Услуга Секретарь Билайн — как отключить самостоятельно

Условия и стоимость

Услуга «Секретарь» Билайн – уникальное предложение оператора, помощник любого абонента. Давайте рассмотрим, какими возможностями он обладает, чтобы составить полное представление об опции.

• Сообщает о пропущенных вызовах;
• Передает голосовые сообщения от звонивших абонентов;
• Сообщает звонящим, когда вы будете доступны для звонка (если не получилось соединить);
• Объединяет несколько собеседников в один диалог;
• Напоминает, когда нужно пополнить баланс мобильных счетов близких людей.

Список возможностей впечатляет? Пригодится и бизнесу, и частным клиентам! Платная услуга Билайн «Личный секретарь» стоит каждого потраченного рубля – кстати об этом:

• Подключение осуществляется бесплатно;
• Абонентская плата составляет 2 рубля в сутки.

Воспользоваться услугой могут только абоненты тарифов предоплатной системы расчетов. При активации автоматически придется отказаться от следующий доступных возможностей:

• Баланс близких;
• Конференц-связь;
• Есть контакт;
• Будь в курсе и Будь в курсе +.

Повторно подключить перечисленные выше опции невозможно.

Разобрались, что за функция Билайн «Секретарь» в общих чертах – давайте поговорим о том, как управлять основными возможностями!

Как отключить сервис?

Каждый абонент может самостоятельно выбрать подходящий способ отключения опции секретарь на Билайне:

• Если для подключения работы секретаря надо ввести номер06740991, то для выключения достаточно набрать 0670990.
• При звонке на 0611 тоже несложно отказаться от предоставления данной услуги. Кроме того, появиться доступность информации обо всех действующих опциях и как их отменить. Далее можно будет воспользоваться помощью консультанта либо по его совету произвести деактивацию своими руками.
• При наборе команды *111# и вызов на дисплее устройства возникнет обширная информация обо всех опциях за плату. Останется только отыскать в перечне ту службу, которая больше не нужна. Чтобы её убрать надо будет рядом с ней ввести «0».
• Если возникнут какие-либо непредвиденные затруднения, задачу намного облегчит ввод запроса *110*09# и вызов. В этом случае на экране смартфона будет представлена более конкретная информация о подключённых услугах на тарифе сделавшего запрос пользователя. И процесс отключения более лёгкий – надо всего лишь кликнуть на нужную кнопку.
• Наиболее удобный способ – это удалить все, что не нужно в личном кабинете. На страницах ЛК можно найти все исчерпывающие сведения об активных услугах и одним нажатием их выключить.

Все возникшие проблемы можно устранить после обращения к консультантам сервисного центра. Однако не стоит забывать, для того чтобы пользоваться преимуществами ЛК надо иметь пароль для доступа в него. Рекомендую зарегистрироваться в личном кабинете тем, кто ещё не имеет пароля для входа.

Метод расширения круга участников разговора

Для подсоединения ещё одного пользователя к разговору, в момент общения с кем-либо надо кликнуть на «Добавить». Далее из раздела контактов сделать вызов по нужному номеру, и как только абонент ответит нажать на «Объединить вызовы». Те же действия нужны для подсоединения дополнительных абонентов – до 4 лиц можно подключать.

Читайте также:  Как отключить услугу «СМС напоминание» на Билайне, что это за сервис

Как проверить подключенные услуги

Узнать о дополнительных сервисах можно несколькими способами. Нужно только определиться с требуемым вариантом:

• связаться с операторской службой;
• использовать персональный кабинет;
• скачать мобильную программу;
• воспользоваться сим-меню.

Также можно самостоятельно набрать запрос *110*09#. После чего придет смс с полным перечнем опций. В этом сообщении указывается информация, которая поможет отключить услуги Билайн при помощи нескольких простых операций.

Плюсы и минусы

Преимущества:

• низкая стоимость;
• наличие важных функций оповещения;
• возможность организации разговора нескольких пользователей;
• простота и оперативность подключения.

Недостатки:

• недоступность для абонентов постоплатной системы расчётов;
• несовместимость с некоторыми другими услугами (см. ниже).

Акцентируйте своё внимание на том, насколько Ваши потребности в связи соответствуют возможностям описываемой услуги. В этом случае можно будет принять правильное решение о том, стоит ли её подключать.

Как установить запрет на подключение платных услуг «Билайн»

«Билайн» позволяет установить запрет на подключение платных услуг (любых дополнительных функций) без ведома пользователя. Для этого нужно воспользоваться одним из перечисленных ниже способов.

Как отключить подписки в личном кабинете на сайте

На cайте beeline.ru выполните авторизацию, вас автоматически перенаправит в профиль билайн. В личном кабинете выберите «Подключенные услуги и информационные сервисы» в меню с левой стороны.

В отличие от приложения, платные подписки в личном кабинете на сайте удобно отсортированы. Веб-версия представляет их по категориям: «Услуги», «Партнёрские сервисы» и «Развлечения от билайн».

Более сложные способы

Еще один простой и бесплатный способ узнать о наличии платных опций — воспользоваться SIM-меню телефона. Если у вас Android, найти его легко. Достаточно зайти в основное меню и найти требуемый раздел. При использовании iPhone следует сначала зайти в настройки телефона, затем нажать на соответствующий раздел. Среди основных позиций будут SMS-подписки с актуальными данными.

Зайдите в офис обслуживания «Билайн», попросите сотрудника самостоятельно проверить и при необходимости отключить ненужные вам опции. Наиболее детальную информацию можно получить, если набрать *110*09#, чтобы вызвать меню самостоятельного управления платными опциями.

Отключаем самостоятельно через личный кабинет

Конечно же, если у вас имеется свободный доступ к сети Интернет — вам лучше всего выполнить проверку и отключение любых платных сервисов через личный кабинет. В свой кабинет можно попасть через официальный сайт Билайн, либо же через мобильное приложение Мой Билайн . Рассмотрим на примере сайта:

1. Открываете эту страницу входа в личный кабинет и выполняете авторизацию.
2. Если вдруг вы никогда не регистрировались в личном кабинете, то сделать это проще простого. Наберите команду *110*9# + вызов на телефоне и вы получите свой пароль для входа.
3. В личном кабинете слева представлено рабочее меню. Нажмите на «Подключенные услуги».
4. Дальше откроется раздел с двумя вкладками «Услуги» и «Сервисы». Просмотрите список всех сервисов и услуг, за которые снимается плата, и отключите ползунок напротив ненужных вам.
   
   Изучите раздел Сервисы и Услуги и отключите лишнее
5. Процедура в мобильном приложении практически аналогичная.

Как запретить на Билайне подключение платных услуг с коротких номеров?

Кроме Билайна платные услуги, подписки и рассылки могут предоставлять контент-провайдеры. Чаще всего для их подключения нужно отправить SMS на короткий номер. Эти платные услуги не будут видны через личный кабинет, и вы можете даже сами не помнить, что что-то когда-то подключали, в то время как списания по ним могут быть существенными.

Для отключения платных услуг-подписок вам нужно обратиться на горячую линию Билайна и попросить отключить их, а лучше установить запрет для подключения подписок на ваш номер. Эта процедура бесплатна и поможет оградить вас от непредвиденных расходов.

Способы отключения платных подписок

Отключить платные подписки в Билайн можно бесплатно, обратившись в службу поддержки абонентов по номеру 8-800-700-83-78, воспользовавшись «Мобильным консультантом» (сервисный номер 0611) или одним из описанных ниже способов.

С помощью USSD-команд

Для отключения платных услуг необходимо набрать комбинацию *111# + клавиша «Вызов» либо воспользоваться коротким сервисным номером 0674:

1. На экране появится меню, в котором нужно выбрать «1» и кликнуть по кнопке «Отправить».
2. Зайти в раздел «Мои сервисы» (находится в «Моих данных»).

На телефон придет СМС-уведомление с полным перечнем активированных опций. Напротив каждой услуги будет USSD-команда для отключения. Можно воспользоваться одной командой *110*09#.

Как работает?

Услуга имеет ряд особенностей в функционировании её внутренних опций. Рассмотрим их далее.

Информирование о пропущенных вызовах

В тех случаях, когда абонент не может ответить на вызов или вовсе находится вне зоны доступа, звонящий может оставить сообщение. Если же такого сообщения не будет, адресату придёт СМС с информацией о пропущенном вызове.

Какие-либо доп. настройки не требуются.

Таблица 2. Характеристики работы с сообщениями.

Работа с сообщениями	Условия/стоимость
Прослушивание	Цена как для исх. вызова на билайновский номер на пользовательском тарифе
Запись	Цена как для исх. вызова на тарифе звонящего (тот, кто вызывает, оплачивает запись)
Срок хранения с момента записи (прослушанных и непрослушанных)	1 день
Длительность одного голос. сообщ-я, max	40 сек.
Количество в день для одного абонента, max	30 шт. (по истечении суток удаляются)
Время приёма в случае отсутствия ответа со стороны адресата	Оставить сообщ-е можно через 30 сек. безответного вызова

Обратите внимание: опция работает в домашней сети и в поездках по РФ в билайновской сети. В роуминге она не функционирует.

Информирование не дозвонившихся

При нахождении абонента вне зоны действия сети звонящий не сможет выйти на связь с ним. Однако, когда адресат снова станет доступен, тот, кто не смог дозвониться, узнает об этом.

Звонившие пользователи (любого оператора мобильной связи России) получают СМС о появлении телефона абонента в зоне доступа. При этом отправителем сообщения указывается абонентский номер.

Добавление нескольких собеседников в разговор

Алгоритм добавления пользователя, которому звонит абонент:

• нажмите “Добавить” на экране своего мобильного девайса во время разговора с первым участником;
• выберите контакт и позвоните второму участнику – нажмите “Объединить вызовы” после ответа;
• добавьте последовательно прочих собеседников.

Алгоритм добавления пользователя, который звонит абоненту:

• нажмите “Удержать вызов” для текущей беседы;
• ответьте и затем нажмите “Объединить вызовы”.

Считая инициатора, в звонке можно объединить 5 участников!

Примечание 2. Все участники конференц-связи оплачивают разговор согласно условиям своих тарифных планов.

Управление

Подробно разберем все встроенные услуги, чтобы окончательно понять, что означает опция Билайн «Секретарь». Начинаем с информирования о пропущенных вызовах:

• Если вы недоступны – звонящий услышит соответствующее уведомление;
• Пользователь сможет оставить сообщение с нужной информацией;
• Прослушивание по цене любого исходящего на вашем тарифном плане;
• Запись сообщения оплачивается звонящим пользователем;
• Срок хранения данных с момента записи – сутки. Убирать не нужно, удаляются автоматически;
• Максимальная длительность голосовой записи – 40 секунд;
• Максимум сообщений для одного абонента – 30 в сутки;
• Оставить напоминание можно через тридцать секунд после соединения (если трубку не взяли).

Есть вторая возможность – информирование о тех, кто не смог до вас дозвониться:

• Абонент, не сумевший дозвониться, получит СМС-сообщение, как только вы появитесь в сети;
• В тексте СМС-сообщения будет телефонный номер для быстрой удобной связи.

Обязательно узнайте, как отключить «Дели все» командой.

Переходим к третьей услуге – можно объединить несколько входящих в один разговор нажатием пары кнопок!

• Если захотите добавить второго абонента во время исходящего звонка, нажмите на экране на иконку «Добавить», выберите контакт и позвоните ему. Как только получите ответ, кликайте «Объединить вызовы»;
• Если звонят вам – и вы хотите добавить пользователя к диалогу, щелкните по кнопке удержания вызова. Ответьте на входящий звонок, нажмите на значок «Объединить».

Важно – максимальное количество участников не может превышать отметку в пять человек.

Если вы оплачиваете баланс близких людей, настройте соответствующие упоминания – так вы будете вносить средства вовремя:

• Вы будете получать СМС-информирование, как только счет достигнет порога в 15 рублей;
• Отслеживать можно неограниченное количество человек;
• Чтобы подключить нового человека, попросите его набрать следующий запрос: *131*1*Ваш номер (без восьмерки)#вызов;
• Информирование автоматически подключается после запроса, вы получите соответствующее уведомление, откуда узнаете о необходимости пополнить счет.

Переходим к заключительной части нашего обзора – давайте поговорим о том, как отключить Билайн «Секретарь» на Билайне командой или иными доступными методами. Расскажем всю необходимую информацию! Что за тариф Космический расскажем здесь.

Как отключить подписки в мобильном приложении

Мобильное приложение — самый удобный способ управлять личным кабинетом, контролировать тариф и услуги билайн. Нужная опция находится в разделе «Услуги» (третья вкладка в навигационной панели). Список подключенных услуг отображается в самом начале страницы, тогда как подписки спрятаны в кнопке «Мои подписки» немного ниже.

Приложение билайн показывает название, описание и размер абонентской платы услуг. Интерфейс визуально разделяет их на карточки. Отключение работает буквально по одному нажатию: нужно нажать на переключатель с правой стороны карточки.

Черно-белые списки

Воспользоваться этой возможностью можно абсолютно бесплатно. Опция предназначена для защиты детей от взрослого контента и активации ненужных услуг. Чтобы подключить услугу, необходимо позвонить на номер «0858», затем выполнить продиктованные автоответчиком действия. Если выполните все шаги по предоставленной инструкции, отправка и принятие сообщений на короткие номера будет невозможной, что автоматически установит запрет на подключение платных услуг «Билайн».

Тарификация и оплата

Таблица 1. Ценовые характеристики.

Опц.	Стоимость, руб.
Подключение	0
Абонплата, сут.	2

Иных списаний, кроме указанных выше, услуга не подразумевает.

Как отключить платные услуги «Билайн» на мобильном телефоне

Чтобы избежать дальнейшего расходования денежных средств, необходимо срочно отключить платные подписки при их обнаружении. Существует несколько способов, позволяющих быстро деактивировать ненужные опции:

1. Позвоните по телефону «0684006». Если вы набрали его правильно, автоответчик скажет, что все платные подписки отключены.
2. В большинстве случаев при подключении новой опции пользователь получает соответствующее уведомление, в котором указано название и цена, а также основные команды, с помощью которых можно управлять ее состоянием, например, как отключить платную услугу на «Билайне». Иногда достаточно послать SMS с коротким словом «СТОП» на указанный в сообщении номер, чтобы забыть о ненужной услуге.
3. Зайдите в личный кабинет. Найдите вкладку «Управление услугами», просмотрите, все ли указанные опции вы подключали, при необходимости отключите те, которые не собираетесь использовать.
4. Воспользуйтесь мобильным приложением «Билайна». Перейдите на вкладку «Ваш тариф и опции», деактивируйте лишние услуги при их наличии.
5. В SIM-меню вы можете выбрать, затем отключить подписки, которые активировались автоматически.
6. Введя *110*09#, вы получите полный список платных подписок и возможность отключить любую из них.

На официальном сайте оператора есть пометка, как отключить платные услуги на «Билайне» с помощью специальных команд. Если активировалась услуга «Хамелеон», наберите *110*20#. Чтобы отключить опцию «Будь в курсе +», воспользуйтесь командой *110*1062#. Если вы выполнили все шаги правильно, на телефон обязательно придет уведомление с подтверждением об отключении выбранных услуг.