- Об услуге
- Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона
- Личный кабинет
- Вход в личный кабинет Билайн (старая версия)
- Полезные советы
- Совет №1
- Совет №2
- Совет №3
- Совет №4
- Мобильное приложение
- Подключение
- Возможности личного кабинета «Мой Билайн»
- Абонентам мобильной связи
- Пользователям домашнего интернета и телевидения
- Способы входа в ЛК абонента
- Смена пароля и логина
- О тарифах
- Функционал личного кабинета
- Восстановление доступа
- Проверка баланса и оплата услуг
- Как восстановить доступ в ЛК в случае утери пароля
Об услуге
«Домашний цифровой телефон» — новая услуга, которую могут подключить все те, кто уже пользуется домом. Интернет или только планируете присоединиться. Только тариф «Все в одном» не поддерживается для подключения».
Услуга представляет собой современную реализацию телефонной связи через сеть Билайн с городским номером и с расширенным набором связи:
- Аудио и видео звонки;
- Видео-конференция;
- Голосовая почта;
Услуга подключается бесплатно и отличается от местной связи выгодными тарифами на международную и междугороднюю связь.
Еще одна особенность — единый счет с интернетом от провайдера для удобной оплаты.
Дополнительные преимущества, предлагаемые бесплатно:
- Идентификатор номера и антиидентификатор;
- Сохранение номера при переезде;
- Черные и белые списки;
- Детали звонка.
В качестве снаряжения можно использовать:
- Обычное кнопочное устройство;
- Цифровое устройство VoIP;
- Программа для ПК и софтфона с видеозвонками.
Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона
Первым логином для авторизации является номер телефона. Если клиент его не помнит, необходимо ввести номер лицевого счета домашней сети или телевизора.
Если участник присоединяется к программе впервые, ему нужен только номер телефона.
- На официальном портале нажмите на баннер «Личный кабинет», введите номер своего мобильного телефона и наведите курсор на баннер «Войти с помощью SMS»;
- Получить СМС от отправителя Билайн и ввести текст сообщения в поле «Пароль», нажать клавишу Enter на клавиатуре;
- Прочтите текст публичной оферты на обработку налоговых данных для продолжения аутентификации и установите флажок «Принимаю)».
Если пользователи не могут получить SMS на электронном ресурсе, рекомендуется использовать короткую комбинацию на смартфоне или планшете *110*9# + «Вызов» и получить временный код. После первоначальной авторизации участникам рекомендуется изменить ее на постоянную в личных настройках.
Личный кабинет
LC одинаков для всех услуг, которыми пользуется абонент. В нем можно подключиться к услугам и опциям, посмотреть детализацию звонков, проверить баланс и пополнить счет, перейти на новые тарифы.
Вход
Домашний телефон Личный кабинет Билайн.ру — так можно войти в поисковик браузера и попасть на страницу входа. Или можно просто пройти по ссылке:
- https://beeline.ru/login/
Для авторизации необходимы логин и пароль.
Если вы используете мобильную связь этого оператора, вы можете войти, используя данные из мобильного аккаунта:
- Логин — 10 мобильных цифр в формате 9XXXXXXXXX, без 8/+7;
- Пароль получаем по смс или используем постоянный. Вы также можете получить его с помощью команды *110*9#.
Если есть договор с поставщиком, то:
- Логин — номер лицевого счета, формат: 08XXXXXXXXX
- Пароль устанавливается при заключении договора.
Вход в личный кабинет Билайн (старая версия)
Вход в личный основной кабинет осуществляется на электронном ресурсе https://my.beeline.ru/.
Алгоритм авторизации для физических лиц:
- На сайте перейти в активную строку «Для физических лиц»;
- Введите логин (номер телефона в формате +7 ХХХХХХХХХ или свой логин) и секретный код. Наведите курсор на баннер входа».
Алгоритм для юридических лиц:
- Перейти в раздел «Для юридических лиц»;
- Распечатайте свой аккаунт и нажмите на баннер «Войти».
Аутентификация через социальные сети предоставляется исключительно физическим лицам. Для этого в окне https://my.beeline.ru/ наведите курсор на баннер «F» для входа через Facebook (http://www.facebook.com) или «B» для входа в соцсети ВКонтакте. (http://vk.com).
Полезные советы
Совет №1
Для постоянного пароля на ЛК Билайн используйте сложную буквенно-цифровую комбинацию из 10 и более символов. Для повышения надежности он должен содержать смесь прописных и строчных букв.
Совет №2
Через личный кабинет абонент может управлять всеми подключенными номерами, интернетом на дому, цифровым телевидением и другими услугами Билайн.
Совет №3
Для авторизации в новой версии личного кабинета вы можете воспользоваться ссылкой «Войти с помощью мобильного ID». После ввода номера телефона на смартфон будет отправлено push-уведомление с подтверждением входа.
Совет №4
Чтобы попросить другого абонента перезвонить вам, воспользуйтесь услугой «Перезвони мне». Наберите *143*номер абонента#.
Мобильное приложение
Чтобы иметь возможность в любой момент пополнить баланс, контролировать расходы и управлять услугами, рекомендуется установить мобильное приложение «Мой Билайн». Его можно бесплатно скачать в Play Маркете (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services&hl=ru&gl=US) или в App Store (https://apps apple com/ru/app/my-beeline/id569251594).
На заметку:
Для входа в программу можно использовать пароль от личного кабинета оператора или войти через код из смс-сообщения.
Приложение имеет простой и интуитивно понятный интерфейс в фирменных цветах оператора. Обладает всеми функциями онлайн-версии личного кабинета Билайн.
Подключение
Если у вас уже есть подключение к интернету от полосатого провайдера, есть возможность подключить домашний телефон Билайн к личному кабинету:
- откройте категорию «Товары» в разделе «Главная» по тел перейдите по ссылке «Тарифы;
- Выберите тарифный план и нажмите кнопку Подключиться;
- Подтвердить действие на странице с подробным описанием тарифа;
- Настраиваем свое оборудование по инструкции, которая находится в категории Товары в соответствующем разделе, ссылки Устройства и приложения.
- Вы можете использовать!
Для подключения нового абонента необходимо оставить заявку на официальном сайте в разделе Тарифы или здесь: office.beeline.ru/lk/, домашний телефон.
Возможности личного кабинета «Мой Билайн»
Рассмотрим основные возможности ЛК Билайн.
Читайте также: Номер оператора Билайн и служба поддержки: контактная информация
Абонентам мобильной связи
На главной странице отображается вся необходимая информация, а именно:
- PIN- и PUK-коды
- Телефон
- Тарифный план
- Расходы на связь
Наиболее востребованные опции находятся всего в одном клике, присмотритесь и вы увидите особенности:
- Блокировка номера
- Подробная информация о тарифном плане
- Пополнение баланса
- Доверительный платеж
- Детали стоимости
Ниже, на главной странице, вы можете увидеть остаток неиспользованного трафика, минут и SMS-сообщений, включенных в текущий тариф.
Ниже представлена информация об услугах, отключить и подключить их можно прямо на сайте оператора.
Обратите внимание на важную часть меню – «Настройки». Здесь вы можете добавить еще один номер, настроить уведомления и сменить пароль.
Пользователям домашнего интернета и телевидения
Личная страница для пользователей домашнего интернета и телевидения во многом схожа со страницей для мобильных абонентов. Здесь показано:
- Номер счета
- Интернет-план
- Статья расхода
- Остаток средств
Основные функции находятся всего в одном клике, вы можете:
- Заблокировать аккаунт
- Пополнить баланс
- Изменить контакты
- Смотрите информацию о тарифном плане и адаптируйте его под личные предпочтения
Подключенные услуги показаны ниже, а специальные предложения показаны справа.
Далее идет информация о цифровом ТВ, стоимости, тарифе и списке подключенных каналов.
Способы входа в ЛК абонента
Билайн предоставил абонентам несколько способов входа в личный кабинет.
Для подтверждения по номеру телефона абоненту необходимо выполнить следующие действия:
- По ссылке перейдите в меню авторизации пользователя.
- Введите имя пользователя (номер телефона) и пароль.
- Нажмите «Войти».
Обратите внимание на следующее! Под полями для ввода идентификационных данных можно активировать опцию запоминания пароля, избавляющую от необходимости постоянно вводить код доступа при следующем входе в личный кабинет.
Смена пароля и логина
Логин — номер мобильного телефона, изменить его нельзя. Вы можете изменить пароль в настройках личного кабинета. Для этого нужно ввести старый пароль, ввести новую кодовую комбинацию и сохранить изменения.
О тарифах
Рассмотрим подробнее домашний телефон Билайн – тарифы и пакетные предложения:
- Основанный на времени. Тариф с поминутной оплатой местных звонков 0,5 руб/мин и пакетом 100 минут на мобильные номера оператора. Абонентская плата: 175 руб./мес.
- Комбинированный. Оптимальный объем телефонных соединений за 295 руб./мес.;
- Неограниченный. Безлимитные местные телефонные соединения за 399 руб./мес.;
- Партия. Неограниченный объем на местных телефонных соединениях для тех, у кого подключены услуги Интернета или телевидения.
Функционал личного кабинета
Основное назначение удаленной услуги «Личный кабинет Билайн» — возможность дистанционно управлять подключенными услугами в режиме онлайн. Через личный кабинет клиент компании может:
- Проверьте состояние своей учетной записи.
- Детали заказа для звонков.
- Пополнить счет для дальнейшего использования услуг оператора связи.
- Выберите интересующие вас тарифы, переключайтесь между ними.
- Включить или отключить дополнительные службы.
- Пообщайтесь с техподдержкой.
Выше приведен далеко не полный перечень функционала личного кабинета клиента Билайн.
Восстановление доступа
Если вы забыли постоянный пароль, нажмите на ссылку «Получить пароль» в форме авторизации или наберите на смартфоне *110*9# и нажмите вызов. Вы получите SMS-сообщение с одноразовым паролем для входа, который затем можно изменить на постоянную кодовую последовательность.
Проверка баланса и оплата услуг
Узнать баланс домашнего телефона на едином лицевом счете Билайн очень просто – он отображается в главном окне. Также здесь можно посмотреть долги, если вас волнует вопрос, как узнать задолженность по домашнему телефону Билайн. ЛК доступен даже при блокировке абонента.
Другой способ — набрать *102#, тогда текущий баланс будет отображаться на экране вашего мобильного.
Вам нужно пополнить счет? Оплата Билайн домашнего телефона возможна многими способами:
- Банковской картой на сайте оператора или в мобильном приложении. Вкладка Оплата и финансы, раздел Пополнить счет.
- Деньги. Оплатить домашний телефон Билайн можно в пунктах оплаты:
- В офисах оператора;
- В розничных магазинах;
- В банкоматах и терминалах.
Мобильный платеж. Есть возможность перевода денег с мобильного счета. Комиссия не менее 15 руб. Вы можете заполнить форму на сайте или отправить SMS на номер 7878 с текстом 9ХХХХХХХХХХ 200, где: 9ХХХХХХХХХ – номер сотового, 200 – сумма в рублях.
Как восстановить доступ в ЛК в случае утери пароля
Если абонент компании забыл или потерял идентификационные данные для входа в личный кабинет, необходимо отправить по телефону запрос на их восстановление, введя на клавиатуре комбинацию *110*9# и нажав кнопку вызова.
Данные для авторизации в системе будут отправлены клиенту в ответном письме.