При оформлении договора вы можете выбрать любой понравившийся тариф и выбрать время, когда мастера смогут вам его установить.

Как управлять услугами через личный кабинет

Производить управление услугами достаточно просто. Для этого вам нужно выполнить вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона и перейти в раздел «Управление услугами».

После этого на дисплее будет отображена информация с уже подключенными услугами и еще не активными, но доступными к подключению.

Для активации любой из доступных в вашем тарифе опций, достаточно перевести индикатор в рабочее положение. После этого следует перейти в раздел «Запросы», для того чтобы проверить состояние подключения и отключения опций. Итак, схема выглядит так:

1. Войти в систему самообслуживания
2. Перейти в раздел «Управление услугами»
3. Подключить/Отключить опцию
4. После перейти в раздел «Запросы»
5. Проверить состояние опций

 

Как отключить домашний интернет «Билайн» навсегда при переезде в другую страну

Согласно 27 статье Конституции Российской Федерации, человек может свободно перемещаться по территории страны и выезжать за ее пределы. Но как поступить с подключенными услугами от провайдера, если вы решили навсегда покинуть Россию? Лучше прийти в офис провайдера и написать заявление на расторжение договора.

Перед походом в офис позвоните по номеру горячей линии, чтобы прийти именно в тот офис, где смогут провести эту процедуру. Менеджеры помогут вам разобраться со всеми документами и подскажут, как правильно написать заявление.

Как подать заявку

По всем интересующим вопросам, связанным с услугой “Переезд”, в том числе для подачи заявок на ее подключение, можно обратиться:

• в техподдержку, позвонив по номеру 8 (800) 700-8000;
• в клиентскую службу в “Личном кабинете” пользователя на официальном сайте или в приложении;
• в ближайший офис сотовой связи Билайн (адреса их расположения можно найти на сайте оператора).

Использование услуги

В случае переезда на новое место и если в доме уже проведен и подключен домашний интернет Билайн, то для того чтобы оформить предоставляемый сервис потребуется:

1. Позвонить оператору технической поддержки клиентов. Для этого абонент должен сделать вызов по номеру 88007008000.
2. Далее, оператор произведет проверку осуществления подключения по указанному адресу переезда.
3. Если подключение будет возможно, тогда работник будет согласовывать с клиентом время и дату для приезда монтажника и настройщика. Именно они смогут подключить и настроить оборудование.

Таким образом, абонент сможет практически сразу пользоваться интернетом и телевидением при переезде на новое место. Использовать услуги Билайна можно будет после завершения работы установщиком.

Если клиент переехал в такой дом, где не было подключено домашнего интернета от компании Билайн:

1. Абонент может самостоятельно посмотреть возможность установки и подключения оборудования в квартире с помощью официального сайта компании. Для этого нужно будет пройти на сайт Билайн и зайти во вкладку с домашним интернетом.
2. Можно оставить заявку на подключение в персональном кабинете. Для этого следует воспользоваться сайтом компании Билайн и зарегистрироваться в личном кабинете. Далее зайти в соответствующий раздел и написать заявление в электронном виде для подключения домашнего интернета.
3. На сегодняшний день рекомендуется воспользоваться предложением подключения домашнего интернета и телевидения от компании всего за 1 рубль. Для этого клиентам потребуется активировать на телефоне новый для себя тарифный план из семейства «Все». После этого компания предоставит интернет и телевидение за 1 рубль, а также другие дополнительные возможности. Детальнее можно уточнить на сайте компании или у оператора справочной службы.
4. Также можно написать заявления в фирменном магазине Билайн. Специалисты предоставят бланк для заполнения.

В случае, когда клиент переехал в квартиру, где нет возможности пользоваться домашним интернетом от оператора мобильной связи, а при этом на счету остались средства, то их можно будет вернуть. Для возврата денег необходимо взять паспорт и пройти в ближайший фирменный салон компании и написать заявление на возврат денег.

Описание сервиса

Каждый клиент компании Билайн может воспользоваться опцией на бесплатной основе. За активацию подобного сервиса не предусмотрено снятие денежных средств. С использованием сервиса «Переезд» клиенты смогут переехать вместе с интернетом и телевидением от компании Билайн.

Кроме того, что сохраняется все оборудование, еще предусмотрено и сохранение лицевого счета по договору, а также пароль и логин для входа. Для интернета и телевидения предусмотрено сохранение счета, тарифа и прочих активных опций.

Данная услуга работает, только если переезд будет осуществлен в пределах одного города. За пределами города, в котором проживали абоненты, опция не будет работать.

Подключена услуга ограничение доступа в лк билайн, как отключить?

ПРИ ЭТОМ Я ТАКУЮ УСЛУГУ САМ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ, А В ОФИС  ХОДИТЬ ДАЛЕКО.

На номера   бесплатные звонить бесполезно (может кому повезет) : 0611 после жмем клавишу 0 (для разговора с оператором) , 8-800-7000611 при этом робот-автомат говорит подождать еще 10 минут, еще 10 минут….. .

В поисковике набираем:  сайт билайн официальный, можно сразу: https://moskva.beeline.ru (регион значения не имеет). Далее открываем
Обратная связь билайн
Обратная связь.Вопрос билайн

Далее  я указал: ситуацию, ответ по телефону с 9 до 12 часов, указал имя свое, номер телефона (на котором возникла  проблема с доступом в личный кабинет), ввел капчу и отправил. На следующий день позвонила девушка оператор и объяснил ей то что я не ставил  услугу ограничение доступа в лк билайн.

После этого она сказала что  выяснит (минут через 20) и перезвонит. После этого она вежливо извинилась и сказала что другой человек оператор случайно нажала кнопку  ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА В ЛК БИЛАЙН. После этого я спокойно зашел в свой личный кабинет.

Переезд в квартиру, где уже есть интернет Билайн

Если вы переехали на другую квартиру и обнаружили, что бывшие собственники тоже обслуживались у провайдера Билайн, оставили кабельное соединение без изменений, то процесс переоформления значительно упростится. Действия пользователя:

1. Позвоните по телефонному номеру Билайн 8 800 700 8000.
2. Подождите ответа специалиста. Поясните ему сложившуюся ситуацию.
3. Консультант имеет право запросить персональные данные, паспортные реквизиты, номер лицевого счета для подтверждения личности.
4. Менеджер произведет замену адресных сведений пользователя в договоре.

При сборе вещей обязательно заберите оборудование Билайн из старой квартиры. Если оно находится в аренде, то в случае потери придется восстанавливать технику за свой счет.

Преимущества функции “Переезд”

Благодаря этой услуге абоненту не нужно расторгать уже имеющийся договор с провайдером и заключать новый. Также нет нужды менять оборудование – на новом месте клиент сможет использовать уже имеющееся.

Все данные, закрепленные за абонентом, сохраняются:

• логин и пароль для “Личного кабинета”;
• номер лицевого счета;
• бонусы лояльности, накопленные ранее;
• настроенные тарифы;
• подключенные функции;
• средства на счете.

Иными словами, клиенту не надо будет заново выбирать тариф или восстанавливать все настройки. Интернет и телевидение будут работать так же, как и на предыдущей квартире. Так, главное удобство “Переезда” заключается в том, что клиент экономит свое время и избавляется от трудностей, связанных с отключением и последующим переподключением к сети.

Нужно ли забирать с собой оборудование

При подключении “Домашнего интернета и ТВ” клиенты покупают или берут в аренду оборудование, которое позволяет осуществлять работу интернета. Благодаря услуге “Переезд” не нужно будет делать этого снова.

При переезде на новый адрес клиент должен просто забрать с собой уже имеющиеся устройства для цифрового интернета и телевидения (набор с ТВ-приставкой и Wi-Fi-роутер), так как они будут использоваться на новом месте жительства. Кабель, проведенный от двери до роутера, следует оставить – в новой квартире нужно будет провести другой.

Мнение эксперта. Виктор. Монтажник Билайн. 8 лет в компании. Знает всё про домашние услуги компании.

Если оборудование находится в аренде, а услуга по какой-то причине не может быть подключена на новом месте жительства, то роутер и приставку необходимо вернуть в офис компании.

Описание услуги «Добровольная блокировка»

Услуга предоставляется на бесплатной основе. Соответственно каждый клиент компании Билайн сможет отключить интернет для дома, не оплачивая дополнительных средств. Таким образом, отключение возможно на срок максимум 90 дней.

Именно на такой период приостанавливается списание средств с баланса для оплаты абонентской платы. Кстати, следует заметить, что отключение блокировки также предоставляется на бесплатной основе.

Следует выделить условия использования опции:

• Абсолютно бесплатное использование сервиса «Добровольная блокировка».
• Данная услуга предоставляется не постоянно. В случае, когда клиент уже пользовался услугой, то в расчетном периоде он не может совершить повторную блокировку. Другими словами, если опция была активной, то ее можно будет повторно активировать только после того, как пройдет 30 дней.
• Для использования услуги на балансе не должно быть отрицательного счета. Использовать опцию можно только при положительном балансе.
• Если на протяжении 90 дней не убрать блокировку, то система отключит ее в автоматическом режиме. После этого работа домашнего интернета вновь начнет свое действие и начнет происходить списание абонентской платы по активной интернет-опции.
• Если клиент используется в аренде ТВ-приставку, то за нее потребуется оплачивать средства отдельно. На ТВ-приставку опция не распространяется.
• Если клиент пользуется такой опцией, как ТВ-приставка по акционному предложению, а именно «Аренда за 0», тогда услуга «Добровольная блокировка» предоставляется не на 90 дней, а только на 60 дней.

Чтобы оградиться от нежелательных звонков и СМС, подключайте услугу Черный список Билайн.

Алгоритм действий по оформлению услуги

При переезде в дом, где уже подключен Домашний интернет от дочерней компании ВымпелКом, действуйте следующим образом:

• обратитесь по телефону 8 800 700 8000 в колл-центр Билайн;
• в течение нескольких минут оператор выяснит вероятность подключения;
• договоритесь о наиболее подходящем дне и времени визита специалиста, который произведет необходимые настройки;
• пользуйтесь пакетом услуг сразу после подключения.

Помните: при переезде заберите из старой квартиры оборудование: ТВ-приставку, Wi-Fi роутер и т.д. Монтажные кабели (проводились от входной двери до вашего устройства) забирать не нужно! Оборудование будет использовано по новому адресу.

Если дом по новому адресу не обслуживается провайдером Билайн:

• обратитесь в центр обслуживания по вопросу перспектив подключения;
• оставьте заявку на сайте компании или в Личном кабинете;
• при невозможности подключения в ближайшем офисе напишите заявление о возврате средств со счета.

Возможно, опция «Переезд» от Билайн покажется слишком простой и элементарной. Поверьте, вы оцените ее по достоинству, когда сразу и без лишних хлопот станете пользоваться привычными услугами провайдера, причем без дополнительных вложений.

Как перенести домашний интернет и ТВ Билайн

Предложение Билайн «Переезд» предполагает перенос домашнего интернета и телевидения вместе или по отдельности. Если это происходит на территории одного населенного пункта, то тарификация и подключенные дополнительные опции остаются без изменений. Чтобы воспользоваться в другой город, существует несколько способов:

1. Зайдите на официальный сайт компании и переоформите документы в режиме онлайн. Для этого откройте любой адрес и перейдите на ресурс, нажмите на пункт интернета и ТВ. Кликните по кнопке подаче запроса, затем откроется заявление, где нужно указать точный адрес нового места жительства и персональные данные. Через некоторое время с вами свяжется специалист, с которым предстоит все детали процедуры.
2. Чтобы активировать от Билайн домашнего интернета, позвоните в техническую поддержку по номеру 88007008000 и оставьте заявку оператору.
3. Закажите подключение услуги в офисе продаж провайдера.

Также вы можете позвонить по короткому номеру 0611, чтобы перейти на оператора, который сможет принять у вас заявку.

Особенности : условия

При перемене места жительства можно воспользоваться .
Услуга разработана оператором связи для удобства потребителей и сохранения клиентов.

Принцип действия сервиса

Идея в том, что при смене места жительства действие заключенного ранее договора оказания услуг не прекращается. При этом сохраняются логин и пароль, тарифный план, подключенные услуги, состояние счета.

Возможности и преимущества

Главными аргументами в пользу активации услуги являются удобство клиентов и экономия времени. Не нужно изучать информацию о действующих тарифах и условиях, делать выбор в пользу одного из них и т.п.

При закрытии счета находящиеся на балансе денежные средства возвращаются пользователю.

«Переезд» сохраняет все реквизиты, в т.ч. касающиеся расчетов, и состояние счета. Внесенные ранее деньги никуда не исчезнут. Возвращать их не надо, они останутся на балансе.

Некоторые клиенты оборудование не приобретают, а берут в аренду у поставщика услуг. При пользовании рассматриваемой услугой модем и/или приставку сдавать не нужно, подключение проводится с применением того же оборудования.

Операторы связи и провайдеры регулярно обновляют тарифные планы в соответствии с потребностями клиентов и рыночной ситуацией. Если пользователь получает услуги в рамках действующего договора, то его тариф сохраняется, даже если он перенесен в архив. Он может быть дешевле текущих предложений.

Стоимость

Клиент Билайна вправе бесплатно воспользоваться . Смена места жительства является подходящим временем для пересмотра своих потребностей и смены тарифа. Они отличаются друг от друга скоростью трафика, количеством доступных каналов, включением в плату аренды оборудования.

Стоимость пакета услуг стартует от 300 руб. Для каждого региона страны установлены свои тарифы, поэтому при поиске информации на сайте о действующих предложениях важно указать город проживания.

Читайте также: Могут ли сотовые операторы принудительно сменить абоненту тариф и как отказаться

Как восстановить пароль и логин от личного кабинета Билайн

Если абонент неправильно вводит свой логин и пароль больше десяти раз, то доступ к нему автоматически будет заблокирован.

Такое ограничение введено оператором для того, чтобы отсечь попытки несанкционированного доступа к вашим данным (взлома путем подбора логина и пароля).

Происходит блокировка вашего аккаунта на 1 час. Но, если вы ввели неправильно свой пароль 10 раз, то не стоит огорчаться. Следует выполнить следующие действия:

1. На телефоне набрать USSD *110*9# и нажать кнопку вызова
2. В ответ придет СМС с временным паролем
3. Выполнить вход при помощи временного пароля

После входа в систему необходимо установить новый пароль для доступа к кабинету. После чего можно использовать систему в обычном режиме.

А чтобы не забывать свой логин и пароль, достаточно их сохранить в текстовом документе на рабочем столе компьютера или же в заметках вашего смартфона. Таким образом, он будет всегда под рукой, и вы сможете им воспользоваться в любое время.

Тарифы «все включено» с домашним интернетом

Интернет для дома входит в состав пакета при подключении тарифов семейства «Близкие люди». Скорость его зависит от абонентской платы: чем более дорогой тариф, тем быстрее будет интернет дома.

«Близкие люди 2+»

— по тарифу дается 30 Гб мобильного интернета, 500 минут разговоров, 50 SMS сообщений, безлимитные мессенджеры и домашний интернет на скорости 100 Мбит/с, а также 119 каналов телевидения. Стоит это 750 рублей в месяц. К тарифу можно подключить двух членов семьи или друзей.

«Близкие люди 3+»

— тариф с безлимитным мобильным интернетом, 1200 мин. разговоров и безлимитной раздачей интернета. Здесь домашний интернет предоставляется уже на скорости 300 Мб/с, в дополнение к нему 183 ТВ-канала и приставка бесплатно. Абонентская плата по тарифу — 990 руб. в месяц, дополнительно можно подключить двоих близких.

«Близкие люди 4+»

предназначен для разделения с тремя членами семьи, всего на тарифе может быть 4 человека. В состав входит безлимитный мобильный интернет, 2000 минут разговоров, безлимитная раздача трафика, интернет для квартиры на скорости 500 Мбит/с. К бонусам тарифа можно отнести wi-fi роутер, ТВ-приставку, и все это за 1300 руб. в месяц. Сейчас действует акционная цена 975 руб. абонентской платы.

«На максимум»

— максимально «богатый» тариф от «Билайн» с 3000 мин. разговоров, 300 включенных СМС и безлимитной раздачей трафика. Всего этим тарифом может пользоваться 6 человек, они будут платить в месяц 2000 руб. Домашний интернет на скорости 500 Мбит/с, также в комплект входят wi-fi роутер, 183 канала телевидения и фильмов.

Для их просмотра необходимо арендовать ТВ-приставку или установить приложение Smart TV. На данном тарифе аренда ТВ-приставки обходится бесплатно. Если клиент хочет иметь приставку Beebox Android TV, стоимость аренды составит 149 руб/мес.

При установке домашнего интернета в тарифах «Близкие люди» можно также подключить антивирус Kaspersky Internet Security — единое комплексное решение для защиты двух любых устройств на платформах Windows, MacOS, Android от вирусов, мошенничества и других угроз.

Антивирусная программа включает также функцию «Родительский контроль» для защиты детей в интернете. Заплатив 149 руб. в месяц, можно серфить в интернете и общаться, не беспокоясь об угрозах.

Особенности и ограничения

Опция имеет свою специфику, а также некоторые ограничения. Перед подключением, следует ознакомиться с нюансами предложениями:

• При переезде в другую квартиру перенос домашнего интернета Билайн доступен для всех абонентов оператора.
• Дом, в который вы собираетесь переехать, должен уже обслуживаться провайдером. Узнать информацию об этом можно на официальном сайте.
• Оформить «Переезд» от Билайн в другой регион не получится. Предложение действует в пределах только одного населенного пункта.
• За пределами города предложение не действует.

интернета и ТВ на другой адрес от компании Билайн – это удобный способ сэкономить денежные средства и время. Не требуется снова оформлять новый договор, приобретать оборудование или посещать офис продаж оператора. Чтобы оформить заявку, достаточно посетить официальный сайт или позвонить на горячую линию. Но следует учитывать, что опция действует на территории одного населенного пункта и города. Кстати посмотрите отзывы на новую линейку тарифов Близкие люди.

Ростелеком

У данной компании есть услуга “Переезд”, которая совершенно бесплатна для своих постоянный пользователей. Главная прелесть этой услуги в том, что провайдер без вашего вмешательства, самостоятельно регистрирует номер лицевого счета, все денежные средства на нем и ваше ФИО на новый адрес. Вам лишь необходимо оставить заявку на официальном сайте или позвонить провайдеру.

Кроме того, Ростелеком предлагает выгодное предложение всем абонентам после переезда – пятидесятипроцентную скидку на свои услуги в ближайшие два месяца. Вот что значит ценить своих клиентов!

Также, как указано на официальном сайте, что компания берет на себя транспортировку оборудования на новый адрес с последующей установкой, если оно было приобретено или оформлено в аренду у провайдера.

Расторгать старый договор и заключать новый не нужно. Вы избегаете всей волокиты с официальными бумажками и подписанием договора. Переезд между городами России возможен, но зависит от вашего тарифа и технологии подключения.

Какие действия нужно выполнить:

1. Сообщить своему провайдеру о переезде.
2. Компания проверит возможность переноса тарифа, и, в случае успеха, назначит Вам удобную дату, чтобы забрать оборудование в старой квартире и установить его по новому адресу проживания.

Если не будет возможности для «Переезда», тогда Вы можете смело посмотреть доступных провайдеров и их тарифы на нашем сайте или на официальных сайтах провайдера.

Что делать с интернетом на старой квартире при переезде

Если вы выезжаете из квартиры, где проведен домашний проводной интернет, который оформлен на вас или на члена вашей семьи, есть 2 варианта действия: отключение интернета и переоформление.

Отключение интернета

Если вы хотите отключить интернет при переезде, нужно расторгнуть договор с поставщиком услуг — провайдером.

Важно

Это нужно сделать обязательно, не стоит просто переставать платить за интернет — за это могут быть предусмотрены штрафные санкции в договоре.

Обычно, расторжение договора с поставщиком услуг выполняется в офисе. Нужно через сайт поставщика услуг связаться с оператором и указать ему, что вы планируете расторжение договора по причине переезда. Специалист должен подсказать, каким образом можно выполнить расторжение договора.

Обратите внимание

Некоторые операторы предлагают интернет во многих городах, и они могут предложить услугу “переезда” интернета на ваш новый адрес жительства. После оформления соответствующей заявки интернет могут установить в новой квартире, при этом сохранив лицевой счет и другие параметры, которые были в старой квартире.

Чтобы расторгнуть договор, нужно в офис обязательно прибыть человеку, на которого этот договор оформлен (или его официальному представителю по доверенности). Далее оплачиваются задолженности, если они имеются, возвращается роутер, если он был в аренде, и на этом договор будет разорван по обоюдному согласию сторон.

Переоформление

Сколько времени дается на переезд после продажи квартиры

Вариант с переоформлением интернета можно рассмотреть в том случае, если будущие жильцы квартиры готовы заехать практически сразу после того, как вы съедете из нее. В таком случае нужно уточнить о интернет провайдера возможность переоформления договора, после чего прибыть в офис и выполнить нужные действия.

Обратите внимание

Такой вариант может быть выгоден новым жильцам, если вы выкупали роутер у провайдера и готовы его оставить в старой квартире. Им не придется выполнять никаких дополнительных действий, чтобы провести в квартиру интернет.

Для переоформления интернета на новое лицо, в офис должны прибыть пользователь, на которого сейчас оформлен интернет, и человек, на которого интернет будет переоформлен. В такой ситуации старый личный кабинет перейдет под контроль нового физического лица.

Отметим, что некоторые провайдеры дают возможность переоформить интернет на новое лицо онлайн или с привлечением их выездного специалиста.

Ограничения и особенности услуги

имеет свою специфику, которую стоит учитывать:

1. Воспользоваться предложением способны все абоненты компании Билайн.
2. «Переезд» действует только в пределах одного города, населенного пункта, иначе придется оформлять новый договор.
3. Перед сменой адреса обязательно проверьте, обслуживается ли выбранный дом провайдером. Справочная информация находится на официальном сайте оператора. В главном меню откройте раздел домашних коммуникаций, внизу страницы находится сервис сверки. Введите адрес будущей квартиры, через несколько секунд система отвит на вопрос.
4. Услуга не предоставляется для домов в частном секторе, за пределами города.
5. «Переезд» осуществляется бесплатно.

Опция «Переезд» Билайн на другую квартиру отличная возможность сэкономить время и средства. Пользователю не придется лишний раз посещать отделения провайдера, заключать новый договор. Достаточно позвонить оператору или в форме заявки написать запрос на сайте. Все прежние установки, тарифный план, услуги, состояние баланса останутся без изменений.

Как войти в личный кабинет домашнего интернета и ТВ

Если вы решили просмотреть информацию по услуге домашнего ТВ или интернета, то следует использовать совсем другой адрес системы.

Дело в том, что есть несколько кабинетов, которые разработаны для различных видов услуг. Итак, для входа в систему необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по адресу lk.beeline.ru
2. Ввести логин и пароль
3. Выполнить вход в систему

Стоит отметить, что пароль и логин в этом случае вы получаете во время подключения услуги в офисе компании. Поэтому следует сохранить эти данные и в дальнейшем использовать их по назначению. Если пароль или логин будут утеряны, то восстановить их можно будет только в офисе компании.

Порядок перехода на Билайн со старым номером

Процесс переноса номера в Билайн длится не более 8 дней и осуществляется в несколько этапов, от подачи заявки на перенос, до подтверждающего сообщения от оператора.

Читайте также:  Как отключить сервисы Билайн «Музыка» и «Музыкальная волна»

Оформите заявление на перенос

Перед подготовкой заявления на перевод номера проверьте выполнение условий, описанных выше. Придите в ближайший офис с паспортом и доверенностью (если представляете интересы другого абонента) для заполнения заявления.

Нужно знать, что переход для абонентов МТС, Мегафон или Теле2 осуществляется по единому алгоритму и фиксированному тарифу.

Выберите тарифный план

Получите необходимую консультацию в офисе и подберите удовлетворяющий ваши запросы тариф. Укажите выбранный план в форме заявления. Получите временную сим-карту.

Погасите все задолженности

Спустя три дня с даты подачи заявления, в случае наличия задолженности за услуги связи у предыдущего оператора, на номер временной сим-карты поступит сообщение с указанием суммы. При наличии таковой, погасите текущую задолженность в течение одного дня.

Ждите уведомление об окончании процедуры

В течение следующих двух дней вы получите сообщение с указанием времени фактической регистрации номера в сети Билайн. В указанную дату временная сим-карта должна быть вставлена в телефон для окончания процесса перехода. Получите СМС-оповещение о завершении процедуры перехода с сохранением номера.

Будьте готовы к временным ограничениям связи

Они будут сняты после наступления даты и времени фактического перехода, когда вы сможете воспользоваться в полном объеме услугами оператора, личным кабинетом, а также участвовать во всех акциях.

Стоимость перехода составляет 100 рублей. Чтобы перейти в Билайн со своим номером, заранее внесите указанную сумму на ваш счет.

О цифровом телевидении «Билайн»

Оператор предоставляет интерактивное телевидение нового поколения «Билайн ТВ». Это десятки тысяч фильмов, сериалов и мультфильмов, а также до 300 каналов в одном приложении, доступных на разных устройствах — телевизоре, планшете, смартфоне.

К одному аккаунту можно подключить до 5 устройств — то есть несколько телевизоров в доме, к примеру. На большом экране можно смотреть с приставкой или приложением Smart TV, на мобильном устройстве — скачав приложение «Билайн ТВ» в AppStore или Google Play, на компьютере — в онлайн-кинотеатре по ссылке beeline.tv.

У телевидения от Beeline немало преимуществ:

• сервис доступен клиенту любого провайдера, не только оператора «Билайн»;
• можно создавать индивидуальные профили для каждого члена семьи с подборками по интересам;
• на основе данных и просмотров создаются рекомендации Big Data;
• в качестве партнеров выступают топовые онлайн-кинотеатры;
• доступ к нежелательному контенту ограничивает родительский контроль;
• самое удобное — эфиром можно управлять и смотреть пропущенные передачи еще 3 дня!

Телевидение доступно на тарифах для домашнего интернета и в сочетании с тарифами сотовой связи из линейки «Близкие люди». Есть возможность подключить телевидение с другим провайдером интернета и смотреть его на сайте , в смартфоне в приложении «Билайн ТВ», в Smart TV.

Стоимость начинается от 150 рублей в месяц за 70 каналов. Подписка на фильмы обходится от 99 руб. Все фильмы доступны в HD-качестве и без рекламы.

Это цифровое телевидение подходит абсолютно всем, абонентам любой мобильной сети и с любым домашним интернетом. Новым пользователям при регистрации в сервисе по номеру телефона дается месяц бесплатной подписки «Кино + ТВ2».

Также всем абонентам в мобильном приложении «Мой Билайн» доступен просмотр 20 основных эфирных каналов.

Приятный сюрприз — трафик при просмотре телевидения в приложении из основного пакета не расходуется. Новые абоненты, подключившие домашний интернет, телевидение получают бесплатно в составе тарифа (базовый набор каналов). Итак, это премиальное цифровое телевидение HD качества по доступной всем цене.

Для просмотра необходимо иметь компактную и мощную телевизионную приставку от «Билайн». Стоимость их начинается от 3000 рублей. Иногда по акции можно приобрести комплект из приставки и подписки. Например, сейчас приставка в комплекте с годовой подпиской AMEDIATEKA в интернет-магазине Beeline стоит 4500 рублей.

Напомним, что на некоторых тарифах сотовой связи можно арендовать приставку бесплатно, а просмотр каналов уже включен в ежемесячную абонентскую плату.

Билайн помогает сберечь силы и время

Воспользовавшись от Билайн, абонент:

• сэкономит время и деньги на необходимые новоселу вещи (вместо заключения нового договора);
• сохранит привычный тарифный план и все подключенные опции;
• воспользуется уже приобретенным ранее оборудованием;
• не потеряет средства, уже находящиеся на балансе;
• оставит свой логин, пароль и все достижения лояльности.

При переезде сохраняется Билайн интернет, интерактивное телевидение, другие тарифные пакеты. Опция бесплатная для всех абонентов Beeline, за активацию услуги средства со счета не списываются. Но помните: воспользоваться услугой Билайн можно только при переезде в новую квартиру того же города. Если выехать из населенного пункта даже в пределах одной области, опция не подключается.

Переезжаете на новую квартиру? Возьмите интернет и ТВ с собой!

Теперь при переезде на новую квартиру Домашний интернет и Домашнее цифровое телевидение Билайн в пределах своего города можно взять «с собой».

Сохраняйте свой номер договора, баланс, логин, пароль, тариф, оборудование и все подключенные услуги!