- Как подключаются платные подписки
- Как проверить наличие платного контента
- Как отключить услугу 7362?
- Что значит заказ контента в Билайне?
- Как отключить всплывающие сообщения от оператора?
- Как отключить платные подписки
- Проверка иных опций и подписок, активированных на номере
- Как отключить услугу Билайн музыка?
- Как отключить подписки в личном кабинете на сайте
- Как узнать какие услуги подключены на Билайн и как их отключить?
- Что такое корректировка на Билайн?
- Как отключить контент cdp в «Билайне»
- Если нет меню «БиИнфо» в смартфоне, как быть?
- Отключаем всплывающие предложения через БиИнфо
- Способы отключения платных подписок
- Самостоятельно через личный кабинет на сайте
- Мобильное приложение «Мой Билайн»
- Звонок в техподдержку
- USSD-команды
- В офисе Билайн
- Как запретить получение СМС с коротких платных номеров
- Как восстановить сим карту Билайн не выходя из дома?
- Как отключить Beetv в Билайн Казахстан?
- Как отключить платные услуги на мобильном телефоне?
- Отключаем через сервис USSD
- Как отключить 5557 Билайн?
- Что такое заказ контента 1615?
- Что такое дополнительный сервис партнера Билайн?
- Как отключить подписки в мобильном приложении
- Что такое заказ контента 9925?
- Как отключить подписку на Билайне настроение 2?
Как подключаются платные подписки
Чтобы воспользоваться услугами скачивания через Интернет, необходимо оформить подписку на сайте партнера оператора. Перед подключением следует внимательно ознакомиться с условиями, предлагаемыми на Сервисе.
Никакая услуга не может быть активирована, если пользователь не знает номер мобильного телефона. В случае с подписками это правило действует не всегда.
Какие возможны способы подключения дополнительных платных услуг:
- Абонент сам активировал подписку. Другими словами, он пошел на связь добровольно. Например, воспользовался интернет-справочником или SIM-меню, активировав тем самым услугу, или вызвал цифровую команду на телефоне
- Подписка состоялась по инициативе поставщика. Это возможно, когда сами операторы дополняют тарифные планы дополнительными услугами, которые предлагаются за отдельную плату. Первые сервисы могут работать бесплатно, а через некоторое время за них будет взиматься ежемесячная плата. Абонент просто не может быть предупрежден о таких тонкостях.
- Активация произошла случайно. Это возможно при использовании мобильного интернета.
О каких функциях должен знать абонент:
- для подтверждения заявки на подписку пользователь перенаправляется с сайта партнера на официальную страницу оператора;
- если абонент подтвердит подписку, сервис перенаправит его с сайта партнера на сайт оператора;
- при подтверждении подписки на сторонних сайтах оператор не может гарантировать точное и правильное предоставление услуг.
В качестве подтверждения подписки абонент получает SMS от оператора, в котором содержится:
- специальный цифровой код для активации услуги;
- цена;
- информация о поставщике услуг;
- цифровая команда на отключение.
Созданное подключение автоматически получает статус дачи согласия абонента на получение услуг и списание средств со счета.
Как проверить наличие платного контента
Абонент может получить необходимую информацию о подключенных подписках через личный кабинет:
- отправить авторизацию на сервисе;
- перейти в раздел подписки;
- выберите меню подключенных услуг.
Вы также можете воспользоваться этим способом через мобильное приложение «Мой Билайн».
Как отключить услугу 7362?
Оператор Билайн не несет ответственности за действия контент-провайдеров. Для деактивации подписки вы можете посетить салон связи Билайн, позвонить на горячую линию, воспользоваться функционалом личного кабинета или отправить USSD-запрос на номер *110*5062#.
Что значит заказ контента в Билайне?
Особенности подключения и отключения услуги «Заказ контента» Услуга 9925 Билайн — это информационно-развлекательный портал, предоставляющий абонентам контент на различную тематику. Одни пользователи активируют подписку случайно, другие специально, чтобы получать смс с интересными заметками.
Как отключить всплывающие сообщения от оператора?
Больше видео на YouTube
- Заходим в браузер и нажимаем «настройки»
- В настройках ищем пункт «Настройки сайта»
- Теперь находим пункт «Уведомления»
- В этом меню вы увидите все сайты, которые могут присылать вам оповещения, если сомневаетесь — отключите их все, иначе это просто «сайт, который вас спамит»
Как отключить платные подписки
Деактивация платных услуг осуществляется через набор следующих USSD-команд:
- *110*09# — позволяет увидеть все активные услуги на телефоне, абоненту придет уведомление с полным перечнем платных опций;
- *111# — на номер отправляется смс-оповещение с отображением подключенных к абоненту Билайн подписок, а также запросы на управление услугами;
- 0674 09 — автоматический сервис сообщит вам о платных подписках, действующих на SIM-карте.
Какие еще способы отключения есть:
- Абоненты могут отправить слово «СТОП» на номер, с которого исходят трансляции.
- Звонок в службу технической поддержки по номеру 0611 (автоответчик самообслуживания клиентов) — дождавшись ответа оператора, необходимо сообщить о проблеме и получить в ответ список всех подключенных услуг.
- обращение в ближайший офис продаж лично – эффективный способ решения проблемы с отключением платного контента, для того, чтобы менеджер смог помочь, клиент должен иметь при себе паспорт. У этого варианта есть существенный недостаток – абонент тратит дополнительное время на посещение офиса. В остальном можно найти только плюсы, так как личное общение со специалистом не заменит цифровые команды или звонки оператору.
Каждый из способов практичен по-своему. Абонент выбирает то, что ему больше подходит, с учетом свободного времени и возможности использования цифровых команд.
Проверка иных опций и подписок, активированных на номере
Помимо рассылок на SIM-карте, причиной списания средств могут стать дополнительные опции и услуги от сторонних контент-провайдеров, подключенные абонентом намеренно или случайно. Проверить их наличие можно в личном кабинете. Здесь вы можете увидеть список активированных услуг.
Как отключить услугу Билайн музыка?
Отменить подписку можно на сайте music.beeline.ru в разделе «Настройки», либо отправив команду «стоп» или «стоп» на номер SMS 6305. Отключение услуги бесплатно. При желании пользователи сервиса «music.beeline.ru» также могут скачать композиции и альбомы, представленные на сервисе.
Как отключить подписки в личном кабинете на сайте
Выполните авторизацию на сайте beeline.ru, вы будете автоматически перенаправлены в профиль beeline. В личном кабинете в меню слева выберите «Подключаемые услуги и информационные услуги.
В отличие от приложения, платные подписки в личном кабинете на сайте легко сортируются. В онлайн-версии они представлены по категориям: «Услуги», «Партнерские услуги» и «Развлечения от Билайн».
Как узнать какие услуги подключены на Билайн и как их отключить?
Появится специальное меню, где вы выбираете первый пункт «Мой Билайн» → «Мои данные» → «Мои услуги». После запроса будет отправлено сообщение со списком всех услуг и кодами их деактивации. Для проверки только платных услуг наберите: *110*09# + звонок или 067409 + звонок. Вы также получите сообщение со списком платных услуг.
Что такое корректировка на Билайн?
Поправка баланса сотрудника Билайн — что это? Это происходит, когда цена тарифа увеличивается. Оператор должен уведомить о повышении цены тарифа, но это делается не всегда. В итоге, если стоимость минуты разговора была 1 рубль и она выросла на 5 копеек, эта разница будет списана отдельно.
Как отключить контент cdp в «Билайне»
Желание отключить сообщения, инициированные сервисом Хамелеон, вызвано не только тем, что случайное прикосновение может привести к единовременному списанию средств со счета или даже к подписке на ненужный информационный канал.
Многих клиентов сотового оператора несколько раздражает обычное появление сообщений на экране гаджета, что не только мешает нормальной работе устройства, но и приводит к снижению заряда батареи.
Как избавиться от надоедливого навязанного сервиса, предоставляющего контент cdp-subs, как его отключить? Билайн предлагает два варианта его отключения.
Если нет меню «БиИнфо» в смартфоне, как быть?
Если нет возможности отказаться от получения информационных сообщений или на SIM-карте отсутствует меню «БиИнфо», рекомендуется посетить салон связи. Скорее всего, в этом случае абоненту будет предложено заменить сим-карту на исправную, разумеется, с сохраненным номером.
Получив его на руки, вы можете отключить ненужную опцию через меню «BeiInfo». После избавления от Хамелеона клиенту черно-желтого оператора не будут поступать предложения заказать cdp-sub контент Билайн».
Отключаем всплывающие предложения через БиИнфо
На сим-карту оператора Билайн устанавливается приложение, которое также отображается в интерфейсе, а точнее, в меню смартфона или планшета. Чаще всего пользователи скрывают ненужные программы штатными средствами операционной системы гаджета. Итак, чтобы отключить информационные уведомления, следует зайти в приложение BiInfo.
В списке разделов нужно выбрать меню «Хамелеон» и найти пункт «отключить электронную почту». Выполнив эти действия, вы можете забыть о cdp (о нем мы рассказывали вам в Билайне ранее). Таким же образом вы можете активировать список рассылки, выбрав команду «Активировать список рассылки».
Способы отключения платных подписок
Чтобы отключить платные подписки Билайн, воспользуйтесь одним из способов ниже. Каждый из них имеет подробную пошаговую инструкцию.
Самостоятельно через личный кабинет на сайте
- Зайдите на официальный сайт оператора и нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
- Войдите в личный кабинет или, если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь по номеру телефона. В ответ на смс вы получите пароль, с помощью которого сможете войти.
- На экране вы увидите всю информацию о номере, включая тариф и сопутствующие услуги.
- Чуть ниже находится строка «Подключенные услуги». Нажмите на нее — откроется выпадающий список со всеми подключенными опциями. Если вам нужно уточнить, что именно делает сервис, нажмите кнопку «Подробное описание». Не можете найти список вариантов? Используйте короткую ссылку.
- Внимательно пройдитесь по списку: если вы видите ненужную подписку, просто переведите переключатель рядом с ее названием в неактивное положение.
- Подтвердите отключение опции. Через несколько минут вы получите смс о том, что операция прошла успешно.
Мобильное приложение «Мой Билайн»
- Скачайте официальное мобильное приложение от оператора Билайн. Если у вас есть Android-смартфон, вы можете загрузить приложение из магазина приложений Google Play. Если у вас есть iPhone, используйте App Store.
- Авторизуйтесь в приложении: введите свой логин и пароль. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете или забыли пароль, введите свой номер телефона: на него придет смс с данными вашего аккаунта.
- Перейти в «Тарифы и услуги», вкладка «Услуги». Откроется список всех подключенных опций, разделенных на две категории: с абонентской платой и без. Откройте список подписок с абонентской платой и отключите ненужные — просто нажмите кнопку «Отключить».
Звонок в техподдержку
- Единый бесплатный номер техподдержки Билайн – 0611. Позвонив по нему, вы будете подключены к умному автоответчику оператора «Мобильный консультант». Послушайте голосовое меню: возможно, проблему платных подписок можно решить без привлечения специалистов.
- Если вам нужно связаться конкретно с оператором, звоните в техподдержку напрямую по телефонам 8-800-700-8378, +7-495-7972727 со стационарного или мобильного телефона. Звонки внутри сети бесплатны.
- Также вы можете обратиться в техподдержку через онлайн-чат — как в приложении оператора, так и на официальном сайте. Чтобы задать вопрос, откройте сайт оператора Билайн и нажмите на значок сообщения в правом верхнем углу. Откроется окно электронного помощника: попросите его соединить вас с оператором.
- Когда вы, наконец, обратитесь к специалисту (независимо от способа), попросите его предоставить полную информацию обо всех подключенных подписках и перечислить опции, которые вы хотите отключить.
USSD-команды
- Наберите *111# — откроется центр управления услугами. В нем вы увидите подробное описание каждой опции и инструкции по ее отключению.
- Для деактивации конкретной подписки необходимо ввести специальный USSD-код, разработанный специально для нее.
В офисе Билайн
- Обратитесь в ближайший офис Билайн: адрес можно найти с помощью интерактивной карты на сайте оператора. Не забудьте паспорт или другие документы, удостоверяющие личность!
- В офисе свяжитесь со специалистом – запросите перечень услуг, связанных с номером, и подробную информацию о них.
- Если какая-либо опция вам не нужна, попросите консультанта ее отключить.
- Здесь же можно посмотреть все доступные варианты подключения и выбрать подходящие именно вам: этот способ подойдет обладателям кнопочных телефонов или людям, которые не умеют пользоваться личным кабинетом.
Для отключения навязанной услуги от Билайн необходимо отправить USSD-запрос: *110*050# звонок.
Как запретить получение СМС с коротких платных номеров
Для таких целей оператор разработал специальную услугу «Черный номер» (или «черно-белый номер»). Сервис блокирует отправку и получение СМС от подозрительных провайдеров.
Абонент сохраняет возможность самому получать уведомления от оператора Билайн, уведомления из социальных сетей.
Использование списка позволяет установить ограничение для детей, от свободного доступа к информации, имеющей ограничения по возрасту, так как по незнанию и невнимательности они могут подключиться к платным подпискам.
Читайте также: Что означает этот тип общения?
Услуга доступна по телефону 0858 и предлагается бесплатно. Действие распространяется только на домашний регион.
Как восстановить сим карту Билайн не выходя из дома?
Билайн: Восстановление номера с помощью USSD-команды
- Укажите регион для восстановленного номера. …
- Получить новый номер Билайн в любой точке города с аналогичным регионом (регион указан на коробке или на сим-карте);
- Со вновь приобретенного номера Билайн наберите команду *746*номер для восстановления*номер документа# , где
Как отключить Beetv в Билайн Казахстан?
Отключиться можно либо на сайте www.beetv.kz, либо через мобильное приложение.
Как отключить платные услуги на мобильном телефоне?
Наберите *105# и перейдите в информационный раздел, где приведены сервисные коды для отключения ненужных услуг; руководство по обслуживанию. Набрав *105#, выберите «1» (мой аккаунт), «4» (сервисный раздел) и снова «4» и получите список функций и информацию о том, как их отключить; авто информ.
Отключаем через сервис USSD
Среди полезных USSD-запросов, которые должны заполнить абоненты сотового оператора «Билайн», — команда выключения Хамелеона. Запомнить его достаточно просто: *110*20#. Таким простым способом можно отказаться от получения ненужных новостей и других предложений на различные темы. О результате выполнения команды клиент будет уведомлен текстовым сообщением.
Кстати, если вы хотите подключить эту услугу обратно, вам нужно ввести цифры 21 вместо 20 в приведенной выше команде.
Как отключить 5557 Билайн?
Как отписаться от номера 5557?
- Самый простой и действенный способ — позвонить оператору напрямую по номеру 0611 или 8-800-600-0611 (звонки по России бесплатные) и попросить его отключить все ненужные услуги.
- Вы также можете отправить SMS со словом «Стоп» без кавычек на номер 5557.
Что такое заказ контента 1615?
Что такое номер 1615 и какие услуги он предлагает? Номер 1615 — контент-провайдер, деятельность которого направлена на предоставление развлекательных услуг с посуточной оплатой.
Что такое дополнительный сервис партнера Билайн?
Оператор автоматически подключает эту услугу всем новым абонентам вне зависимости от их тарифов. … Он ориентирован на детей или пенсионеров — им все равно! Более того, эта услуга стала включаться для действующих абонентов без их согласия.
Как отключить подписки в мобильном приложении
Мобильное приложение — самый удобный способ управлять личным кабинетом, контролировать тарифы и прямые услуги. Нужная опция находится в разделе «Услуги» (третья вкладка в панели навигации). Список подключенных услуг отображается в самом верху страницы, а подписки скрыты в кнопке «Мои подписки» чуть ниже.
В приложении Билайн отображается название, описание и сумма абонентской платы за услугу. Интерфейс визуально разделяет их на карточки. Терминация работает буквально в один клик: нужно нажать на переключатель с правой стороны карты.
Что такое заказ контента 9925?
Мобильная подписка на номер 9925
В большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) арендует короткий четырехзначный номер 9925, и получает за это комиссию, и, как правило, процент от сумм, уплачиваемых владельцем телефона в пользу провайдера.
Как отключить подписку на Билайне настроение 2?
Это можно сделать в мобильном приложении Мой Билайн, в личном кабинете или с помощью запроса со своего номера. Если вы получили подписное сообщение с номера 6230, вы можете отключить услугу «Настроение 2», отправив в ответ SMS со словом STOP.